Minggu ini, Guru dinobatkan sebagai salah satu 20 Bintang Meningkat Forbes dalam komputasi awan. Daftar Bintang Meningkat adalah perpanjangan dari daftar Forbes Cloud 100, yang merangking perusahaan perangkat lunak awan swasta terbaik. Daftar Bintang Meningkat tahun ini mencakup industri dari fintech hingga alat pengembang. Guru adalah satu-satunya solusi manajemen pengetahuan yang ditampilkan di salah satu daftar tersebut.

Saya merasa terhormat mewakili Guru di acara Forbes Cloud 100 yang diadakan awal minggu ini di Ferry Building di San Francisco. Saya sangat senang melihat banyak pelanggan kami diakui di daftar tahun ini. Meskipun saya memiliki bias, saya percaya bahwa Guru adalah senjata rahasia untuk perusahaan-perusahaan inovatif ini. Guru memberdayakan para pekerja pengetahuan untuk bekerja lebih cerdas, meningkatkan pendapatan, dan mengalahkan pesaing mereka.

Saya sudah menjadi karyawan Guru selama tiga bulan. Saya telah melihat kami melakukan apa pun yang diperlukan untuk memastikan kesuksesan ratusan pelanggan kami. Saya telah melihat kami hidup nilai-nilai inti kami dan bekerja sama untuk membuat perusahaan kami sedikit lebih baik setiap hari. Dan saya telah melihat kami membuat keputusan dengan memikirkan jangka panjang, karena mencapai misi kami akan membutuhkan waktu bertahun-tahun. Jika Anda ingin bergabung dengan misi kami, kami sedang membuka lowongan di Philadelphia dan San Francisco.

Dan apa sebenarnya misi kami? Di Guru, kami percaya bahwa pengetahuan yang Anda butuhkan untuk melakukan pekerjaan Anda harus menemui Anda saat Anda membutuhkannya. Di sebagian besar perusahaan, pengetahuan institusional sulit didapat, membuat para pekerja frustrasi dan mengurangi efektivitas mereka. Tidak perlu seperti itu. Guru menggabungkan pengetahuan perusahaan Anda, memverifikasi akurasinya, dan menyajikannya secara real-time saat dan di mana karyawan Anda membutuhkannya. Guru memberdayakan agen dukungan untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik. Guru memberdayakan perwakilan penjualan untuk mendapatkan status "penasihat terpercaya" dengan prospek, yang menyebabkan penutupan yang lebih cepat dan kesepakatan yang lebih besar. Guru memberdayakan manajer keberhasilan pelanggan untuk keluar dari mode "kejar tiket", mendapatkan penjualan tambahan di sepanjang jalan. Dan seterusnya...

Guru sudah melakukan semua hal di atas untuk ratusan pelanggan, termasuk perusahaan publik seperti Square (NYSE:SQ) dan Shopify (NYSE:SHOP), perusahaan Forbes Cloud 100 seperti Procore (#5), Intercom (#20), dan InVision (#23), dan banyak perusahaan lainnya dari semua ukuran. Atas nama rekan-rekan saya, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada juara Guru kami di perusahaan-perusahaan ini dan di setiap pelanggan kami. Anda melihat potensi kami, mengajak rekan-rekan Anda untuk memilih Guru daripada alternatif legendaris, dan terus mengevangelisasi kami. Tanpa diragukan, pesan yang paling kami rayakan di dalam Guru cenderung berasal dari pelanggan yang meluangkan waktu untuk menulis kepada kami. Kami bersyukur atas dukungan Anda.

Meskipun kami di Guru sangat senang dengan pengakuan Bintang Meningkat Forbes, kami tetap fokus pada kesuksesan pelanggan kami. Kami senang membantu pelanggan kami memberikan hasil yang lebih baik bagi pelanggan mereka. Kami senang melihat pelanggan kami mencapai kepemimpinan pasar dan mempertahankannya dalam jangka panjang. Saya sangat bersemangat tentang apa yang akan dibawa tahun depan untuk Guru dan pelanggan kami. Di dunia di mana perbedaan antara "Saya tahu" dan "Saya tidak tahu" adalah perbedaan antara menang dan kalah, Guru adalah senjata rahasia yang harus dimiliki oleh setiap CEO. Anda dapat belajar lebih lanjut di sini.