{{spacer-78}}

Проблема

Многие компании испытывают трудности с управлением стандартными операционными процедурами: их СОП разбросаны по запутанным вики и фрагментированным дискам, оставляя жизненно важную информацию несогласованной, ненадежной и невероятно трудной для нахождения. Сотрудники тратят часы на поиск того, что им нужно, или работают, опираясь на устаревшее руководство, что снижает продуктивность и увеличивает риск.

Решение

Интегрируя изолированные системы, структурируя совместные рабочие процессы, поддерживая живые документы и отслеживая вовлеченность, Guru предоставляет инструменты для преобразования разбросанных, несогласованных СОП в централизованное, надежное руководство, которое сотрудники действительно используют.

Соедините все свои источники для единого источника правды

Guru подключается ко всем приложениям и инструментам, которые вы уже используете, создавая централизованное, надежное хранилище для СОП — даже если все не хранится в Guru. Безопасный корпоративный поиск с помощью ИИ позволяет сотрудникам легко находить нужную им документацию СОП. Они могут даже задавать вопросы на естественном языке и позволить ИИ Guru найти ответ для них — мгновенно. Когда вы собираете свою разбросанную, изолированную информацию с помощью Guru, вы превращаете её в единственный источник правды, который делает понимание и соблюдение процедур простым для сотрудников.

Выводите актуальные СОП в вашем рабочем процессе мгновенно

Одно из лучших вещей в Guru? Хотя это единственный источник правды для вашей команды, он не ещё одно место назначения. Сотрудники остаются в потоке и находят СОП прямо там, где они уже работают, благодаря расширению браузера Guru, интеграциям с Slack и Teams, предложениям актуального контента на основе ИИ и другим. Руководители операций могут гарантировать, что сотрудники имеют правильные СОП под рукой, выполняя специфические задачи, настраивая триггерные уведомления знаний, которые показывают указанный контент, когда сотрудник просматривает определённую веб-страницу. Информация, которую вы надеетесь, что они прочитают, становится незабываемой.

Упростите создание СОП

Создание документации СОП связано с собственными проблемами: несогласованный формат, который вызывает путаницу и недоверие, хаотичное межфункциональное сотрудничество и избыточная ручная работа, чтобы назвать лишь некоторые. Стандартизируйте СОП для согласованности, используя один из предустановленных шаблонов Guru, или создайте свой собственный. Позвольте ИИ-ассистенту Guru выполнить тяжелую работу за вас, создавая, суммируя, улучшая и переводя ваш контент, чтобы вам никогда больше не приходилось начинать с нуля. Затем используйте функционал совместного редактирования Guru, чтобы работать бок о бок с экспертами из других команд без трения. (Не уверены, кто является нужным экспертом для работы? Искусственный интеллект Guru находит подходящего эксперта и позволяет вам отметить его, не покидая Guru.)

Будьте в курсе достоверной информации

Какова польза от задокументированных СОП, если ваши сотрудники не могут им доверять? Встроенная проверка Guru обеспечивает актуальность и точность вашего контента и даже напоминает экспертам вашей команды, когда пришло время обновить и проверить. Сотрудники могут следовать за «Картой», чтобы получать уведомления в реальном времени, когда их часто используемый контент обновляется. А для новых СОП или критических изменений в существующих, руководители могут отправить объявление сотрудникам и убедиться, что они его прочитали.