Ketentuan Layanan Guru

Diperbarui: 13 September 2024

Selamat datang di Guru! Guru dirancang untuk menangkap, menyimpan, menampilkan, berbagi, dan memfasilitasi verifikasi konten relevan yang Anda atau tim Anda gunakan secara teratur.  

Ketentuan layanan ini (" Ketentuan ") mengatur akses dan penggunaan Anda (di mana " Anda ", dan " Anda ") akan merujuk kepada Anda, perusahaan Anda, atau entitas hukum lainnya) terhadap dan penggunaan berbagai Solusi Perangkat Lunak Penyedia Layanan (yaitu, Solusi Software-as-a-Service (SaaS))   (masing -masing " Layanan ") dari Guru Technologies, Inc. (" Guru ", " kami ", " kita ", atau " kami "). & nbsp; Layanan tertentu yang akan kami sediakan kepada Anda di sini akan menjadi yang disebutkan dalam halaman tagihan online atau dokumen pemesanan lainnya & nbsp; yang diajukan oleh Anda, diterima oleh kami, dan yang merujuk kepada Ketentuan ini (dalam setiap kasus, sebuah " Pesanan "). Setiap Pesanan tunduk pada, dan diatur oleh, Ketentuan ini. Ketentuan ini juga berlaku jika Anda telah mendaftar untuk menggunakan Layanan kami selama periode percobaan. & nbsp; Dengan menggunakan Layanan kami, mengklik kotak menunjukkan penerimaan Anda terhadap Ketentuan ini, atau memasuki Pesanan yang merujuk kepada Ketentuan ini, Anda menyetujui terikat oleh Ketentuan ini dan mengakui bahwa Anda telah mengulas dan menyetujui Kebijakan Privasi Guru . & nbsp; Jika Anda memasuki Ketentuan ini atas nama perusahaan atau entitas hukum lain, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat entitas tersebut dan afiliasinya dengan Ketentuan ini (dalam hal ini "Anda" merujuk pada perusahaan atau entitas tersebut). & nbsp; Jika Anda tidak setuju terikat oleh Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami, maka Anda tidak boleh menggunakan Layanan. & nbsp; Anda tidak boleh memasuki Ketentuan ini, atau mengakses Layanan, untuk tujuan kompetitif. & nbsp; Jika Anda memiliki pertanyaan seputar Ketentuan ini, silakan hubungi info@getguru.com .

1. Registrasi

Dengan pengecualian mengakses area publik situs web Guru, saat menggunakan Layanan kami, Anda akan diminta untuk mengatur pengguna Anda dengan alamat email mereka. Pengguna Anda adalah karyawan dan kontraktor yang Anda izinkan untuk menggunakan Layanan atas nama Anda. & nbsp; Jika mengautentikasi ke Layanan menggunakan akun pihak ketiga (yaitu Google Sign-In), Anda dan pengguna Anda harus mematuhi otentisasi dan hak penggunaan yang ditetapkan oleh layanan pihak ketiga tersebut. (Masuk Google), Anda dan pengguna Anda harus mematuhi otentikasi dan hak penggunaan yang diatur oleh layanan pihak ketiga tersebut.  Anda mewakili dan menjamin bahwa pengguna Anda memiliki hak dan otoritas untuk mengakses Layanan melalui alamat e-mail mereka.  Harap merujuk ke kebijakan dan praktik organisasi Anda, dan kepada penyedia e-mail Anda, untuk pertanyaan seputar hak akses dan praktik penanganan data mereka. Guru tidak dapat mengontrol, dan tidak bertanggung jawab atas, praktik atau pembatasan yang diberlakukan oleh organisasi Anda dan/atau penyedia e-mail seputar penggunaan Layanan.

2. Konten di Dalam Guru

Sesuai dengan peran mereka yang berlaku dan izin pengguna terkait, pengguna Anda dapat mengirimkan, berbagi, melihat, dan/atau menggunakan data dan informasi elektronik, termasuk pesan dan file, ke atau dalam Layanan kami (secara kolektif, "Konten" Anda). Selain itu, Anda dapat menggunakan fitur atau fungsionalitas yang tersedia melalui Layanan yang diaktifkan atau difasilitasi oleh model kecerdasan buatan generatif atau mesin pembelajaran (secara kolektif, "Perangkat AI"). Perangkat AI ini memungkinkan Anda atau pengguna Anda untuk memberikan masukan ke ("Masukan"), dan menerima keluaran generatif dari ("Keluaran"), Layanan. Untuk tujuan dari Ketentuan ini, Masukan dan Keluaran merupakan bagian dari Konten Anda.  

Konten dapat dibagikan oleh pengguna Anda, melalui penggunaan Layanan kami, dengan orang lain. Saat menggunakan Layanan kami, pengguna Anda mengontrol Konten apa yang mereka bagikan. Izin terkait tertentu dan batasan mengenai pengguna Anda dijelaskan di https://getguru.com/pricing.

Anda menyetujui dan menjamin bahwa Anda, dan pengguna Anda, hanya akan mengunggah, memasukkan, menyalin, melihat, mengubah, menghasilkan, berbagi, atau menggunakan Konten di atau melalui Layanan yang Anda, dan mereka, memiliki hak dan kewenangan untuk digunakan. Anda bertanggung jawab untuk mengamankan hak yang diperlukan dari pihak lain agar pengguna Anda dapat menggunakan Konten milik mereka. Anda mengakui dan menyetujui bahwa, setelah pengguna Anda mengunggah atau berbagi Konten melalui penggunaan Layanan kami, Konten tersebut dapat didistribusikan kembali kepada orang lain yang diizinkan atau diaktifkan oleh Anda atau pengguna Anda untuk menggunakan Layanan. Salah satu individu dalam aliran distribusi ini kemudian dapat melihat, mendistribusikan ulang, menyalin, mengubah, menghapus, berbagi, dan/atau menggunakan (secara kolektif,  "Penggunaan") Konten dan, karena semua Penggunaan tersebut berada di luar kendali Guru, Guru tidak bertanggung jawab atau bertanggung jawab terkait dengan setiap Penggunaan semacam itu (termasuk penyalahgunaan) Konten Anda.  

Kami tidak bertanggung jawab atau bertanggung jawab atas Konten yang Anda posting atau bagi melalui Layanan.  Sementara kami  dapat mengakses dan/atau menelaah Konten dan penggunaan Layanan Anda untuk mendukung operasi Layanan, menentukan kepatuhan dengan Ketentuan ini, mematuhi hukum, dan untuk tujuan lain yang kami deskripsikan dalam Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami, kami tidak memiliki kewajiban untuk melakukannya.

3. Tanggung Jawab Anda

Anda bertanggung jawab untuk: (a) memastikan kualitas dan akurasi Konten; (b) memastikan bahwa Konten, dan perilaku Anda dan pengguna Anda sehubungan dengan penggunaan Layanan, sesuai dengan Ketentuan ini; (c) memastikan bahwa Anda dan pengguna Anda tidak mengunggah, menyalin, mendistribusikan ulang, mengubah, mengunduh, menggunakan, atau berbagi Konten kecuali Anda, dan mereka, memiliki hak untuk melakukannya;  (d) menangani dengan cepat dan menyelesaikan setiap pemberitahuan dan klaim yang berkaitan dengan Konten, termasuk pemberitahuan yang dikirimkan kepada Anda oleh siapapun yang mengklaim bahwa Konten apa pun melanggar hak seseorang; dan (d) menjaga keamanan yang sesuai dengan melindungi informasi akun Anda (termasuk kata sandi dan informasi masuk lainnya) untuk Layanan.  Anda harus segera memberi tahu kami tentang penggunaan yang tidak sah atau kehilangan informasi akun Anda atau pelanggaran keamanan lainnya sehubungan dengan penggunaan Layanan Anda.  

4. Kebijakan Penggunaan Kami yang Dapat Diterima

Sehubungan dengan penggunaan Layanan kami (yang, untuk tujuan Kebijakan Penggunaan Dapat Diterima ini, akan mencakup penggunaan Anda atas AI Tools) dan penanganan dan penggunaan Konten, Anda dan pengguna Anda dilarang (1) mengakses, merusak, melakukan rekayasa balik, membongkar atau mendekompilasi seluruh atau sebagian dari Layanan, atau menggunakan area non-publik atau bagian dari Layanan (termasuk kode sumber dan objek), atau area bersama dari Layanan yang tidak diberikan hak penggunaan dengan tegas, atau mencoba menggunakan atau mendapatkan akses yang tidak sah ke jaringan kami atau ke jaringan atau peralatan pihak ketiga mana pun; (2) memungkinkan individu atau entitas lain untuk menyalin seluruh atau sebagian dari Layanan; atau menyewakan, menjual, mendistribusikan, memberi sublisensi atau menjual kembali Layanan, atau menggunakan Layanan dalam pengaturan kantor layanan atau layanan luar untuk kepentingan pihak ketiga; (3) memberikan akses yang tidak sah atau menggunakan ID pengguna, kunci login atau kata sandi atau informasi akun lainnya yang mungkin kami berikan kepada Anda untuk memungkinkan Anda mengaktifkan atau mengakses Layanan; dalam hal ini, Anda dilarang dengan tegas menggunakan alamat e-mail bersama atau alamat e-mail grup; ini juga akan berlaku untuk penggunaan Anda  dari Layanan melalui API Layanan atau chatbot pihak ke-3; Permintaan pencarian di atas 500 per pengguna unik per bulan dikalikan dengan jumlah pengguna yang di-tagih akan menjadi volume pencarian yang tersedia untuk  setiap ruang kerja Layanan untuk memastikan bahwa berbagi login pengguna tidak terjadi melalui API. (4) mencoba untuk menyelidiki, memindai atau menguji kerentanan Layanan atau sistem atau jaringan Guru atau pelanggan atau pemasok kami; (5) mengganggu atau mencoba untuk mengganggu layanan apa pun yang kami sediakan kepada pengguna, host, atau jaringan mana pun; (6) terlibat dalam aktivitas penipuan atau ofensif, aktivitas apa pun yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku atau aktivitas apa pun yang menimbulkan risiko keamanan atau kekayaan intelektual bagi Layanan, Konten Anda, atau sistem kami; (7) mengunggah, memasukkan, menyalin, membagikan, menghasilkan, atau menggunakan Konten apa pun, atau terlibat dalam aktivitas apa pun, yang bersifat pornografi, cabul, melecehkan, kasar, atau fitnah atau yang melanggar hukum yang berlaku atau mendorong, mempromosikan, mendorong, atau mengekspresikan rasisme, kebencian, intoleransi, kekerasan, atau penghasutan; (8) mengunggah, memasukkan, menyalin, membagikan, menghasilkan, atau menggunakan Konten apa pun, atau terlibat dalam aktivitas apa pun, yang melanggar hak kekayaan intelektual atau hak privasi individu atau entitas mana pun (termasuk Guru); (9) mengirim pesan komersial massal atau spam; (10) mendistribusikan cacing, kuda Troya, virus, file yang rusak, atau item serupa; (11) membatasi, menghambat, mengganggu atau memperlambat atau menyebabkan penurunan kinerja pada fasilitas atau sistem Guru (atau pemasok Guru) yang digunakan untuk memberikan Layanan; atau (12) memodifikasi atau membuat karya turunan dari Layanan. Guru dapat dengan kebijaksanaannya sendiri menentukan apakah penggunaan Anda atas Layanan merupakan pelanggaran terhadap Kebijakan Penggunaan Dapat Diterima ini, dan jika iya, kami dapat menangguhkan atau mengakhiri kemampuan Anda untuk menggunakan Layanan. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa pengguna Anda mematuhi Kebijakan Penggunaan Dapat Diterima kami dan syarat dan ketentuan lain dari Ketentuan ini.

5. Tanggung Jawab Kami

Guru bertanggung jawab untuk menyediakan Layanan sesuai dengan Ketentuan ini. Kami akan menerapkan langkah-langkah yang wajar secara komersial yang dirancang untuk melindungi dan menjaga keamanan, kerahasiaan, dan integritas informasi yang Anda berikan kepada atau melalui Layanan (termasuk Konten Anda).

6. Pemasaran dan Publisitas

Guru berhak menggunakan nama, logo, dan pernyataan terkait Layanan Anda untuk tujuan pemasaran atau promosi di situs web Guru dan/atau dalam komunikasi lain dengan pelanggan Guru yang ada atau calon pelanggan Guru.

7. Masa Langganan

Hak Anda untuk menggunakan Layanan disediakan dengan basis langganan untuk jangka waktu awal ( yang  "Masa Awal") yang ditentukan dalam Pesanan yang berlaku.  Setelah itu, kecuali dinyatakan lain dalam Pesanan yang berlaku, setiap Pesanan akan diperbarui untuk periode langganan perpanjangan berturut-turut yang setara dengan panjang masa saat itu akan berakhir (masing-masing sebuah "Masa Perpanjangan") kecuali salah satu pihak  memberikan pemberitahuan tertulis akan niatnya untuk tidak memperbaharui Pesanan  setidaknya lima belas (15) hari sebelum berakhirnya masa saat itu (yaitu, baik Masa Awal atau Masa Perpanjangan, sesuai keadaan).  Pemberitahuan tidak diperpanjang kepada Guru akan dikirimkan ke billing@getguru.com atau dengan cara lain yang diizinkan dalam ketentuan "Pemberitahuan" di bawah.  Kami dapat mengirimkan pemberitahuan pembatalan ke e-mail alamat yang diberikan kepada kami oleh administrator sistem saat pendaftaran dan pemberitahuan tersebut dianggap efektif saat dikirimkan. Masa Awal, dan semua Masa Perpanjangan, akan menjadi "Masa" dari Pesanan.  Masa dari sebuah Pesanan dapat diakhiri atau ditangguhkan lebih awal sesuai dengan ketentuan dari Ketentuan ini.  

8. Biaya

Biaya langganan yang jatuh tempo kepada Guru untuk Masa Awal dan setiap Masa Perpanjangan akan dihitung berdasarkan harga dan edisi kami yang saat ini berlaku dan ditunjukkan pada halaman harga yang dipublikasikan di situs web kami saat dimulainya periode yang relevan, kecuali disepakati oleh pihak-pihak dalam Pesanan yang berlaku atau lainnya secara tertulis yang merujuk pada Syarat ini. Anda akan diminta untuk menyediakan informasi kontak Anda dan memilih metode pembayaran (misalnya, dengan kartu kredit) untuk memproses pembayaran berulang dan setiap pajak yang berlaku. Setelah pembayaran di muka diproses oleh Guru, fitur yang dibeli untuk jumlah pengguna tertentu akan diaktifkan dalam akun Layanan Guru Anda.

Jika tidak ditentukan sebaliknya, semua biaya akan ditagih di muka dan harus dibayar dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak pengajuan faktur. Jumlah yang ditagihkan yang tidak dibayar pada tanggal jatuh tempo akan dikenai biaya bunga sebesar satu persen (1%) per bulan, atau jumlah maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, mana yang lebih rendah. Harga tidak termasuk pajak, dan Anda harus segera membayar semua pajak penjualan, penggunaan, dan transaksi lain yang berhubungan dengan Layanan, layanan atau dukungan lain yang diberikan, atau pembayaran yang dibuat dalam Syarat ini. Semua biaya adalah jumlah yang dijamin yang tidak dapat dibatalkan dan tidak dapat dikembalikan.

Anda bertanggung jawab atas semua biaya atau pengeluaran yang kami atau kontraktor dan agen kami alami saat mengumpulkan jumlah yang belum dibayar tepat waktu, termasuk biaya hukum atau penagihan. Anda akan mengganti kami atas semua biaya dan pengeluaran kami, dan mitra kami, (termasuk biaya penagihan dan biaya dan honor advokat) yang dikeluarkan terkait dengan penegakan hak-hak kami berdasarkan Syarat ini.

9. Kekayaan Intelektual; Umpan Balik

Semua hak, judul, dan kepentingan dalam dan terhadap Layanan (kecuali Konten, yang dimiliki oleh Anda), dan semua perangkat lunak, teknologi, dokumentasi, metode, proses, dan karya yang disediakan, digunakan, atau ditampilkan dalam kaitannya dengan pengiriman atau dukungan Layanan atau layanan profesional terkait, serta semua modifikasi, peningkatan, dan turunannya, adalah dan akan tetap menjadi properti eksklusif dari Guru dan/atau para licensornya. Layanan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hukum lain dari Amerika Serikat dan negara-negara asing. Tidak ada dalam Syarat memberi Anda hak untuk menggunakan merek dagang, logo, nama domain, dan fitur merek khas Guru. Segala hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda disimpan oleh Guru.

Selama Masa dan sesuai dengan ketentuan dan pembatasan yang tercantum di sini, kami memberikan kepada Anda hak non-eksklusif, tidak dapat dipindahkan, tidak dapat disublisensikan, berbatas waktu, untuk mengakses dan menggunakan Layanan secara berlangganan melalui akses jarak-jauh, berbasis langganan melalui Internet dan semata-mata untuk mendukung operasi bisnis internal Anda. Karena model pengiriman SaaS, Layanan yang Anda berikan akses jarak jauh di bawah ini akan menjadi versi Layanan tersebut yang umumnya dihosting oleh Guru untuk kliennya pada saat tersebut. Anda hanya dapat memberikan akses ke Layanan kepada pengguna yang: (a) menggunakan Layanan semata-mata untuk mendukung operasi bisnis internal Anda; dan (b) terikat oleh kerahasiaan, penggunaan terbatas, dan ketentuan lain tercantum dalam Syarat ini (termasuk peran dan izin pengguna yang terkait dan pembatasannya) yang melindungi hak dan kepentingan Guru. Selain itu, Anda harus bertanggung jawab dan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap pengguna tersebut mematuhi Syarat ini.

Anda memberikan Guru, dan afiliasinya, karyawan, agen dan kontraktornya, hak bebas royalti worldwide untuk menggunakan Konten Anda: (i) untuk memberikan Layanan kepada Anda; dan (ii) sebagaimana diperbolehkan lain di bawah Syarat ini. Hak penggunaan tersebut meliputi hak untuk meng-host, mem-backup, menyimpan, menampilkan, memproses, mereproduksi, menganalisis, mentransmisikan, dan membuat Konten Anda tersedia untuk Anda dan orang lain untuk tujuan yang ditujukan Layanan.  Kami tidak akan menjual Konten Anda ke pihak ketiga, juga tidak akan kami membagikan Konten Anda kepada pihak ketiga manapun kecuali dalam mendukung atau memfasilitasi penyediaan Layanan atau sebagaimana diizinkan lainnya dalam Ketentuan ini.  Kami mungkin menghasilkan dan mengumpulkan data analitik dan metrik mengenai penggunaan Anda (dan pengguna Anda) terhadap Layanan dan Konten Anda ("Data Analitik") dan menggunakan Data Analitik tersebut untuk: (I) mendukung, meningkatkan, mengembangkan, dan mengoptimalkan Layanan, termasuk untuk mengembangkan fitur-fitur baru; (II) memberikan informasi kepada proses bisnis internal dan strategi, dan (III) membuat panduan dan laporan mengenai fitur dan penggunaan Layanan kami untuk didistribusikan kepada pelanggan dan calon pelanggan kami; data Analitik tersebut akan di-identifikasi dan diagregatkan.  Dengan syarat di atas, Data Analitik dimiliki oleh kami.

Anda bertanggung jawab untuk mendapatkan semua hak dan persetujuan yang diperlukan bagi Guru untuk menggunakan, memproses, dan menyimpan semua Konten untuk tujuan menyediakan Layanan dan memenuhi kewajiban kami berdasarkan Ketentuan ini. Anda bertanggung jawab untuk mengamankan hak-hak yang diperlukan dari pihak lain untuk Menggunakan setiap Konten milik mereka.

Apabila Anda mengajukan ide, komentar, saran, modifikasi atau perbaikan yang diusulkan, atau umpan balik lainnya terkait Layanan (secara kolektif, "Umpan Balik"), kami akan secara otomatis memiliki Umpan Balik tersebut tanpa kompensasi kepada Anda dan Anda dengan ini menyerahkan semua hak atas Umpan Balik tersebut kepada Guru.  Untuk jelasnya, Guru dapat menggunakan Umpan Balik Anda untuk tujuan apa pun, dan akan memiliki semua hasil kerja atau pengembangan yang dibuat berdasarkan atau terkait dengan hal tersebut.

10. Kerahasiaan

"Informasi Rahasia" adalah informasi non-publik dari satu pihak yang diberikan kepada pihak lain di bawah ini dan yang baik ditunjuk sebagai rahasia atau sebagai tipe yang seharusnya diakui oleh pihak yang wajar secara komersial sebagai rahasia. Informasi Rahasia dari Guru termasuk Layanan dan dokumentasi serta material terkaitnya, beserta dengan syarat-syarat dan ketentuan dalam Ketentuan ini. Informasi Rahasia Anda mencakup semua bagian dari Konten Anda yang Anda anggap sebagai milik dan rahasia.  Pihak yang menerima Informasi Rahasia: (a) hanya dapat menggunakan itu untuk  tujuan yang konsisten dengan Ketentuan ini; dan (b) tidak boleh mengungkapkannya kepada pihak ketiga kecuali pihak ketiga tersebut mengakses dan menggunakannya untuk tujuan yang konsisten dengan Ketentuan ini dan terikat secara tertulis oleh kerahasiaan dan pembatasan penggunaan terbatas setidaknya sebesar dalam semua aspek materi dari pihak yang memberi informasi yang diperlukan di sini. Kewajiban untuk menjaga Informasi Rahasia sebagai informasi rahasia akan tetap berlaku selama informasi yang berlaku dipertahankan sebagai informasi rahasia oleh pihak yang memiliki dan akan bertahan setelah terminasi atau kadaluwarsa Perjanjian ini. Batasan atas pengungkapan atau penggunaan Informasi Rahasia tidak akan berlaku untuk informasi yang (i) secara sah diperoleh oleh penerima tanpa pelanggaran kewajiban kerahasiaan apa pun; (ii) menjadi diketahui oleh publik tanpa tindakan atau kelalaian penerima; (iii) dikembangkan oleh penerima secara independen tanpa menggunakan Informasi Rahasia dari pihak lain; atau (iv) diungkapkan sebagai tanggapan atas perintah pengadilan atau pemerintah yang sah atau sebagaimana diperlukan oleh hukum, jika penerima telah memberikan pemberitahuan tertulis sebelumnya kepada pihak lain (kecuali dilarang oleh hukum atau otoritas pemerintah) dan memberikan bantuan yang wajar.

11. Perubahan pada Ketentuan

Guru dapat merevisi Ketentuan ini dari waktu ke waktu dan atas kebijakan sepihak kami. Ketika perubahan dilakukan, Guru akan mempublikasikan versi terbaru di situs web kami: https://www.getguru.com/terms-of-service.  Ketentuan yang diperbarui akan dianggap efektif dengan penggunaan berkelanjutan Anda atas Layanan. 

Guru akan memberi tahu pelanggan langganan (lihat “Pemberitahuan” di bawah) melalui email tiga puluh (30) hari sebelum perubahan yang secara materiil mengubah hak dan kewajiban Anda. Anda memiliki hak untuk mempermasalahkan sebuah syarat yang diperbarui yang secara materiil mengubah hak atau kewajiban Anda (dengan pengecualian perubahan yang diperlukan oleh hukum) dalam waktu sepuluh (10) hari kerja setelah tanggal kami memberikan pemberitahuan kepada Anda tentang Ketentuan baru dengan memberikan pemberitahuan tertulis ke: info@getguru.com.  Harap dicatat: Hak dan akses Anda ke Layanan mungkin terganggu secara sementara sampai perselisihan diselesaikan antara Anda dan Guru.  Jika kami tidak dapat menyelesaikan perselisihan dalam tiga puluh (30) hari setelah pemberitahuan tertulis Anda tentang perselisihan, Layanan akan dihentikan.

12. Pengaduan Hak Cipta

Guru menghormati kekayaan intelektual orang lain. Kebijakan kami untuk menanggapi pemberitahuan tentang dugaan pelanggaran hak cipta yang sesuai dengan Undang-Undang Hak Cipta Milenium Digital ("DMCA"). Jika Anda yakin bahwa karya Anda telah disalin dengan cara yang merupakan pelanggaran hak cipta, silakan hubungi kami di: Agennya Hak Cipta, Teknologi Guru, Inc., 121 S. Broad St., Lantai 11, Philadelphia, PA 19107 atau di TOS@getguru.com. Kami berhak menghapus atau menonaktifkan konten yang diduga melanggar dan menghentikan akun pelanggar berulang.

13. Pembatalan dan Pengakhiran

Ketentuan ini tetap berlaku sampai mereka dibatalkan atau dihentikan sebagaimana ditetapkan di bawah ini:

   a)  Jika Pesanan Anda  kadaluwarsa sesuai dengan ketentuan Perjanjian 7 ("Masa Berlangganan") di atas;

   b)  Jika Layanan berakhir sebagai hasil dari perubahan material terhadap Ketentuan ini sebagaimana dijelaskan dalam ketentuan 11 ("Perubahan Ketentuan") di atas;

   c)  Jika salah satu dari kami melanggar secara material kewajiban ke pihak lain di bawah Ketentuan ini dan gagal untuk secara wajar memperbaiki pelanggaran tersebut dalam masa tiga puluh (30) hari setelah pemberitahuan tertulis pihak satu pihak kepada pihak lain tersebut tentang pelanggaran tersebut.  Pengakhiran di bawah ketentuan ini akan dilakukan dengan pemberitahuan tertulis setelah berakhirnya periode 30 hari pembetulan tanpa ada pembetulan yang berhasil dilakukan.

   d)  Meskipun ada yang berbeda di atas, Guru dapat mengakhiri Ketentuan ini dan/atau menghentikan penggunaan Layanan kapan saja jika:

     (i) Anda telah salah menggunakan Layanan; atau

     (ii)  Anda gagal membayar biaya langganan yang berlaku dan segala pajak yang berlaku secara penuh dan tepat waktu dan gagal membayar kepada kami selama lima (5) hari kerja setelah pemberitahuan tertulis kepada Anda tentang keterlambatan; atau

     (iii)  Guru diharuskan melakukannya oleh hukum

Pengakhiran Ketentuan ini akan mengakhiri semua Pesanan yang tercakup oleh Ketentuan ini. Setelah pengakhiran atau pembatalan ini, Guru akan menonaktifkan akses Anda ke Layanan, dan hak akses dan penggunaan Layanan Anda akan berakhir. Anda harus segera (pilihan Guru) mengembalikan atau menghancurkan semua barang dan materi milik Guru yang saat itu berada dalam kepemilikan atau kendali Anda. Guru akan menghapus Konten Anda dari Layanan dengan segera setelah sembilan puluh (90) hari berlalu sejak tanggal kedaluwarsa atau penghentian. Secepat mungkin setelah permintaan tertulis Anda yang Anda berikan kepada kami dengan wajar sebelum batas waktu 90 hari ini, kami akan menyediakan ekspor Konten Anda dalam format standar industri. (Anda dianjurkan untuk menggunakan opsi pengalihan kendali sendiri sebelum terminasi langganan untuk menghindari keterlambatan proses). Guru tidak dapat memulihkan data Anda setelah dihapus setelah periode 90 hari berakhir. Jika Anda mengakhiri karena pelanggaran material kami yang tidak diperbaiki sesuai dengan Bagian 13(c), kami akan mengembalikan biaya yang telah dibayar untuk sisa tidak terpakai dari masa langganan saat ini. Jika kami mengakhiri sesuai dengan Bagian 13(c) atau 13(d), Anda akan membayar biaya yang belum terbayar untuk sisa masa langganan saat ini.  

Klausul dalam Ketentuan ini yang terkait dengan kerahasiaan, kepemilikan kekayaan intelektual, pembebasan, keterbatasan dan penyangkalan tanggung jawab, serta kewajiban pembayaran, beserta ketentuan yang dengan tegas atau menurut alamnya seharusnya bertahan akan tetap bertahan setelah kadaluarsa atau pengakhiran dari sini.

14. Jaminan; Penyangkalan Garansi

Kami menjamin, selama Masa Berlaku Pesanan yang berlaku, dan dengan syarat Anda menggunakan Layanan sesuai dengan Ketentuan ini, bahwa Layanan akan berfungsi dengan material sesuai dengan dokumentasi terbitan yang berlaku yang kami sediakan untuk Anda bersama dengan Layanan.  Jika kami melanggar jaminan ini dan tidak dapat memperbaiki pelanggaran dalam jangka waktu yang wajar setelah diberitahukan tentang hal itu, hak eksklusif Anda adalah: (a) mengejar pengakhiran Ketentuan ini karena pelanggaran material sesuai dengan ketentuan yang berlaku dari bagian “Pembatalan dan Pengakhiran” di atas; dan (b) mencari pemulihan kerusakan yang disebabkan oleh pelanggaran tersebut, tunduk pada bagian “Keterbatasan Tanggung Jawab” di bawah.

KECUALI YANG DISEDIAKAN DI ATAS, LAYANAN DISEDIAKAN SEBAGAI BASIS “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA” DAN KAMI MENYATAKAN SEMUA JAMINAN DARI JENIS APAPUN, APA PUN BENTUKNYA, BAIK YANG TERSEBUT, TETAPI TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN IMPLISIT DARI KOMERSIALITAS DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU. TANPA PEMBATASAN ATAS YANG DIATAS, GURU DAN PARA LICENSORNYA TIDAK MENJAMIN BAHWA LAYANAN AKAN MEMENUHI KEINGINAN ANDA, ATAU BAHWA LAYANAN AKAN TERSEDIA PADA WAKTU ATAU LOKASI TERTENTU, ATAU AKAN TIDAK TERPUTUS.

15. Keterbatasan Tanggung Jawab

DALAM KEADAAN TIDAK ADA HAL GURU, PERUSAHAAN AFILIASI, DIREKTUR, KARYAWAN, SUBKONTRAKTOR ATAU PEMASOK KAMI BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, PUNITIF, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEQUENTIAL ATAU TELADAN, TERMASUK TANPA BATASAN, KERUGIAN ATAS PROFIT ATAU PENDAPATAN, KEHILANGAN DATA ATAU KONTEN, KERUSAKAN TERHADAP NAMA BAIK, ATAU KERUGIAN SERUPA LAINNYA, YANG DIHASILKAN DARI PENGGUNAAN, ATAU TIDAK DAPAT MENGGUNAKAN, LAYANAN INI. AGREGAT DAN LIABILITAS KUMULATIF GURU, PERUSAHAAN AFILIASI, AGENT, DIREKTUR, KARYAWAN, SUBKONTRAKTOR, DAN SUPPLIER TIDAK BOLEH MELEBIHI BIAYA YANG ANDA BAYAR KEPADA GURU UNTUK LAYANAN SELAMA PERIODE DUA BELAS (12) BULAN MENYUSUL TANGGAL KLAIM AWAL YANG DIJATUHKAN OLEH ANDA TERHADAP GURU DI BAWAH INI. KLAIM GANDA TIDAK AKAN MENINGKATKAN BATASAN INI. JIKA ANDA MENERIMA LAYANAN TANPA BIAYA (SEPERTI, JIKA ANDA MENGEVALUASI LAYANAN UNTUK UJI COBA TERBATAS TANPA BIAYA), MAKA ANDA MENGAKUI DAN SETUJU BAHWA, AKIBATNYA, ANDA TIDAK AKAN MEMPUNYAI HAK UNTUK PENGEMBALIAN BIAYA SEHUBUNGAN DENGAN LAYANAN.  

BAGIAN PEMBATASAN LIABILITAS INI BERLAKU BAIK KLAIM LIABILITAS DIDUGA BERDASARKAN KONTRAK, TORT, KELALAIAN, LIABILITAS KETAT, ATAU DASAR LAIN, MESKI GURU TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT DAN MESKI PENYELESAIAN GAGAL UNTUK TUJUAN PENTINGNYA.  PENAFIAN, PENGECUALIAN, DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB DI BAWAH PERJANJIAN INI TIDAK AKAN BERLAKU SEJAUH YANG DILARANG OLEH HUKUM YANG BERLAKU.

16. Kendali Ekspor; Kepatuhan dengan Hukum

Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Konten, dan perilaku Anda sehubungan dengan penggunaan Layanan, mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada peraturan ekspor dan impor. Anda dilarang menggunakan Layanan atau mengekspor Konten atau teknologi ke yurisdiksi mana pun yang dilarang oleh hukum pengendalian ekspor Amerika Serikat. Anda tidak boleh menggunakan Layanan jika Anda merupakan penduduk negara yang dikecualikan berdasarkan hukum pengendalian ekspor Amerika Serikat, atau merupakan orang atau entitas asing yang diblokir atau ditolak oleh pemerintah Amerika Serikat, atau jika penggunaan tersebut melanggar hukum Amerika Serikat atau hukum lainnya yang berlaku. atau hukum lainnya yang berlaku.

17. Penggantian Kerugian

Kami akan membela Anda dan karyawan dan afiliasi Anda ("Pihak yang Dilindungi Klien") terhadap klaim, tuntutan, gugatan, atau proses yang mencurigai bahwa penggunaan Layanan melanggar hak kekayaan intelektual hak milik pihak ketiga Amerika Serikat, dan kami akan mengganti kerugian Pihak yang Dilindungi Klien dari dan terhadap segala kerusakan, kerugian, dan biaya yang akhirnya diberikan kepada mereka sebagai hasil langsung dari klaim pihak ketiga tersebut. Selain itu, kami akan menanggung biaya hukum dan biaya hukum terkait yang diperlukan untuk membela klaim pihak ketiga tersebut dan, sejauh kami menyelesaikan klaim sebelum penghargaan, kami akan membayar jumlah penyelesaian tersebut. Kondisi kewajiban penjaminan kami, Anda harus segera memberi tahu kami tentang klaim tersebut; memberi kami kendali tunggal atas pertahanan dan penyelesaian klaim tersebut (yang tidak akan mencakup kewajiban khusus atau kinerja keuangan pada Anda); dan bekerjasama dengan kami untuk memfasilitasi kemampuan kami untuk menyelesaikan atau membela klaim tersebut. Dalam klaim pelanggaran yang dicakup, kami akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk memperoleh hak untuk melanjutkan menggunakan Layanan atau untuk menggantikan atau memodifikasi Layanan agar tidak melanggar dan secara substansial serupa. Jika alternatif-alternatif ini tidak wajar secara komersial, kami dapat mengakhiri Layanan dan, jika Anda telah membayar di muka untuk layanan yang tidak terpakai yang meliputi periode-periode setelah penghentian, mengembalikan pembayaran di muka tersebut. Kami tidak akan memiliki kewajiban penjaminan kepada Anda jika: (i) klaim pelanggaran disebabkan oleh modifikasi Layanan oleh Anda, penggunaan Layanan oleh Anda melanggar Ketentuan ini, atau penggunaan Layanan oleh Anda bersamaan dengan produk atau layanan yang tidak sah; atau (ii) klaim itu adalah klaim yang berkewajiban Anda untuk memberikan jaminan kepada Guru di bawah paragraf di bawah ini (seperti klaim terkait Konten Anda). KETENTUAN-KETENTUAN INI ADALAH KETENTUAN KAMI EKSKLUSIF DENGAN RESPEKTER HAK KECUALIAN HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL.

Anda setuju untuk mempertahankan Guru, dan afiliasinya, karyawan, subkontraktor, dan pemasok (para "Guru Indemnitas"), terhadap klaim, permintaan, tuntutan, atau proses yang diajukan oleh pihak ketiga, mengenai; (a) data atau konten yang ditransmisikan, diunggah, dimasukkan, dihapus, dimodifikasi, didistribusikan, didistribusikan kembali, dihasilkan, atau disalin oleh Anda atau pengguna Anda (termasuk klaim pelanggaran hak kekayaan atau privasi pihak ketiga sehubungan dengan hal tersebut); atau (b) pelanggaran oleh Anda, atau pelanggaran oleh Anda atau pengguna Anda atas Ketentuan ini, hukum, aturan atau regulasi yang berlaku, dan Anda akan mengganti rugi Guru Indemnitas terhadap semua kerugian, kerugian, dan biaya yang akhirnya diberikan kepada Guru Indemnitas. Selain itu, Anda akan menanggung biaya hukum yang diperlukan untuk mempertahankan klaim pihak ketiga tersebut dan, sejauh klaim tersebut diselesaikan sebelum suatu penghargaan, Anda akan membayar jumlah penyelesaian tersebut.  

18. Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini akan diatur oleh hukum Negara Delaware kecuali untuk prinsip-prinsip konflik hukumnya. Pengadilan Negara (dan, sepanjang yurisdiksi ada) dan Federal yang berlokasi di Wilmington, Delaware akan memiliki yurisdiksi eksklusif atas semua sengketa yang timbul, atau berkaitan dengan atau menyangkut, Ketentuan tersebut atau Layanan atau situs atau aplikasi mana pun melalui mana Layanan disampaikan.

19. Pemerintah

Layanan tidak boleh digunakan oleh atau untuk badan atau lembaga pemerintah tanpa pihak-pihak terlebih dahulu memasuki perjanjian tertulis terpisah sebelum penggunaan tersebut.

20. Pengabaian, Pemisahan, Pihak Ketiga Penerima Manfaat & Penugasan

Kegagalan pihak untuk menegakkan suatu ketentuan bukanlah pengabaian atas haknya untuk melakukannya di kemudian hari.  Jika suatu ketentuan dianggap tidak dapat ditegakkan, ketentuan yang tersisa dari Ketentuan ini akan tetap efektif sepenuhnya dan suatu ketentuan yang dapat ditegakkan akan digantikan dengan mencerminkan niat kami sebaik mungkin.  Tidak ada pihak ketiga yang mendapat manfaat dari Ketentuan ini, termasuk pengguna Anda.  Kecuali sebagaimana ditetapkan di bawah, tidak satupun pihak dapat menugaskan Ketentuan ini atau hak atau kewajiban di bawahnya, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari pihak lain untuk penugasan tersebut, yang persetujuannya tidak akan ditahan secara tidak wajar.  Namun, salah satu pihak dapat menugaskan Ketentuan ini, tanpa mencari atau memperoleh persetujuan pihak lain, kepada: (a) afiliasi dalam acara reorganisasi perusahaan; atau (b) sehubungan dengan penggabungan, akuisisi, atau konsolidasi atau kepada pihak ketiga yang mengakuisisi semua atau sebagian besar asetnya atau kepentingan pengendalian dalam sahamnya; asalkan Anda tidak dapat menugaskan Ketentuan ini kepada perusahaan yang secara wajar dilihat oleh kami sebagai pesaing langsung dari Guru.

21. Pemberitahuan

Semua pemberitahuan harus dalam bentuk tertulis dan akan dikirimkan oleh pos kelas satu AS. mail (tanda terima kembali), kurir ekspres atau semalam yang dikenal secara nasional (seperti FedEx, UPS atau U.S. Jasa Pos) atau surel.  Pemberitahuan kepada Guru harus dikirim ke kantor pusatnya, di alamat saat ini 121 S. Broad St., Lantai 10, Philadelphia, PA 19107, atau, jika dikirim melalui email, ke info@getguru.com.  Pemberitahuan kepada Anda harus dikirim ke alamat yang tercantum dalam Pesanan atau dalam Ketentuan ini atau, jika dikirim melalui email, ke alamat email yang diberikan oleh administrator sistem saat pendaftaran. Pemberitahuan yang disampaikan melalui pos atau kurir dianggap diterima pada tanggal yang tertera pada konfirmasi pengiriman pos atau kurir. Pemberitahuan yang dikirim melalui email dianggap diterima pada hari kerja berikutnya setelah dikirim kecuali dikembalikan sebagai tidak terkirim kepada pengirim.  Terlepas dari hal di atas, sebagai gantinya persyaratan pemberitahuan di atas: (a) setiap pihak dapat memberitahukan pihak lain tentang  pembatalan langganan sesuai dengan Bagian 7 ("Masa Berlangganan"); dan (b) kami dapat mengubah Ketentuan ini seperti yang dijelaskan di Bagian 11("Perubahan Ketentuan")  di atas. Setiap pemberitahuan perubahan alamat juga harus diberikan dengan cara yang tercantum di atas.  

22. Force Majeure

Tidak ada pihak yang akan bertanggung jawab kepada pihak lain atas kegagalan untuk melakukan salah satu kewajibannya dalam Ketentuan ini selama periode di mana kinerja tertunda oleh keadaan yang tidak dalam kendali yang wajar pihak tersebut, seperti bencana alam, tindakan perang atau terorisme, kerusuhan, kebakaran, tindakan atau perintah pemerintah, gangguan pekerjaan, gangguan internet atau telekomunikasi atau gangguan, peretasan atau insiden serupa, atau pemadaman listrik.

23. Tautan dan Komponen Pihak Ketiga

Komponen pihak ketiga yang disematkan sebagai bagian dari Layanan akan dianggap sebagai bagian dari “Layanan” untuk tujuan Ketentuan ini.  Namun, Layanan kami dapat memfasilitasi tautan, akses, atau integrasi ke produk, layanan, teknologi, atau situs web lain yang dimiliki atau dioperasikan oleh pihak ketiga ("Produk Pihak Ketiga"). Kami tidak bertanggung jawab atas, atau mengontrol, Produk Pihak Ketiga ini, yang semuanya mungkin memiliki praktik privasi dan pengumpulan data terpisah, independen dari Guru.  Oleh karena itu, Anda mengakses dan menggunakan Produk Pihak Ketiga atas risiko Anda sendiri dan kami menyangkal semua tanggung jawab yang terkait atau terhubung dengan akses atau penggunaan Anda atas hal tersebut.    

24. Kontraktor Independen; Subkontraktor.

Para pihak adalah kontraktor independen dan bukan mitra hukum atau agen.  Kami dapat menyediakan atau melaksanakan bagian-bagian tertentu dari Layanan atau kewajiban kami kepada Anda melalui subkontraktor dan pemasok pihak ketiga, termasuk penyedia hosting pihak ketiga.  Untuk jelasnya, kami akan tetap bertanggung jawab atas pelanggaran Ketentuan ini disebabkan oleh pihak ketiga tersebut.  

25.  Ketentuan Tambahan Mengenai Penggunaan Alat AI.

Dengan menghormati Alat AI apa pun yang Anda gunakan sebagai bagian dari Layanan, kami tidak akan (dengan menghormati Alat AI yang dikembangkan oleh kami), dan kami akan mengarahkan pemilik/pemberi lisensi Alat AI pihak ketiga untuk tidak, menggunakan Konten Anda untuk melatih model pembelajaran mesin (“ML") atau kecerdasan buatan (“AI") yang dapat diakses publik.  Namun, kami dapat melatih model ML atau AI pribadi (atau dipersonalisasi) untuk menyediakan Layanan kepada Anda.  

Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas semua penggunaan Output dan mengevaluasi Output untuk akurasi dan kecocokan untuk kasus penggunaan Anda, termasuk dengan menggunakan tinjauan manusia sebagaimana mestinya, sebelum melanjutkan penggunaan atau ketergantungan lebih lanjut pada Output untuk tujuan apapun.   

Anda tidak boleh menggunakan Alat AI atau Input atau Output terkait: (i) untuk mengembangkan, melatih, atau meningkatkan layanan/teknologi atau model AI lainnya; (ii) dengan cara yang mengakibatkan pelanggaran hukum atau pelanggaran Ketentuan ini (termasuk, tanpa batasan, pelanggaran Kebijakan Penggunaan yang Diterima di Bagian 4); atau (iii) dengan cara yang menghasilkan data identifikasi pribadi, informasi kesehatan dilindungi, atau informasi lain yang diatur atau sensitif. 

Anda mengakui bahwa karena sifat pembelajaran mesin dan teknologi yang menggerakkan Alat AI kami: (A) Output mungkin tidak unik dan Alat AI dapat menghasilkan output yang sama atau serupa untuk pengguna lain; (B) Output mungkin tidak benar, tidak akurat dan/tidak pantas; (C) Output mungkin tidak memenuhi syarat untuk perlindungan kekayaan intelektual dan/atau mungkin tidak dapat ditegakkan terhadap pengguna lain dari Alat AI; dan (D) jika perubahan dalam hukum atau interpretasi pengadilan atau otoritas yang berwenang mengakibatkan kami tidak dapat menawarkan Alat AI atau Anda tidak dapat menggunakan Alat AI dengan cara yang sesuai secara hukum, kami dapat mengurangi ruang lingkup penggunaan atau menghapus Alat AI sama sekali. 

26. Perjanjian Seluruhnya

Ketentuan ini, bersama dengan setiap perubahan dan Pesanan, akan membentuk kesepakatan lengkap antara Anda dan Guru tentang Layanan dan menggantikan dan menggantikan setiap pemahaman dan kesepakatan sebelumnya atau kontemporer mengenai pokok materi ini.