{{spacer-78}}

הבעיה

רבות מהחברות מתקשות כאשר זה מגיע לניהול נהלי הפעולה הסטנדרטיים: ה-SOPים שלהם מפוזרים ברחבי וויקי מסובכים וכוננים מפוצלים, מה שהופך מידע חיוני לבלתי עקבי, לא אמין וקשה למצוא. עובדים מבזבזים שעות בחיפוש מה שהם צריכים או מוצאים את עצמם עובדים על פי הנחיות ישנות, מה שמוריד את הפרודוקטיביות ומגדיל את הסיכון.

הפתרון

באמצעות אינטגרציה של מערכות מבודדות, מבנה זרימות עבודה שיתופיות, תחזוקה של מסמכים חיוניים, ומעקב אחר מעורבות, Guru מספקת את הכלים להפוך SOPs מפוזרים ולא עקביים להנחיות מרכזיות שמועילות לעובדים.

חבר את כל המקורות שלך למקור אמת אחד

Guru מתחברת עם כל האפליקציות והכלים שכבר נמצאים בשימוש שלך, creando un repositorio centralizado y confiable para SOPs—aunque no todo esté almacenado dentro de Guru. חיפוש AI מאובטח מאפשר לעובדים למצוא בקלות את התיעוד הנחוץ להם של SOP. הם יכולים אפילו לשאול שאלות בשפה טבעית ולהניח ל-AI של Guru למצוא את התשובה עבורם—בזמן קצר. כאשר אתה מביא את המידע המפוזר שלך יחד באמצעות Guru, אתה הופך אותו למקור אמת אחד שהופך את זה קל עבור עובדים להבין ולבצע נהלים.

הפגע SOPים רלוונטיים בעבודתך, באופן מיידי

אחת מהדברים הטובים ביותר על Guru? אפילו אם זהו מקור אמת אחד עבור הצוות שלך, הוא לא יעד נוסף. עובדים יכולים להישאר בתהליך ולמצוא SOPים בדיוק במקום שבו הם כבר עובדים, בזכות תוספת הדפדפן של Guru, אינטגרציות עם Slack ו-Teams, הצעות תוכן רלוונטיות מונעות על ידי AI ועוד. מנהיגי תפעול יכולים להבטיח שעובדים יהיו עם ה-SOPים הנכונים בהישג יד כאשר הם מבצעים משימות ספציפיות על ידי הקמת Knowledge Triggers, אשר מציפים תוכן ספציפי כאשר עובד צופה בדף אינטרנט מסוים. המידע שאתה מקווה שהם יקראו הופך לבלתי ניתקל.

לייעל את יצירת ה-SOP

ליצור תיעוד SOP מגיע עם אתגרים משלו: עיצוב לא עקבי שמעורר בלבול וחוסר אמון, שיתוף פעולה משולב מבולגן, ועבודה ידנית מיותרת, כדי למנות רק כמה. תקן SOPים לעקביות על ידי שימוש באחד מהתבניות המוכנות של Guru, או צור את שלך. תן ל-AI של Guru Assist לעשות את העבודה הכבדה עבורך על ידי יצירה, סיכום, שיפור ותרגום תוכן שלך, כך שלא תצטרך להתחיל מכלום שוב. לאחר מכן השתמש בפונקציות לעריכה שיתופית של Guru כדי לעבוד בצד SMEs משאר הצוותים ללא חיכוכים. (לא בטוח מי המומחה הנכון לתפקיד? ה-AI של Guru מזהה את ה-SME הנכון עבורך ונותן לך לתייג אותו מבלי לעזוב את Guru.)

תהיה מעודכן במידע מהימן

מה טוב בתיעוד SOP אם העובדים שלך לא יכולים לבטוח בהם? הVerification המובנה של Guru מבטיח שהתוכן שלך תמיד מעודכן ומדויק, ואפילו מזכיר למומחים של הצוות שלך כאשר הגיע הזמן לעדכן ולאמת. עובדים יכולים לעקוב אחרי כרטיס כדי לקבל התראות בזמן אמת כאשר התוכן בשימושיהם מתעדכן. ושל SOPים חדשים או שינויים קריטיים באלה הקיימים, יכולים המנהיגים לשלוח הודעה לעובדים ולוודא שהם קראו את זה.