Sales Enablement Success Roundup: October 2019
Bagaimana tim Guru tetap mengikuti perubahan dalam lanskap pengembangan penjualan? Berikut adalah yang kami baca untuk tetap selangkah lebih maju:
Pengembangan adalah Black Baru (Peter Ostrow; SiriusDecisions)
Wawasan kunci: “Data menunjukkan bahwa hanya mengizinkan perwakilan penjualan adalah metode yang tidak memadai untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan. Pembeli B2B akan memiliki interaksi dengan rata-rata sembilan peran berbeda sebelum menandatangani perjanjian.”
“Tema umum adalah pengakuan bahwa jika kita merekayasa ulang dari apa yang benar-benar penting — obsesi dengan pengalaman pelanggan yang teroptimasi — kami tidak punya pilihan selain secara proaktif dan konsisten memberdayakan setiap anggota organisasi dan ekosistem mitra yang akan berinteraksi dengan pelanggan.”
Apakah Teknologi Penjualan Menjadi Pemikiran Setelah dalam Proses Perencanaan Anda?(Yuri Dekiba; CSO Insights)
Wawasan kunci: “Jadikan ini sebagai poin untuk mengutamakan kembali apa yang Anda lakukan, dan luangkan waktu untuk mengambil langkah-langkah agar lebih proaktif dalam perencanaan teknologi penjualan Anda. 78% responden dalam Studi Praktik Penjualan Kelas Dunia 2019 kami menunjukkan bahwa tumpukan teknologi penjualan mereka tidak mengatasi tantangan penjualan mereka.”“Temukan apa pengalaman tim penjualan Anda — termasuk teknologi penjualan atau tidak. Temukan apa yang bekerja serta area yang bisa diperbaiki — dengan fokus pada produktivitas. Tantangan produktivitas mereka akan berbeda tergantung pada peran penjualan mereka.”
“Teknologi penjualan tidak boleh dipandang sebagai masalah terpisah. Apa yang dilakukan penjualan, termasuk proses dan teknologi kami, berdampak pada fungsi lain, terutama pemasaran dan keberhasilan pelanggan.”
Tertarik dengan lebih banyak perspektif segar tentang pengembangan penjualan? Kami memiliki panduan untuk itu.
Tiga Langkah yang Harus Diambil Sebelum Menerapkan Platform Pengembangan Penjualan (Mark Savinson; Forbes)
Wawasan kunci: “Jelas dari data, sebagian besar tim penjualan tidak bekerja. Ini adalah tanggung jawab pengembangan penjualan untuk memperbaikinya. Ketika Anda fokus pada pemberdayaan pembeli, Anda segera menyadari bahwa para penjual masih memainkan peran penting dalam mendorong penjualan—dan pada akhirnya laba—tetapi bahwa tempat mereka dalam rantai pembelian dan keterampilan yang terkait diperlukan untuk melakukan pekerjaan mereka dengan baik telah berubah.”
“Pasar platform pengembangan penjualan akan bernilai $2,6 miliar pada tahun 2024, menurut laporan terbaru yang diterbitkan oleh MarketsandMarkets.”
“Untuk implementasi teknologi apa pun agar berhasil, langkah pertama harus perilaku. Hanya kemudian alat untuk meningkatkan efisiensi bisa dipertimbangkan.”
