{{spacer-78}}

Il Problema

Molte aziende hanno difficoltà a gestire le procedure operative standard: le loro SOP sono disperse tra wiki intrecciati e unità frammentate, rendendo le informazioni vitali incoerenti, inaffidabili e frustrantemente difficili da trovare. I dipendenti sprecano ore a cercare ciò di cui hanno bisogno o finiscono per lavorare seguendo linee guida obsolete, riducendo la produttività e aumentando il rischio.

La Soluzione

Integrando sistemi silos, strutturando flussi di lavoro collaborativi, mantenendo documenti aggiornati e monitorando il coinvolgimento, Guru fornisce gli strumenti per trasformare SOP disperse e incoerenti in linee guida centralizzate e affidabili che i dipendenti usano realmente.

Collega tutte le tue fonti per un'unica verità

Guru si collega a tutte le app e gli strumenti che già usi, creando un repository centralizzato e affidabile per le SOP—anche se tutto non è memorizzato all'interno di Guru. La ricerca aziendale AI sicura consente ai dipendenti di trovare senza sforzo la documentazione SOP di cui hanno bisogno. Possono persino porre domande in linguaggio naturale e lasciare che l'IA di Guru trovi la risposta per loro—istantaneamente. Quando porti insieme le tue informazioni disperse e silos tramite Guru, le trasformi in un'unica fonte di verità che facilita la comprensione e il rispetto delle procedure da parte dei dipendenti.

Metti in evidenza le SOP pertinenti nel tuo flusso di lavoro, istantaneamente

Una delle cose migliori di Guru? Anche se è un'unica fonte di verità per il tuo team, non è un'altra destinazione. I dipendenti rimangono nel flusso e trovano le SOP proprio dove stanno già lavorando, grazie all'estensione del browser di Guru, integrazioni con Slack e Teams, suggerimenti di contenuti pertinenti potenziati dall'IA e altro ancora. I leader delle operazioni possono assicurarsi che i dipendenti abbiano le SOP giuste a portata di mano quando eseguono compiti specifici impostando Triggers di Conoscenza, che mettono in evidenza contenuti specificati quando un dipendente visualizza una particolare pagina web. Le informazioni che speri leggeranno diventano impossibili da perdere.

Semplifica la creazione delle SOP

La creazione della documentazione SOP comporta le sue sfide: formattazione incoerente che alimenta confusione e sfiducia, collaborazione caotica tra funzioni e lavoro manuale ridondante, per citarne solo alcune. Standardizza le SOP per coerenza utilizzando uno dei modelli predefiniti di Guru, o crea il tuo. Lascia che l'IA di Guru Assist faccia il lavoro più pesante per te creando, riassumendo, migliorando e traducendo il tuo contenuto, così non dovrai mai più partire da zero. Poi usa la funzionalità di modifica collaborativa di Guru per lavorare fianco a fianco con esperti della materia di altri team senza attriti. (Non sei sicuro di chi sia l'esperto giusto per il lavoro? L'IA di Guru identifica il giusto esperto per te e ti consente di taggarlo senza lasciare Guru.)

Rimani aggiornato sulle informazioni affidabili

A cosa serve documentare le SOP se i tuoi dipendenti non possono fidarsi di esse? La verifica integrata di Guru garantisce che il tuo contenuto sia sempre aggiornato e accurato e ricorda persino agli esperti del tuo team quando è il momento di aggiornare e verificare. I dipendenti possono seguire una scheda per ricevere notifiche in tempo reale quando il loro contenuto frequentemente utilizzato viene aggiornato. E per nuove SOP o cambiamenti critici a quelle esistenti, i leader possono inviare un annuncio ai dipendenti e assicurarsi che lo abbiano letto.