היי, חובבי ידע! ברוכים הבאים למפת הדרכים של מוצרי ג'ורו הקיץ 2023! אנחנו לא יכולים לחכות לספר לכם על כל העדכונים במוצר שיש לנו עבורכם מאוחר יותר השנה. בואו נתחיל, בסדר?
ברוכים הבאים לג'ורו + ג'נAI
אם הייתם זוכים לחוות את צ'אטGPT, הייתם עדים ליכולת המדהימה של AI גנרטיבי לסנן ערימות של מידע ולהגיש את הדברים הכי מושכים על מגש של כסף. הטכנולוגיה המהפכנית הזו פותחת עולם של אפשרויות לחידוש ניהול הידע ולצמצם את העומס הכבד של שמירה על המידע של החברה שלך מעודכן ונגיש לכולם.
מצאנו שיש שלושה מרכיבים מרכזיים—לגלות, ליצור ולשפר—שדרושים לניהול ידע אפקטיבי. אנחנו קוראים לזה מחזור חיי הידע:
עובדים צריכים את היכולת לגלות תשובה מדויקת בתוך שנייה
מומחים צריכים את היכולת ליצור מידע מהימן עבור עובדים לגלות
מנהיגים צריכים לשפר את הערך והדיוק של המידע ככל שהחברה שלך מתפתחת
זו הסיבה שאנחנו מארגנים את העדכונים שלנו במוצרים שלוש תחומים, ואתם תראו את הכוח של AI בכל שלב. ג'נ AI הופך להיות הידיד הנאמן שלך שנמצא בתוך ג'ורו, ועוזר לך לחפש ולגלות מידע מכל פינה ופינה של היקום הדיגיטלי של החברה שלך. דמיינו שיש מקור אמת יחיד שנגיש בקלות לכל. AI יעזור לך ללכוד, לערוך, ואפילו לחשוב יחד על תוכן (מבלי לעזוב את ג'ורו). ולמה לא להפסיק כאן? בואו נאוטומט את התהליך של ניתוח ועדכון נתונים, ומוודאים שמידע מהימן זורם חופשית בכל הארגון שלכם. עתיד ניהול הידע הוא מזהיר, חברים שלי!
לגלות
ג'ורו עוסק בצמצום המאמץ הנדרש למצוא מידע כי, בואו נהיה כנים, כאשר אנחנו לא מצליחים למצוא מה שאנחנו מחפשים, אנחנו בסופו של דבר מפציצים את הנשמות חסרות המזל בשאלות. זו מפל של מאמץ ותסכול שאף אחד לא רוצה. זו הסיבה שג'ורו כל הזמן מוצא דרכים להקל על חייכם.
צמצום הזמן ביןשאילת שאלה והמצאת התשובה חשוב. כי כשאנחנו מחפשים, אנחנו לא מחפשים דפי מסמכים או קישורים למדריכי עובדים. אנחנו רוצים תשובות ספציפיות לשאלות הבוערות שלנו.
תשובות המופעלות על ידי ג'נAI של ג'ורו הם שינוי משחק שמוביל אתכם משאלה למידע פשוט ומובן בתוך שניות. אמרו שלום לחיפוש, סינון וגלילה – תשובות דואגות לכם. אבל ג'ורו מבין את החשיבות של אמון ודיוק. זו הסיבה שכל תשובה מחוברת למקורות שלה, כך שתוכלו לבדוק בעצמכם ולתת לה אצבע למעלה או למטה. שיתוף תשובות מועילות הוא קל, ואם תשובה לא מספקת, תוכלו לחפש או לשאול מומחה ישירות מהתכונה.
אבל הנה הקצפת על העוגה: ג'ורו יקשר מקורות חיצוניים לתשובות, כך שתקבלו את המידע החשוב ביותר בלי קשר לאן הוא שוכן בחברה שלכם. גוגל דרייב זמין כרגע למשתמשי בטא, ואנחנו עובדים על קישור מקורות כמו קונפלואנס, שיירפונט, דרופבוקס ובוקס בהמשך. אנחנו במשימה להפוך למקור האמת האמיתי של החברה שלכם. ואנחנו לא עוצרים רק בזמן שהתשובה לא זמינה; אנו רוצים ללכוד ולאמת את המידע הזה בצורה חלקה בתוך ג'ורו. לא צריך שוב את כל הגיהוץ מהמנכ"ל לפסול את הזמן מהמאמנים.
שקיפות ואמון הם קריטיים. זו הסיבה שה确保נו שלמנהלי מובילים יש את הכלים שהם צריכים כדי להבטיח שהתגובות יהיו אפקטיביות. ג'ורו מוסיף בקרה של מנהלים לבחור איך לעשות תשובות לגלות לצוותים שונים. אנו רוצים ידע לזרום בצורה חלקה בתוך כל הפעולות שלכם, ולכן תשובות יהיו זמינות ב-Slack ובתוסף לדפדפן. איפה שלא תעבודו, תשובות יהיו שם, מוכנות לסייע לכם.
וכך, לגבי התוסף לדפדפן, הוא לא רק כלי חיפוש. זו דרך עבור מומחים לדחוף את המידע הנכון למשתמשים היכן שהם כבר עובדים. זו הסיבה שאנחנו מכפילים את ידע הטריגרים, מהלך עוצמתי מהתוסף. מומחים יכולים לבחור כרטיס ג'ורו ולגרום לו להופיע בהתאם להקשר של המשתמש. זה כמו שיש את ה-VIPs של החברה שלך ממש איתך, מספקים ידע מאומת ברגע.
אנחנו משקיעים בידע הטריגרים, מקלים על ההגדרה והניהול. המומחים יקבלו יותר שליטה ויכולות עריכה ישירות באפליקציה, מצמצמים את הצעדים הנדרשים להקמה ולניהול של התכונה. בנוסף, אנחנו משפרים את המשיכה הוויזואלית בידע הטריגרים ומעניקים למומחים מקום להוסיף תיאורים עבור משתמשי הקצה. האנליטיקס גם מקבלים שדרוג, כך שאתם יכולים לראות אילו ידע הטריגרים עושים את העבודה הקשה עבור הצוותים שלכם.
אבל עוד לא סיימו לשפר את גילוי הידע! שמענו מהלקוחות שלנו שהם רוצים מקום עבור העובדים שלהם להתחיל את יומם, ואנחנו רוצים שג'ורו יהיה המקום הזה. עמוד הבית של ג'ורו כבר מקום לראות הודעות חשובות, תוכן נבחר והמלצות מופעלות על ידי AI. ואנחנו רוצים להפוך אותו ליותר יקר ערך, תוך כדי הפיכתו להרבה יותר כמו החברה שלכם. שמרו על קשר עם עדכונים מרגשים שעשויים להפוך את ג'ורו לבית בסיס עבור כולם!
ליצור
אנחנו מכירים את המאבק של ללכוד וליצור מידע היטב. לכתוב הכל ידנית? לוקח זמן. לא כולם יצירתיים מדי, וגם העמוד הלבן יכול להיות די מאיים. בנוסף, ללמוד תוכנה חדשה לתיעוד? אוי, דבר על מאמץ.
ג'ורו כאן כדי להרים את העול הזה והצגנו מגוון של תכנים שעשויים להפוך את מסע יצירת התוכן שלך להרגיש כמו טיול בפארק.
אבל חכו, יש עוד! ג'ורו עשה טעימה עם עדכוני איכות החיים לעריכה שלהם. שיתוף פעולה קיבל שדרוג משמעותי עם טיוטות שיתופיות של ג'ורו, כך שהכל הרבה יותר קל לצוותים לכתוב וליצור יחד. אתם יכולים להוסיף הערות ותמצאו רשימה מוגדרת של תוכן מכושף למגע בקלות ופריימים ומידע או עדכונים של פרויקט למעבֵא שלכם רק בלחיצה אחת.
עכשיו, בואו ניכנס ליכולת האמיתית: ASSIST. הוא השותף שלך לכתיבה המופעל על ידי ג'נ AI. אמרו שלום לימים שבהם התלבטתם לפני הכתיבה. עם ASSIST, אתם יכולים לייצר טיוטה גסה ולהניח לו לייעל את התוכן שלכם. מאת סיכומים לתרגומים, ASSIST כאן עבורכם. למעשה, סופרים שמים את ASSIST במשקל על 27% יותר ידע מאשר קודם. דבר על הקפיצה ביכולת!
אבל ASSIST לא מפסיק שם. זה לא רק עבור סופרי; קוראים יכולים להפיק תועלת גם. אפשרויות תרגום מפרקות את מחסומי התקשורת בחברות רב-לשוניות. וכשהרעיון הוא תיעודים טכניים ארוכים, ASSIST עוזר לקוראים על ידי סיכום תוכן ומספק להם גרסה TL;DR לפני הכניסה.
ג'ורו פועל גם על קסם ב-Slack! לחלץ מידע משיחות ארוכות ולהפוך אותו ל-FAQ או עדכונים של פרויקט עכשיו זה רק לחיצת כפתור אחת. עם ASSIST ב-Slack, האפשרויות אינסופיות. ואלו מכם שמתמודדים עם התלהבות של עמוד ריק, אל תפחדו! שימוש בהדרכה מותאמת ו-ASSIST יכול להתחיל את תהליך הכתיבה שלכם. האם אתם זקוקים לנקודות מהירות למדיניות ה-PTO שלכם או לפוסטים שעוסקים בקידום מדיה חברתית? ג'ורו כאן עבורכם עם ASSIST.
האם אי פעם רציתם לשתף את ג'ורו עם צוותים אחרים בארגון שלכם אך לשמור על הדברים בנפרד מההגדרה הקיימת שלכם? עכשיו זה אפשרי לכולם להשתמש בג'ורו בדרך שעובדת הכי טוב עבורם בזכות Workspaces! Workspaces הם עותקי ג'ורו מיועדים–מנוהלים מהחשבון הראשי שלכם–שבו צוותים יכולים להיות את המהירות שלהם לתוכן, מותגים, משתמשים, ואפילו תכנים מותאמים אישית עבורם.
דמיינו זאת: הצוות שלכם לתמיכה השתמש בג'ורו במשך שנים, אבל עכשיו הצוות שלכם רוצה לנסות את זה. לא בעיה! פשוט פתחו workspace חדש, בחרו אילו אוספים לשתף, והזמינו את הקולגות שלכם. עכשיו הם יכולים להתנסות בכל הטוב של ג'ורו בסביבה שלהם!
חברות עם צרכים מורכבים של תוכן בשל רגולציות או פעולות עולמיות בידיים טובות עם ג'ורו. אנחנו מציגים תהליכי אישור, שנועדו לאשר את זרימת המידע דרך תהליכי אישור והסכמה של החברה שלכם. דמיינו להקים זרימה שעשויה להופיע אוטומטית כאשר יש משתמשים היוצרים או עורכים כרטיסים ספציפיים. התהליך הזה יוביל אתו דרך המומחים לעבודה (SMEs) לתהליך אישור רשמי לפני שיהיה חי. זה כמו להיות בעלן בהכתבה של תכנים!
שיפור
ראינו איך ג'ורו הסיר את הכביסה מלגלות וליצור ידע, ועכשיו נראה איך אנחנו מפעילים את התהליך להמשיך לשפר אותו.
ב-2013, ג'ורו הציג את מנגנון האימות שלו כדי להבטיח את הדיוק של התוכן. מומחים בתחומם מקבלים התרעות אוטומטיות לבדוק את החומר שלהם ולעשות עדכונים נחוצים. אנחנו מספקים גם אנליטיקה עוצמתית, והן השתפרו אף יותר! ג'ורו עשה עכשיו גרסה עדכנית של האנליטיקה כדי לספק לכם מבט מושלם על איך הידע שלכם מתפקד. זה כמו להיות עם מנהל אישי בזמן של ידע! האנליטיקה המעודכנות מתמקדות לא רק באיך משתמשים מתנהגים עם תוכן ג'ורו, אלא גם על העצמת מומחים, מנהלים ומנהיגים לשפר את הידע הכללי של החברה.
בואו נקדיש רגע לשוחח על ה-VIPs של ההוצאה שלכם. הוודאה הייתה תהליך ידני, יכלה להעמיס על אנשים שיוצרים תוכן. חלק מהמומחים מסתיימים ב-בקשות רבות של אימות בו זמנית, וחברות צריכות להמציא את תהליכי האימות שלהן. אפילו המאמצים הטובים ביותר יכולים להידחף למטה ברשימת העדיפויות.
זו הסיבה שאנחנו מתכננים אוטומציות נמוכות בעמלה, נמוכות בסיכון אך גבוהות בהשפעה שיקחו את העול מהמומחים וישמרו את הידע של החברה שלך עדכני מהימן. מנהלים יכולים להתאים את ההגדרות כדי להתאים לגישה של ניהול הידע שלהם. זה כמו שיש מנהל אישי לניהול ידע, ממש בתוך ג'ורו!
השלב הראשון במסע האוטומציה הוא פונקצית ארכיב אוטומטית. זה יזהה כרטיסים לא מאומתים עם מעורבות נמוכה ויציע אילו מהם ניתן לנקות. חשבו על זה כמו מרי קונדו לניהול ידע! תכונה זו מצילה את המומחים מלעשות השערות, ומאפשרת להם להתמקד בתוכן החשוב ביותר.
וזה רק ההתחלה, אנשים! ג'ורו ימשיך לגלות דרכים להוציא את העבודה הקשה מעל ניהול הידע על ידי אוטומציה אחראית של משימות ידניות עבור מומחים שלכם. אז, שכבו, הרגישו בנוח, ותנו לג'ורו להתמודד עם הפרטים הקטנים בזמן שאתם מתמקדים במה שחשוב—להגדיל את האופקים שלכם בנושא הידע!
לסיים הכל
יש לכם את זה, חברים! המפת דרכים המוצרית של גורו לקיץ 2023 מוכנה לרוקן את עולם ניהול הידע שלך. מאיתור בעזרת AI מרהיב ועד יצירת תוכן פשוטה ושיפורים אוטומטיים וקבועים, כיסינו את הכל. הקשבנו למשוב שלכם, שיפרנו את המוצר שלנו, ואנחנו מוכנים לעזור לכם לשמור על הידע המדהים של החברה שלכם זורם לכולם.
אז חגור פנסי מלחמה, לוחמי ידע! העתיד כאן, וגורו בראש המאבק. התכוננו לכבוש את כאוס המידע, להגדיל את הפרודוקטיביות ולהפוך לגיבורי ניהול הידע. הישארו מעודכנים לגבי העדכונים המהפכניים האלה, והתכוננו לשחרר את הכוח של הידע כמו מעולם. בואו נעשה ביחד ניהול ידע נהדר!
היי, חובבי ידע! ברוכים הבאים למפת הדרכים של מוצרי ג'ורו הקיץ 2023! אנחנו לא יכולים לחכות לספר לכם על כל העדכונים במוצר שיש לנו עבורכם מאוחר יותר השנה. בואו נתחיל, בסדר?
ברוכים הבאים לג'ורו + ג'נAI
אם הייתם זוכים לחוות את צ'אטGPT, הייתם עדים ליכולת המדהימה של AI גנרטיבי לסנן ערימות של מידע ולהגיש את הדברים הכי מושכים על מגש של כסף. הטכנולוגיה המהפכנית הזו פותחת עולם של אפשרויות לחידוש ניהול הידע ולצמצם את העומס הכבד של שמירה על המידע של החברה שלך מעודכן ונגיש לכולם.
מצאנו שיש שלושה מרכיבים מרכזיים—לגלות, ליצור ולשפר—שדרושים לניהול ידע אפקטיבי. אנחנו קוראים לזה מחזור חיי הידע:
עובדים צריכים את היכולת לגלות תשובה מדויקת בתוך שנייה
מומחים צריכים את היכולת ליצור מידע מהימן עבור עובדים לגלות
מנהיגים צריכים לשפר את הערך והדיוק של המידע ככל שהחברה שלך מתפתחת
זו הסיבה שאנחנו מארגנים את העדכונים שלנו במוצרים שלוש תחומים, ואתם תראו את הכוח של AI בכל שלב. ג'נ AI הופך להיות הידיד הנאמן שלך שנמצא בתוך ג'ורו, ועוזר לך לחפש ולגלות מידע מכל פינה ופינה של היקום הדיגיטלי של החברה שלך. דמיינו שיש מקור אמת יחיד שנגיש בקלות לכל. AI יעזור לך ללכוד, לערוך, ואפילו לחשוב יחד על תוכן (מבלי לעזוב את ג'ורו). ולמה לא להפסיק כאן? בואו נאוטומט את התהליך של ניתוח ועדכון נתונים, ומוודאים שמידע מהימן זורם חופשית בכל הארגון שלכם. עתיד ניהול הידע הוא מזהיר, חברים שלי!
לגלות
ג'ורו עוסק בצמצום המאמץ הנדרש למצוא מידע כי, בואו נהיה כנים, כאשר אנחנו לא מצליחים למצוא מה שאנחנו מחפשים, אנחנו בסופו של דבר מפציצים את הנשמות חסרות המזל בשאלות. זו מפל של מאמץ ותסכול שאף אחד לא רוצה. זו הסיבה שג'ורו כל הזמן מוצא דרכים להקל על חייכם.
צמצום הזמן ביןשאילת שאלה והמצאת התשובה חשוב. כי כשאנחנו מחפשים, אנחנו לא מחפשים דפי מסמכים או קישורים למדריכי עובדים. אנחנו רוצים תשובות ספציפיות לשאלות הבוערות שלנו.
תשובות המופעלות על ידי ג'נAI של ג'ורו הם שינוי משחק שמוביל אתכם משאלה למידע פשוט ומובן בתוך שניות. אמרו שלום לחיפוש, סינון וגלילה – תשובות דואגות לכם. אבל ג'ורו מבין את החשיבות של אמון ודיוק. זו הסיבה שכל תשובה מחוברת למקורות שלה, כך שתוכלו לבדוק בעצמכם ולתת לה אצבע למעלה או למטה. שיתוף תשובות מועילות הוא קל, ואם תשובה לא מספקת, תוכלו לחפש או לשאול מומחה ישירות מהתכונה.
אבל הנה הקצפת על העוגה: ג'ורו יקשר מקורות חיצוניים לתשובות, כך שתקבלו את המידע החשוב ביותר בלי קשר לאן הוא שוכן בחברה שלכם. גוגל דרייב זמין כרגע למשתמשי בטא, ואנחנו עובדים על קישור מקורות כמו קונפלואנס, שיירפונט, דרופבוקס ובוקס בהמשך. אנחנו במשימה להפוך למקור האמת האמיתי של החברה שלכם. ואנחנו לא עוצרים רק בזמן שהתשובה לא זמינה; אנו רוצים ללכוד ולאמת את המידע הזה בצורה חלקה בתוך ג'ורו. לא צריך שוב את כל הגיהוץ מהמנכ"ל לפסול את הזמן מהמאמנים.
שקיפות ואמון הם קריטיים. זו הסיבה שה确保נו שלמנהלי מובילים יש את הכלים שהם צריכים כדי להבטיח שהתגובות יהיו אפקטיביות. ג'ורו מוסיף בקרה של מנהלים לבחור איך לעשות תשובות לגלות לצוותים שונים. אנו רוצים ידע לזרום בצורה חלקה בתוך כל הפעולות שלכם, ולכן תשובות יהיו זמינות ב-Slack ובתוסף לדפדפן. איפה שלא תעבודו, תשובות יהיו שם, מוכנות לסייע לכם.
וכך, לגבי התוסף לדפדפן, הוא לא רק כלי חיפוש. זו דרך עבור מומחים לדחוף את המידע הנכון למשתמשים היכן שהם כבר עובדים. זו הסיבה שאנחנו מכפילים את ידע הטריגרים, מהלך עוצמתי מהתוסף. מומחים יכולים לבחור כרטיס ג'ורו ולגרום לו להופיע בהתאם להקשר של המשתמש. זה כמו שיש את ה-VIPs של החברה שלך ממש איתך, מספקים ידע מאומת ברגע.
אנחנו משקיעים בידע הטריגרים, מקלים על ההגדרה והניהול. המומחים יקבלו יותר שליטה ויכולות עריכה ישירות באפליקציה, מצמצמים את הצעדים הנדרשים להקמה ולניהול של התכונה. בנוסף, אנחנו משפרים את המשיכה הוויזואלית בידע הטריגרים ומעניקים למומחים מקום להוסיף תיאורים עבור משתמשי הקצה. האנליטיקס גם מקבלים שדרוג, כך שאתם יכולים לראות אילו ידע הטריגרים עושים את העבודה הקשה עבור הצוותים שלכם.
אבל עוד לא סיימו לשפר את גילוי הידע! שמענו מהלקוחות שלנו שהם רוצים מקום עבור העובדים שלהם להתחיל את יומם, ואנחנו רוצים שג'ורו יהיה המקום הזה. עמוד הבית של ג'ורו כבר מקום לראות הודעות חשובות, תוכן נבחר והמלצות מופעלות על ידי AI. ואנחנו רוצים להפוך אותו ליותר יקר ערך, תוך כדי הפיכתו להרבה יותר כמו החברה שלכם. שמרו על קשר עם עדכונים מרגשים שעשויים להפוך את ג'ורו לבית בסיס עבור כולם!
ליצור
אנחנו מכירים את המאבק של ללכוד וליצור מידע היטב. לכתוב הכל ידנית? לוקח זמן. לא כולם יצירתיים מדי, וגם העמוד הלבן יכול להיות די מאיים. בנוסף, ללמוד תוכנה חדשה לתיעוד? אוי, דבר על מאמץ.
ג'ורו כאן כדי להרים את העול הזה והצגנו מגוון של תכנים שעשויים להפוך את מסע יצירת התוכן שלך להרגיש כמו טיול בפארק.
אבל חכו, יש עוד! ג'ורו עשה טעימה עם עדכוני איכות החיים לעריכה שלהם. שיתוף פעולה קיבל שדרוג משמעותי עם טיוטות שיתופיות של ג'ורו, כך שהכל הרבה יותר קל לצוותים לכתוב וליצור יחד. אתם יכולים להוסיף הערות ותמצאו רשימה מוגדרת של תוכן מכושף למגע בקלות ופריימים ומידע או עדכונים של פרויקט למעבֵא שלכם רק בלחיצה אחת.
עכשיו, בואו ניכנס ליכולת האמיתית: ASSIST. הוא השותף שלך לכתיבה המופעל על ידי ג'נ AI. אמרו שלום לימים שבהם התלבטתם לפני הכתיבה. עם ASSIST, אתם יכולים לייצר טיוטה גסה ולהניח לו לייעל את התוכן שלכם. מאת סיכומים לתרגומים, ASSIST כאן עבורכם. למעשה, סופרים שמים את ASSIST במשקל על 27% יותר ידע מאשר קודם. דבר על הקפיצה ביכולת!
אבל ASSIST לא מפסיק שם. זה לא רק עבור סופרי; קוראים יכולים להפיק תועלת גם. אפשרויות תרגום מפרקות את מחסומי התקשורת בחברות רב-לשוניות. וכשהרעיון הוא תיעודים טכניים ארוכים, ASSIST עוזר לקוראים על ידי סיכום תוכן ומספק להם גרסה TL;DR לפני הכניסה.
ג'ורו פועל גם על קסם ב-Slack! לחלץ מידע משיחות ארוכות ולהפוך אותו ל-FAQ או עדכונים של פרויקט עכשיו זה רק לחיצת כפתור אחת. עם ASSIST ב-Slack, האפשרויות אינסופיות. ואלו מכם שמתמודדים עם התלהבות של עמוד ריק, אל תפחדו! שימוש בהדרכה מותאמת ו-ASSIST יכול להתחיל את תהליך הכתיבה שלכם. האם אתם זקוקים לנקודות מהירות למדיניות ה-PTO שלכם או לפוסטים שעוסקים בקידום מדיה חברתית? ג'ורו כאן עבורכם עם ASSIST.
האם אי פעם רציתם לשתף את ג'ורו עם צוותים אחרים בארגון שלכם אך לשמור על הדברים בנפרד מההגדרה הקיימת שלכם? עכשיו זה אפשרי לכולם להשתמש בג'ורו בדרך שעובדת הכי טוב עבורם בזכות Workspaces! Workspaces הם עותקי ג'ורו מיועדים–מנוהלים מהחשבון הראשי שלכם–שבו צוותים יכולים להיות את המהירות שלהם לתוכן, מותגים, משתמשים, ואפילו תכנים מותאמים אישית עבורם.
דמיינו זאת: הצוות שלכם לתמיכה השתמש בג'ורו במשך שנים, אבל עכשיו הצוות שלכם רוצה לנסות את זה. לא בעיה! פשוט פתחו workspace חדש, בחרו אילו אוספים לשתף, והזמינו את הקולגות שלכם. עכשיו הם יכולים להתנסות בכל הטוב של ג'ורו בסביבה שלהם!
חברות עם צרכים מורכבים של תוכן בשל רגולציות או פעולות עולמיות בידיים טובות עם ג'ורו. אנחנו מציגים תהליכי אישור, שנועדו לאשר את זרימת המידע דרך תהליכי אישור והסכמה של החברה שלכם. דמיינו להקים זרימה שעשויה להופיע אוטומטית כאשר יש משתמשים היוצרים או עורכים כרטיסים ספציפיים. התהליך הזה יוביל אתו דרך המומחים לעבודה (SMEs) לתהליך אישור רשמי לפני שיהיה חי. זה כמו להיות בעלן בהכתבה של תכנים!
שיפור
ראינו איך ג'ורו הסיר את הכביסה מלגלות וליצור ידע, ועכשיו נראה איך אנחנו מפעילים את התהליך להמשיך לשפר אותו.
ב-2013, ג'ורו הציג את מנגנון האימות שלו כדי להבטיח את הדיוק של התוכן. מומחים בתחומם מקבלים התרעות אוטומטיות לבדוק את החומר שלהם ולעשות עדכונים נחוצים. אנחנו מספקים גם אנליטיקה עוצמתית, והן השתפרו אף יותר! ג'ורו עשה עכשיו גרסה עדכנית של האנליטיקה כדי לספק לכם מבט מושלם על איך הידע שלכם מתפקד. זה כמו להיות עם מנהל אישי בזמן של ידע! האנליטיקה המעודכנות מתמקדות לא רק באיך משתמשים מתנהגים עם תוכן ג'ורו, אלא גם על העצמת מומחים, מנהלים ומנהיגים לשפר את הידע הכללי של החברה.
בואו נקדיש רגע לשוחח על ה-VIPs של ההוצאה שלכם. הוודאה הייתה תהליך ידני, יכלה להעמיס על אנשים שיוצרים תוכן. חלק מהמומחים מסתיימים ב-בקשות רבות של אימות בו זמנית, וחברות צריכות להמציא את תהליכי האימות שלהן. אפילו המאמצים הטובים ביותר יכולים להידחף למטה ברשימת העדיפויות.
זו הסיבה שאנחנו מתכננים אוטומציות נמוכות בעמלה, נמוכות בסיכון אך גבוהות בהשפעה שיקחו את העול מהמומחים וישמרו את הידע של החברה שלך עדכני מהימן. מנהלים יכולים להתאים את ההגדרות כדי להתאים לגישה של ניהול הידע שלהם. זה כמו שיש מנהל אישי לניהול ידע, ממש בתוך ג'ורו!
השלב הראשון במסע האוטומציה הוא פונקצית ארכיב אוטומטית. זה יזהה כרטיסים לא מאומתים עם מעורבות נמוכה ויציע אילו מהם ניתן לנקות. חשבו על זה כמו מרי קונדו לניהול ידע! תכונה זו מצילה את המומחים מלעשות השערות, ומאפשרת להם להתמקד בתוכן החשוב ביותר.
וזה רק ההתחלה, אנשים! ג'ורו ימשיך לגלות דרכים להוציא את העבודה הקשה מעל ניהול הידע על ידי אוטומציה אחראית של משימות ידניות עבור מומחים שלכם. אז, שכבו, הרגישו בנוח, ותנו לג'ורו להתמודד עם הפרטים הקטנים בזמן שאתם מתמקדים במה שחשוב—להגדיל את האופקים שלכם בנושא הידע!
לסיים הכל
יש לכם את זה, חברים! המפת דרכים המוצרית של גורו לקיץ 2023 מוכנה לרוקן את עולם ניהול הידע שלך. מאיתור בעזרת AI מרהיב ועד יצירת תוכן פשוטה ושיפורים אוטומטיים וקבועים, כיסינו את הכל. הקשבנו למשוב שלכם, שיפרנו את המוצר שלנו, ואנחנו מוכנים לעזור לכם לשמור על הידע המדהים של החברה שלכם זורם לכולם.
אז חגור פנסי מלחמה, לוחמי ידע! העתיד כאן, וגורו בראש המאבק. התכוננו לכבוש את כאוס המידע, להגדיל את הפרודוקטיביות ולהפוך לגיבורי ניהול הידע. הישארו מעודכנים לגבי העדכונים המהפכניים האלה, והתכוננו לשחרר את הכוח של הידע כמו מעולם. בואו נעשה ביחד ניהול ידע נהדר!
חוויית הפלטפורמה של Guru מהלך ראשון – קח את סיור המוצר האינטראקטיבי שלנו
