אינטגרציות מאמרי אינטרקום של גורו
Search Intercom Articles with Guru
אינטגרציית מחברים של חיפוש גורו עם מאמרי אינטרקום מאפשרת למשתמשים לחפש ולגשת למאמרי עזרה באופן חלק דרך ממשק גורו. אינטגרציה זו מסייעת לצוותי תמיכה בלקוחות על ידי הפיכת הידע לנגיש ובר ביצוע.
- תהליכי תמיכה מסודרים: מצאו במהירות מאמרים רלוונטיים לשיפור אינטראקציות עם לקוחות, ובכך מצמצמים זמן ומאמץ.
- שיפור חוויית הלקוח: הספקת פתרונות מדויקים יותר במהירות על ידי גישה למאמרי אינטרקום מקיפים דרך גורו, שיפור שיעורי הסיפוק.
- עלייה בפרודקטיביות: צמצום החלפת יישומים, מה שמאפשר לצוותי תמיכה להתמקד יותר באינטראקציה עם לקוחות ולא בחיפוש מידע.
מידע נוסף על אלה התכונות:
שילוב HRIS
מידע נוסף על אלה התכונות:
Single Sign-on (SSO)
Chrome Extension + Intercom Articles
אינטגרציית ניהול הידע של גורו עם מאמרי אינטרקום מאפשרת למשתמשים לשפר את חוויית התמיכה שלהם על ידי הפעלת תשובות מונחות בינה מלאכותית ואפליקציות מחוברות ישירות על פלטפורמת אינטרקום מבלי להזדקק להחליף הקשר.
- גישה מיידית למידע: הוציאו במהירות מידע מדויק ממקורות מרובים בתוך ממשק אינטרקום.
- שיפור שביעות רצון הלקוחות: הנפקת פתרונות מהירים לשיפור חוויית המשתמש וצמצום נפח הפניות.
- אינטגרציה חלקה של זרימות עבודה: שמירה על פרודוקטיביות על ידי גישה לידע עשיר בהקשר, שנוצר על ידי AI מבלי לעזוב את מאמרי אינטרקום.
למדו עוד על תכונות אלו:
Connect Guru to thousands of apps with Intercom Articles
אבטחה 🔒
חיפוש אחד, מקורות אין סופיים
Guru היא פתרון חיפוש AI לעסקים שמקשרת את כל מידע החברה המתופזר מאפליקציות שונות, צ'אטים ומסמכים, ומקלה על המציאת התשובות שנדרשות ללא צורך לעבור בין פלטפורמות מרובות.
תשובות אישיות, בתהליך העבודה שלך
על ידי הבנת שאלות בשפה טבעית ולוקחת בחשבון הקשר כגון תפקידי משתמש, היסטוריית חיפוש ופרויקטים נוכחיים, Guru יוצרת תשובות אישיות ביחד עם שמירת ההרשאות המקוריות ישירות בתהליך העבודה שלהם.
שיפור רציני
אימון AI של Guru על ידי ביקורת שאלות שחברי הצוות שואלים והתשובות של Guru משפרות את התשובות לאורך הזמן. כאשר עובדים משתמשים ב-Guru, היא מהפכת מידע בלתי תואם למקור אחד למקור אחד, ויצירת wiki נבנה ואינטרנט באופן אף יותר קל.
עוזר AI לכל עובד
עם Guru, כל עובד יש לו עוזר AI האישי שלו שמתבנסר ומוציא את המידע שהם צריכים לפני שהם אפילו שואלים, להעצים צוותים להשיג עוד עם כוח הידע הקונטקסטואלי והנגיש.
