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समस्या

कई कंपनियों को मानक संचालन प्रक्रियाओं (SOPs) का प्रबंधन करने में कठिनाई होती है: उनके SOPs उलझे हुए विकियों और टूटे हुए ड्राइव में फैले होते हैं, जिससे महत्वपूर्ण जानकारी असंगत, असुरक्षित और वास्तव में खोजना कठिन हो जाती है। कर्मचारी उन चीजों की तलाश में घंटे बर्बाद करते हैं जिनकी उन्हें आवश्यकता होती है या वे पुराने दिशानिर्देशों के अनुसार काम करना शुरू करते हैं, जिससे उत्पादकता कम होती है और जोखिम बढ़ता है।

समाधान

साइलोइड सिस्टम को एकीकृत करके, सहयोगात्मक कार्य प्रवाह को संरचना देकर, जीवित दस्तावेजों को बनाए रखकर और सगाई को ट्रैक करके, गुरु बिखरे हुए, असंगत SOPs को केंद्रीकृत, विश्वसनीय मार्गदर्शन में बदलने के लिए आवश्यक औजार प्रदान करता है।

सत्य का एक स्रोत बनाने के लिए अपने सभी स्रोतों को जोड़ें

गुरु उन सभी ऐप्स और उपकरणों के साथ जुड़ता है जिनका आप पहले से उपयोग कर रहे हैं, SOPs के लिए एक केंद्रीकृत, विश्वसनीय भंडार बनाता है—यहां तक कि यदि सभी कुछ गुरु के भीतर संग्रहीत नहीं है। सुरक्षित AI एंटरप्राइज़ खोज कर्मचारियों को आवश्यक SOP दस्तावेज़ों को आसानी से खोजने की अनुमति देती है। वे प्राकृतिक भाषा में प्रश्न पूछ सकते हैं और गुरु की AI उन्हें तुरंत उत्तर पा सकता है। जब आप गुरु के माध्यम से अपने बिखरे हुए, साइलोइड जानकारी को एकत्रित करते हैं, तो आप इसे सत्य के एकल स्रोत में बदल देते हैं जो कर्मचारियों के लिए प्रक्रियाओं को समझना और उनका अनुकरण करना आसान बनाता है।

अपने कार्य प्रवाह में प्रासंगिक SOPs को तुरंत दिखाएं

गुरु के बारे में सबसे अच्छी बात क्या है? हालाँकि यह आपकी टीम के लिए सच का एकल स्रोत है, यह नहीं है। कर्मचारी प्रवाह में रहते हैं और गुरु के ब्राउज़र एक्सटेंशन, स्लैक और टीम इंटीग्रेशन्स, AI-संचालित प्रासंगिक सामग्री सुझावों और अन्य का धन्यवाद करके SOPs को ठीक उसी जगह ढूंढते हैं जहाँ वे पहले से काम कर रहे हैं। ऑप्स नेता सुनिश्चित कर सकते हैं कि कर्मचारियों के पास विशिष्ट कार्यों को करते समय सही SOPs उनके हाथ में हों, ज्ञान ट्रिगर स्थापित करके, जो एक कर्मचारी एक विशेष वेब पृष्ठ को देखते समय निर्दिष्ट सामग्री को सामने लाते हैं। जो जानकारी आप चाहेंगे कि वे पढ़ें वह असाधारण बन जाती है।

SOP निर्माण को सुव्यवस्थित करें

SOP दस्तावेज़ बनाना अपनी चुनौतियों के साथ आता है: स्वरूपण में असंगति जो भ्रम और अविश्वास को बढ़ाती है, अराजक क्रॉस-फंक्शनल सहयोग, और कई बार मैनुअल काम, सिर्फ कुछ नाम करने के लिए। गुरु के पूर्व-निर्मित टेम्पलेट्स में से एक का उपयोग करके SOPs को स्थिरता के लिए मानकीकरण करें, या अपना खुद का बनाएं। गुरु की AI सहायक को आपके लिए भारी काम करने दें, सामग्री बनाने, सारांशित करने, सुधारने और अनुवाद करने में, ताकि आपको कभी भी फिर से शुरुआत से शुरू करने की आवश्यकता न हो। फिर गुरु की सहयोगात्मक संपादन कार्यक्षमता का उपयोग करके आप अन्य टीमों के SMEs के साथ बिना किसी रुकावट के एक साथ काम कर सकते हैं। (निश्चित नहीं कि सही विशेषज्ञ कौन है? गुरु का AI आपके लिए सही SME की पहचान करता है और आपको गुरु में बिना छोड़े उन्हें टैग करने देता है।)

विश्वसनीय जानकारी पर अद्यतित रहें

यदि आपके कर्मचारी उन्हें विश्वसनीय नहीं मान सकते, तो दस्तावेज़ीकृत SOPs का क्या लाभ है? गुरु की अंतर्निहित सत्यापन सुनिश्चित करता है कि आपकी सामग्री हमेशा अद्यतित और सटीक है, और यहाँ तक कि आपके टीम के विशेषज्ञों को जब इसे अद्यतित और सत्यापित करने का समय है, इसकी याद दिलाता है। कर्मचारी एक कार्ड का पालन कर सकते हैं ताकि जब उनकी बार-बार उपयोग की जाने वाली सामग्री अपडेट हो जाए, तो उन्हें वास्तविक समय में सूचनाएं मिलें। और नए SOPs या मौजूदा में महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए, नेता कर्मचारियों को एक घोषणा भेज सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि उन्होंने इसे पढ़ा है।