How a B2B SaaS Sales Start-Up Got Over 500 Votes on Product Hunt
हमने सोचा कि हमारा B2B उत्पाद जो SaaS बिक्री टीमों को लक्षित करता है, कैसे प्रदर्शन करेगा उन पक्षीय परियोजनाओं और डिज़ाइन टेम्पलेट्स के खिलाफ जो प्रोडक्ट हंट पर अच्छे से प्रदर्शन करते हैं।
प्रोडक्ट हंट पर लॉन्चिंग इस युग में स्टार्टअप्स के लिए एक अनुष्ठान की तरह हो गया है। गुरु पर हम इस दिन का लंबे समय से इंतजार कर रहे हैं। हमारे PH लॉन्च चेकलिस्ट पहले से ही जुलाई में Trello में तैयार थी! फिर भी, जब हमने देखा कि PH में समुदाय कैसे विकसित हो रहा है, तो हम इस बारे में आश्चर्यचकित थे कि हमारा B2B उत्पाद जो SaaS बिक्री टीमों को लक्षित करता है, उपभोक्ता सामग्रियों, स्टॉक फोटो एग्रीगेटर्स और डिज़ाइन टेम्पलेट्स के खिलाफ कैसे काम करेगा, जो अक्सर प्रोडक्ट हंट पर अच्छी तरह से प्रदर्शन करते हैं।
ज्ञान साझा करना, नया रूप
PH पर हमारे दिन के विश्लेषण में गोता लगाने से पहले, सबसे पहले हम आपको अपने उत्पाद के बारे में थोड़ा बताने का मन बना रहे हैं। गुरु एक ब्राउज़र एक्सटेंशन है जो आपके टीम द्वारा प्रतिदिन उपयोग किए जाने वाले अनुप्रयोगों में ज्ञान की एक परत के रूप में कार्य करता है। अन्य ज्ञान रिपॉजिटरी जैसे आंतरिक विकी के साथ एक बड़ा मुद्दा यह है कि सामग्री पुरानी हो जाती है और इसलिए इसकी आवश्यकता रखने वाले लोगों (उपभोक्ता पक्ष की टीमों) द्वारा उस पर विश्वास नहीं किया जाता है और अंगीकरण निम्न रहता है। हमारा सत्यापन कार्यप्रवाह आपके ज्ञान को सटीक रखता है, जब जरूरत हो, आपकी टीम के विशेषज्ञों को अपडेट करने की याद दिलाकर। हम Salesforce जैसे ऐप्स में भी एकीकृत करते हैं, उदाहरण के लिए, विशेष उद्योग या अवसर रिकॉर्ड में प्रतिस्पर्धियों के आधार पर संदर्भ के अनुसार ज्ञान को सतह पर लाने के लिए, ताकि आपकी बिक्री टीम को अब कई चैट और ईमेल थ्रेड में खोजने की आवश्यकता न हो। लेकिन पर्याप्त बात करने के बाद, चलो परिणाम पर गोत लगाते हैं!
प्री-लॉन्च प्रेप
एक सफल लॉन्च की कुंजी तब शुरू होती है जब आप प्रोडक्ट हंट पर पोस्ट किए जाने से पहले। हमारे उत्पाद को एक साल से अधिक का समय बनाने के बाद और हमारे सीमित रिलीज़ प्रोग्राम को समाप्त करने के बाद, हम अंततः अपने फंडिंग की घोषणा करने और जनता से लॉन्च करने के लिए तैयार थे। हमें Techcrunch द्वारा फीचर्ड किया गया और अगले सप्ताह प्रोडक्ट हंट पर पोस्ट किए जाने के लिए गति बनाए रखने की उम्मीद कर रहे थे। पिछले सप्ताह ड्रीमफोर्स के साथ, सबसे बड़े SaaS दिमागों का वार्षिक सम्मेलन, हम उम्मीद करते थे कि ध्यान में यह उछाल हमें बाकी लोगों के मुकाबले थोड़ा और अलग दिखने में मदद करेगा।
सुनिश्चित करने के लिए कि हमारी PH पर लॉन्च जितना संभव हो सकेSmoothतर हो, हमने कई लॉन्च गाइड्स की सलाह पर भरोसा किया, जो सुझाव देते हैं कि 2,000 से अधिक प्रभावशाली व्यक्तियों में से कोई एक आपके उत्पाद को पोस्ट करे, ताकि यह सीधे फीचर्ड पेज पर जाए और आने वाले अनुभाग में न जाए। तो कहा जा रहा है, इनविज़न में क्लार्क वालबर्ग को एक बड़ा धन्यवाद कि उन्होंने हमें शिकार किया, आप रॉक करते हैं!
अंत में, जबकि हमें PH से नई साइनअप की बहुत सारी उम्मीद थी और ट्रैफ़िक का एक सैलाब, हम यह सुनिश्चित करना चाहते थे कि हमने लॉन्च के दिन अपनी सफलता को नापने के लिए एक ठोस लक्ष्य प्राप्त किया। इस मन में रखते हुए, हमने लक्ष्य रखा कि हम उस दिन शीर्ष 5 शिकार किए गए उत्पादों में से एक के रूप में दैनिक समापन ईमेल में शामिल हों।
लॉन्च का दिन
हम जानते थे कि सुबह-सुबह शिकार होना हमारे लिए कुछ गति देने में बहुत प्रभावकारी होगा, अंतरराष्ट्रीय जनता से पहले जो कि अमेरिका में थी। अपना दिन शुरू कर रही थी। तो हमने सुबह 5 बजे शिकार किया और गूगल एनालिटिक्स के परिणाम देखते हुए, यह साफ है कि हमने सुबह की भीड़ से बहुत फायदा उठाया।
लॉन्च के दिन, लगभग 50% हमारा ट्रैफ़िक उन लोगों से था जो अमेरिका से बाहर थे! यह हमारे नए उपयोगकर्ता साइनअप के लिए भी अच्छा था, क्योंकि उनमें से लगभग 50% अंतर्राष्ट्रीय स्थलों से थे। जल्दी पोस्ट किया जाना हमारे लॉन्च के दिन की सफलता के लिए महत्वपूर्ण था।
सुबह पोस्ट होने के बाद, दिन का बाकी हिस्सा हमारी लिस्टिंग पर टिप्पणियों का उत्तर देने और हमारे उत्पाद के भीतर ग्राहक सहायता के प्रश्नों का सामना करने में बिताया गया। हमारे स्लैक चैनल सक्रिय थे!
परिणाम
Techcrunch और Product Hunt के बीच ट्रैफिक की तुलना करते हुए हम कुछ दिलचस्प प्रवृत्तियों को देख सकते हैं। कुल मिलाकर, Product Hunt ने हमारी साइट पर अधिक ट्रैफिक लाया, लेकिन उच्च बाउंस दरों के साथ, और Techcrunch की तुलना में औसत सत्र की अवधि कम थी। हालांकि, Product Hunt के B2C झुकाव वाले समुदाय को देखते हुए, हम इन परिणामों से चकित नहीं थे।
गुरु में दिन-प्रतिदिन बनाए गए नए टीमों को देखते हुए, हम देख सकते हैं कि नए टीमों के निर्माण में उछाल Techcrunch (सितंबर 1/2) और Product Hunt (सितंबर 11) द्वारा संचालित था। फिर भी, सबसे हैरान करने वाली बात यह थी कि जबकि Techcrunch से नए टीमों की निर्माण की गिरावट बहुत तेज़ थी, Product Hunt पर फीचर्ड होने के बाद हम देख रहे थे कि नए टीमों के निर्माण में कई दिनों बाद भी बहुत सारी नई टीमों का निर्माण हो रहा है, और फिर एक और बड़ा उछाल जो हमारे Techcrunch प्रदर्शन के बराबर था!
Product Hunt से दिन-प्रतिदिन ट्रैफिक को देखते हुए, सितंबर 14 को बनाए गए नए टीमों की अतिरिक्त उछाल का कारण यह था कि गुरु को सप्ताहांत के समापन ईमेल में शामिल किया गया था। हम उस सप्ताहांत में #2 सबसे अधिक वोट किए गए उत्पाद बन गए, जिससे सोमवार को जब उन्होंने ईमेल प्राप्त किया तो हमें बहुत सारी सराहना मिली।
सीखने के सबक
समापन ईमेल के लाभ को समझें
जब हमने कहा कि हमारा लक्ष्य समापन ईमेल में शामिल होना है, तो हम नहीं सोचते थे कि वह ईमेल इतना ट्रैफिक और साइनअप लाने में सक्षम होगा। दिलचस्प बात यह है कि हमारा प्लान मूल रूप से Product Hunt पर उस बुधवार को लॉन्च होना था, लेकिन उस दिन ऐप्पल की कीनोट होने के कारण हम इसे गुरुवार तक के लिए टालने पर मजबूर हो गए। फिर, हमारे नियंत्रण में चीजें इसे एक और दिन शुक्रवार तक के लिए टालने पर मजबूर कर दी। हमें निश्चित रूप से चिंता थी कि Product Hunt डेटा का विश्लेषण सुझाव दिया कि मध्य सप्ताह में पोस्ट किया जाए, लेकिन वास्तव में यह शायद एक आशीर्वाद हो सकता है। हालांकि हमारे लिस्टिंग पर शुक्रवार को ट्रैफिक कम हो सकता था, हमारे लिए प्रतिस्पर्धा भी कम हो सकती थी। क्योंकि हम उस सप्ताहांत में #2 पोस्ट थे, सोमवार के सप्ताहांत के समापन ईमेल में होना जैसे कि हम फिर से शिकार होने की तरह था! ट्रैफिक और नए टीमों के निर्माण की संख्याएँ इस पर समर्थन करती हैं।
Product Hunt समुदाय की फीडबैक सबसे मूल्यवान
हमारे लिए सबसे बड़ा लाभ अंततः साइनअप में वृद्धि नहीं थी, बल्कि Product Hunt समुदाय से मूल्यवान फीडबैक था।
ऐसी टिप्पणियाँ Product Hunt के समुदाय की चमक हैं। अगर 3 अलग-अलग लोगों ने यह टिप्पणी करने के लिए समय निकाला कि हमारे मूल्य प्रस्ताव और गुरु के उपयोग के केस स्पष्ट नहीं थे, तो कौन जानता है कि कितने अन्य यही सोच रहे थे, लेकिन हमारी उत्पाद को अनइंस्टॉल कर दिया। हमारे लिए, यही Product Hunt का सही भिन्नता है अन्य लोकप्रिय लॉन्च/साइन-विधान चैनलों से। तुरंत फीडबैक प्राप्त करने और समुदाय के साथ इंटरैक्ट करने की हमारी क्षमता ने हमें अपने संदेश और उत्पाद को सुधारने के लिए कार्रवाई योग्य कदम उठाने की अनुमति दी है आने वाले हफ्तों में।
इसे अधिक जटिल न करें!
संभवतः सबसे महत्वपूर्ण सबक जो हमने सीखा था वह था एक सफल Product Hunt लॉन्च हर रूप और आकार ले सकता है। हमने जितना संभव हो सके प्रत्येक गाइड को पढ़ा, और हमारे Product Hunt लॉन्च को सही ढंग से इंजन करने की कोशिश की, लेकिन लगभग कुछ भी हमारे योजना के अनुसार नहीं हुआ। हमारे पास एक अद्वितीय लैंडिंग पृष्ठ नहीं था (इसे अंतिम क्षण में निरस्त कर दिया), हमने मध्य सप्ताह में पोस्ट नहीं किया, और क्लब की कुछ ट्वीट करते हुए हमारे दोस्तों ने हमें वोट करने के लिए ट्वीट किया (माफ करें बेन!), लेकिन फिर भी अपने लक्ष्यों को पूरा करने में सफल रहे। तो, आप जिसे नियंत्रित कर सकते हैं उसे नियंत्रित करें, लेकिन बाकी के बारे में अधिक चिंता न करें।
हालांकि, यह हम सभी के लिए गुरु पर बस शुरुआत है। अब यह लॉन्च से अपनी गति को बनाए रखना, इन Product Hunt कोहोर्ट्स की रिटेंशन को ट्रैक करना, और अपने उत्पाद पर काम करना जारी रखने का समय है ताकि आपके टीम के ज्ञान साझा करने के तरीके को फिर से आविष्कार किया जा सके।
प्रोडक्ट हंट पर लॉन्चिंग इस युग में स्टार्टअप्स के लिए एक अनुष्ठान की तरह हो गया है। गुरु पर हम इस दिन का लंबे समय से इंतजार कर रहे हैं। हमारे PH लॉन्च चेकलिस्ट पहले से ही जुलाई में Trello में तैयार थी! फिर भी, जब हमने देखा कि PH में समुदाय कैसे विकसित हो रहा है, तो हम इस बारे में आश्चर्यचकित थे कि हमारा B2B उत्पाद जो SaaS बिक्री टीमों को लक्षित करता है, उपभोक्ता सामग्रियों, स्टॉक फोटो एग्रीगेटर्स और डिज़ाइन टेम्पलेट्स के खिलाफ कैसे काम करेगा, जो अक्सर प्रोडक्ट हंट पर अच्छी तरह से प्रदर्शन करते हैं।
ज्ञान साझा करना, नया रूप
PH पर हमारे दिन के विश्लेषण में गोता लगाने से पहले, सबसे पहले हम आपको अपने उत्पाद के बारे में थोड़ा बताने का मन बना रहे हैं। गुरु एक ब्राउज़र एक्सटेंशन है जो आपके टीम द्वारा प्रतिदिन उपयोग किए जाने वाले अनुप्रयोगों में ज्ञान की एक परत के रूप में कार्य करता है। अन्य ज्ञान रिपॉजिटरी जैसे आंतरिक विकी के साथ एक बड़ा मुद्दा यह है कि सामग्री पुरानी हो जाती है और इसलिए इसकी आवश्यकता रखने वाले लोगों (उपभोक्ता पक्ष की टीमों) द्वारा उस पर विश्वास नहीं किया जाता है और अंगीकरण निम्न रहता है। हमारा सत्यापन कार्यप्रवाह आपके ज्ञान को सटीक रखता है, जब जरूरत हो, आपकी टीम के विशेषज्ञों को अपडेट करने की याद दिलाकर। हम Salesforce जैसे ऐप्स में भी एकीकृत करते हैं, उदाहरण के लिए, विशेष उद्योग या अवसर रिकॉर्ड में प्रतिस्पर्धियों के आधार पर संदर्भ के अनुसार ज्ञान को सतह पर लाने के लिए, ताकि आपकी बिक्री टीम को अब कई चैट और ईमेल थ्रेड में खोजने की आवश्यकता न हो। लेकिन पर्याप्त बात करने के बाद, चलो परिणाम पर गोत लगाते हैं!
प्री-लॉन्च प्रेप
एक सफल लॉन्च की कुंजी तब शुरू होती है जब आप प्रोडक्ट हंट पर पोस्ट किए जाने से पहले। हमारे उत्पाद को एक साल से अधिक का समय बनाने के बाद और हमारे सीमित रिलीज़ प्रोग्राम को समाप्त करने के बाद, हम अंततः अपने फंडिंग की घोषणा करने और जनता से लॉन्च करने के लिए तैयार थे। हमें Techcrunch द्वारा फीचर्ड किया गया और अगले सप्ताह प्रोडक्ट हंट पर पोस्ट किए जाने के लिए गति बनाए रखने की उम्मीद कर रहे थे। पिछले सप्ताह ड्रीमफोर्स के साथ, सबसे बड़े SaaS दिमागों का वार्षिक सम्मेलन, हम उम्मीद करते थे कि ध्यान में यह उछाल हमें बाकी लोगों के मुकाबले थोड़ा और अलग दिखने में मदद करेगा।
सुनिश्चित करने के लिए कि हमारी PH पर लॉन्च जितना संभव हो सकेSmoothतर हो, हमने कई लॉन्च गाइड्स की सलाह पर भरोसा किया, जो सुझाव देते हैं कि 2,000 से अधिक प्रभावशाली व्यक्तियों में से कोई एक आपके उत्पाद को पोस्ट करे, ताकि यह सीधे फीचर्ड पेज पर जाए और आने वाले अनुभाग में न जाए। तो कहा जा रहा है, इनविज़न में क्लार्क वालबर्ग को एक बड़ा धन्यवाद कि उन्होंने हमें शिकार किया, आप रॉक करते हैं!
अंत में, जबकि हमें PH से नई साइनअप की बहुत सारी उम्मीद थी और ट्रैफ़िक का एक सैलाब, हम यह सुनिश्चित करना चाहते थे कि हमने लॉन्च के दिन अपनी सफलता को नापने के लिए एक ठोस लक्ष्य प्राप्त किया। इस मन में रखते हुए, हमने लक्ष्य रखा कि हम उस दिन शीर्ष 5 शिकार किए गए उत्पादों में से एक के रूप में दैनिक समापन ईमेल में शामिल हों।
लॉन्च का दिन
हम जानते थे कि सुबह-सुबह शिकार होना हमारे लिए कुछ गति देने में बहुत प्रभावकारी होगा, अंतरराष्ट्रीय जनता से पहले जो कि अमेरिका में थी। अपना दिन शुरू कर रही थी। तो हमने सुबह 5 बजे शिकार किया और गूगल एनालिटिक्स के परिणाम देखते हुए, यह साफ है कि हमने सुबह की भीड़ से बहुत फायदा उठाया।
लॉन्च के दिन, लगभग 50% हमारा ट्रैफ़िक उन लोगों से था जो अमेरिका से बाहर थे! यह हमारे नए उपयोगकर्ता साइनअप के लिए भी अच्छा था, क्योंकि उनमें से लगभग 50% अंतर्राष्ट्रीय स्थलों से थे। जल्दी पोस्ट किया जाना हमारे लॉन्च के दिन की सफलता के लिए महत्वपूर्ण था।
सुबह पोस्ट होने के बाद, दिन का बाकी हिस्सा हमारी लिस्टिंग पर टिप्पणियों का उत्तर देने और हमारे उत्पाद के भीतर ग्राहक सहायता के प्रश्नों का सामना करने में बिताया गया। हमारे स्लैक चैनल सक्रिय थे!
परिणाम
Techcrunch और Product Hunt के बीच ट्रैफिक की तुलना करते हुए हम कुछ दिलचस्प प्रवृत्तियों को देख सकते हैं। कुल मिलाकर, Product Hunt ने हमारी साइट पर अधिक ट्रैफिक लाया, लेकिन उच्च बाउंस दरों के साथ, और Techcrunch की तुलना में औसत सत्र की अवधि कम थी। हालांकि, Product Hunt के B2C झुकाव वाले समुदाय को देखते हुए, हम इन परिणामों से चकित नहीं थे।
गुरु में दिन-प्रतिदिन बनाए गए नए टीमों को देखते हुए, हम देख सकते हैं कि नए टीमों के निर्माण में उछाल Techcrunch (सितंबर 1/2) और Product Hunt (सितंबर 11) द्वारा संचालित था। फिर भी, सबसे हैरान करने वाली बात यह थी कि जबकि Techcrunch से नए टीमों की निर्माण की गिरावट बहुत तेज़ थी, Product Hunt पर फीचर्ड होने के बाद हम देख रहे थे कि नए टीमों के निर्माण में कई दिनों बाद भी बहुत सारी नई टीमों का निर्माण हो रहा है, और फिर एक और बड़ा उछाल जो हमारे Techcrunch प्रदर्शन के बराबर था!
Product Hunt से दिन-प्रतिदिन ट्रैफिक को देखते हुए, सितंबर 14 को बनाए गए नए टीमों की अतिरिक्त उछाल का कारण यह था कि गुरु को सप्ताहांत के समापन ईमेल में शामिल किया गया था। हम उस सप्ताहांत में #2 सबसे अधिक वोट किए गए उत्पाद बन गए, जिससे सोमवार को जब उन्होंने ईमेल प्राप्त किया तो हमें बहुत सारी सराहना मिली।
सीखने के सबक
समापन ईमेल के लाभ को समझें
जब हमने कहा कि हमारा लक्ष्य समापन ईमेल में शामिल होना है, तो हम नहीं सोचते थे कि वह ईमेल इतना ट्रैफिक और साइनअप लाने में सक्षम होगा। दिलचस्प बात यह है कि हमारा प्लान मूल रूप से Product Hunt पर उस बुधवार को लॉन्च होना था, लेकिन उस दिन ऐप्पल की कीनोट होने के कारण हम इसे गुरुवार तक के लिए टालने पर मजबूर हो गए। फिर, हमारे नियंत्रण में चीजें इसे एक और दिन शुक्रवार तक के लिए टालने पर मजबूर कर दी। हमें निश्चित रूप से चिंता थी कि Product Hunt डेटा का विश्लेषण सुझाव दिया कि मध्य सप्ताह में पोस्ट किया जाए, लेकिन वास्तव में यह शायद एक आशीर्वाद हो सकता है। हालांकि हमारे लिस्टिंग पर शुक्रवार को ट्रैफिक कम हो सकता था, हमारे लिए प्रतिस्पर्धा भी कम हो सकती थी। क्योंकि हम उस सप्ताहांत में #2 पोस्ट थे, सोमवार के सप्ताहांत के समापन ईमेल में होना जैसे कि हम फिर से शिकार होने की तरह था! ट्रैफिक और नए टीमों के निर्माण की संख्याएँ इस पर समर्थन करती हैं।
Product Hunt समुदाय की फीडबैक सबसे मूल्यवान
हमारे लिए सबसे बड़ा लाभ अंततः साइनअप में वृद्धि नहीं थी, बल्कि Product Hunt समुदाय से मूल्यवान फीडबैक था।
ऐसी टिप्पणियाँ Product Hunt के समुदाय की चमक हैं। अगर 3 अलग-अलग लोगों ने यह टिप्पणी करने के लिए समय निकाला कि हमारे मूल्य प्रस्ताव और गुरु के उपयोग के केस स्पष्ट नहीं थे, तो कौन जानता है कि कितने अन्य यही सोच रहे थे, लेकिन हमारी उत्पाद को अनइंस्टॉल कर दिया। हमारे लिए, यही Product Hunt का सही भिन्नता है अन्य लोकप्रिय लॉन्च/साइन-विधान चैनलों से। तुरंत फीडबैक प्राप्त करने और समुदाय के साथ इंटरैक्ट करने की हमारी क्षमता ने हमें अपने संदेश और उत्पाद को सुधारने के लिए कार्रवाई योग्य कदम उठाने की अनुमति दी है आने वाले हफ्तों में।
इसे अधिक जटिल न करें!
संभवतः सबसे महत्वपूर्ण सबक जो हमने सीखा था वह था एक सफल Product Hunt लॉन्च हर रूप और आकार ले सकता है। हमने जितना संभव हो सके प्रत्येक गाइड को पढ़ा, और हमारे Product Hunt लॉन्च को सही ढंग से इंजन करने की कोशिश की, लेकिन लगभग कुछ भी हमारे योजना के अनुसार नहीं हुआ। हमारे पास एक अद्वितीय लैंडिंग पृष्ठ नहीं था (इसे अंतिम क्षण में निरस्त कर दिया), हमने मध्य सप्ताह में पोस्ट नहीं किया, और क्लब की कुछ ट्वीट करते हुए हमारे दोस्तों ने हमें वोट करने के लिए ट्वीट किया (माफ करें बेन!), लेकिन फिर भी अपने लक्ष्यों को पूरा करने में सफल रहे। तो, आप जिसे नियंत्रित कर सकते हैं उसे नियंत्रित करें, लेकिन बाकी के बारे में अधिक चिंता न करें।
हालांकि, यह हम सभी के लिए गुरु पर बस शुरुआत है। अब यह लॉन्च से अपनी गति को बनाए रखना, इन Product Hunt कोहोर्ट्स की रिटेंशन को ट्रैक करना, और अपने उत्पाद पर काम करना जारी रखने का समय है ताकि आपके टीम के ज्ञान साझा करने के तरीके को फिर से आविष्कार किया जा सके।
गुरु प्लेटफॉर्म की शक्ति का अनुभव स्वयं करें - हमारे इंटरैक्टिव प्रोडक्ट टूर को लें
