Guru Knowledge Agents: Enterprise-Grade Chat, Research, and MCP (UFOH Launch)
Regardez l'épisode de lancement des Heures de Bureau sans filtre et voyez Chat d'entreprise de Guru, Mode Recherche et connectivité MCP en action—IA de confiance, consciente des permissions, que vos équipes peuvent utiliser n'importe où.
Rencontrez vos agents de connaissances : Chat de qualité entreprise, Recherche et Connectivité MCP (Édition de lancement UFOH)
Nous sommes de retour avec un autre épisode des Heures de bureau non filtrées—notre émission lo-fi, sans filtre où nous parlons de comment l'IA fonctionne réellement au travail. Cette fois, nous avons réuni toute l'équipe pour lancer quelque chose de grand : Chat de qualité entreprise de Guru, Mode de recherche, et connectivité MCP—trois façons de travailler avec la même base de confiance : vos Agents de connaissances.
Regardez l'épisode complet ci-dessus! Ci-dessous, vous trouverez un résumé rapide et lisible par l'homme de ce qui est en direct, ce qui est à venir, et pourquoi cela compte pour les équipes qui ne peuvent pas se permettre une IA en boîte noire.
Pourquoi le "simple chat" ne fonctionne pas au travail
Les outils de chat grand public sont excellents pour la productivité personnelle. Mais lorsque vous essayez de les utiliser comme porte d'entrée vers les connaissances de l'entreprise, vous rencontrez rapidement trois problèmes :
Contexte éclaté. Chacun télécharge ses propres documents et crée ses propres mini-agents, si bien que les équipes cessent de partager une seule source de vérité.
Les autorisations partent à la dérive. Si un outil ne peut pas respecter les accès basés sur les rôles, des données sensibles se retrouvent dans les réponses.
Aucune visibilité. Les dirigeants ne peuvent pas voir ce qui est demandé ou répondu—donc ils ne peuvent ni gouverner, ni améliorer, ni même faire confiance à la sortie.
Nous avons construit Guru spécifiquement pour régler ces trois problèmes—sans demander aux gens de changer leur façon de travailler.
Chat : Réponses rapides des Agents de connaissances en qui vous pouvez avoir confiance
Chat est le moyen le plus simple de parler à vos Agents de connaissances—assistants spécialisés, formés par des experts (comme les Avantages RH, le Manuel des ventes, ou la Politique de sécurité). Posez une question, suivez naturellement, et voyez exactement pourquoi la réponse est ce qu'elle est.
Conscient des autorisations par défaut. Les réponses s'adaptent au rôle et aux droits d'accès du demandeur. Si vous ne devez pas voir les données financières, vous ne les verrez pas.
Explicable, jamais en boîte noire. Ouvrez les Détails de la réponse pour voir les sources et comment la réponse a été formulée.
Créez des connaissances à partir de la conversation. Lorsqu'une excellente réponse émerge, enregistrez-la sous forme de Carte Guru provisoire—transformant le chat en connaissance durable et vérifiée.
Exemple de l'épisode : un responsable des Opérations de personnes demande les coûts annuels des soins de santé et voit une réponse détaillée et citée. Un nouvel employé avec des autorisations différentes pose la même question et reçoit une réponse utile et conforme à la politique, avec des conseils—pas les chiffres sensibles.
Mode de recherche : enquêtes approfondies et multi-sources - citées en quelques minutes
Certaines questions ne sont pas ponctuelles. Le mode Recherche transforme un prompt ouvert en un plan, parcourt des sources connectées (tickets, docs, conversations, tableaux de bord), et génère un rapport structuré entièrement cité en qui vous pouvez avoir confiance.
Vous approuvez d'abord le plan. Voyez les étapes avant son exécution.
Lit à l'échelle de l'entreprise. Des centaines ou des milliers d'enregistrements, compilés en une sortie expliquée.
Conçu pour l'action. Le rapport met en évidence les tendances, l'impact et les prochaines étapes recommandées - ainsi que des citations en ligne renvoyant aux appels, tickets ou documents exacts.
Dans l'épisode, nous avons enquêté sur une augmentation des tickets Zendesk. Le Mode Recherche a balayé les dossiers, a identifié les causes et a émis des mesures de remédiation pratiques - un travail qui auparavant nécessitait des semaines à une force de travail pluridisciplinaire.
MCP : Apportez des réponses vérifiées dans Claude, ChatGPT, Copilot et plus encore
Vos équipes utilisent déjà des outils d'IA. Avec MCP (Protocole de Contexte de Modèle), vos Agents de Connaissance les accompagnent.
Interopérabilité basée sur des normes. Claude, Curseur, ChatGPT, Copilot - connectez une fois, gardez la gouvernance intacte.
Même confiance, nouvelles surfaces. Même lorsque vous travaillez avec un autre client IA, les réponses restent vérifiées, conscientes des autorisations et explicables.
Contrôle centralisé. Toutes les interactions MCP remontent au Centre des Agents IA de Guru pour la visibilité et l'amélioration.
C'est ainsi que nous évitons les "agents fantômes" et maintenons tout le monde - humains et IA - puisant dans le même contexte de confiance.
Le déploiement de l'IA à grande échelle ne fonctionne que si la gouvernance est réelle et légère. Le Centre des Agents IA offre aux experts et aux administrateurs un tableau de bord vivant de :
Tout ce que les gens demandent - et comment les agents ont répondu
Espaces à combler (questions non répondues, sources obsolètes)
Formation en un clic (modifier les réponses, améliorer les sources et enregistrer de nouvelles connaissances)
Boucles de vérification pour du contenu à haut risque
Résultat : un système autaméliorant où le chat et la recherche ne font pas seulement usage de connaissances—ils améliorent les connaissances.
Ce que cela signifie pour l'IT (et pour tout le monde)
Sécurité et conformité : Réponses conscientes des permissions, interactions vérifiables et flux de travail de vérification.
Adoption là où le travail se passe : Guru dans l'application web, Slack/Teams, extension de navigateur—et maintenant à l'intérieur de vos outils IA préférés via MCP.
Résultats, pas sorties : Réponses plus rapides, recherches explicables et une source unique de vérité en IA en constante amélioration.
Essayez-le, voyez-le, expédiez-le
Essayer Chat & Research dans Guru aujourd'hui—gratuit pendant la phase bêta !
Connectez Guru via MCP aux outils IA que vos équipes adorent déjà.
Rencontrez vos agents de connaissances : Chat de qualité entreprise, Recherche et Connectivité MCP (Édition de lancement UFOH)
Nous sommes de retour avec un autre épisode des Heures de bureau non filtrées—notre émission lo-fi, sans filtre où nous parlons de comment l'IA fonctionne réellement au travail. Cette fois, nous avons réuni toute l'équipe pour lancer quelque chose de grand : Chat de qualité entreprise de Guru, Mode de recherche, et connectivité MCP—trois façons de travailler avec la même base de confiance : vos Agents de connaissances.
Regardez l'épisode complet ci-dessus! Ci-dessous, vous trouverez un résumé rapide et lisible par l'homme de ce qui est en direct, ce qui est à venir, et pourquoi cela compte pour les équipes qui ne peuvent pas se permettre une IA en boîte noire.
Pourquoi le "simple chat" ne fonctionne pas au travail
Les outils de chat grand public sont excellents pour la productivité personnelle. Mais lorsque vous essayez de les utiliser comme porte d'entrée vers les connaissances de l'entreprise, vous rencontrez rapidement trois problèmes :
Contexte éclaté. Chacun télécharge ses propres documents et crée ses propres mini-agents, si bien que les équipes cessent de partager une seule source de vérité.
Les autorisations partent à la dérive. Si un outil ne peut pas respecter les accès basés sur les rôles, des données sensibles se retrouvent dans les réponses.
Aucune visibilité. Les dirigeants ne peuvent pas voir ce qui est demandé ou répondu—donc ils ne peuvent ni gouverner, ni améliorer, ni même faire confiance à la sortie.
Nous avons construit Guru spécifiquement pour régler ces trois problèmes—sans demander aux gens de changer leur façon de travailler.
Chat : Réponses rapides des Agents de connaissances en qui vous pouvez avoir confiance
Chat est le moyen le plus simple de parler à vos Agents de connaissances—assistants spécialisés, formés par des experts (comme les Avantages RH, le Manuel des ventes, ou la Politique de sécurité). Posez une question, suivez naturellement, et voyez exactement pourquoi la réponse est ce qu'elle est.
Conscient des autorisations par défaut. Les réponses s'adaptent au rôle et aux droits d'accès du demandeur. Si vous ne devez pas voir les données financières, vous ne les verrez pas.
Explicable, jamais en boîte noire. Ouvrez les Détails de la réponse pour voir les sources et comment la réponse a été formulée.
Créez des connaissances à partir de la conversation. Lorsqu'une excellente réponse émerge, enregistrez-la sous forme de Carte Guru provisoire—transformant le chat en connaissance durable et vérifiée.
Exemple de l'épisode : un responsable des Opérations de personnes demande les coûts annuels des soins de santé et voit une réponse détaillée et citée. Un nouvel employé avec des autorisations différentes pose la même question et reçoit une réponse utile et conforme à la politique, avec des conseils—pas les chiffres sensibles.
Mode de recherche : enquêtes approfondies et multi-sources - citées en quelques minutes
Certaines questions ne sont pas ponctuelles. Le mode Recherche transforme un prompt ouvert en un plan, parcourt des sources connectées (tickets, docs, conversations, tableaux de bord), et génère un rapport structuré entièrement cité en qui vous pouvez avoir confiance.
Vous approuvez d'abord le plan. Voyez les étapes avant son exécution.
Lit à l'échelle de l'entreprise. Des centaines ou des milliers d'enregistrements, compilés en une sortie expliquée.
Conçu pour l'action. Le rapport met en évidence les tendances, l'impact et les prochaines étapes recommandées - ainsi que des citations en ligne renvoyant aux appels, tickets ou documents exacts.
Dans l'épisode, nous avons enquêté sur une augmentation des tickets Zendesk. Le Mode Recherche a balayé les dossiers, a identifié les causes et a émis des mesures de remédiation pratiques - un travail qui auparavant nécessitait des semaines à une force de travail pluridisciplinaire.
MCP : Apportez des réponses vérifiées dans Claude, ChatGPT, Copilot et plus encore
Vos équipes utilisent déjà des outils d'IA. Avec MCP (Protocole de Contexte de Modèle), vos Agents de Connaissance les accompagnent.
Interopérabilité basée sur des normes. Claude, Curseur, ChatGPT, Copilot - connectez une fois, gardez la gouvernance intacte.
Même confiance, nouvelles surfaces. Même lorsque vous travaillez avec un autre client IA, les réponses restent vérifiées, conscientes des autorisations et explicables.
Contrôle centralisé. Toutes les interactions MCP remontent au Centre des Agents IA de Guru pour la visibilité et l'amélioration.
C'est ainsi que nous évitons les "agents fantômes" et maintenons tout le monde - humains et IA - puisant dans le même contexte de confiance.
Le déploiement de l'IA à grande échelle ne fonctionne que si la gouvernance est réelle et légère. Le Centre des Agents IA offre aux experts et aux administrateurs un tableau de bord vivant de :
Tout ce que les gens demandent - et comment les agents ont répondu
Espaces à combler (questions non répondues, sources obsolètes)
Formation en un clic (modifier les réponses, améliorer les sources et enregistrer de nouvelles connaissances)
Boucles de vérification pour du contenu à haut risque
Résultat : un système autaméliorant où le chat et la recherche ne font pas seulement usage de connaissances—ils améliorent les connaissances.
Ce que cela signifie pour l'IT (et pour tout le monde)
Sécurité et conformité : Réponses conscientes des permissions, interactions vérifiables et flux de travail de vérification.
Adoption là où le travail se passe : Guru dans l'application web, Slack/Teams, extension de navigateur—et maintenant à l'intérieur de vos outils IA préférés via MCP.
Résultats, pas sorties : Réponses plus rapides, recherches explicables et une source unique de vérité en IA en constante amélioration.
Essayez-le, voyez-le, expédiez-le
Essayer Chat & Research dans Guru aujourd'hui—gratuit pendant la phase bêta !
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