Das Umsatzoperationsteam von Guru befähigt unser gesamtes Umsatzteam, effizienter und effektiver zu arbeiten. Erfahren Sie, wie sie Guru nutzen, um das zu tun.
Die meisten Vertriebsorganisationen haben Vertriebsteams, die im Hintergrund arbeiten, um Hindernisse zu beseitigen und das Vertriebsteam produktiver zu machen. Aber wenn ein Unternehmen ein Umsatzteam-Modell abonniert, wie Guru (lesen Sie mehr darüber hier), reicht ein Vertriebsteam allein nicht aus. Wenn das Umsatzteam alle Kunden-orientierten Teams umfasst – Kundenerfahrung, Unterstützung, und Vertrieb – wird ein Umsatzoperationsteam benötigt, um jedes Element erfolgreicher zu machen.
Bei Guru befähigt unser Umsatzoperationsteam unser gesamtes Umsatzteam, Geschäfte abzuschließen, Kunden zu begeistern und den Umsatz in jeder Phase der Kundenreise zu steigern. Und wir verwenden unser eigenes Produkt, um das zu tun. So funktioniert das:
Der Wert starker operativer Teams
Bevor wir darauf eingehen, wie unser Umsatzoperationsteam bei Guru arbeitet, ist es wichtig, die Vorteile hervorzuheben, die starke operationale Teams einer Organisation bieten können. Operationsteams wie Umsatzoperationen, Personalabteilungen, Finanzen und andere buchen keinen Umsatz direkt, aber ihre tägliche Arbeit ebnet den Weg für umsatzgenerierende Teams, effizienter zu arbeiten. Da diese Teams selbst keinen Umsatz generieren, werden sie manchmal als Kostenstellen bezeichnet. Bei Guru sind wir fest davon überzeugt, dass ein starkes operatives Rückgrat umsatzgenerierende Teams dazu befähigt, mehr Umsatz zu generieren.
Wenn Sie ein starkes operatives Rückgrat haben, verkaufen Sie mehr. In Abwesenheit von starken operationale Teams gibt es Chaos.
Umsatzoperationsteams und -titel sind auf dem Vormarsch, da immer mehr Organisationen den Wert erkennen, alle Teams zu ermächtigen, die mit potenziellen Kunden und bestehenden Kunden in Kontakt treten, und nicht nur den Vertrieb. Laut SiriusDecisions erreichen Unternehmen, die alle Marktfunktionen aufeinander abstimmen, im Durchschnitt 19% schnelleres Wachstum und 15% höhere Gewinne. Bei Guru hat sich unser Umsatzoperationsteam von bescheidenen Vertriebsoperationen zu einem Team entwickelt, das mit unserer Mission übereinstimmt, das gesamte Umsatzteam mit dem Wissen auszurüsten, das es benötigt, um seine Aufgaben zu erledigen.
Das Umsatzoperationsteam von Guru trägt dazu bei, den Umsatz durch ein einfaches Ziel zu steigern: die Effizienz und Effektivität des gesamten Umsatzteams durch Strategien, Systeme, Richtlinien und Prozesse zu erhöhen. Oder, wie wir affectionatly sagen, ESP. Ohne die S und P von Umsatzoperationen gäbe es kein E. Ohne das E gäbe es keinen Umsatz.
Das Konzept von ESP ist besonders relevant in Unternehmen, die schnell skalieren, wie Guru. Richtlinien und Prozesse entwickeln sich natürlich, wenn Unternehmen wachsen, und wir fügen monatlich neue Systeme und Strategien hinzu. All diese Veränderungen und Wachstums sind gut, aber wenn niemand kommuniziert oder die Verantwortlichen zur Rechenschaft zieht – wenn es kein funktionales Rückgrat gibt, um das umzusetzen und durchzusetzen – kann dies zu absolutem Chaos führen.
Wie sorgt unser Umsatzoperationsteam also dafür, dass die Dinge nicht ins Chaos abgleiten? Wir verwenden Guru, um Änderungen im Wissen des Umsatzteams zu dokumentieren und zu kommunizieren. Guru dient unserem Umsatzoperationsteam auf zwei Hauptweisen: Wir verwenden es, um effektiver in unserem Team zusammenzuarbeiten, und wir verwenden es, um unser Wissen mit dem breiteren Umsatz team zu teilen.
Wie Umsatzoperationen Guru nutzen, um unsere Arbeit besser zu machen
Da unser Umsatzoperationsteam die Strategien, Systeme, Richtlinien und Prozesse für das gesamte Umsatzteam leitet, haben wir viel Wissen, das dokumentiert und vielen Parteien zugänglich gemacht werden muss. Um diese Zugänglichkeit zu fördern, speichern wir all unser Wissen in Guru. Dieses Wissen umfasst sowohl die internen Informationen, die wir im Umsatzoperationsteam benötigen, um effizient zu arbeiten, als auch die weiteren Informationen, die das Umsatzteam von uns benötigt, um effektiv zu arbeiten. Lassen Sie uns zunächst näher darauf eingehen, wie unser Umsatzoperationsteam Guru innerhalb unseres eigenen Teams nutzt.
Wir bewahren Wissen, das nur für die Augen unseres Teams bestimmt ist, in einer privaten Sammlung von Umsatzoperationen in Guru auf. In dieser Sammlung finden wir Dinge wie interne Notizen zu Besprechungen, Informationen zum Vergütungsplan, die Verantwortlichkeiten einzelner Teamkollegen, Systemberechtigungen, Tech-Stack-Kontaktstellen und vieles mehr.
Das Ziel, all das kollektive Wissen unseres Teams in Guru zu speichern, besteht darin, Einzelpunkte von Fehlern zu beseitigen, damit wir so reibungslos wie möglich arbeiten können. Oberflächlich betrachtet mag etwas wie Besprechungsnotizen oder Kontaktstellen im Tech-Stack nicht wie "Wissen" erscheinen, aber wenn diese Informationen auf dem Computer eines Einzelnen gespeichert sind, kann das breitere Team sie nicht referenzieren oder von der Dokumentation profitieren. Durch die Speicherung aller Wissensarten in Guru können wir relevante Informationen jederzeit über eine schnelle Suche finden. Anstatt Zeit damit zu verschwenden, durch Schulterklopfen Fragen zu wiederholbaren Prozessen zu stellen, halten wir alles klar dokumentiert in Guru, damit wir uns selbst helfen können, das Wissen zu finden, das wir benötigen, um unsere Arbeit zu erledigen.
Um unser Umsatzoperationsteam so effizient und effektiv wie möglich zu machen, halten wir den Guru-Vertrauenswert unserer Sammlung für Umsatzoperationen bei 100% – und darauf sind wir sehr stolz! Das bedeutet, dass zu jedem Zeitpunkt 100% des internen Wissens unseres Teams kürzlich von einem unserer Teammitglieder als genau verifiziert worden ist. Indem wir bestreben, diesen perfekten Vertrauenswert aufrechtzuerhalten, arbeiten wir alle selbstbewusster, da wir wissen, dass das Wissen, auf das wir uns verlassen, um unsere Arbeit zu erledigen, aktuell ist.
Wie Umsatzoperationen Guru nutzen, um das Umsatzteam zu stärken
Unser Team veröffentlicht auch Wissen, das für das breitere Umsatzteam in Guru relevant ist. Das umfasst Informationen darüber, wie sie ihre Arbeit erledigen, und durch die klare Dokumentation in Guru kann das gesamte Umsatzteam leicht auf dieses Wissen zugreifen und entsprechend effektiver und effizienter arbeiten.
Es wäre verrückt, von jedem Mitglied des Umsatzteams zu erwarten, dass es sich an alle Einzelheiten unserer verschiedenen Richtlinien und Strategien erinnert, also teilen wir alles in Guru auf. In hohe Detailliertheit zu gehen, kommt sowohl den Umsatzteammitgliedern zugute, die diese Informationen benötigenn, als auch unserem Umsatzoperationsteam als den Sachverständigen dieses Wissens. Wir retten uns vor unzähligen Slack-Nachrichten und Meetings jeden Woche, indem wir alles in Guru dokumentieren. Genauso wichtig ist es, dass wir unserem Umsatzteam Zeit sparen, die sie damit verbringen könnten, Umsatz zu generieren, anstatt nach Wissen zu suchen, wie sie ihre Arbeit erledigen.
Vertraue auf das Wissen, das man braucht, um seine Arbeit zu machen, fördert das Selbstvertrauen in den Job. Unser Umsatzoperationswissen hilft neuen Vertretern, schneller einzuarbeiten und schneller zu arbeiten, da alle Informationen, die sie benötigen, um erfolgreich zu sein, direkt zur Verfügung stehen. Alles, worauf sie sich konzentrieren müssen, ist, Kunden und potenzielle Kunden zu begeistern.
Je weniger Zeit das Umsatzteam damit verbringen muss, sich um die Strategien, Systeme, Richtlinien und Prozesse zu kümmern, die in wie man seine Arbeit macht, desto mehr Zeit haben sie, um tatsächlich ihre Arbeit zu erledigen und Umsatz zu generieren.
Wir kommunizieren auch neue Ergänzungen oder Änderungen an bestehenden Richtlinien und Prozessen über Guru. Wenn eine große Veränderung ansteht, weisen wir eine Ankündigung an das gesamte Umsatzteam zu, die sie lesen müssen. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass jeder, der über eine neue Richtlinie Bescheid wissen muss, eine Benachrichtigung erhält, dass sich etwas geändert hat.
Die Verwendung von Ankündigungen zur Informationsweitergabe hilft uns auch, einen gewissen Grad an Verantwortung aufrechtzuerhalten. Ähnlich wie das Änderungshistorik einer bestimmten Guru-Karte hilft unserem Personalteam, Richtlinienänderungen zu dokumentieren, helfen Ankündigungen unserem Team, Fälle zu minimieren, in denen Vertreter nicht wissen, dass sich eine Richtlinie geändert hat. Mit Ankündigungen können wir sehen, ob sie die neue Richtlinie gelesen haben oder nicht!
Über die Sicherstellung des Wissenskonsums hinaus macht die Dokumentation von Änderungen an Richtlinien und Prozessen in Guru diese nachträglich referenzierbar. Wir legen viel Wert auf unsere Aktualisierungen, einschließlich des Grundes, warum sich etwas geändert hat. Oft wird ein neuer Prozess vorübergehend die Vertreter verlangsamen – zum Beispiel, wenn ein weiteres erforderliches Feld in Salesforce hinzufügt – deshalb ist uns wichtig, dass sie warum wir sie bitten, einen zusätzlichen Schritt zu unternehmen, verstehen. Die Gründe hinter einer Entscheidung („Dieses neue Feld hilft unserem Marketingteam zu verstehen, woher unsere Leads kommen, damit sie in die richtigen Kanäle investieren können.“) helfen, neue Prozesse leichter verdaulich und umsetzbar zu machen. Da wir mehrere Teams bedienen, stellen wir auch sicher, dass wir erklären, was eine Änderung für verschiedene Interessengruppen bedeutet.
Vorlage: Ergänzungen zum Quartalsvertriebsvergütungsplan, die KI nutzen, um die schwere Arbeit zu erledigen
Die Nutzung der KI-Suite von Guru zur Befähigung unseres Umsatzteams lässt unser Wissen noch weiter wachsen. Die KI-Vorschläge von Guru können der Umsatzteam kontextbezogene Umsatzoperationen-Wissen genau in dem Moment bereitstellen, in dem sie es benötigen. Im folgenden Beispiel hat Lily, eine Account Development Rep (ADR), damit begonnen, eine Übergabe-E-Mail zu entwerfen, um einen Interessenten an einen Account Executive (AE) weiterzuleiten, und Guru's KI-Vorschlag hat proaktiv geflackert, um Lily auf die genaue E-Mail-Vorlage hinzuweisen, die sie verwenden sollte, ohne dass sie danach suchen musste. Diese automatische Funktionalität spart den Vertretern Zeit und lässt unser Umsatzoperationsteam beruhigt, da das Wissen, das wir mit so viel Mühe erzeugen, zur richtigen Zeit verwendet wird.
Effizienz und Effektivität durch Wissen steigern
Am Ende des Tages hängt der Erfolg unseres Unternehmens von der Fähigkeit unseres Umsatzteams ab, neue Geschäfte abzuschließen und bestehende Kunden zu begeistern, und der Erfolg des Umsatzteams hängt von den unterstützenden Teams ab, die ihren Weg ebnen, wie die Umsatzoperationen. Je organisierter und umfassender das operationale Team ist, desto effizienter und effektiver ist das Umsatzteam. Bei Guru verlassen wir uns auf unser internes Wissensnetzwerk, um diese Räder zu schmieren. Indem wir Wissen dokumentieren, auf das wir alle zugreifen können, dienen wir uns gegenseitig besser als Teamkollegen und wir dienen unseren Kunden und potenziellen Kunden besser.
Die meisten Vertriebsorganisationen haben Vertriebsteams, die im Hintergrund arbeiten, um Hindernisse zu beseitigen und das Vertriebsteam produktiver zu machen. Aber wenn ein Unternehmen ein Umsatzteam-Modell abonniert, wie Guru (lesen Sie mehr darüber hier), reicht ein Vertriebsteam allein nicht aus. Wenn das Umsatzteam alle Kunden-orientierten Teams umfasst – Kundenerfahrung, Unterstützung, und Vertrieb – wird ein Umsatzoperationsteam benötigt, um jedes Element erfolgreicher zu machen.
Bei Guru befähigt unser Umsatzoperationsteam unser gesamtes Umsatzteam, Geschäfte abzuschließen, Kunden zu begeistern und den Umsatz in jeder Phase der Kundenreise zu steigern. Und wir verwenden unser eigenes Produkt, um das zu tun. So funktioniert das:
Der Wert starker operativer Teams
Bevor wir darauf eingehen, wie unser Umsatzoperationsteam bei Guru arbeitet, ist es wichtig, die Vorteile hervorzuheben, die starke operationale Teams einer Organisation bieten können. Operationsteams wie Umsatzoperationen, Personalabteilungen, Finanzen und andere buchen keinen Umsatz direkt, aber ihre tägliche Arbeit ebnet den Weg für umsatzgenerierende Teams, effizienter zu arbeiten. Da diese Teams selbst keinen Umsatz generieren, werden sie manchmal als Kostenstellen bezeichnet. Bei Guru sind wir fest davon überzeugt, dass ein starkes operatives Rückgrat umsatzgenerierende Teams dazu befähigt, mehr Umsatz zu generieren.
Wenn Sie ein starkes operatives Rückgrat haben, verkaufen Sie mehr. In Abwesenheit von starken operationale Teams gibt es Chaos.
Umsatzoperationsteams und -titel sind auf dem Vormarsch, da immer mehr Organisationen den Wert erkennen, alle Teams zu ermächtigen, die mit potenziellen Kunden und bestehenden Kunden in Kontakt treten, und nicht nur den Vertrieb. Laut SiriusDecisions erreichen Unternehmen, die alle Marktfunktionen aufeinander abstimmen, im Durchschnitt 19% schnelleres Wachstum und 15% höhere Gewinne. Bei Guru hat sich unser Umsatzoperationsteam von bescheidenen Vertriebsoperationen zu einem Team entwickelt, das mit unserer Mission übereinstimmt, das gesamte Umsatzteam mit dem Wissen auszurüsten, das es benötigt, um seine Aufgaben zu erledigen.
Das Umsatzoperationsteam von Guru trägt dazu bei, den Umsatz durch ein einfaches Ziel zu steigern: die Effizienz und Effektivität des gesamten Umsatzteams durch Strategien, Systeme, Richtlinien und Prozesse zu erhöhen. Oder, wie wir affectionatly sagen, ESP. Ohne die S und P von Umsatzoperationen gäbe es kein E. Ohne das E gäbe es keinen Umsatz.
Das Konzept von ESP ist besonders relevant in Unternehmen, die schnell skalieren, wie Guru. Richtlinien und Prozesse entwickeln sich natürlich, wenn Unternehmen wachsen, und wir fügen monatlich neue Systeme und Strategien hinzu. All diese Veränderungen und Wachstums sind gut, aber wenn niemand kommuniziert oder die Verantwortlichen zur Rechenschaft zieht – wenn es kein funktionales Rückgrat gibt, um das umzusetzen und durchzusetzen – kann dies zu absolutem Chaos führen.
Wie sorgt unser Umsatzoperationsteam also dafür, dass die Dinge nicht ins Chaos abgleiten? Wir verwenden Guru, um Änderungen im Wissen des Umsatzteams zu dokumentieren und zu kommunizieren. Guru dient unserem Umsatzoperationsteam auf zwei Hauptweisen: Wir verwenden es, um effektiver in unserem Team zusammenzuarbeiten, und wir verwenden es, um unser Wissen mit dem breiteren Umsatz team zu teilen.
Wie Umsatzoperationen Guru nutzen, um unsere Arbeit besser zu machen
Da unser Umsatzoperationsteam die Strategien, Systeme, Richtlinien und Prozesse für das gesamte Umsatzteam leitet, haben wir viel Wissen, das dokumentiert und vielen Parteien zugänglich gemacht werden muss. Um diese Zugänglichkeit zu fördern, speichern wir all unser Wissen in Guru. Dieses Wissen umfasst sowohl die internen Informationen, die wir im Umsatzoperationsteam benötigen, um effizient zu arbeiten, als auch die weiteren Informationen, die das Umsatzteam von uns benötigt, um effektiv zu arbeiten. Lassen Sie uns zunächst näher darauf eingehen, wie unser Umsatzoperationsteam Guru innerhalb unseres eigenen Teams nutzt.
Wir bewahren Wissen, das nur für die Augen unseres Teams bestimmt ist, in einer privaten Sammlung von Umsatzoperationen in Guru auf. In dieser Sammlung finden wir Dinge wie interne Notizen zu Besprechungen, Informationen zum Vergütungsplan, die Verantwortlichkeiten einzelner Teamkollegen, Systemberechtigungen, Tech-Stack-Kontaktstellen und vieles mehr.
Das Ziel, all das kollektive Wissen unseres Teams in Guru zu speichern, besteht darin, Einzelpunkte von Fehlern zu beseitigen, damit wir so reibungslos wie möglich arbeiten können. Oberflächlich betrachtet mag etwas wie Besprechungsnotizen oder Kontaktstellen im Tech-Stack nicht wie "Wissen" erscheinen, aber wenn diese Informationen auf dem Computer eines Einzelnen gespeichert sind, kann das breitere Team sie nicht referenzieren oder von der Dokumentation profitieren. Durch die Speicherung aller Wissensarten in Guru können wir relevante Informationen jederzeit über eine schnelle Suche finden. Anstatt Zeit damit zu verschwenden, durch Schulterklopfen Fragen zu wiederholbaren Prozessen zu stellen, halten wir alles klar dokumentiert in Guru, damit wir uns selbst helfen können, das Wissen zu finden, das wir benötigen, um unsere Arbeit zu erledigen.
Um unser Umsatzoperationsteam so effizient und effektiv wie möglich zu machen, halten wir den Guru-Vertrauenswert unserer Sammlung für Umsatzoperationen bei 100% – und darauf sind wir sehr stolz! Das bedeutet, dass zu jedem Zeitpunkt 100% des internen Wissens unseres Teams kürzlich von einem unserer Teammitglieder als genau verifiziert worden ist. Indem wir bestreben, diesen perfekten Vertrauenswert aufrechtzuerhalten, arbeiten wir alle selbstbewusster, da wir wissen, dass das Wissen, auf das wir uns verlassen, um unsere Arbeit zu erledigen, aktuell ist.
Wie Umsatzoperationen Guru nutzen, um das Umsatzteam zu stärken
Unser Team veröffentlicht auch Wissen, das für das breitere Umsatzteam in Guru relevant ist. Das umfasst Informationen darüber, wie sie ihre Arbeit erledigen, und durch die klare Dokumentation in Guru kann das gesamte Umsatzteam leicht auf dieses Wissen zugreifen und entsprechend effektiver und effizienter arbeiten.
Es wäre verrückt, von jedem Mitglied des Umsatzteams zu erwarten, dass es sich an alle Einzelheiten unserer verschiedenen Richtlinien und Strategien erinnert, also teilen wir alles in Guru auf. In hohe Detailliertheit zu gehen, kommt sowohl den Umsatzteammitgliedern zugute, die diese Informationen benötigenn, als auch unserem Umsatzoperationsteam als den Sachverständigen dieses Wissens. Wir retten uns vor unzähligen Slack-Nachrichten und Meetings jeden Woche, indem wir alles in Guru dokumentieren. Genauso wichtig ist es, dass wir unserem Umsatzteam Zeit sparen, die sie damit verbringen könnten, Umsatz zu generieren, anstatt nach Wissen zu suchen, wie sie ihre Arbeit erledigen.
Vertraue auf das Wissen, das man braucht, um seine Arbeit zu machen, fördert das Selbstvertrauen in den Job. Unser Umsatzoperationswissen hilft neuen Vertretern, schneller einzuarbeiten und schneller zu arbeiten, da alle Informationen, die sie benötigen, um erfolgreich zu sein, direkt zur Verfügung stehen. Alles, worauf sie sich konzentrieren müssen, ist, Kunden und potenzielle Kunden zu begeistern.
Je weniger Zeit das Umsatzteam damit verbringen muss, sich um die Strategien, Systeme, Richtlinien und Prozesse zu kümmern, die in wie man seine Arbeit macht, desto mehr Zeit haben sie, um tatsächlich ihre Arbeit zu erledigen und Umsatz zu generieren.
Wir kommunizieren auch neue Ergänzungen oder Änderungen an bestehenden Richtlinien und Prozessen über Guru. Wenn eine große Veränderung ansteht, weisen wir eine Ankündigung an das gesamte Umsatzteam zu, die sie lesen müssen. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass jeder, der über eine neue Richtlinie Bescheid wissen muss, eine Benachrichtigung erhält, dass sich etwas geändert hat.
Die Verwendung von Ankündigungen zur Informationsweitergabe hilft uns auch, einen gewissen Grad an Verantwortung aufrechtzuerhalten. Ähnlich wie das Änderungshistorik einer bestimmten Guru-Karte hilft unserem Personalteam, Richtlinienänderungen zu dokumentieren, helfen Ankündigungen unserem Team, Fälle zu minimieren, in denen Vertreter nicht wissen, dass sich eine Richtlinie geändert hat. Mit Ankündigungen können wir sehen, ob sie die neue Richtlinie gelesen haben oder nicht!
Über die Sicherstellung des Wissenskonsums hinaus macht die Dokumentation von Änderungen an Richtlinien und Prozessen in Guru diese nachträglich referenzierbar. Wir legen viel Wert auf unsere Aktualisierungen, einschließlich des Grundes, warum sich etwas geändert hat. Oft wird ein neuer Prozess vorübergehend die Vertreter verlangsamen – zum Beispiel, wenn ein weiteres erforderliches Feld in Salesforce hinzufügt – deshalb ist uns wichtig, dass sie warum wir sie bitten, einen zusätzlichen Schritt zu unternehmen, verstehen. Die Gründe hinter einer Entscheidung („Dieses neue Feld hilft unserem Marketingteam zu verstehen, woher unsere Leads kommen, damit sie in die richtigen Kanäle investieren können.“) helfen, neue Prozesse leichter verdaulich und umsetzbar zu machen. Da wir mehrere Teams bedienen, stellen wir auch sicher, dass wir erklären, was eine Änderung für verschiedene Interessengruppen bedeutet.
Vorlage: Ergänzungen zum Quartalsvertriebsvergütungsplan, die KI nutzen, um die schwere Arbeit zu erledigen
Die Nutzung der KI-Suite von Guru zur Befähigung unseres Umsatzteams lässt unser Wissen noch weiter wachsen. Die KI-Vorschläge von Guru können der Umsatzteam kontextbezogene Umsatzoperationen-Wissen genau in dem Moment bereitstellen, in dem sie es benötigen. Im folgenden Beispiel hat Lily, eine Account Development Rep (ADR), damit begonnen, eine Übergabe-E-Mail zu entwerfen, um einen Interessenten an einen Account Executive (AE) weiterzuleiten, und Guru's KI-Vorschlag hat proaktiv geflackert, um Lily auf die genaue E-Mail-Vorlage hinzuweisen, die sie verwenden sollte, ohne dass sie danach suchen musste. Diese automatische Funktionalität spart den Vertretern Zeit und lässt unser Umsatzoperationsteam beruhigt, da das Wissen, das wir mit so viel Mühe erzeugen, zur richtigen Zeit verwendet wird.
Effizienz und Effektivität durch Wissen steigern
Am Ende des Tages hängt der Erfolg unseres Unternehmens von der Fähigkeit unseres Umsatzteams ab, neue Geschäfte abzuschließen und bestehende Kunden zu begeistern, und der Erfolg des Umsatzteams hängt von den unterstützenden Teams ab, die ihren Weg ebnen, wie die Umsatzoperationen. Je organisierter und umfassender das operationale Team ist, desto effizienter und effektiver ist das Umsatzteam. Bei Guru verlassen wir uns auf unser internes Wissensnetzwerk, um diese Räder zu schmieren. Indem wir Wissen dokumentieren, auf das wir alle zugreifen können, dienen wir uns gegenseitig besser als Teamkollegen und wir dienen unseren Kunden und potenziellen Kunden besser.
