Di dunia di mana ada kata kunci baru untuk berhenti dan mencari pekerjaan hampir setiap minggu, tidak pernah ada fokus yang lebih besar pada keterlibatan karyawan. Manajer dan pemimpin ingin melihat karyawan mereka terlibat di tempat kerja, dan karyawan ingin melakukan pekerjaan yang menarik. Tapi apa arti sebenarnya dari keterlibatan karyawan sebenarnya?

Apa itu keterlibatan karyawan?

Keterlibatan karyawan adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan hubungan antara organisasi dan karyawannya. Ini dimaksudkan untuk menyampaikan pandangan yang holistik tentang hubungan antara pemberi kerja dan karyawan dengan memikirkan tentang seberapa emosional dan mental terhubung seorang karyawan dengan pekerjaan, rekan tim, manajer, dan organisasi itu sendiri.

Mengapa keterlibatan karyawan itu penting

Jika Anda ingin melihat seseorang yang sesuai dengan deskripsi "model" karyawan, Anda mencari karyawan yang terlibat. Mereka melakukan pekerjaan yang luar biasa, mereka peduli pada perusahaan mereka, dan mereka menyebarkan energi positif kepada semua orang di sekitar mereka.

Karyawan yang terlibat tidak akan menambah tingkat keluarnya karyawan karena mereka jauh lebih kecil kemungkinannya untuk meninggalkan perusahaan Anda. Organisasi dengan karyawan yang terlibat dapat menghasilkan hingga 2,5x lebih banyak pendapatan daripada organisasi dengan tingkat keterlibatan karyawan yang rendah. Dampak positif dari karyawan yang terlibat tidak dapat diabaikan. Jika Anda belum banyak memikirkan tentang keterlibatan karyawan sebelumnya, sekarang adalah waktu yang tepat untuk mulai!

Memaksimalkan strategi keterlibatan karyawan Anda

Kami sangat serius dalam mengurus keterlibatan karyawan di Guru. Manajemen pengetahuan memainkan peran penting dalam menjaga karyawan tetap terlibat di tempat kerja. Guru dirancang untuk memberikan karyawan informasi dan konteks yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka dan tetap terlibat sepenuhnya, dan fitur serta pembaruan terbaru kami, Topik yang Sedang Tren untuk Slack dan Ikuti Penulis, mencerminkan hal itu.

Ada berbagai alat untuk digunakan manajer dan profesional HR untuk mengukur keterlibatan karyawan, tetapi bahkan survei eNPS yang paling menyeluruh tidak akan membantu jika Anda tidak mengaturnya dengan benar. Jika Anda benar-benar ingin memahami apa yang membantu karyawan Anda tetap terlibat di tempat kerja, ingat untuk mempertimbangkan beberapa hal sebelum Anda mulai bekerja pada survei keterlibatan karyawan berikutnya.

Pertimbangkan gambaran besar

Jika Anda ingin memahami apa yang membuat karyawan Anda termotivasi dan terlibat, pikirkan tentang semua faktor yang benar-benar membentuk pengalaman karyawan. Berinvestasi dalam tumpukan teknologi yang tepat, mengadopsi jadwal kerja yang fleksibel, dan mengkomunikasikan rencana untuk pertumbuhan dapat membantu karyawan merasa dihargai, aman, dan siap memberikan 100%.

Kepuasan individu terhadap tugas sehari-hari dapat menjadi penting, tetapi itu jauh dari satu-satunya hal yang penting saat Anda memikirkan tentang keterlibatan karyawan. Kebijakan dan prosedur di seluruh perusahaan yang mempengaruhi bagaimana dan kapan karyawan bekerja juga penting. Tujuan, visi, dan nilai perusahaan itu penting. Teknologi yang digunakan orang untuk melakukan pekerjaan mereka itu penting.

Ketika waktunya tiba untuk mengirim survei eNPS tersebut, pertimbangkan faktor-faktor ini ketika Anda memikirkan pertanyaan yang tepat untuk ditanyakan. Lihat bagaimana perasaan orang tentang tumpukan teknologi mereka dan tanyakan apakah mereka memiliki saran untuk alat. Tanyakan bagaimana misi, visi, dan nilai perusahaan saat ini beresonansi dengan orang-orang dan apakah mereka berdampak pada bagaimana mereka bekerja. Ini dapat memberi Anda pandangan yang jauh lebih komprehensif tentang bagaimana karyawan melihat pekerjaan mereka juga memberikan wawasan berharga tentang apa yang perlu diubah.

Ketahui apa yang penting

Ada faktor-faktor tertentu seperti gaji, manfaat, nilai pribadi, dan pengakuan yang selalu muncul ketika orang berpikir tentang apa yang penting bagi karyawan. Itu adalah tempat yang bagus untuk memulai, tetapi itu jauh dari satu-satunya hal yang dapat mempengaruhi keterlibatan karyawan.

Kepercayaan dalam kepemimpinan, dan rekan kerja dapat mempengaruhi keterlibatan karyawan. Kemampuan untuk berkomunikasi dan melakukan perubahan memiliki kekuatan untuk menjaga motivasi karyawan untuk bekerja atau menyebabkan mereka terputus. Kepercayaan akan masa depan organisasi dapat menjadi perbedaan antara datang untuk bekerja dengan semangat atau mencari posisi baru selama waktu kosong.

Ketika Anda memahami apa yang memotivasi karyawan Anda, Anda akan lebih mudah untuk menemukan cara untuk mempertahankan mereka. Jika Anda melihat tren atau pola tertentu, Anda mungkin telah menemukan cara baru untuk menarik perhatian calon pekerja di masa depan dan mempertahankan lebih banyak karyawan.

Libatkan manajemen

Jika Anda ingin mengumpulkan lebih banyak data kualitatif tentang keterlibatan karyawan, manajer orang adalah pilihan terbaik Anda. Manajer memainkan peran yang sangat penting dalam keterlibatan dan kepuasan karyawan. Mereka adalah orang yang paling banyak berinteraksi dengan kontributor individu dan memiliki wawasan terbaik tentang kebutuhan dan kekhawatiran sehari-hari setiap orang.

Survei keterlibatan karyawan adalah cara yang bagus untuk memeriksa pulse di perusahaan Anda. Satu-satunya masalah adalah survei ini biasanya dilakukan secara tahunan atau triwulanan. Hal terakhir yang diinginkan orang lakukan adalah membiarkan masalah keterlibatan terpendam selama berminggu-minggu atau berbulan-bulan.

Pertemuan manajer orang satu-satu terjadi secara teratur, dan itu adalah cara yang bagus untuk mengidentifikasi masalah. Dorong manajer untuk menggunakan pertemuan ini sebagai kesempatan untuk menanyakan tentang kebutuhan karyawan. Lihat apakah mereka memiliki semua yang mereka butuhkan untuk berkembang di tempat kerja dan apakah frustrasi serta masalah yang terjadi terus berulang. Keluhan yang sering tentang tidak dapat menemukan informasi dan masalah komunikasi bisa menjadi tanda masalah di seluruh organisasi yang perlu ditangani.

Keterlibatan karyawan yang dilakukan dengan benar

Ketika perusahaan fokus pada keterlibatan karyawan, survei, alat, dan pertanyaan yang tepat hanya dapat berjalan sejauh itu. Pengukuran itu penting, tetapi membangun tempat kerja yang ingin diajak terlibat orang adalah kunci. Kultur berbasis pengetahuan bisa menjadi kunci untuk menciptakan tempat kerja yang disukai karyawan dan ingin menjadi bagian aktif. Untungnya, kami tahu alat yang tepat yang Anda butuhkan untuk mulai membangun satu.