Apakah strategi konten pemberdayaan penjualan perusahaan Anda perlu diperbarui? Kami dapat membantu! Baca terus untuk mempelajari lebih lanjut tentang proses pembuatan konten penjualan.
Pemberdayaan penjualan adalah kunci untuk memberdayakan tenaga penjualan Anda agar tampil lebih baik dan lebih percaya diri dalam peran mereka. Kritis untuk hasil itu adalah konten pemberdayaan penjualan, amunisi yang dibutuhkan tenaga penjualan Anda untuk terlibat secara efektif dengan calon pelanggan, mengonversi mereka, dan menutup kesepakatan.
Alih-alih menarik calon pelanggan dari atas corong – yang merupakan tugas dari pemasaran konten – konten pemberdayaan penjualan adalah fondasi untuk keterlibatan, percakapan otentik, dan menambah nilai yang seharusnya dilakukan oleh tenaga penjualan Anda dengan calon pelanggan sepanjang perjalanan pembeli.
Ini bukan hanya tentang memberikan konten yang konsisten — konten itu sendiri dapat menetapkan narasi tetapi tidak dapat melakukan pekerjaan sulit untuk Anda — tetapi juga tentang menemukan posisi yang tepat, dan memiliki percakapan yang tepat.
7 Jenis Utama Konten Pemberdayaan Penjualan: Whitepaper & Deliverables Lainnya
Konten pemberdayaan penjualan bersifat berpusat pada pelanggan dan didorong oleh nilai. Fokus utamanya harus mendorong deliverables pemberdayaan penjualan dan memberdayakan tenaga penjualan Anda untuk memiliki percakapan yang produktif dan dipersonalisasi dengan calon pelanggan hingga penutupan. Namun, agar efektif, konten pemberdayaan penjualan Anda harus menjawab pertanyaan calon pelanggan untuk membantu mereka membuat keputusan pembelian — dan melakukannya dalam format yang sesuai dengan mereka.
Jenis-jenis konten pemberdayaan penjualan yang efektif yang diperlukan untuk membantu dalam proses pengambilan keputusan adalah beragam seperti basis klien Anda. Jenis-jenis konten ini dapat mencakup:
Studi Kasus – Cerita tentang bagaimana orang lain telah menggunakan produk atau layanan Anda untuk memecahkan tantangan bisnis tertentu sangat dihargai oleh calon pelanggan. Studi kasus juga berfungsi untuk membangun kepercayaan dengan calon pelanggan dan klien Anda serta menunjukkan kepada mereka jenis pengalaman yang dapat mereka harapkan dari merek Anda.
Skrip Penjualan – Ketika tenaga penjualan memiliki daftar pesan berdampak tinggi dan poin penting yang mudah diakses untuk memandu percakapan panggilan penjualan, mereka dapat lebih fokus mendengarkan calon pelanggan dan secara efektif menutup percakapan tersebut. Skrip penjualan adalah titik referensi penting yang dapat membantu memicu minat.
Satu Lembar / Lembar Produk – Referensi ini membantu merek Anda memberikan kesan pertama yang luar biasa. Dengan semakin kompleksnya produk, ringkasan ukuran kecil pada fitur, satu lembar atau lembar produk juga membantu tenaga penjualan Anda membangun pengetahuan produk mereka sendiri dan memahami tantangan bisnis calon pelanggan.
E-book dan Whitepaper — Calon pelanggan dan pelanggan melakukan lebih banyak riset dari sebelumnya untuk membandingkan dan memahami pilihan mereka sebelum membuat keputusan pembelian. Whitepaper dan e-book memberikan informasi tersebut dengan cara yang jelas dan substansial. Kontennya memberikan data yang secara statistik terdengar, temuan yang diteliti dengan baik, dan sudut pandang yang terinformasi tentang isu yang tepat waktu dan relevan. E-book dan whitepaper juga memberikan bukti tentang efektivitas produk atau layanan Anda dan memposisikan tenaga penjualan Anda sebagai ahli terpercaya.
Analisis Kompetitif – Konten yang mudah diacu ini dapat membantu calon pelanggan memahami kompetensi khas merek Anda. Ini juga membantu tenaga penjualan Anda lebih memahami potensi keberatan dan mengatasi mereka secara efektif.
Posting Blog — Posting blog bisnis yang menggambarkan bagaimana produk atau layanan Anda memecahkan masalah sangat mudah untuk dibagikan oleh tenaga penjualan Anda dan dapat digunakan untuk melanjutkan percakapan awal atau mendukung keputusan pembelian.
Demo Video – Video adalah format yang sangat menarik yang dapat menghidupkan (dan menarik) konten yang sudah Anda buat untuk whitepaper dan studi kasus. Konten video juga dapat dengan mudah mendukung semua langkah dalam perjalanan pelanggan, dari produksi penjelasan awal untuk prospek dari atas corong hingga tutorial produk untuk pelanggan baru. Dengan alat pengeditan video yang mudah tersedia saat ini, mengubah konten tertulis Anda menjadi video yang menarik menjadi lebih mudah dari sebelumnya.
Tim pemberdayaan penjualan Anda juga menghasilkan konten seperti kartu pertempuran kompetitif, penanganan keberatan, pernyataan pesan & posisi, dan pengetahuan penjualan internal lainnya yang dimanfaatkan oleh tim penjualan Anda, juga.
Bagaimana Anda Mengembangkan Strategi Konten Pemberdayaan Penjualan?
Bagian integral dari pemberdayaan penjualan yang efektif adalah strategi konten yang kuat. Organisasi yang paling sukses dalam mengembangkan dan memaksimalkan strategi konten pemberdayaan penjualan mereka mencapai hal ini ketika tim penjualan dan pemasaran mereka bekerja sama dalam langkah-langkah berikut:
1: Audit konten yang ada
Mulailah dengan meninjau semua konten yang digunakan tim penjualan Anda secara sistematis. Tanyakan konten apa yang berfungsi untuk mereka dan di bagian mana dari perjalanan pembeli. Selain itu, pelajari konten mana yang tidak berfungsi dan mengapa. Dengan cara ini, Anda akan mengidentifikasi kesenjangan konten pemberdayaan penjualan.
2: Gunakan dokumentasi internal dan pengetahuan untuk membuat konten baru
Setelah kesenjangan konten Anda teridentifikasi, saatnya untuk mengisinya dengan informasi yang Anda miliki dari para ahli produk dan basis pengetahuan internal Anda. Menggunakan dokumentasi dan pengetahuan internal dapat membantu memperoleh konten pemberdayaan penjualan yang mereka butuhkan.
3: Buat konten yang menguntungkan tenaga penjualan dan pemasar
Ingat bahwa penjualan dan pemasaran akan membutuhkan informasi yang sama untuk mengisi kesenjangan tersebut, tetapi akan menggunakan informasi itu dengan cara yang berbeda. Materi pemasaran harus dirancang untuk menarik perhatian pelanggan potensial. Konten pemberdayaan penjualan harus dirancang untuk membantu tenaga penjualan mengonversi calon pelanggan dan menutup kesepakatan.
5: Diskusikan konten puncak corong, tengah corong, dan bawah corong
Tenaga penjualan Anda tahu apa yang dibutuhkan calon pelanggan mereka selama perjalanan pembelian. Karena konten tersebut perlu tersambung dengan baik, konten itu harus segar dan disajikan dalam berbagai format. Diskusikan konten mana yang paling beresonansi sepanjang perjalanan pembeli dan eksplorasi cara mengemas konten tersebut dengan cara yang berbeda untuk menarik audiens yang lebih luas. Sebagai contoh, sebuah panduan pengguna produk dalam bentuk Q&A dapat diambil bentuk video singkat, presentasi PowerPoint, dan infografis.
6: Ukur keberhasilan strategi Anda
Akhirnya, pastikan Anda mengukur efektivitas konten pemberdayaan penjualan Anda. Pahami konten apa yang digunakan dan di tahap mana perjalanan pembeli dan bagaimana konten tersebut beresonansi. Dengan wawasan yang lebih baik tentang konten dan pengetahuan spesifik mana yang beresonansi dengan calon pelanggan Anda, Anda dapat lebih baik memberi informasi kepada tim pemasaran dan penjualan Anda serta memperbaiki material yang relevan.
Manfaatkan Guru Untuk Mengatur Konten Pemberdayaan Penjualan Anda
Konten pemberdayaan penjualan hanya berfungsi jika tenaga penjualan Anda tahu bahwa itu tersedia, dapat mengaksesnya dengan mudah, dan memiliki kepercayaan bahwa konten tersebut adalah yang terbaru. Solusi manajemen pengetahuan Guru untuk pemberdayaan penjualan melakukan hal itu. Ini memastikan konten pemberdayaan penjualan Anda dapat diakses dalam setiap alur kerja yang digunakan tenaga penjualan Anda. Para ahli Anda akan merasa mudah untuk mendokumentasikan dan mendemokratisasi informasi. Selain itu, platform kami menawarkan saran konten prediktif dan pengukuran agar Anda dapat melacak dampak konten Anda.
Pemberdayaan penjualan adalah kunci untuk memberdayakan tenaga penjualan Anda agar tampil lebih baik dan lebih percaya diri dalam peran mereka. Kritis untuk hasil itu adalah konten pemberdayaan penjualan, amunisi yang dibutuhkan tenaga penjualan Anda untuk terlibat secara efektif dengan calon pelanggan, mengonversi mereka, dan menutup kesepakatan.
Alih-alih menarik calon pelanggan dari atas corong – yang merupakan tugas dari pemasaran konten – konten pemberdayaan penjualan adalah fondasi untuk keterlibatan, percakapan otentik, dan menambah nilai yang seharusnya dilakukan oleh tenaga penjualan Anda dengan calon pelanggan sepanjang perjalanan pembeli.
Ini bukan hanya tentang memberikan konten yang konsisten — konten itu sendiri dapat menetapkan narasi tetapi tidak dapat melakukan pekerjaan sulit untuk Anda — tetapi juga tentang menemukan posisi yang tepat, dan memiliki percakapan yang tepat.
7 Jenis Utama Konten Pemberdayaan Penjualan: Whitepaper & Deliverables Lainnya
Konten pemberdayaan penjualan bersifat berpusat pada pelanggan dan didorong oleh nilai. Fokus utamanya harus mendorong deliverables pemberdayaan penjualan dan memberdayakan tenaga penjualan Anda untuk memiliki percakapan yang produktif dan dipersonalisasi dengan calon pelanggan hingga penutupan. Namun, agar efektif, konten pemberdayaan penjualan Anda harus menjawab pertanyaan calon pelanggan untuk membantu mereka membuat keputusan pembelian — dan melakukannya dalam format yang sesuai dengan mereka.
Jenis-jenis konten pemberdayaan penjualan yang efektif yang diperlukan untuk membantu dalam proses pengambilan keputusan adalah beragam seperti basis klien Anda. Jenis-jenis konten ini dapat mencakup:
Studi Kasus – Cerita tentang bagaimana orang lain telah menggunakan produk atau layanan Anda untuk memecahkan tantangan bisnis tertentu sangat dihargai oleh calon pelanggan. Studi kasus juga berfungsi untuk membangun kepercayaan dengan calon pelanggan dan klien Anda serta menunjukkan kepada mereka jenis pengalaman yang dapat mereka harapkan dari merek Anda.
Skrip Penjualan – Ketika tenaga penjualan memiliki daftar pesan berdampak tinggi dan poin penting yang mudah diakses untuk memandu percakapan panggilan penjualan, mereka dapat lebih fokus mendengarkan calon pelanggan dan secara efektif menutup percakapan tersebut. Skrip penjualan adalah titik referensi penting yang dapat membantu memicu minat.
Satu Lembar / Lembar Produk – Referensi ini membantu merek Anda memberikan kesan pertama yang luar biasa. Dengan semakin kompleksnya produk, ringkasan ukuran kecil pada fitur, satu lembar atau lembar produk juga membantu tenaga penjualan Anda membangun pengetahuan produk mereka sendiri dan memahami tantangan bisnis calon pelanggan.
E-book dan Whitepaper — Calon pelanggan dan pelanggan melakukan lebih banyak riset dari sebelumnya untuk membandingkan dan memahami pilihan mereka sebelum membuat keputusan pembelian. Whitepaper dan e-book memberikan informasi tersebut dengan cara yang jelas dan substansial. Kontennya memberikan data yang secara statistik terdengar, temuan yang diteliti dengan baik, dan sudut pandang yang terinformasi tentang isu yang tepat waktu dan relevan. E-book dan whitepaper juga memberikan bukti tentang efektivitas produk atau layanan Anda dan memposisikan tenaga penjualan Anda sebagai ahli terpercaya.
Analisis Kompetitif – Konten yang mudah diacu ini dapat membantu calon pelanggan memahami kompetensi khas merek Anda. Ini juga membantu tenaga penjualan Anda lebih memahami potensi keberatan dan mengatasi mereka secara efektif.
Posting Blog — Posting blog bisnis yang menggambarkan bagaimana produk atau layanan Anda memecahkan masalah sangat mudah untuk dibagikan oleh tenaga penjualan Anda dan dapat digunakan untuk melanjutkan percakapan awal atau mendukung keputusan pembelian.
Demo Video – Video adalah format yang sangat menarik yang dapat menghidupkan (dan menarik) konten yang sudah Anda buat untuk whitepaper dan studi kasus. Konten video juga dapat dengan mudah mendukung semua langkah dalam perjalanan pelanggan, dari produksi penjelasan awal untuk prospek dari atas corong hingga tutorial produk untuk pelanggan baru. Dengan alat pengeditan video yang mudah tersedia saat ini, mengubah konten tertulis Anda menjadi video yang menarik menjadi lebih mudah dari sebelumnya.
Tim pemberdayaan penjualan Anda juga menghasilkan konten seperti kartu pertempuran kompetitif, penanganan keberatan, pernyataan pesan & posisi, dan pengetahuan penjualan internal lainnya yang dimanfaatkan oleh tim penjualan Anda, juga.
Bagaimana Anda Mengembangkan Strategi Konten Pemberdayaan Penjualan?
Bagian integral dari pemberdayaan penjualan yang efektif adalah strategi konten yang kuat. Organisasi yang paling sukses dalam mengembangkan dan memaksimalkan strategi konten pemberdayaan penjualan mereka mencapai hal ini ketika tim penjualan dan pemasaran mereka bekerja sama dalam langkah-langkah berikut:
1: Audit konten yang ada
Mulailah dengan meninjau semua konten yang digunakan tim penjualan Anda secara sistematis. Tanyakan konten apa yang berfungsi untuk mereka dan di bagian mana dari perjalanan pembeli. Selain itu, pelajari konten mana yang tidak berfungsi dan mengapa. Dengan cara ini, Anda akan mengidentifikasi kesenjangan konten pemberdayaan penjualan.
2: Gunakan dokumentasi internal dan pengetahuan untuk membuat konten baru
Setelah kesenjangan konten Anda teridentifikasi, saatnya untuk mengisinya dengan informasi yang Anda miliki dari para ahli produk dan basis pengetahuan internal Anda. Menggunakan dokumentasi dan pengetahuan internal dapat membantu memperoleh konten pemberdayaan penjualan yang mereka butuhkan.
3: Buat konten yang menguntungkan tenaga penjualan dan pemasar
Ingat bahwa penjualan dan pemasaran akan membutuhkan informasi yang sama untuk mengisi kesenjangan tersebut, tetapi akan menggunakan informasi itu dengan cara yang berbeda. Materi pemasaran harus dirancang untuk menarik perhatian pelanggan potensial. Konten pemberdayaan penjualan harus dirancang untuk membantu tenaga penjualan mengonversi calon pelanggan dan menutup kesepakatan.
5: Diskusikan konten puncak corong, tengah corong, dan bawah corong
Tenaga penjualan Anda tahu apa yang dibutuhkan calon pelanggan mereka selama perjalanan pembelian. Karena konten tersebut perlu tersambung dengan baik, konten itu harus segar dan disajikan dalam berbagai format. Diskusikan konten mana yang paling beresonansi sepanjang perjalanan pembeli dan eksplorasi cara mengemas konten tersebut dengan cara yang berbeda untuk menarik audiens yang lebih luas. Sebagai contoh, sebuah panduan pengguna produk dalam bentuk Q&A dapat diambil bentuk video singkat, presentasi PowerPoint, dan infografis.
6: Ukur keberhasilan strategi Anda
Akhirnya, pastikan Anda mengukur efektivitas konten pemberdayaan penjualan Anda. Pahami konten apa yang digunakan dan di tahap mana perjalanan pembeli dan bagaimana konten tersebut beresonansi. Dengan wawasan yang lebih baik tentang konten dan pengetahuan spesifik mana yang beresonansi dengan calon pelanggan Anda, Anda dapat lebih baik memberi informasi kepada tim pemasaran dan penjualan Anda serta memperbaiki material yang relevan.
Manfaatkan Guru Untuk Mengatur Konten Pemberdayaan Penjualan Anda
Konten pemberdayaan penjualan hanya berfungsi jika tenaga penjualan Anda tahu bahwa itu tersedia, dapat mengaksesnya dengan mudah, dan memiliki kepercayaan bahwa konten tersebut adalah yang terbaru. Solusi manajemen pengetahuan Guru untuk pemberdayaan penjualan melakukan hal itu. Ini memastikan konten pemberdayaan penjualan Anda dapat diakses dalam setiap alur kerja yang digunakan tenaga penjualan Anda. Para ahli Anda akan merasa mudah untuk mendokumentasikan dan mendemokratisasi informasi. Selain itu, platform kami menawarkan saran konten prediktif dan pengukuran agar Anda dapat melacak dampak konten Anda.
