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Das Problem

Viele Unternehmen haben Schwierigkeiten im Umgang mit Standardarbeitsanweisungen: Ihre SOPs sind über verworrene Wikis und fragmentierte Laufwerke verstreut, was wichtige Informationen inkonsistent, unzuverlässig und frustrierend schwer auffindbar macht. Mitarbeiter verschwenden Stunden damit, nach dem zu suchen, was sie brauchen, oder arbeiten nach veralteten Anleitungen, was die Produktivität senkt und das Risiko erhöht.

Die Lösung

Durch die Integration isolierter Systeme, die Strukturierung kollaborativer Workflows, die Pflege lebendiger Dokumente und die Nachverfolgung von Engagement bietet Guru das Werkzeug, um verstreute, inkonsistente SOPs in zentralisierte, vertrauenswürdige Anleitungen umzuwandeln, die Mitarbeiter tatsächlich verwenden.

Verbinde all deine Quellen für eine einzige Wahrheit

Guru verbindet sich mit all den Apps und Tools, die du bereits verwendest und schafft ein zentrales, vertrauenswürdiges Repository für SOPs – selbst wenn nicht alles in Guru gespeichert ist. Die sichere KI-unterstützte Suche ermöglicht es den Mitarbeitern, mühelos die benötigten SOP-Dokumente zu finden. Sie können sogar Fragen in natürlicher Sprache stellen und Guru's KI die Antwort für sie finden lassen – sofort. Wenn du deine verstreuten, isolierten Informationen über Guru zusammenbringst, verwandelst du sie in eine einzige Quelle der Wahrheit, die es den Mitarbeitern erleichtert, Verfahren zu verstehen und zu befolgen.

Relevante SOPs in deinem Workflow sofort anzeigen

Eines der besten Dinge an Guru? Auch wenn es eine einzige Quelle der Wahrheit für dein Team ist, ist es nicht ein weiterer Zielort. Mitarbeiter bleiben im Fluss und finden SOPs genau dort, wo sie bereits arbeiten, dank Gurus Browsererweiterung, Slack- und Teams-Integrationen, KI-gestützten relevanten Inhaltvorschlägen und mehr. Operationsleiter können sicherstellen, dass die Mitarbeiter die richtigen SOPs zur Hand haben, wenn sie bestimmte Aufgaben ausführen, indem sie Wissensauslöser einrichten, die festgelegte Inhalte anzeigen, wenn ein Mitarbeiter eine bestimmte Webseite ansieht. Die Informationen, die du hoffst, dass sie sie lesen werden, werden unverzichtbar.

Die Erstellung von SOPs optimieren

Die Erstellung von SOP-Dokumentationen bringt ihre eigenen Herausforderungen mit sich: inkonsistente Formatierung, die Verwirrung und Misstrauen schürt, chaotische funktionsübergreifende Zusammenarbeit und redundante manuelle Arbeit, um nur einige zu nennen. Standardisiere SOPs für Konsistenz, indem du eine von Gurus vorgefertigten Vorlagen verwendest oder deine eigene erstellst. Lass Gurus KI-Assistenten die schwere Arbeit für dich erledigen, indem sie deine Inhalte erstellt, zusammenfasst, verbessert und übersetzt, sodass du nie wieder von vorne anfangen musst. Nutze dann Gurus kollaborative Bearbeitungsfunktionalität, um ohne Reibungsverluste Seite an Seite mit Fachexperten aus anderen Teams zu arbeiten. (Nicht sicher, wer der richtige Experte für den Job ist? Gurus KI identifiziert den richtigen Fachexperten für dich und lässt dich ihn markieren, ohne Guru zu verlassen.)

Bleibe auf dem Laufenden über vertrauenswürdige Informationen

Was nützen dokumentierte SOPs, wenn deine Mitarbeiter ihnen nicht vertrauen können? Gurus integrierte Überprüfung stellt sicher, dass deine Inhalte immer aktuell und genau sind, und erinnert sogar die Experten in deinem Team, wenn es Zeit zum Aktualisieren und Überprüfen ist. Mitarbeiter können einem Kartensystem folgen, um in Echtzeit Benachrichtigungen zu erhalten, wenn ihre häufig verwendeten Inhalte aktualisiert werden. Und für neue SOPs oder kritische Änderungen an bestehenden können Führungskräfte eine Nachricht an Mitarbeiter senden und sicherstellen, dass sie sie gelesen haben.