{{spacer-78}}

المشكلة

تواجه العديد من الشركات صعوبة في إدارة إجراءات التشغيل القياسية: حيث إن إجراءات التشغيل القياسية متفرقة عبر ويكيات متشابكة ومحركات أقراص مت fragmented، مما يترك المعلومات الحيوية غير متسقة وغير موثوقة وصعبة الفهم بشكل محبط. يضيّع الموظفون ساعات في البحث عن ما يحتاجون إليه أو ينتهي بهم الأمر بالعمل بناءً على إرشادات قديمة، مما يؤدي إلى تقليل الإنتاجية وزيادة المخاطر.

الحل

من خلال دمج الأنظمة المنفصلة، وتبني سير العمل التعاوني، وصيانة الوثائق الحية، وتتبع التفاعل، تقدم جورو الأدوات اللازمة لتحويل إجراءات التشغيل القياسية المشتتة وغير المتسقة إلى إرشادات موثوقة مركزية يستخدمها الموظفون بالفعل.

قم بتوصيل جميع مصادر المعلومات لديك من أجل مصدر واحد للحقيقة

يتصل جورو بجميع التطبيقات والأدوات التي تستخدمها بالفعل، مما يخلق مستودعًا مركزيًا وموثوقًا لإجراءات التشغيل القياسية - حتى لو لم يتم تخزين كل شيء ضمن جورو. يتيح البحث الآمن بالذكاء الاصطناعي للموظفين العثور بسهولة على الوثائق المتعلقة بإجراءات التشغيل القياسية التي يحتاجونها. يمكنهم حتى طرح الأسئلة بلغة طبيعية وترك جورو تبحث عن الإجابة لهم - على الفور. عندما تجمع معلوماتك المتناثرة والمنفصلة معًا عبر جورو، فإنك تحولها إلى مصدر واحد للحقيقة يسهل على الموظفين فهمه واتباعه.

اعرض إجراءات التشغيل القياسية ذات الصلة في سير عملك، على الفور

ما هي أفضل الأشياء في جورو؟ حتى لو كانت مصدرًا واحدًا للحقيقة لفريقك، إلا أنها ليست وجهة أخرى. يظل الموظفون في تدفق العمل ويجدون إجراءات التشغيل القياسية في المكان الذي يعملون فيه بالفعل، بفضل إضافة المتصفح من جورو، وتكاملات سلاك والفرق، والاقتراحات ذات الصلة المعززة بالذكاء الاصطناعي، وأكثر من ذلك. يمكن لقادة العمليات ضمان حصول الموظفين على إجراءات التشغيل القياسية الصحيحة في متناول أيديهم عند أداء مهام محددة من خلال إعداد محركات المعرفة، التي تعرض محتوى معين عند مشاهدة موظف لصفحة ويب معينة. المعلومات التي تأمل أن يقرؤوها تصبح محورية.

تبسيط إنشاء إجراءات التشغيل القياسية

تواجه إنشاء وثائق إجراءات التشغيل القياسية تحدياتها الخاصة: تنسيق غير متسق يثير الارتباك وفقدان الثقة، وتعاون عشوائي بين فرق متعددة، وعمل يدوي مكرر، على سبيل المثال لا الحصر. قم بتوحيد إجراءات التشغيل القياسية لتحقيق الاتساق باستخدام أحد القوالب المسبقة الصنع لجورو، أو قم بإنشاء قالبك الخاص. دع ذكاء جورو الاصطناعي يقوم بالعمل الشاق نيابةً عنك من خلال إنشاء وتلخيص وتحسين وترجمة محتواك، بحيث لن تضطر أبدًا للبدء من الصفر مرة أخرى. ثم استخدم وظيفة التحرير التعاونية في جورو للعمل جنبًا إلى جنب مع خبراء الموضوع من الفرق الأخرى دون احتكاك. (لست متأكدًا من هو الخبير المناسب لهذه المهمة؟ يعرّف ذكاء جورو الاصطناعي الخبير المناسب لك ويسمح لك بتعليمهم دون مغادرة جورو).

ابقَ على اطلاع على المعلومات الموثوقة

ما فائدة إجراءات التشغيل القياسية الموثقة إذا لم يثق بها موظفوك؟ يضمن نظام التحقق المدمج في جورو أن محتواك محدث ودقيق دائمًا، ويذكر أيضًا خبراء فريقك عندما يأتي الوقت لتحديثه والتحقق منه. يمكن للموظفين متابعة بطاقة للحصول على إشعارات في الوقت الحقيقي به تحديث محتوياتهم المستخدمة بشكل متكرر. ولإجراءات التشغيل القياسية الجديدة أو التغييرات الهامة على الموجودة، يمكن للقادة إرسال إعلان للموظفين والتأكد من أنهم قرأوه.