כשקראתי על סקר של גלופ שטען ש-88% מהעובדים מרגישים שהמעסיק שלהם לא עשה עבודה טובה בתהליך הקליטה...לא הופתעתי. בין החוויות שלי בתהליך קליטה בחברות לבין מה ששמעתי מחברים ובני משפחה, אני יודע כמה קשה זה יכול להיות.
שמות ותאריכי התחלה ששכחתי, ציוד כמעט שבור, מסמכים מיושנים, פגישות אינסופיות – רשימת "חוויות קליטה רעות" נמשכת ונמשכת. לא היה לי מושג מה לצפות כשנכנסתי לגורו, אבל למזלי, הופתעתי בדרך הטובה ביותר.
עכשיו כשאני סיימתי את החודש הראשון שלי בגורו, אני בעד קליטה בצורה מחושבת. הנה איך החברה הצליחה לשנות את כל התמונה שלי לגבי מה יכולה להיות קליטת עובדים.
הקפות כתף מוקטנות
אחת מהראשונות שזכור לי שציינתי כשהתחלתי הייתה "הקפת כתף". כמה פעמים אתה מוצא את עצמך מפריע לעמית לעבודה עם שאלה "מהירה"? ה"היי, יש לך דקה?" הפשוטה הזו היא ההגדרה של הקפת כתף. אתה צריך משהו מיד, ואתה זקוק למישהו אחר שייתן לך את זה.
הבנתי שהרוב המכריע של חוויות הקליטה שעברתי היו סדרה אין סופית של הקפות כתף. הייתי לחלוטין תלוי ב-HR, הבוס שלי, או עמיתים אחרים כדי לעשות וללמוד משהו בשבועות הראשונים שלי.
בתהליך קליטה מסורתי, אתה נמצא בחסד של לוחות הזמנים והמזג של כולם. האם הופיעה פגישה של שעתיים בלוח השנה של המפקח שלך באותו הזמן כמו פגישת הקליטה שלך? האם יש שרפה שזקוקה לתשומת לב "של כל הידיים על הסיפון"? האם הבוס שלך בדרך כלל שמח מרגיש מותש לאחר שבוע ארוך? ובכן, זה לא נעים עבורך ועבור צורכי הקליטה שלך.
עיצוב חוויה טובה יותר
בזה השבועות הראשונים שלי כאן, ראיתי שגורו עיצבה בכוונה את תהליך הקליטה כך שיהיה תהליך עצמאי. כשהייתי פותח את המחשב הנייד שלי ביום הראשון, היה לי סדרת משימות לעבור בקצב שלי באסאנה – ושהבסיס ידע כולו של החברה היה בידיי עם גורו. במקוםที่จะ ללכת לפגישות ארוכות כדי ללמוד על כללי המשרד ומדיניות החברה, יכולתי לקרוא עליהם בעניין של דקות.
שאלות הן חלק טבעי מתהליך הקליטה, אבל לא הייתי צריך לשאול הרבה מהן כי הוקמתי כראוי מההתחלה. לא עשיתי הקפות כתף, למדתי והרגשתי נעים בסביבת העבודה החדשה שלי. לראשונה בקריירה שלי לא הרגשתי לחלוטין תלוי באחרים לגבי קליטה, ואדם, איך זה הרגיש טוב.
אוטונומיה מועילה
תתפלא איך קל קליטה יכול להיות כשאתה לא צריך להסתמך על אנשים אחרים לדברים בסיסיים. כל מה שהייתי צריך לדעת כבר היה בבסיס הידע של גורו, אז קליטה נותרה בסך כמה הפגישות המתוכננות, פגישות, ולקיחת דברים בקצב שלי.
היכולת לחפש דרך כרטיסים לפי רצוני אפשרה לי לחפור לעומק בנושאים שהיו לי שאלות עליהם או שהתעניינתי בהם. בצד השני, זה איפשר לי לא להקדיש תשומת לב לנושאים שכבר הכרתי. יכולתי לנוע במהירות או בעצלה כפי שהייתי צריך, ויכולתי לעשות את זה הכל בלוח הזמנים שלי.
רמת גמישות זו יכולה לעזור בכל מצב, אבל היא במיוחד בעלת ערך כשאתה עובד מרחוק. אני מבלה כמעט את כל זמני בבית, ולעיתים אני צריך שינוי נוף (אפילו אם זה רק לעבור מהמשרד הביתי לסלון). היכולת לצפות בהקלטות של מצגות מכירה ולהתעדכן על דמויות קונים תוך שאני שורף קלוריות על האופניים שלי או קוצץ ירקות לארוחת ערב הייתה גדולה בשבילי.
אהבתי שאוכל באמת להתמקד במה שחשוב. במקום לבלות זמן בפגישות אינסופיות על תהליכים ומדיניות החברה, יכולתי להתמקד בהכרת חברי הצוות שלי וללמוד על הפרויקטים החדשים שלנו. בטווח הארוך, אהיה הרבה יותר מאושר שהיה לי פגישה של 30 דקות עם עמית במקום פגישה של 30 דקות על מדיניות המטבח במשרד.
שקיפות אמיתית
כשאני חושב על מעסיקי בעבר זה יכול להרגיש כמו שחוויתי שתי חברות: זו שהתראיינתי למענה וזה שעבדתי בו באמת.
זה טבעי לחלוטין שחברות יראו את הצדדים הטובים ביותר שלהן כאשר הם מחפשים כישרון, אבל חוסר שקיפות יכול לשים עובדים חדשים במקום לא נעים. אם היו פיטורים גדולים, שינויים אחרונים במבנים צוותיים, או פניות כיווניות, היית שומע עליהם עם הזמן (אם היית בר מזל).
גורו היה כמו קפסולה של זמן שנתנה לי מבט מקיף על כל חלקי החברה.
הייתה לי גישה למצגות מכירה, הקלטות של פגישות כלליות של החברה, דוחות כספיים, וכל מה שדרוש כדי לקבל תמונה מדויקת. לא הייתי רגיל לרמה הזו של שקיפות, והיא שינתה לחלוטין את המבט שלי על החברה לטובה.
פחות מתח, יותר העצמה
בכלל, אם הייתי צריך לשים את האצבע על מה שאהבתי הכי הרבה בתהליך הקליטה של גורו, זה כמה אוטונומי ומוסמך הרגשתי. לא למדתי בהתאם לח whims של אנשים שהוקצו להדריך אותי; יכולתי באמת לעבור התנסות וליצור את זה כשלעצמי.
נודה על האמת, להתחיל עבודה חדשה זה מלחיץ. אתה באמת ממוקד ביצירת רושם טוב ראשון ומנסה להתרגל לכל פרויקט, תהליך ומדיניות. כל מה שעובדיך צריכים לעשות זה לזכור להוסיף את האדם החדש לפגישות.
אני לא הולך להתחזות לכך שהדברים היו לגמרי מושלמים. מובן שהיה לי כמה שאלות, עשיתי כמה טעויות, והרגשתי קצת לא נעים. למזלי, כשאתה מסודר להצלחה מההתחלה, בעיות "גדולות" נוטות לעניין הרבה פחות.
שכחת לחתום על מסמך? לא בעיה, תוכל למצוא עותק בגורו. יש לך שאלות על איך להשתתף בסדנה הקרובה? פשוט בדוק את לוח השנה של החברה, הפנה לכרטיס גורו שיש לנו לאירועים הקרובים, או דבר עם חבר ההדרכה שלך. צריך לדעת מה לעשות היום? בדוק את האסאנה עבור תאריכי הגעה כדי לראות מה עומד לקרות בהמשך ולעשות קצת עבודה מקדימה, או להיכנס להציג כמה מצגות קודמות על דמויות רכישות כדי שתוכל ללמוד עוד על לקוחות.
חדש את חווית הקליטה שלך
זכור, חווית קליטה טובה מועילה למעסיקים בדיוק כמו שהיא מועילה לעובדים. מוערך כי 69% מהעובדים יותר סביר שיישארו עם חברה במשך 3 שנים אם הם חווים חווית קליטה חיובית. קח קצת זמן לחשוב אם חווית הקליטה שלך עובדת בשבילך ועבור העובדים שלך, ו-גלות איך גורו יכולה להפוך זאת על אחת כמה וכמה שלא תשכח.
כשקראתי על סקר של גלופ שטען ש-88% מהעובדים מרגישים שהמעסיק שלהם לא עשה עבודה טובה בתהליך הקליטה...לא הופתעתי. בין החוויות שלי בתהליך קליטה בחברות לבין מה ששמעתי מחברים ובני משפחה, אני יודע כמה קשה זה יכול להיות.
שמות ותאריכי התחלה ששכחתי, ציוד כמעט שבור, מסמכים מיושנים, פגישות אינסופיות – רשימת "חוויות קליטה רעות" נמשכת ונמשכת. לא היה לי מושג מה לצפות כשנכנסתי לגורו, אבל למזלי, הופתעתי בדרך הטובה ביותר.
עכשיו כשאני סיימתי את החודש הראשון שלי בגורו, אני בעד קליטה בצורה מחושבת. הנה איך החברה הצליחה לשנות את כל התמונה שלי לגבי מה יכולה להיות קליטת עובדים.
הקפות כתף מוקטנות
אחת מהראשונות שזכור לי שציינתי כשהתחלתי הייתה "הקפת כתף". כמה פעמים אתה מוצא את עצמך מפריע לעמית לעבודה עם שאלה "מהירה"? ה"היי, יש לך דקה?" הפשוטה הזו היא ההגדרה של הקפת כתף. אתה צריך משהו מיד, ואתה זקוק למישהו אחר שייתן לך את זה.
הבנתי שהרוב המכריע של חוויות הקליטה שעברתי היו סדרה אין סופית של הקפות כתף. הייתי לחלוטין תלוי ב-HR, הבוס שלי, או עמיתים אחרים כדי לעשות וללמוד משהו בשבועות הראשונים שלי.
בתהליך קליטה מסורתי, אתה נמצא בחסד של לוחות הזמנים והמזג של כולם. האם הופיעה פגישה של שעתיים בלוח השנה של המפקח שלך באותו הזמן כמו פגישת הקליטה שלך? האם יש שרפה שזקוקה לתשומת לב "של כל הידיים על הסיפון"? האם הבוס שלך בדרך כלל שמח מרגיש מותש לאחר שבוע ארוך? ובכן, זה לא נעים עבורך ועבור צורכי הקליטה שלך.
עיצוב חוויה טובה יותר
בזה השבועות הראשונים שלי כאן, ראיתי שגורו עיצבה בכוונה את תהליך הקליטה כך שיהיה תהליך עצמאי. כשהייתי פותח את המחשב הנייד שלי ביום הראשון, היה לי סדרת משימות לעבור בקצב שלי באסאנה – ושהבסיס ידע כולו של החברה היה בידיי עם גורו. במקוםที่จะ ללכת לפגישות ארוכות כדי ללמוד על כללי המשרד ומדיניות החברה, יכולתי לקרוא עליהם בעניין של דקות.
שאלות הן חלק טבעי מתהליך הקליטה, אבל לא הייתי צריך לשאול הרבה מהן כי הוקמתי כראוי מההתחלה. לא עשיתי הקפות כתף, למדתי והרגשתי נעים בסביבת העבודה החדשה שלי. לראשונה בקריירה שלי לא הרגשתי לחלוטין תלוי באחרים לגבי קליטה, ואדם, איך זה הרגיש טוב.
אוטונומיה מועילה
תתפלא איך קל קליטה יכול להיות כשאתה לא צריך להסתמך על אנשים אחרים לדברים בסיסיים. כל מה שהייתי צריך לדעת כבר היה בבסיס הידע של גורו, אז קליטה נותרה בסך כמה הפגישות המתוכננות, פגישות, ולקיחת דברים בקצב שלי.
היכולת לחפש דרך כרטיסים לפי רצוני אפשרה לי לחפור לעומק בנושאים שהיו לי שאלות עליהם או שהתעניינתי בהם. בצד השני, זה איפשר לי לא להקדיש תשומת לב לנושאים שכבר הכרתי. יכולתי לנוע במהירות או בעצלה כפי שהייתי צריך, ויכולתי לעשות את זה הכל בלוח הזמנים שלי.
רמת גמישות זו יכולה לעזור בכל מצב, אבל היא במיוחד בעלת ערך כשאתה עובד מרחוק. אני מבלה כמעט את כל זמני בבית, ולעיתים אני צריך שינוי נוף (אפילו אם זה רק לעבור מהמשרד הביתי לסלון). היכולת לצפות בהקלטות של מצגות מכירה ולהתעדכן על דמויות קונים תוך שאני שורף קלוריות על האופניים שלי או קוצץ ירקות לארוחת ערב הייתה גדולה בשבילי.
אהבתי שאוכל באמת להתמקד במה שחשוב. במקום לבלות זמן בפגישות אינסופיות על תהליכים ומדיניות החברה, יכולתי להתמקד בהכרת חברי הצוות שלי וללמוד על הפרויקטים החדשים שלנו. בטווח הארוך, אהיה הרבה יותר מאושר שהיה לי פגישה של 30 דקות עם עמית במקום פגישה של 30 דקות על מדיניות המטבח במשרד.
שקיפות אמיתית
כשאני חושב על מעסיקי בעבר זה יכול להרגיש כמו שחוויתי שתי חברות: זו שהתראיינתי למענה וזה שעבדתי בו באמת.
זה טבעי לחלוטין שחברות יראו את הצדדים הטובים ביותר שלהן כאשר הם מחפשים כישרון, אבל חוסר שקיפות יכול לשים עובדים חדשים במקום לא נעים. אם היו פיטורים גדולים, שינויים אחרונים במבנים צוותיים, או פניות כיווניות, היית שומע עליהם עם הזמן (אם היית בר מזל).
גורו היה כמו קפסולה של זמן שנתנה לי מבט מקיף על כל חלקי החברה.
הייתה לי גישה למצגות מכירה, הקלטות של פגישות כלליות של החברה, דוחות כספיים, וכל מה שדרוש כדי לקבל תמונה מדויקת. לא הייתי רגיל לרמה הזו של שקיפות, והיא שינתה לחלוטין את המבט שלי על החברה לטובה.
פחות מתח, יותר העצמה
בכלל, אם הייתי צריך לשים את האצבע על מה שאהבתי הכי הרבה בתהליך הקליטה של גורו, זה כמה אוטונומי ומוסמך הרגשתי. לא למדתי בהתאם לח whims של אנשים שהוקצו להדריך אותי; יכולתי באמת לעבור התנסות וליצור את זה כשלעצמי.
נודה על האמת, להתחיל עבודה חדשה זה מלחיץ. אתה באמת ממוקד ביצירת רושם טוב ראשון ומנסה להתרגל לכל פרויקט, תהליך ומדיניות. כל מה שעובדיך צריכים לעשות זה לזכור להוסיף את האדם החדש לפגישות.
אני לא הולך להתחזות לכך שהדברים היו לגמרי מושלמים. מובן שהיה לי כמה שאלות, עשיתי כמה טעויות, והרגשתי קצת לא נעים. למזלי, כשאתה מסודר להצלחה מההתחלה, בעיות "גדולות" נוטות לעניין הרבה פחות.
שכחת לחתום על מסמך? לא בעיה, תוכל למצוא עותק בגורו. יש לך שאלות על איך להשתתף בסדנה הקרובה? פשוט בדוק את לוח השנה של החברה, הפנה לכרטיס גורו שיש לנו לאירועים הקרובים, או דבר עם חבר ההדרכה שלך. צריך לדעת מה לעשות היום? בדוק את האסאנה עבור תאריכי הגעה כדי לראות מה עומד לקרות בהמשך ולעשות קצת עבודה מקדימה, או להיכנס להציג כמה מצגות קודמות על דמויות רכישות כדי שתוכל ללמוד עוד על לקוחות.
חדש את חווית הקליטה שלך
זכור, חווית קליטה טובה מועילה למעסיקים בדיוק כמו שהיא מועילה לעובדים. מוערך כי 69% מהעובדים יותר סביר שיישארו עם חברה במשך 3 שנים אם הם חווים חווית קליטה חיובית. קח קצת זמן לחשוב אם חווית הקליטה שלך עובדת בשבילך ועבור העובדים שלך, ו-גלות איך גורו יכולה להפוך זאת על אחת כמה וכמה שלא תשכח.
חוויית הפלטפורמה של Guru מהלך ראשון – קח את סיור המוצר האינטראקטיבי שלנו
