יכולות החיפוש המוצע של גבGuru קיבלו שדרוג משמעותי. ואם אתה משתמש קבוע ב-Slack, אנחנו חושבים שתשמח מאוד.
עכשיו, תוכל לחפש באפליקציות ה-SaaS הפופולריות ביותר של החברה שלך ולקבל תשובות מיידיות לשאלות שלך–בלי לצאת מ-Slack.
חיפוש ה-AI המתקדם של גבGuru הצטרף ל-#slack-channel
עם האינטגרציה המrevamped המונעת על ידי AI של Guru ל-Slack, אינך צריך לעזוב את ערוץ Slack שבו אתה נמצא ולחפש באפליקציות, מסמכים וצ'אטים רבים של החברה שלך את המידע שאתה צריך ברגע זה. תוכל פשוט לשאול את השאלה ב-Slack באותה הדרך היית שואל חבר צוות, וגבGuru ייתן לך תשובה מיידית, מדויקת בשפה פשוטה.
זה לא רק חוסך זמן לאדם ששואל את השאלה, זה גם חוסך זמן לאדם שהיה צריך לענות על זה. וכשאתה חושב על מספר השאלות שנשאלות ונענות ב-Slack בכל יום, זהו מספר אסטרונומי של שעות שמתקצרות לצוותים שלך.
כל תשובה שגבGuru יוצרת ב-Slack מלווה ברשימה של מקורות. מקורות יכולים להיות אפליקציות כמו Google Drive, Salesforce, SharePoint או Zendesk. או שיחות שהתרחשו בערוצי Slack אחרים. או אפילו גCards מיוחדים של גב. ואם גבGuru נותן לך שליטה מלאה על מי רואה מה, אינך צריך לדאוג מידע רגיש יגיע לחברי צוות שאין להם גישה אליו.
מחקר של העמותה הפסיכולוגית האמריקאית מצא שמעבר בין משימות יכול לעלות לנו עד 40% מהזמן היעיל שלנו. עם כל כך הרבה יישומים עכשיו בהישג ידינו, סוג זה של מעבר בהקשר הפך חלק מקובל מחיינו בעבודה. אך עם יכולות החיפוש המוצגות של AI שהשקנו ב-Slack, זה לא חייב להיות כך.
בואו נבחן מקרבה את הפונקציה וכיצד היא יכולה לעזור לצוותים שלך.
קבל את התשובות שאתה צריך בתוך שניות, מבלי לעזוב את Slack
1. גשת לידע הקולקטיבי של החברה שלך–מבלי לעזוב את זרימת העבודה שלך
עם האינטגרציה של גבGuru ל-Slack, יש לך את כל הידע הקולקטיבי של החברה שלך מתחת לאצבעותיך–ישירות ב-Slack. וכשאתה עובד באפליקציה אחרת מלבד Slack, תוכל עדיין לחפש בכל האפליקציות של החברה שלך מבלי לעזוב את זרימת העבודה שלך, בזכות תוסף Chrome של גבGuru.
בין אם יש לך שאלה על נהלי הפעולה הסטנדרטיים של החברה שלך, מדיניותHR, תשתית מוצר או כל דבר אחר, תוכל לקבל תשובות מיידיות שאתה יכול לסמוך עליהן, לא משנה באיזו אפליקציה אתה עובד.
2. קבל תשובות מוצעות לשאלות ב-Slack
גבGuru אוטומטית ממליץ תשובות על שאלות המועלות ב-Slack, מפנה אותך למידע רלוונטי לחברה מבלי שתצטרך אפילו לחפש אותו.
בזכות הטכנולוגיה המתקדמת ב-AI, גבGuru יכול להבין את ההקשר שבו נשאלה השאלה ולעלות תשובה מדויקת באופן יזום. אתה לא צריך לחכות שחבר צוות יענה על השאלה שלך, אתה פשוט מקבל תשובה שאתה צריך בתוך מספר שניות.
ככל שצוות משתמש יותר בחיפוש ה-AI של גבGuru, הוא חכם יותר בלספק תשובות מדויקות שמתקבלות בזמן. זו פונקציה שתמיד משתפרת, ותמיד תחת שליטתך.
3. תן למרכז ההכשרה של גבGuru לשפר באופן מתמשך את איכות התשובה
עם מרכז ההכשרה של גבGuru פועל ברקע, הגעת התשובות, דיוקן ואיכותן משתפרות כל הזמן. כך שגם כאשר הידע מתפתח ותכניות משתנות–כפי שהם לעיתים קרובות–הצוות שלך עדיין מקבל תשובות שעודכנות ואמינות.
גבGuru אוטומטית לופה את המומחים הנכונים בהתאם לנושא המדובר ומספקת להם דרך פשוטה ואינטואיטיבית לאשר או לשפר את התשובה שגבGuru יצרה. וכשמומחה עובד על תשובה או עונה על שאלה שלא נענתה, גבGuru מיישמת את השיפור ההוא לשאלות סמן דומות בעתיד.
זו זרימה שמבטאת את האמונה החזקה שלנו שבכל מקום שבו AI עובד, צריך להיות גם אדם בתהליך לשיפור האיכות. ובעיקר, כדי להקנות אמון.
4. ראה מה חם בערוצי Slack שלך
עם נושאים חמים ל-Slack, תוכל לראות את השאלות הנפוצות ביותר והנושאים הבא איזה הופכים בערוצי Slack של החברה שלך. זה נותן לך תובנה בזמן אמת על אילו נושאים הצוות שלך עשוי להזדקק למידע נוסף, ועוזר לך לזהות את הפערי ידע המלחיתים שלהם.
קח לדוגמה ערוץ Slack טיפוסי כמו #hr-questions. הסיכוי הוא, שהערוץ הוא מאגר של מידע יקר ערך אך גם נוטה לאותן שאלות נשאלות בדרכים שונות על ידי עובדים שונים. כאשר אתה מחבר גבGuru לערוץ כזה, הוא יסרוק את השיחות ויספק סיכום פשוט שאומר לך אילו שאלות נשאלות הכי הרבה.
לאחר מכן יש לך את האפשרות לתפוס את התשובות לשאלות הללו ולהפוך אותן לזמינות לכולם. מה שמוביל אותנו לחלק הבא של פונקציית AI החזקה באינטגרציית Slack של גבGuru: Assista.
5. תפס במהירות ידע שמתחיל ב-Slack
עם אסיסטנט הכתיבה של גבGuru, אסיסט, תוכל מיד להפוך שיחות ב-Slack לתוכן חד, נתפס שקל לעיכול שהטוב טוען את כל הצוות שלך.
Slack הוא אוצר של ידע שימושי. עובדים יכולים להשתמש באסיסט כדי לתפוס את הידע הזה, ליישר אותו אוטומטית, להתאים את הטון שלו, ולהוסיף אותו לגבGuru בתוך שניות–מבלי לעזוב את Slack.
בין אם מדובר בעסקה עסוקה שהיית רוצה להמיר ל-FAQ, או הודעה ארוכה אחת שנכתבה על ידי מומחה שתרצה להמיר לסט של נקודות, תוכל מיד לתפוס את המידע הזה ולהפוך אותו לזמין לכולם. ועשית זאת, להגדיל את הכמות של הידע הקולקטיבי הזמין תחת אצבעות הצוות שלך.
התחל את המהפכה עם גבGuru וSlack היום
חיפוש ה-AI של גבGuru נבדק על ידי אלפי חברות שהשתמשו בו לענות על מספר רב של שאלות בחודשים האחרונים בלבד, וחסכו להם שעות רבות שצפויות היו להוציא על חיפוש מידע או על תשובות על שאלות חוזרות.
Airtable הוא רק אחד מלקוחות רבים שהשיגו ערך מיכולות ה-AI הרבות של אינטגרציית גבGuru ל-Slack. כפי שאמר נתן אנדרסון, מנהל תוכן תמיכת לקוחות של Airtable: "נושאים חמים הגיעו ברגע המושלם. זה נותן לנו ידע בסיסי על התחומים השואלים ביותר של המוצר.”
כדי להתחיל עם חיפוש ה-AI של גבGuru ב-Slack, פשוט הורד את האפליקציה ממדריך האפליקציות של Slack. ואם אתה רוצה לראות את כל הפונקציות של גבGuru בפעולה–כולל את היכולות שלנו לויקי ולIntranet–בדוק את הסרטון שלנו בדמו בדרישה כאן.
יכולות החיפוש המוצע של גבGuru קיבלו שדרוג משמעותי. ואם אתה משתמש קבוע ב-Slack, אנחנו חושבים שתשמח מאוד.
עכשיו, תוכל לחפש באפליקציות ה-SaaS הפופולריות ביותר של החברה שלך ולקבל תשובות מיידיות לשאלות שלך–בלי לצאת מ-Slack.
חיפוש ה-AI המתקדם של גבGuru הצטרף ל-#slack-channel
עם האינטגרציה המrevamped המונעת על ידי AI של Guru ל-Slack, אינך צריך לעזוב את ערוץ Slack שבו אתה נמצא ולחפש באפליקציות, מסמכים וצ'אטים רבים של החברה שלך את המידע שאתה צריך ברגע זה. תוכל פשוט לשאול את השאלה ב-Slack באותה הדרך היית שואל חבר צוות, וגבGuru ייתן לך תשובה מיידית, מדויקת בשפה פשוטה.
זה לא רק חוסך זמן לאדם ששואל את השאלה, זה גם חוסך זמן לאדם שהיה צריך לענות על זה. וכשאתה חושב על מספר השאלות שנשאלות ונענות ב-Slack בכל יום, זהו מספר אסטרונומי של שעות שמתקצרות לצוותים שלך.
כל תשובה שגבGuru יוצרת ב-Slack מלווה ברשימה של מקורות. מקורות יכולים להיות אפליקציות כמו Google Drive, Salesforce, SharePoint או Zendesk. או שיחות שהתרחשו בערוצי Slack אחרים. או אפילו גCards מיוחדים של גב. ואם גבGuru נותן לך שליטה מלאה על מי רואה מה, אינך צריך לדאוג מידע רגיש יגיע לחברי צוות שאין להם גישה אליו.
מחקר של העמותה הפסיכולוגית האמריקאית מצא שמעבר בין משימות יכול לעלות לנו עד 40% מהזמן היעיל שלנו. עם כל כך הרבה יישומים עכשיו בהישג ידינו, סוג זה של מעבר בהקשר הפך חלק מקובל מחיינו בעבודה. אך עם יכולות החיפוש המוצגות של AI שהשקנו ב-Slack, זה לא חייב להיות כך.
בואו נבחן מקרבה את הפונקציה וכיצד היא יכולה לעזור לצוותים שלך.
קבל את התשובות שאתה צריך בתוך שניות, מבלי לעזוב את Slack
1. גשת לידע הקולקטיבי של החברה שלך–מבלי לעזוב את זרימת העבודה שלך
עם האינטגרציה של גבGuru ל-Slack, יש לך את כל הידע הקולקטיבי של החברה שלך מתחת לאצבעותיך–ישירות ב-Slack. וכשאתה עובד באפליקציה אחרת מלבד Slack, תוכל עדיין לחפש בכל האפליקציות של החברה שלך מבלי לעזוב את זרימת העבודה שלך, בזכות תוסף Chrome של גבGuru.
בין אם יש לך שאלה על נהלי הפעולה הסטנדרטיים של החברה שלך, מדיניותHR, תשתית מוצר או כל דבר אחר, תוכל לקבל תשובות מיידיות שאתה יכול לסמוך עליהן, לא משנה באיזו אפליקציה אתה עובד.
2. קבל תשובות מוצעות לשאלות ב-Slack
גבGuru אוטומטית ממליץ תשובות על שאלות המועלות ב-Slack, מפנה אותך למידע רלוונטי לחברה מבלי שתצטרך אפילו לחפש אותו.
בזכות הטכנולוגיה המתקדמת ב-AI, גבGuru יכול להבין את ההקשר שבו נשאלה השאלה ולעלות תשובה מדויקת באופן יזום. אתה לא צריך לחכות שחבר צוות יענה על השאלה שלך, אתה פשוט מקבל תשובה שאתה צריך בתוך מספר שניות.
ככל שצוות משתמש יותר בחיפוש ה-AI של גבGuru, הוא חכם יותר בלספק תשובות מדויקות שמתקבלות בזמן. זו פונקציה שתמיד משתפרת, ותמיד תחת שליטתך.
3. תן למרכז ההכשרה של גבGuru לשפר באופן מתמשך את איכות התשובה
עם מרכז ההכשרה של גבGuru פועל ברקע, הגעת התשובות, דיוקן ואיכותן משתפרות כל הזמן. כך שגם כאשר הידע מתפתח ותכניות משתנות–כפי שהם לעיתים קרובות–הצוות שלך עדיין מקבל תשובות שעודכנות ואמינות.
גבGuru אוטומטית לופה את המומחים הנכונים בהתאם לנושא המדובר ומספקת להם דרך פשוטה ואינטואיטיבית לאשר או לשפר את התשובה שגבGuru יצרה. וכשמומחה עובד על תשובה או עונה על שאלה שלא נענתה, גבGuru מיישמת את השיפור ההוא לשאלות סמן דומות בעתיד.
זו זרימה שמבטאת את האמונה החזקה שלנו שבכל מקום שבו AI עובד, צריך להיות גם אדם בתהליך לשיפור האיכות. ובעיקר, כדי להקנות אמון.
4. ראה מה חם בערוצי Slack שלך
עם נושאים חמים ל-Slack, תוכל לראות את השאלות הנפוצות ביותר והנושאים הבא איזה הופכים בערוצי Slack של החברה שלך. זה נותן לך תובנה בזמן אמת על אילו נושאים הצוות שלך עשוי להזדקק למידע נוסף, ועוזר לך לזהות את הפערי ידע המלחיתים שלהם.
קח לדוגמה ערוץ Slack טיפוסי כמו #hr-questions. הסיכוי הוא, שהערוץ הוא מאגר של מידע יקר ערך אך גם נוטה לאותן שאלות נשאלות בדרכים שונות על ידי עובדים שונים. כאשר אתה מחבר גבGuru לערוץ כזה, הוא יסרוק את השיחות ויספק סיכום פשוט שאומר לך אילו שאלות נשאלות הכי הרבה.
לאחר מכן יש לך את האפשרות לתפוס את התשובות לשאלות הללו ולהפוך אותן לזמינות לכולם. מה שמוביל אותנו לחלק הבא של פונקציית AI החזקה באינטגרציית Slack של גבGuru: Assista.
5. תפס במהירות ידע שמתחיל ב-Slack
עם אסיסטנט הכתיבה של גבGuru, אסיסט, תוכל מיד להפוך שיחות ב-Slack לתוכן חד, נתפס שקל לעיכול שהטוב טוען את כל הצוות שלך.
Slack הוא אוצר של ידע שימושי. עובדים יכולים להשתמש באסיסט כדי לתפוס את הידע הזה, ליישר אותו אוטומטית, להתאים את הטון שלו, ולהוסיף אותו לגבGuru בתוך שניות–מבלי לעזוב את Slack.
בין אם מדובר בעסקה עסוקה שהיית רוצה להמיר ל-FAQ, או הודעה ארוכה אחת שנכתבה על ידי מומחה שתרצה להמיר לסט של נקודות, תוכל מיד לתפוס את המידע הזה ולהפוך אותו לזמין לכולם. ועשית זאת, להגדיל את הכמות של הידע הקולקטיבי הזמין תחת אצבעות הצוות שלך.
התחל את המהפכה עם גבGuru וSlack היום
חיפוש ה-AI של גבGuru נבדק על ידי אלפי חברות שהשתמשו בו לענות על מספר רב של שאלות בחודשים האחרונים בלבד, וחסכו להם שעות רבות שצפויות היו להוציא על חיפוש מידע או על תשובות על שאלות חוזרות.
Airtable הוא רק אחד מלקוחות רבים שהשיגו ערך מיכולות ה-AI הרבות של אינטגרציית גבGuru ל-Slack. כפי שאמר נתן אנדרסון, מנהל תוכן תמיכת לקוחות של Airtable: "נושאים חמים הגיעו ברגע המושלם. זה נותן לנו ידע בסיסי על התחומים השואלים ביותר של המוצר.”
כדי להתחיל עם חיפוש ה-AI של גבGuru ב-Slack, פשוט הורד את האפליקציה ממדריך האפליקציות של Slack. ואם אתה רוצה לראות את כל הפונקציות של גבGuru בפעולה–כולל את היכולות שלנו לויקי ולIntranet–בדוק את הסרטון שלנו בדמו בדרישה כאן.
חוויית הפלטפורמה של Guru מהלך ראשון – קח את סיור המוצר האינטראקטיבי שלנו
-min.gif)
