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स्थिर और वर्तमान जानकारी के साथ उत्पाद परिवर्तनों के आगे रहें
समर्थन टीमों को अद्यातम उत्पाद ज्ञान के साथ संरेखित रखें, यह सुनिश्चित करें कि एजेंट सक्षमतापूर्वक ग्राहकों की सहायता कर सकते हैं और उत्पादों के विकास होने पर तेजी से अनुकूल हो सकते हैं।
मौके पर उत्तर प्राप्त करें और धीमा करें
ए.आई. सशक्त, संदर्भ-समृद्ध उत्तर प्राप्त करें अपनी वर्कफ्लो में सीधे (जैसे चैट, ईमेल, या सहायता डेस्क), ताकि ग्राहक मुद्दे जल्दी हल हो बिना सीमित खोज या स्क्रीन पर स्थानांतरण।
ऑनबोर्डिंग एजेंट्स को रिकॉर्ड समय में उत्पाद विशेषज्ञ बनाएं
नए समर्थन एजेंट्स को सत्यापित उत्पाद जानकारी तक तुरंत पहुंचाएं, उन्हें बिना पुराने दस्तावेज़ों या निरंतर प्रशिक्षण सत्रों पर निर्भर होने के बिना तीव्र टेक्सासन करें
Automated knowledge governance powered by one, self-improving source of truth
Connect Everything
Unify knowledge from across your tools—no migration needed. Guru preserves permissions and structure automatically, creating a governed foundation for consistent answers.
SOC 2
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GDPR
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SSO
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SCIM
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Encryption
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Zero data retention
Build trust automatically
Verification workflows, usage signals, and AI-driven checks surface stale, conflicting, or missing knowledge. Experts correct it once, and the update becomes the new truth everywhere.
Access answers everywhere
Teams get verified answers directly in Slack, Teams, the browser, and Guru. ChatGPT, Claude, Copilot, and other AI tools pull from the same governed knowledge layer via MCP.
Govern at scale
Every answer is permission-aware, auditable, and explainable. Enterprise policies, lineage, and access controls apply automatically across every interaction and AI connection.
अपने ग्राहक समर्थन टीम का हर ऐप से उत्तर प्राप्त करें
See all sources
AI Chat & Research
Get instant, cited answers and deep research synthesized from all your verified knowledge.
Knowledge Agents
Deploy custom, role-specific AI agents that improve knowledge automatically and deliver governed, contextual responses.
MCP Server
Connect ChatGPT, Claude, Copilot, Cursor, and other AI tools without rebuilding RAG pipelines or permission models.
Verification workflows
Automated checks and usage-based signals surface outdated content and route updates to the right experts.
Permission-aware retrieval
Ensure employees and AI agents only access information they’re authorized to see—permissions inherited from your source systems.
Usage-based improvements
Unanswered questions and real-world signals automatically become opportunities for knowledge updates that propagate everywhere.
Slack & Teams integrations
Access trusted, cited answers directly in your workflow—no context switching or searching required.
AI Agent Center
Monitor, audit, and refine all AI interactions from one place, with complete lineage and compliance tracking.
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