Das Problem, immer "online" zu sein

Microsofts neuester Work Trend Index Report nennt es den "unendlichen Arbeitstag" – dieses schleichende Gefühl, dass die Arbeit nie wirklich endet. Mitarbeiter melden sich früher an, überprüfen Nachrichten spät in die Nacht und jonglieren ständig mit Benachrichtigungen. Meetings, E-Mails, Chats und App-Wechsel häufen sich und erschweren es mehr denn je, sich Zeit für eine konzentrierte Arbeit zu nehmen.

Aber was, wenn Ihre Werkzeuge nicht nur das Chaos verstärken, sondern Ihnen tatsächlich helfen würden, es zu durchdringen?

Guru wurde genau dafür entwickelt. Mit KI-gestützten Funktionen, die vertrauenswürdige Informationen genau dort bereitstellen, wo Teams sie benötigen, hilft Guru den Menschen, ihre Zeit und Aufmerksamkeit zurückzugewinnen.

Die Hauptursachen des unendlichen Arbeitstags

Es gibt nicht die eine Ursache für die immer-aktiven Kultur, aber es gibt einige wiederkehrende Übeltäter. Zu verstehen, was die Überlastung antreibt, ist der erste Schritt zur Lösung.

Informationsüberlastung

Der durchschnittliche Wissensarbeiter wird pro Tag mit Hunderten von Nachrichten über mehrere Plattformen hinweg konfrontiert. Die richtige Antwort zu finden bedeutet oft, durch E-Mails, Slack-Unterhaltungen oder verstaubte Dokumente zu wühlen, ein Zeitfresser, der Stunden am Tag hinzufügt. Und wenn die Zeit knapp ist, können selbst kleine Verzögerungen bei der Informationsbeschaffung zu einem Verlust an Produktivität führen.

Mangel an konzentrierter Zeit

Unterbrechungen sind konstant. Kontextwechsel ist die Norm. Wenn Wissen verstreut ist und das Eigentum unklar, verbringen die Menschen mehr Zeit mit Fragen stellen als mit ihrer eigentlichen Arbeit. Ohne klar definierte Workflows und einfachen Zugang zu Antworten wird die Konzentration zum Luxus statt zur Norm.

Verschwommene Grenzen

Wenn Fragen am Tag unbeantwortet bleiben, melden sich Mitarbeiter oft nachts oder am Wochenende an, um aufzuholen. Es ist nicht nachhaltig. Diese Erosion der Grenzen zwischen Arbeitszeit und persönlicher Zeit führt zu Burnouts und einer verringerten Leistung im Laufe der Zeit. 

Wie Gurus KI-Funktionen Ihnen helfen, Ihre Zeit zurückzugewinnen

Guru speichert nicht nur Informationen, sondern hilft Ihnen aktiv, sie besser zu nutzen. ob Sie nach Wissen suchen, Erkenntnisse dokumentieren, bestehende Inhalte verfeinern oder diese mit Ihrem Team teilen - Guru wurde entwickelt, um den gesamten Prozess des Wissens in Ihrem Unternehmen zu unterstützen. So reduzieren die KI-gesteuerten Funktionen Lärm, stellen den Fokus wieder her und machen die Wissensarbeit tatsächlich effektiv.

KI-gestützte Suche, die die Suche eliminiert

Guru verbindet sich mit den Apps Ihres Unternehmens – Google Drive, Slack, Salesforce, und vielen mehr – und indiziert sie zu einer einzigen Quelle der Wahrheit. Aber es geht über die Suche hinaus. Gurus Knowledge Agents liefern kuratierte, rollenbasierte Antworten, die den Kontext verstehen, sodass Ihr HR-Team nicht durch Produktspezifikationen und Ihr Verkaufsteam nicht durch rechtliche Richtlinien sichten muss.

Das Ergebnis: weniger Suchen, schnellere Antworten und viel weniger Zeit, die mit Graben verbracht wird. Es bedeutet auch, dass Mitarbeiter darauf vertrauen können, dass das, was sie finden, korrekt und relevant ist.

Intelligente Vorschläge, die wiederkehrende Fragen reduzieren

Guru bringt proaktiv die richtigen Informationen dorthin, wo sie benötigt werden. Fragt jemand in Slack nach einer Antwort? Guru gibt mit der überprüften Antwort Bescheid. Arbeiten Sie in einem Support-Tool wie Zendesk? Gurus Browsererweiterung enthält intelligente vorgeschlagene Eingaben, die den Nutzern helfen, schnellere und bessere Antworten zu erhalten. Diese Eingaben sind darauf ausgelegt, Benutzer zu führen, was sie Guru’s KI-gestütztem Antwortwerkzeug basierend auf häufigen Anfragen, Mustern im Inhalt oder dem Kontext dessen, woran sie arbeiten, fragen sollen.

Es verfolgt auch trendende Fragen, die Ihnen helfen, Wissenslücken zu erkennen, bevor sie sich zu zeitaufwendigen Belastungen für das Team entwickeln. So können Sie Probleme beheben, bevor sie weit verbreitet werden.

KI-Assist macht das Dokumentieren von Wissen mühelos

Die meisten Teams wissen, dass sie eine bessere Dokumentation benötigen, aber sie haben einfach nicht die Zeit, sie zu erstellen. Guru ändert das. Wenn jemand eine Frage stellt, die noch nicht beantwortet wurde, kann Gurus KI-Inhaltsassistenz sofort einen Entwurf erstellen. Fachexperten überprüfen, modifizieren und veröffentlichen.

Dies bedeutet, dass die Dokumentation im Arbeitsfluss erfolgt und nicht als separate Tätigkeit. Und weil es mit einem echten Nutzerbedarf beginnt, ist es wahrscheinlicher, dass es nützlich und aktuell ist.

Menschen im Loop = vertrauenswürdige KI

Gurus KI-Agenten-Center stellt sicher, dass Sie immer wissen, wo die Antworten herkommen. Fachkräfte können gekennzeichnete Fragen überprüfen, KI-generierte Antworten bearbeiten und vertrauenswürdige Quellen stärken und so einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess schaffen.

Es ist KI, der Sie tatsächlich vertrauen können, da Ihre Experten Teil des Prozesses sind. Diese Kombination aus Automatisierung und menschlicher Aufsicht hilft, die Qualität und Konsistenz in großem Maßstab aufrechtzuerhalten.

Was Teams gewinnen, wenn KI tatsächlich hilfreich ist

Wenn die richtigen Informationen leicht zu finden – und noch einfacher zu vertrauen – sind, profitiert jeder. Gurus KI-Funktionen führen zu:

• Mehr Zeit für tiefes, konzentriertes Arbeiten: Weniger Zeit mit Suchen oder Fragen bedeutet mehr Zeit für sinnvolle Aufgaben.
• Weniger Benachrichtigungen, Fragen und Ablenkungen: Wenn Wissen leicht zugänglich ist, sinken wiederholte Fragen.
• Das Vertrauen, dass die benötigten Infos immer zur Hand sind: Vertrauen in das Tool bedeutet weniger Zyklen des Zweifels.
• Eine klarere Grenze zwischen Arbeit und Privatleben: Wenn die Arbeit während der Arbeitszeit erledigt wird, können Teams danach wirklich abschalten.

Sie können dem modernen Arbeitstag nicht entkommen, aber Sie können ihn für sich arbeiten lassen

Die Realität ist, dass wissensbasierte Arbeit nicht einfacher wird. Aber mit Guru kann es viel intelligenter werden. Wenn Ihr Team weniger Zeit mit Suchen und mehr Zeit mit Ausführen verbringt, beginnt der "unendliche Arbeitstag" sich viel endlicher anzufühlen.

Schauen Sie sich unsere Demo an und sehen Sie, wie viel Zeit Ihr Team zurückgewinnen kann.

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