Operasi penjualan dan pemberdayaan penjualan adalah dua fungsi yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja penjualan Anda. Operasi penjualan memastikan bahwa infrastruktur penjualan Anda — seperti sistem CRM, rencana kompensasi dan insentif, pelaporan KPI, serta manajemen proposal dan kontrak — berjalan dengan lancar. Sebaliknya, pemberdayaan penjualan berarti menyediakan tim penjualan dengan alat, pelatihan, dukungan, dan umpan balik yang mereka butuhkan untuk menjual secara efektif.

Apa itu Pemberdayaan Penjualan?

Pemberdayaan penjualan adalah fungsi bisnis strategis yang membantu tenaga penjual berinteraksi secara efektif dengan calon pembeli dan menutup kesepakatan. Pemberdayaan penjualan berarti menyediakan tenaga penjual dengan segala yang mereka perlukan untuk berinteraksi dengan pembeli. Itu termasuk:

• Pelatihan onboarding yang efektif dan pelatihan pengembangan keterampilan
• Alat yang berguna dan teknologi
• Sumber daya; seperti konten, penelitian, dan praktik terbaik
• Umpan balik kinerja dan metrik penjualan

Sebagai sebuah fungsi, pemberdayaan penjualan mempersenjatai penjual Anda dengan semua sumber daya yang mereka butuhkan untuk tampil percaya diri dalam peran mereka.

Cobalah Guru.

Mulai gratis

Apa itu Operasi Penjualan?

Fungsi operasi penjualan fokus pada pengambilan keputusan yang memungkinkan tenaga penjual menjual seefisien mungkin. Tanggung jawab operasi penjualan bisa mencakup:

• Membuat keputusan tentang struktur wilayah
• Rencana kompensasi dan insentif
• Optimalisasi proses
• Teknologi penjualan
• Analitik dan pelaporan data
• Manajemen prospek

Pemberdayaan Penjualan & Operasi Penjualan Bekerja Bersama

Organisasi kelas dunia memahami bahwa ketika operasi penjualan dan pemberdayaan penjualan berkolaborasi, penjualan menjadi lebih efisien dan efektif. Perencanaan operasi penjualan, berbagi informasi dan fokus bersama pada pencapaian tujuan harus selaras dengan indikator kinerja utama. Ketika mereka melakukannya, baik tim operasi penjualan maupun tim pemberdayaan penjualan dapat dengan sukses mendukung dan mengoptimalkan produktivitas tim penjualan mereka. Meskipun manajemen pengetahuan belum secara tradisional dikaitkan dengan gagasan pemberdayaan penjualan, ini bisa menjadi alat yang kuat yang memusatkan dan menginformasikan seluruh strategi Anda.

Apa itu Sistem Pemberdayaan Penjualan?

Sistem atau platform pemberdayaan penjualan adalah pusat tim penjualan Anda untuk konten. Ini membantu mereka memahami produk dan layanan Anda, memberikan informasi yang berarti kepada prospek di setiap fase perjalanan penjualan dan menemukan metrik yang diperlukan untuk meningkatkan kinerja mereka. Konten dan pengetahuan keduanya integral untuk pertumbuhan bisnis, dan dengan memberikan setiap kelompok platform terbaik mereka masing-masing, Anda meningkatkan hubungan antara keduanya.

Manfaatkan Guru untuk Memberdayakan Operasi Penjualan Anda

Platform pemberdayaan penjualan Guru memungkinkan Anda untuk membuat jaringan dari kecerdasan kolektif perusahaan Anda. Ini memastikan konten pemberdayaan penjualan Anda dapat diakses di setiap alur kerja yang digunakan tenaga penjual Anda. Para ahli Anda akan menemukan mudah untuk mendokumentasikan dan mendemokratisasi informasi. Selain itu, platform kami menawarkan saran konten prediktif dan pengukuran sehingga Anda dapat melacak dampak dari konten Anda.

Temukan bagaimana Anda dapat memanfaatkan solusi manajemen pengetahuan Guru untuk mendukung upaya pemberdayaan penjualan Anda.