How Guru Changed The Way I View Employee Onboarding
Ini mungkin terdengar mengejutkan, tetapi orientasi karyawan tidak perlu sulit. Inilah yang salah satu karyawan baru katakan tentang proses orientasi Guru sendiri.
Ketika saya membaca jajak pendapat Gallup yang mengklaim 88% karyawan merasa bahwa majikan mereka melakukan pekerjaan yang buruk dengan proses orientasi mereka...Saya tidak terkejut. Antara pengalaman saya sendiri dalam orientasi di perusahaan dan apa yang saya dengar dari teman dan keluarga, saya tahu betapa sulitnya itu.
Nama yang terlupakan dan tanggal mulai, peralatan yang hampir rusak, kertas kerja yang usang, pertemuan yang tak ada habisnya–daftar “pengalaman orientasi yang buruk” terus berlanjut. Saya tidak tahu apa yang diharapkan ketika saya bergabung dengan Guru, tetapi untungnya, saya terkejut dengan cara yang terbaik.
Sekarang setelah saya selesai bulan pertama di Guru, saya menjadi advokat resmi untuk pengalaman orientasi yang penuh perhatian. Inilah cara perusahaan mengubah pandangan saya tentang apa itu orientasi karyawan.
Mengurangi ketukan di pundak
Salah satu dari pertama kali Guru-isme yang saya ingat ketika saya pertama kali mulai adalah “ketukan di pundak”. Seberapa sering Anda mendapati diri Anda mengganggu rekan kerja dengan pertanyaan “cepat”? Pernyataan sederhana “Hei, apakah kamu punya waktu sebentar?” adalah definisi dari ketukan di pundak. Anda perlu sesuatu dengan segera, dan Anda perlu seseorang untuk memberikannya kepada Anda.
Saya menyadari bahwa sebagian besar pengalaman orientasi yang saya alami adalah serangkaian ketukan di pundak yang tidak ada habisnya. Saya benar-benar bergantung pada HR, bos saya, atau rekan kerja lainnya untuk melakukan dan mempelajari sesuatu selama beberapa minggu pertama saya.
Dalam proses orientasi yang tradisional, Anda berada di tangan jadwal dan suasana hati orang lain. Apakah ada pertemuan 2 jam muncul di kalender atasan Anda pada saat yang bersamaan dengan pertemuan orientasi Anda? Apakah ada kebakaran yang perlu perhatian “semua tangan di dek”? Apakah bos Anda yang biasanya ceria merasa terbakar setelah minggu yang panjang? Yah, itu sangat disayangkan bagi Anda dan kebutuhan orientasi Anda.
Merancang pengalaman yang lebih baik
Dalam beberapa minggu pertama saya di sini, saya telah melihat bahwa Guru telah secara sengaja merancang orientasi agar menjadi proses yang otonom. Ketika saya membuka laptop saya pada hari pertama, saya memiliki serangkaian tugas untuk dilalui dengan kecepatan saya sendiri di Asana–dan seluruh basis pengetahuan perusahaan di ujung jari saya dengan Guru. Alih-alih harus datang ke pertemuan panjang untuk mempelajari tentang aturan kantor dan kebijakan perusahaan, saya bisa membacanya dalam beberapa menit.
Pertanyaan adalah bagian alami dari proses orientasi, tetapi saya tidak perlu banyak bertanya karena saya sudah disiapkan dengan baik dari awal. Saya tidak melakukan ketukan di pundak, saya belajar dan merasa nyaman di lingkungan kerja baru saya. Untuk pertama kalinya dalam karir saya, saya tidak merasa sepenuhnya bergantung pada orang lain untuk orientasi, dan itu terasa baik.
Otonomi yang membantu
Anda akan terkejut betapa cepatnya orientasi bisa berlangsung ketika Anda tidak harus bergantung pada orang lain untuk hal-hal dasar. Semuanya yang saya butuhkan sudah ada di basis pengetahuan Guru, jadi orientasi hanya berakhir dengan beberapa pertemuan terjadwal dan mengambil langkah dengan kecepatan saya sendiri.
Kemampuan untuk mencari melalui Kartu sesuai keinginan saya memungkinkan saya menggali lebih dalam ke topik yang saya miliki pertanyaan tentang atau tertarik. Di sisi lain, itu memungkinkan saya untuk tidak terlalu memikirkan topik yang sudah saya kenal. Saya bisa bergerak secepat atau selambat yang saya butuhkan, dan saya bisa melakukannya semua di jadwal saya sendiri.
Tingkat fleksibilitas ini dapat membantu dalam situasi apapun, tetapi sangat berharga saat Anda bekerja secara jarak jauh. Saya menghabiskan hampir seluruh waktu saya di rumah, dan terkadang saya perlu perubahan suasana (meskipun hanya berpindah dari kantor rumah ke ruang tamu). Kemampuan untuk menonton presentasi penjualan yang direkam dan mendapatkan pemahaman tentang persona pembeli sambil membakar kalori di sepeda olahraga atau mencincang sayuran untuk makan malam sangat penting bagi saya.
Saya sangat menyukai bahwa saya bisa benar-benar fokus pada apa yang penting. Alih-alih menghabiskan waktu di pertemuan tanpa akhir tentang proses dan kebijakan perusahaan, saya bisa lebih fokus untuk bertemu anggota tim saya dan belajar tentang proyek terbaru kami. Dalam jangka panjang, saya akan jauh lebih bahagia karena memiliki pertemuan 30 menit dengan rekan kerja daripada pertemuan 30 menit tentang kebijakan dapur kantor.
Transparansi yang nyata
Ketika saya berpikir kembali tentang majikan saya di masa lalu, rasanya seolah saya mengalami dua perusahaan: yang saya interview dan yang saya sebenarnya bekerja.
Sangat wajar bagi perusahaan untuk menunjukkan yang terbaik saat mereka mencari bakat, tetapi kurangnya transparansi bisa membuat karyawan baru merasa canggung. Jika ada pemutusan besar, perubahan terbaru dalam struktur tim, atau pergeseran arah, Anda akan mengetahuinya seiring waktu (jika Anda beruntung).
Guru seperti kapsul waktu yang memberi saya pandangan komprehensif tentang setiap bagian dari perusahaan.
Saya memiliki akses ke presentasi penjualan, rekaman pertemuan perusahaan secara keseluruhan, laporan keuangan, dan segala yang saya butuhkan untuk mendapatkan gambaran yang akurat. Saya tidak terbiasa dengan tingkat transparansi itu, dan itu benar-benar mengubah pandangan saya tentang perusahaan menjadi lebih baik.
Kurang stres, lebih banyak pemberdayaan
Secara keseluruhan, jika saya harus menyebutkan apa yang paling saya suka tentang proses orientasi Guru, adalah betapa otonom dan diberdayakannya saya. Saya tidak belajar mengikuti kehendak orang-orang yang ditugaskan untuk mengorientasi saya; saya dapat benar-benar menyelami pengalaman dan menjadikannya milik saya.
Mari kita hadapi, memulai pekerjaan baru itu menegangkan. Anda sangat fokus untuk memberikan kesan pertama yang baik dan mencoba untuk cepat belajar tentang setiap proyek, proses, dan kebijakan. Semua yang perlu dilakukan rekan kerja Anda hanyalah mengingat untuk menambahkan orang baru ke dalam pertemuan.
Saya tidak akan berpura-pura bahwa semuanya sempurna. Tentu saya memiliki beberapa pertanyaan, membuat beberapa kesalahan, dan merasa sedikit canggung. Untungnya bagi saya, ketika Anda disiapkan untuk sukses dari awal, masalah “besar” cenderung terasa jauh lebih kecil.
Lupa menandatangani dokumen? Tidak masalah, Anda bisa menemukan salinannya di Guru. Ada pertanyaan tentang bagaimana cara berpartisipasi dalam lokakarya yang akan datang? Cukup periksa kalender perusahaan, rujuk kartu Guru yang kami miliki untuk acara mendatang, atau bicaralah dengan teman orientasi Anda. Perlu tahu apa yang harus dilakukan hari ini? Periksa Asana untuk tanggal jatuh tempo untuk melihat apa yang akan datang berikutnya dan lakukan sedikit pekerjaan, atau selami beberapa presentasi sebelumnya tentang persona pembeli sehingga Anda dapat belajar lebih banyak tentang pelanggan.
Ketika saya membaca jajak pendapat Gallup yang mengklaim 88% karyawan merasa bahwa majikan mereka melakukan pekerjaan yang buruk dengan proses orientasi mereka...Saya tidak terkejut. Antara pengalaman saya sendiri dalam orientasi di perusahaan dan apa yang saya dengar dari teman dan keluarga, saya tahu betapa sulitnya itu.
Nama yang terlupakan dan tanggal mulai, peralatan yang hampir rusak, kertas kerja yang usang, pertemuan yang tak ada habisnya–daftar “pengalaman orientasi yang buruk” terus berlanjut. Saya tidak tahu apa yang diharapkan ketika saya bergabung dengan Guru, tetapi untungnya, saya terkejut dengan cara yang terbaik.
Sekarang setelah saya selesai bulan pertama di Guru, saya menjadi advokat resmi untuk pengalaman orientasi yang penuh perhatian. Inilah cara perusahaan mengubah pandangan saya tentang apa itu orientasi karyawan.
Mengurangi ketukan di pundak
Salah satu dari pertama kali Guru-isme yang saya ingat ketika saya pertama kali mulai adalah “ketukan di pundak”. Seberapa sering Anda mendapati diri Anda mengganggu rekan kerja dengan pertanyaan “cepat”? Pernyataan sederhana “Hei, apakah kamu punya waktu sebentar?” adalah definisi dari ketukan di pundak. Anda perlu sesuatu dengan segera, dan Anda perlu seseorang untuk memberikannya kepada Anda.
Saya menyadari bahwa sebagian besar pengalaman orientasi yang saya alami adalah serangkaian ketukan di pundak yang tidak ada habisnya. Saya benar-benar bergantung pada HR, bos saya, atau rekan kerja lainnya untuk melakukan dan mempelajari sesuatu selama beberapa minggu pertama saya.
Dalam proses orientasi yang tradisional, Anda berada di tangan jadwal dan suasana hati orang lain. Apakah ada pertemuan 2 jam muncul di kalender atasan Anda pada saat yang bersamaan dengan pertemuan orientasi Anda? Apakah ada kebakaran yang perlu perhatian “semua tangan di dek”? Apakah bos Anda yang biasanya ceria merasa terbakar setelah minggu yang panjang? Yah, itu sangat disayangkan bagi Anda dan kebutuhan orientasi Anda.
Merancang pengalaman yang lebih baik
Dalam beberapa minggu pertama saya di sini, saya telah melihat bahwa Guru telah secara sengaja merancang orientasi agar menjadi proses yang otonom. Ketika saya membuka laptop saya pada hari pertama, saya memiliki serangkaian tugas untuk dilalui dengan kecepatan saya sendiri di Asana–dan seluruh basis pengetahuan perusahaan di ujung jari saya dengan Guru. Alih-alih harus datang ke pertemuan panjang untuk mempelajari tentang aturan kantor dan kebijakan perusahaan, saya bisa membacanya dalam beberapa menit.
Pertanyaan adalah bagian alami dari proses orientasi, tetapi saya tidak perlu banyak bertanya karena saya sudah disiapkan dengan baik dari awal. Saya tidak melakukan ketukan di pundak, saya belajar dan merasa nyaman di lingkungan kerja baru saya. Untuk pertama kalinya dalam karir saya, saya tidak merasa sepenuhnya bergantung pada orang lain untuk orientasi, dan itu terasa baik.
Otonomi yang membantu
Anda akan terkejut betapa cepatnya orientasi bisa berlangsung ketika Anda tidak harus bergantung pada orang lain untuk hal-hal dasar. Semuanya yang saya butuhkan sudah ada di basis pengetahuan Guru, jadi orientasi hanya berakhir dengan beberapa pertemuan terjadwal dan mengambil langkah dengan kecepatan saya sendiri.
Kemampuan untuk mencari melalui Kartu sesuai keinginan saya memungkinkan saya menggali lebih dalam ke topik yang saya miliki pertanyaan tentang atau tertarik. Di sisi lain, itu memungkinkan saya untuk tidak terlalu memikirkan topik yang sudah saya kenal. Saya bisa bergerak secepat atau selambat yang saya butuhkan, dan saya bisa melakukannya semua di jadwal saya sendiri.
Tingkat fleksibilitas ini dapat membantu dalam situasi apapun, tetapi sangat berharga saat Anda bekerja secara jarak jauh. Saya menghabiskan hampir seluruh waktu saya di rumah, dan terkadang saya perlu perubahan suasana (meskipun hanya berpindah dari kantor rumah ke ruang tamu). Kemampuan untuk menonton presentasi penjualan yang direkam dan mendapatkan pemahaman tentang persona pembeli sambil membakar kalori di sepeda olahraga atau mencincang sayuran untuk makan malam sangat penting bagi saya.
Saya sangat menyukai bahwa saya bisa benar-benar fokus pada apa yang penting. Alih-alih menghabiskan waktu di pertemuan tanpa akhir tentang proses dan kebijakan perusahaan, saya bisa lebih fokus untuk bertemu anggota tim saya dan belajar tentang proyek terbaru kami. Dalam jangka panjang, saya akan jauh lebih bahagia karena memiliki pertemuan 30 menit dengan rekan kerja daripada pertemuan 30 menit tentang kebijakan dapur kantor.
Transparansi yang nyata
Ketika saya berpikir kembali tentang majikan saya di masa lalu, rasanya seolah saya mengalami dua perusahaan: yang saya interview dan yang saya sebenarnya bekerja.
Sangat wajar bagi perusahaan untuk menunjukkan yang terbaik saat mereka mencari bakat, tetapi kurangnya transparansi bisa membuat karyawan baru merasa canggung. Jika ada pemutusan besar, perubahan terbaru dalam struktur tim, atau pergeseran arah, Anda akan mengetahuinya seiring waktu (jika Anda beruntung).
Guru seperti kapsul waktu yang memberi saya pandangan komprehensif tentang setiap bagian dari perusahaan.
Saya memiliki akses ke presentasi penjualan, rekaman pertemuan perusahaan secara keseluruhan, laporan keuangan, dan segala yang saya butuhkan untuk mendapatkan gambaran yang akurat. Saya tidak terbiasa dengan tingkat transparansi itu, dan itu benar-benar mengubah pandangan saya tentang perusahaan menjadi lebih baik.
Kurang stres, lebih banyak pemberdayaan
Secara keseluruhan, jika saya harus menyebutkan apa yang paling saya suka tentang proses orientasi Guru, adalah betapa otonom dan diberdayakannya saya. Saya tidak belajar mengikuti kehendak orang-orang yang ditugaskan untuk mengorientasi saya; saya dapat benar-benar menyelami pengalaman dan menjadikannya milik saya.
Mari kita hadapi, memulai pekerjaan baru itu menegangkan. Anda sangat fokus untuk memberikan kesan pertama yang baik dan mencoba untuk cepat belajar tentang setiap proyek, proses, dan kebijakan. Semua yang perlu dilakukan rekan kerja Anda hanyalah mengingat untuk menambahkan orang baru ke dalam pertemuan.
Saya tidak akan berpura-pura bahwa semuanya sempurna. Tentu saya memiliki beberapa pertanyaan, membuat beberapa kesalahan, dan merasa sedikit canggung. Untungnya bagi saya, ketika Anda disiapkan untuk sukses dari awal, masalah “besar” cenderung terasa jauh lebih kecil.
Lupa menandatangani dokumen? Tidak masalah, Anda bisa menemukan salinannya di Guru. Ada pertanyaan tentang bagaimana cara berpartisipasi dalam lokakarya yang akan datang? Cukup periksa kalender perusahaan, rujuk kartu Guru yang kami miliki untuk acara mendatang, atau bicaralah dengan teman orientasi Anda. Perlu tahu apa yang harus dilakukan hari ini? Periksa Asana untuk tanggal jatuh tempo untuk melihat apa yang akan datang berikutnya dan lakukan sedikit pekerjaan, atau selami beberapa presentasi sebelumnya tentang persona pembeli sehingga Anda dapat belajar lebih banyak tentang pelanggan.
