Meluncurkan di Product Hunt telah menjadi seperti seremonial bagi startup di zaman sekarang. Di Guru, kami telah sabar menunggu hari ini tiba selama beberapa waktu. Kami sudah menyiapkan daftar periksa peluncuran PH kami di Trello sejak bulan Juli! Namun, seiring kami melihat komunitas di PH berkembang, kami bertanya-tanya bagaimana produk B2B kami yang ditargetkan untuk tim penjualan SaaS akan berhadapan dengan banyak proyek sampingan yang menarik, tetapi sering kali aneh, menghadapi konsumen, agregator foto stok, dan template desain yang cenderung berkinerja baik di Product Hunt.

Berbagi pengetahuan, diciptakan kembali

Sebelum kami menyelami analisis hari kami di PH, mari kami ceritakan sedikit tentang produk kami terlebih dahulu. Guru adalah ekstensi browser yang bertindak sebagai lapisan pengetahuan di berbagai aplikasi yang digunakan tim Anda setiap hari. Masalah besar dengan repositori pengetahuan lainnya seperti wiki internal adalah konten menjadi basi dan karena itu tidak dipercaya oleh mereka yang membutuhkannya (tim yang berhadapan dengan konsumen) dan adopsi tetap rendah. Alur kerja verifikasi kami menjaga pengetahuan Anda tetap akurat dengan mengingatkan para ahli di tim Anda untuk memperbarui saat diperlukan. Kami juga mengintegrasikan ke aplikasi seperti Salesforce misalnya, untuk menyajikan pengetahuan secara kontekstual berdasarkan industri tertentu atau pesaing dalam catatan peluang sehingga tim penjualan Anda tidak perlu lagi mencari melalui berbagai percakapan chat dan email untuk menemukan apa yang mereka cari. Tapi cukup berbicara, mari kita selami hasilnya!

Persiapan Pra-Peluncuran

Kunci untuk peluncuran yang sukses dimulai jauh sebelum Anda diposting di Product Hunt. Setelah membangun produk kami selama lebih dari setahun dan menyelesaikan program rilis terbatas kami, kami akhirnya siap untuk mengumumkan pendanaan kami dan meluncurkan ke publik. Kami ditampilkan oleh Techcrunch dan berupaya menjaga momentum dengan diposting di Product Hunt minggu berikutnya. Dengan minggu berikutnya berlangsung Dreamforce, pertemuan tahunan semua pemikir SaaS terbaik, kami berharap bahwa lonjakan perhatian ini akan membantu kami menonjol sedikit lebih banyak di antara yang lainnya.

Untuk memastikan peluncuran kami di PH berjalan sehalus mungkin, kami mengandalkan saran dari banyak panduan peluncuran yang menyarankan memiliki salah satu dari sekitar 2.000 influencer untuk memposting produk Anda sehingga langsung masuk ke halaman fitur dan bukan di bagian yang akan datang. Jadi dengan itu, terima kasih besar kepada Clark Valberg di Invision karena telah berburu kami, Anda luar biasa!

Akhirnya, meskipun kami berharap untuk melihat banyak pendaftaran baru dan gelombang lalu lintas dari PH, kami ingin memastikan kami memiliki tujuan yang nyata untuk mengukur kesuksesan kami pada hari peluncuran. Dengan itu, kami menargetkan untuk masuk ke email rekap harian sebagai satu dari 5 produk teratas yang diburu pada hari itu.

Hari Peluncuran

Kami tahu mendapatkan diburu lebih awal akan sangat berpengaruh dalam memberikan kami momentum dari kerumunan internasional sebelum mereka di AS. memulai hari mereka. Jadi kami diburu pada pukul 5 pagi dan melihat hasil dari Google Analytics, jelas bahwa kami mendapat manfaat besar dari lonjakan pagi yang lebih awal.

Pada hari peluncuran, hampir 50% lalu lintas kami berasal dari orang-orang di luar AS! Itu diterjemahkan dengan baik ke dalam pendaftaran pengguna baru kami, sekitar 50% dari mereka juga berasal dari lokasi internasional. Dapat diposting lebih awal sangat penting untuk kesuksesan kami pada hari peluncuran.

Setelah diposting di pagi hari, sisa hari itu didedikasikan untuk membalas komentar di daftar kami dan menangani pertanyaan dukungan pelanggan dalam produk kami juga. Saluran slack kami sedang ramai!

Hasil

Melihat perbandingan lalu lintas antara Techcrunch dan Product Hunt kami dapat melihat beberapa tren menarik. Secara keseluruhan, Product Hunt mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs kami, tetapi dengan tingkat pentalan yang lebih tinggi, dan durasi sesi rata-rata yang lebih pendek dibandingkan Techcrunch. Namun, mengingat komunitas Product Hunt yang cenderung B2C, kami tidak terlalu terkejut dengan hasil ini.

Melihat tim baru yang dibuat di Guru per hari, kami dapat melihat lonjakan tim baru yang dibuat yang dipicu oleh Techcrunch (1/2 Sept.) dan Product Hunt (11 Sept.). Namun, yang paling mengejutkan adalah saat penurunan tim baru yang dibuat dari Techcrunch cukup cepat, setelah ditampilkan di Product Hunt kami masih melihat banyak tim baru dibuat dalam hari-hari berikutnya, dan bahkan lonjakan besar lainnya yang menyamai kinerja Techcrunch kami!

Melihat lalu lintas dari Product Hunt per hari, lonjakan tambahan tim baru yang dibuat pada tanggal 14 September disebabkan oleh Guru yang termasuk dalam email rekap akhir pekan. Kami akhirnya menjadi produk #2 yang paling banyak di-upvote akhir pekan itu, yang mengarah pada banyak cinta dari orang-orang pada hari Senin saat mereka menerima email tersebut.

Pelajaran yang Dipelajari

Pahami manfaat dari email rekap

Ketika kami menyatakan bahwa tujuan kami adalah untuk dimasukkan dalam email rekap, kami tidak membayangkan bahwa email itu akan mendorong begitu banyak lalu lintas dan pendaftaran. Menariknya, rencana kami awalnya adalah untuk diposting di Product Hunt pada hari Rabu, tetapi dengan keynote Apple pada hari itu kami menundanya hingga Kamis. Kemudian, hal-hal di luar kendali kami menyebabkan penundaan satu hari lagi hingga Jumat. Kami pasti khawatir karena analisis data Product Hunt menunjukkan untuk diposting di tengah minggu, tetapi pada kenyataannya itu bisa jadi berkah dalam penyamaran. Meskipun mungkin ada lalu lintas yang lebih sedikit ke daftar kami pada hari Jumat, mungkin juga ada kurangnya kompetisi untuk kami. Karena kami merupakan pos #2 di akhir pekan itu, masuk ke email rekap akhir pekan hari Senin seperti kami sedang diburu lagi! Lalu lintas dan jumlah tim baru yang dibuat tampaknya mendukung hal ini.

Umpan balik dari komunitas Product Hunt paling berharga

Manfaat terbesar bagi kami pada akhirnya bukanlah peningkatan pendaftaran, tetapi umpan balik berharga dari komunitas Product Hunt.

Komentar seperti ini adalah tempat komunitas Product Hunt bersinar. Jika 3 orang terpisah meluangkan waktu untuk mengomentari bagaimana proposisi nilai dan kasus penggunaan Guru kami tidak jelas, siapa yang tahu berapa banyak lainnya yang berpikir hal yang sama, tetapi hanya mencopot produk kami. Bagi kami, ini adalah pembeda sejati Product Hunt dari saluran peluncuran/pendaftaran populer lainnya. Kemampuan untuk menerima umpan balik instan dan bagi kami untuk dapat berinteraksi dengan komunitas telah memberi kami langkah-langkah yang dapat diambil untuk meningkatkan pesan dan produk kami dalam beberapa minggu ke depan.

Jangan terlalu memperumitnya!

Mungkin pelajaran terpenting yang kami pelajari adalah bahwa peluncuran Product Hunt yang sukses bisa memiliki berbagai bentuk dan bentuk. Kami membaca setiap panduan yang kami bisa, dan mencoba untuk merencanakan peluncuran Product Hunt kami dengan sempurna, tetapi hampir tidak ada yang berjalan sesuai rencana. Kami tidak memiliki halaman arahan yang unik (dibatalkan pada menit terakhir), tidak diposting di tengah minggu, dan banyak teman kami membuat tweet tentang memberi suara untuk kami (Maaf Ben!), tetapi tetap mencapai tujuan kami. Jadi, kendalikan apa yang bisa Anda kendalikan, tetapi jangan terlalu khawatir tentang yang lain.

Namun, ini hanyalah awal bagi kami di Guru. Sekarang saatnya untuk melanjutkan momentum kami dari peluncuran, melacak retensi dari kelompok Product Hunt ini, dan terus membangun produk kami untuk memenuhi misi kami untuk menciptakan kembali cara tim Anda berbagi pengetahuan.