Workato + Gong + Guru + Slack: A Better Way to Activate Competitor Battle Cards

Vuoi sapere come ottenere il massimo dalle tue schede di battaglia? Quando utilizzi Workato, Gong e Slack non ci sono limiti a ciò che puoi fare!
Tabella dei contenuti

Ci vuole molto lavoro per mantenere una libreria di schede di battaglia dei concorrenti aggiornata. Tu e i vostri concorrenti state sempre aggiungendo nuove funzionalità, regolando il vostro messaggio di go-to-market e sperimentando per arrivare ai prezzi e ai pacchetti degni di essere firmati.

Una buona scheda di battaglia curerà informazioni da una moltitudine di fonti come siti web dei concorrenti, recensioni online e registrazioni di chiamate. Questo significa che il vostro team di marketing del prodotto sta registrando ore serie per mantenere queste informazioni fresche e accessibili per i venditori. È un investimento utile perché, quando vengono utilizzate correttamente, le schede di battaglia possono fare la differenza tra rendere il vostro software la star dello spettacolo e venire scartato nella lista D.

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Guru è una grande soluzione per le aziende che vogliono semplificare l'uso delle schede di battaglia per i venditori, rendendo più semplice il processo di mantenere le informazioni affidabili. Abbiamo condiviso le nostre migliori pratiche per impostare e mantenere una libreria di schede di battaglia in Guru in modo che i vostri venditori abbiano sempre ciò di cui hanno bisogno a portata di mano usando l'app Slack di Guru e l'estensione Chrome.

Guru è progettato per abbattere i silos in cui vive l'informazione, quindi i vostri venditori non devono ricordare un'altra destinazione. Anche i marketer di prodotto fortunati ad avere una piattaforma di intelligenza competitiva troveranno difficile scalare il suo utilizzo per venditori impegnati (fidatevi, ho provato!).

Infatti, i professionisti di abilitazione alle vendite non vogliono che i loro venditori siano distratti dalla proliferazione dei dati in queste app.

Lo scopo di una scheda di battaglia è selezionare le informazioni migliori e più utili in modo che i venditori vedano informazioni pratiche e fruibili: qualcosa che il miglior modo di wiki di Guru è creato appositamente per raggiungere!

Nello spirito di ridurre l'attrito tra i venditori e le informazioni competitive di cui hanno bisogno, non sarebbe fantastico se le vostre schede di battaglia Guru emergessero in modo proattivo per favorire follow-up efficaci? In particolare per i nuovi membri del team che avete appena inserito e che potrebbero aver bisogno di promemoria sulla posizione competitiva. Oppure per i rappresentanti che sono occupati a gestire più clienti potenziali caldi, in cui una risposta rapida può chiudere l'affare. O per la persona che è appena passata alle vendite da un altro team e sta apprendendo nuovi processi.

Questo è dove la piattaforma di automazione guidata dall'integrazione di Workato viene in soccorso. La piattaforma consente di integrare i sistemi che ospitano le vostre informazioni più importanti e poi creare automazioni che funzionano su di esse, rendendo ancora più facile per la conoscenza di Guru raggiungere i vostri venditori nel momento del bisogno.

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Workato + Gong + Guru + Slack = Intel Competitiva Automatizzata

Utilizzando Workato, puoi assicurarti che l'intelligenza competitiva rilevante memorizzata in Guru venga inviata direttamente ai tuoi team di vendita in base alle informazioni raccolte dai tuoi sistemi di registrazione. Imposta un'automazione (Workato chiama le proprie automazioni "ricette") che collega Guru con Gong e Slack e quindi imposta un flusso di lavoro basato su trigger che sposta le informazioni nel posto giusto al momento giusto.

Se dovessi adottare un approccio manuale a questo processo, una persona dovrebbe monitorare proattivamente le chiamate registrate utilizzando Gong e cercare le trascrizioni per menzioni dei concorrenti. Questa persona dovrebbe quindi entrare in Slack, trovare il canale giusto e utilizzare l'integrazione Slack di Guru per inviare ai venditori le schede Guru di cui pensano di aver bisogno per i loro follow-up. È un lavoro a più fasi, carico di cambi di contesto che potrebbero facilmente diventare un lavoro a tempo pieno.

Utilizzando Workato per creare una ricetta, i seguenti passaggi possono avvenire automaticamente:

  1. Cerca le trascrizioni di Gong utilizzando un trigger di polling per menzioni di nomi di concorrenti specifici. PRO TIP: Prima di configurare l'automazione, fai alcune ricerche sperimentali in Gong per vedere quali nomi di concorrenti generano le migliori corrispondenze. Devi fare attenzione a non creare rumore in Slack condividendo eccessivamente schede che potrebbero non essere così rilevanti.
  2. Cerca le schede Guru per trovare le schede di battaglia corrispondenti che si abbinano alle menzioni dei nomi dei concorrenti in Gong. PRO TIP: Limita la ricerca al campo Titolo nelle schede Guru in modo che appaiano solo schede di battaglia rilevanti.
  3. Cerca e identifica il canale Slack appropriato in modo che solo le schede rilevanti vengano mostrate agli utenti pertinenti. PRO TIP: Potrebbe essere allettante inviare schede a un canale di vendita generale, ma questo può creare un volume eccessivo che non è rilevante per tutti i membri del canale. Consigliamo di inviare schede al canale delle trattative che corrisponde all'account in Gong O a un canale dedicato alla concorrenza per mantenere le informazioni automatizzate in tema.
  4. Invia schede corrispondenti al canale corrispondente in Slack.

E proprio così, hai fornito intelligenza competitiva personalizzata esattamente per l'affare in corso! Le schede di battaglia vengono consegnate ai venditori in modo che possano aggiungere dettagli ai loro messaggi di follow-up dopo la chiamata. Crei il flusso di lavoro una volta in Workato, e poi ti siedi e raccogli i benefici di un team di vendita felice e di un funnel di vendita sano.

Per iniziare, ecco cosa dovrai installare in Workato:

Dopo aver connesso queste app in Workato, sei pronto per costruire la ricetta. Controlla il Centro Assistenza di Guru per istruzioni su come utilizzare il Connettore e ricorda che siamo qui per aiutarti utilizzando il link Contatta l'assistenza di Guru nell'app. Se hai bisogno di aiuto o di un paio di occhi freschi per rivedere la ricetta, puoi postare nella Community di Guru.

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Portandolo al livello successivo

Una volta che hai implementato questo flusso di lavoro, puoi iniziare a pensare ad altri modi per migliorare il tuo programma di intelligenza competitiva. Stai usando Slack per tenere traccia delle notizie sui concorrenti? Crea una ricetta Workato che crea automaticamente un'attività in Asana per aggiornare una scheda di battaglia Guru ogni volta che qualcuno utilizza una reazione specifica. Stai usando Salesforce per tenere traccia del tuo processo di affari? Crea una ricetta Workato per etichettare il concorrente nell'Opportunità di Salesforce quando viene menzionato in Gong e utilizza i Trigger di Conoscenza di Guru per assicurarti che le schede di battaglia emerga anche qui. Le possibilità sono limitate solo dal tuo stack tecnologico e dalla tua immaginazione!

Ci piacerebbe sapere come stai utilizzando le automazioni di Workato. Controlla il board della Community di Guru su API e Integrazioni e condividi le tue ricette preferite!

Ci vuole molto lavoro per mantenere una libreria di schede di battaglia dei concorrenti aggiornata. Tu e i vostri concorrenti state sempre aggiungendo nuove funzionalità, regolando il vostro messaggio di go-to-market e sperimentando per arrivare ai prezzi e ai pacchetti degni di essere firmati.

Una buona scheda di battaglia curerà informazioni da una moltitudine di fonti come siti web dei concorrenti, recensioni online e registrazioni di chiamate. Questo significa che il vostro team di marketing del prodotto sta registrando ore serie per mantenere queste informazioni fresche e accessibili per i venditori. È un investimento utile perché, quando vengono utilizzate correttamente, le schede di battaglia possono fare la differenza tra rendere il vostro software la star dello spettacolo e venire scartato nella lista D.

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Guru è una grande soluzione per le aziende che vogliono semplificare l'uso delle schede di battaglia per i venditori, rendendo più semplice il processo di mantenere le informazioni affidabili. Abbiamo condiviso le nostre migliori pratiche per impostare e mantenere una libreria di schede di battaglia in Guru in modo che i vostri venditori abbiano sempre ciò di cui hanno bisogno a portata di mano usando l'app Slack di Guru e l'estensione Chrome.

Guru è progettato per abbattere i silos in cui vive l'informazione, quindi i vostri venditori non devono ricordare un'altra destinazione. Anche i marketer di prodotto fortunati ad avere una piattaforma di intelligenza competitiva troveranno difficile scalare il suo utilizzo per venditori impegnati (fidatevi, ho provato!).

Infatti, i professionisti di abilitazione alle vendite non vogliono che i loro venditori siano distratti dalla proliferazione dei dati in queste app.

Lo scopo di una scheda di battaglia è selezionare le informazioni migliori e più utili in modo che i venditori vedano informazioni pratiche e fruibili: qualcosa che il miglior modo di wiki di Guru è creato appositamente per raggiungere!

Nello spirito di ridurre l'attrito tra i venditori e le informazioni competitive di cui hanno bisogno, non sarebbe fantastico se le vostre schede di battaglia Guru emergessero in modo proattivo per favorire follow-up efficaci? In particolare per i nuovi membri del team che avete appena inserito e che potrebbero aver bisogno di promemoria sulla posizione competitiva. Oppure per i rappresentanti che sono occupati a gestire più clienti potenziali caldi, in cui una risposta rapida può chiudere l'affare. O per la persona che è appena passata alle vendite da un altro team e sta apprendendo nuovi processi.

Questo è dove la piattaforma di automazione guidata dall'integrazione di Workato viene in soccorso. La piattaforma consente di integrare i sistemi che ospitano le vostre informazioni più importanti e poi creare automazioni che funzionano su di esse, rendendo ancora più facile per la conoscenza di Guru raggiungere i vostri venditori nel momento del bisogno.

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Workato + Gong + Guru + Slack = Intel Competitiva Automatizzata

Utilizzando Workato, puoi assicurarti che l'intelligenza competitiva rilevante memorizzata in Guru venga inviata direttamente ai tuoi team di vendita in base alle informazioni raccolte dai tuoi sistemi di registrazione. Imposta un'automazione (Workato chiama le proprie automazioni "ricette") che collega Guru con Gong e Slack e quindi imposta un flusso di lavoro basato su trigger che sposta le informazioni nel posto giusto al momento giusto.

Se dovessi adottare un approccio manuale a questo processo, una persona dovrebbe monitorare proattivamente le chiamate registrate utilizzando Gong e cercare le trascrizioni per menzioni dei concorrenti. Questa persona dovrebbe quindi entrare in Slack, trovare il canale giusto e utilizzare l'integrazione Slack di Guru per inviare ai venditori le schede Guru di cui pensano di aver bisogno per i loro follow-up. È un lavoro a più fasi, carico di cambi di contesto che potrebbero facilmente diventare un lavoro a tempo pieno.

Utilizzando Workato per creare una ricetta, i seguenti passaggi possono avvenire automaticamente:

  1. Cerca le trascrizioni di Gong utilizzando un trigger di polling per menzioni di nomi di concorrenti specifici. PRO TIP: Prima di configurare l'automazione, fai alcune ricerche sperimentali in Gong per vedere quali nomi di concorrenti generano le migliori corrispondenze. Devi fare attenzione a non creare rumore in Slack condividendo eccessivamente schede che potrebbero non essere così rilevanti.
  2. Cerca le schede Guru per trovare le schede di battaglia corrispondenti che si abbinano alle menzioni dei nomi dei concorrenti in Gong. PRO TIP: Limita la ricerca al campo Titolo nelle schede Guru in modo che appaiano solo schede di battaglia rilevanti.
  3. Cerca e identifica il canale Slack appropriato in modo che solo le schede rilevanti vengano mostrate agli utenti pertinenti. PRO TIP: Potrebbe essere allettante inviare schede a un canale di vendita generale, ma questo può creare un volume eccessivo che non è rilevante per tutti i membri del canale. Consigliamo di inviare schede al canale delle trattative che corrisponde all'account in Gong O a un canale dedicato alla concorrenza per mantenere le informazioni automatizzate in tema.
  4. Invia schede corrispondenti al canale corrispondente in Slack.

E proprio così, hai fornito intelligenza competitiva personalizzata esattamente per l'affare in corso! Le schede di battaglia vengono consegnate ai venditori in modo che possano aggiungere dettagli ai loro messaggi di follow-up dopo la chiamata. Crei il flusso di lavoro una volta in Workato, e poi ti siedi e raccogli i benefici di un team di vendita felice e di un funnel di vendita sano.

Per iniziare, ecco cosa dovrai installare in Workato:

Dopo aver connesso queste app in Workato, sei pronto per costruire la ricetta. Controlla il Centro Assistenza di Guru per istruzioni su come utilizzare il Connettore e ricorda che siamo qui per aiutarti utilizzando il link Contatta l'assistenza di Guru nell'app. Se hai bisogno di aiuto o di un paio di occhi freschi per rivedere la ricetta, puoi postare nella Community di Guru.

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Portandolo al livello successivo

Una volta che hai implementato questo flusso di lavoro, puoi iniziare a pensare ad altri modi per migliorare il tuo programma di intelligenza competitiva. Stai usando Slack per tenere traccia delle notizie sui concorrenti? Crea una ricetta Workato che crea automaticamente un'attività in Asana per aggiornare una scheda di battaglia Guru ogni volta che qualcuno utilizza una reazione specifica. Stai usando Salesforce per tenere traccia del tuo processo di affari? Crea una ricetta Workato per etichettare il concorrente nell'Opportunità di Salesforce quando viene menzionato in Gong e utilizza i Trigger di Conoscenza di Guru per assicurarti che le schede di battaglia emerga anche qui. Le possibilità sono limitate solo dal tuo stack tecnologico e dalla tua immaginazione!

Ci piacerebbe sapere come stai utilizzando le automazioni di Workato. Controlla il board della Community di Guru su API e Integrazioni e condividi le tue ricette preferite!

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