जब मैंने एक गैलप सर्वे पढ़ा जिसमें कहा गया कि 88% कर्मचारी महसूस करते हैं कि उनके नियोक्ता ने उनके ऑनबोर्डिंग मेंpoor job किया... मुझे आश्चर्य नहीं हुआ। कंपनियों में अपने खुद के अनुभवों और जो मैंने दोस्तों और परिवार से सुना है, उसके बीच, मुझे पता है कि यह कितना कठिन हो सकता है।

भूल गए नाम और शुरूआत की तारीखें, लगभग टूटे हुए उपकरण, पुराना दस्तावेज़, अंतहीन बैठकें–“खराब ऑनबोर्डिंग अनुभवों” की सूची चलते ही जाती है। जब मैं गुरु में शामिल हुआ, तो मुझे नहीं पता था कि मुझे क्या उम्मीद करनी चाहिए, लेकिन सौभाग्य से, मैं सबसे अच्छे तरीके से आश्चर्यचकित हुआ।

अब जब मैंने गुरु में अपने पहले महीने को पूरा कर लिया है, मैं विचारशील ऑनबोर्डिंग अनुभवों का आधिकारिक समर्थक बन गया हूँ। यहां बताया गया है कि कंपनी ने मेरे पूरे दृष्टिकोण को कर्मचारी ऑनबोर्डिंग के बारे में कैसे बदल दिया।

कम कंधे टैप

जब मैं पहली बार शुरू हुआ था, मैं जो गुरु-इज़्म याद करता हूं उनमें से एक था “कंधे पर टक्कर”। आप कितनी बार खुद को “त्वरित” प्रश्न के साथ सहकर्मी को बाधित करते हैं? वह साधारण “हे, क्या आपके पास एक मिनट है?” कंधे की टक्कर की परिभाषा है। आपको तुरंत कुछ चाहिए, और आपको यह पाने के लिए किसी और की जरूरत है।

मैंने महसूस किया कि मेरे पास अधिकांश ऑनबोर्डिंग अनुभव अंतहीन कंधे के टकरावों की एक श्रृंखला थी। मैं पहले कुछ हफ्तों के दौरान एचआर, मेरे बॉस, या अन्य सहकर्मियों पर पूरी तरह से निर्भर था कि वे कुछ करें और सीखें।

परंपरागत ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया में, आप बाकी लोगों के कार्यक्रमों और मनोदशाओं की दया पर होते हैं। क्या आपके पर्यवेक्षक के कैलेंडर पर उसी समय आपके ऑनबोर्डिंग मीटिंग के साथ 2 घंटे की बैठक आ गई है? क्या कोई आग है जिसे“ सभी हाथों को डेक पर” स्तर की ध्यान देने की आवश्यकता है? क्या आपका आमतौर पर चंचल बॉस लंबे सप्ताह के बाद थका हुआ महसूस कर रहा है? खैर, यह आपके और आपके ऑनबोर्डिंग की आवश्यकताओं के लिए दुर्भाग्यपूर्ण है।

बेहतर अनुभव डिजाइन करना

यहां शुरू करने के मेरे पहले हफ्तों में, मैंने देखा कि गुरु ने जानबूझकर ऑनबोर्डिंग को एक आत्मनिर्भर प्रक्रिया के रूप में डिजाइन किया है। जब मैंने पहले दिन अपने लैपटॉप को खोला, तो मेरे पास असना में अपने खुद के गति में जाने के लिए कार्यों की एक श्रृंखला थी—और कंपनी का पूरा ज्ञान आधार मेरे अंगुलियों पर था गुरु। हमारे कार्यालय के नियमों और कंपनी की नीतियों के बारे में जानने के लिए लंबे समय तक बैठकों में जाने के बजाय, मैं उन्हें कुछ ही मिनटों में पढ़ सकता था।

प्रश्न ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया का एक स्वाभाविक हिस्सा हैं, लेकिन मुझे उनमें से बहुत से नहीं पूछना पड़ा क्योंकि मुझे शुरू से सही ढंग से सेट किया गया था। मैं कंधे पर टक्कर नहीं दे रहा था, मैं सीख रहा था और अपने नए कार्य वातावरण में आराम कर रहा था। अपने करियर में पहली बार मुझे किसी और पर ऑनबोर्डिंग के लिए पूरी तरह से निर्भर महसूस नहीं हुआ, और यह कितना अच्छा लगा।

उपयोगी स्वायत्तता

आपको आश्चर्य होगा कि जब आपको बुनियादी चीजों के लिए अन्य लोगों पर निर्भर नहीं होना पड़ता है, तो ऑनबोर्डिंग कितनी तेज़ हो सकती है। मुझे जो कुछ भी जानना था वह पहले से ही गुरु के ज्ञान आधार में था, इसलिए ऑनबोर्डिंग कुछ निर्धारित चेक-इन, बैठकों, और चीजों को मेरी खुद की गति पर करने की बात थी।

अपने आराम से कार्ड के माध्यम से खोजने में सक्षम होने से मुझे उन विषयों में गहराई से खुदाई करने की अनुमति मिली जिनके बारे में मुझे प्रश्न थे या जिनमें मेरी रुचि थी। इसके उलट, इससे मुझे पहले से ही परिचित विषयों पर ध्यान नहीं देना पड़ा। मैं जितनी तेजी से या जितनी धीरे मुझे जरूरत थी, आगे बढ़ सकता था, और मैं यह सब अपनी खुद की अनुसूची पर कर सकता था।

यह स्तर की लचीलापन किसी भी स्थिति की मदद कर सकते हैं, लेकिन जब आप दूरस्थ रूप से काम कर रहे होते हैं तो यह विशेष रूप से मूल्यवान है। मैं अपने घर पर लगभग सारा समय बिताता हूं, और कभी-कभी मुझे दृश्यों में बदलाव की आवश्यकता होती है (यहां तक कि अगर यह केवल घर के कार्यालय से बैठक कक्ष में जाना है)। रिकॉर्ड किए गए बिक्री प्रस्तुतियों को देखना और मेरे व्यायाम बाइक पर कैलोरी जलाते समय खरीदार व्यक्तित्वों पर अद्यतित रहना या रात के खाने के लिए सब्जियां काटना मेरे लिए बहुत बड़ा था।

मुझे यह बहुत पसंद था कि मैं वास्तव में इसकी सही पर ध्यान केंद्रित कर सकता था। लंबी प्रक्रियाओं और कंपनी की नीतियों के बारे में अनंत बैठकों में समय बिताने के बजाय, मैं अपनी टीम के सदस्यों से मिलने और हमारे नवीनतम प्रोजेक्ट्स के बारे में जानने पर ध्यान केंद्रित कर सकने में सक्षम था। दीर्घकाल में, मैं बहुत खुश रहूँगा कि मैंने सहकर्मी के साथ 30 मिनट की बैठक की बजाय ऑफिस किचन नीतियों के बारे में 30 मिनट की बैठक की।

सच्ची पारदर्शिता

जब मैं अपने पिछले नियोक्ताओं के बारे में सोचता हूं, तो ऐसा लगता है जैसे मैंने दो कंपनियों का अनुभव किया: वह जो मैं साक्षात्कार के लिए गया और जो मैंने वास्तव में काम किया।

कंपनियों के लिए यह केवल स्वाभाविक है कि वे जब प्रतिभा की तलाश कर रहे होते हैं तो अपने सबसे अच्छे पैर आगे बढ़ाते हैं, लेकिन पारदर्शिता की कमी नए कर्मचारियों को अजीब स्थिति में डाल सकती है। यदि बड़े छंटनी, हाल के टीम संरचनाओं में परिवर्तन, या दिशा में बदलाव होते हैं, तो आप समय के साथ उनके बारे में सीखते हैं (यदि आप भाग्यशाली थे)।

गुरु एक समय कैप्सूल की तरह था जिसने मुझे कंपनी के हर हिस्से का व्यापक दृश्य प्रदान किया।

मुझे बिक्री प्रस्तुतियों, कंपनी की-व्यापी बैठकों के रिकॉर्डिंग, वित्तीय रिपोर्टों, और मुझे सटीक चित्र प्राप्त करने के लिए आवश्यक सब कुछ तक पहुंच थी। मैं उस स्तर की पारदर्शिता के लिए उपयोगी नहीं था, और यह पूरी तरह से मेरी दृष्टि को बेहतर बनाने के लिए बदल गया।

कम तनाव, अधिक सशक्तिकरण

कुल मिलाकर, अगर मुझे गुरु की ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के बारे में सबसे अधिक पसंद करने के लिए नाम देना होता, यह था कि मुझे कितना स्वायत्त और सशक्त महसूस हुआ। मैं उन लोगों की इच्छाओं पर नहीं सीख रहा था जो मुझे ऑनबोर्ड करने के लिए नियुक्त किए गए थे; मैं वास्तव में अनुभव में गहराई तक गया और इसे अपना बनाया।

हमारे सामने सच्चाई यह है कि नया काम करना तनावपूर्ण है। आप सही पहली छाप बनाने और हर प्रोजेक्ट, प्रक्रिया, और नीति पर अप-टू-डेट होने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। आपके सभी सहकर्मियों को केवल नए व्यक्ति को बैठकों में जोड़ना याद रखना है।

मैं यह नहीं मानने जा रहा हूं कि चीजें बिल्कुल सही थीं। बेशक मेरे कुछ प्रश्न थे, कुछ गलतियाँ की, और थोड़ा आत्म-नियंत्रण महसूस किया। मेरे लिए भाग्यशाली बात यह है कि जब आपको शुरुआत से सफलता के लिए सेट किया जाता है, तो "बड़े" मुद्दों की बात काफी कम होती है।

किसी दस्तावेज़ पर साइन करना भूल गए? कोई समस्या नहीं, आप गुरु में एक प्रति पा सकते हैं। आगामी कार्यशाला में भाग लेने के बारे में प्रश्न हैं? सिर्फ कंपनी के कैलेंडर की जांच करें, हमारे पास आगामी कार्यक्रमों के लिए गुरु कार्ड है, या अपने ऑनबोर्डिंग साथी से बात करें। आज क्या करना है यह जानने की जरूरत है? आसाना की जांच करें कि क्या क्या आने वाला है और थोड़ी सी पूर्व कार्य करें, या कुछ पुराने प्रस्तुतियों में डूब जाएं ताकि आप ग्राहकों के बारे में और अधिक सीख सकें।

अपने ऑनबोर्डिंग अनुभव को नया करें

याद रखें, एक अच्छा ऑनबोर्डिंग अनुभव नियोक्ताओं को उतना ही लाभ पहुंचाता है जितना कि यह कर्मचारियों को। यह अनुमान है कि 69% कर्मचारी एक सकारात्मक ऑनबोर्डिंग अनुभव बेहतर होने पर 3 साल तक कंपनी में रहने के लिए ज्यादा प्रवृत्त होते हैं। कुछ समय लें, सोचें कि क्या आपका ऑनबोर्डिंग अनुभव आपके लिए और आपके कर्मचारियों के लिए काम कर रहा है, और खोजें कि गुरु इसे एक ऐसा अनुभव बनाना कैसे मदद कर सकता है जिसे लोग नहीं भूलेंगे.