L'IA combinata con importanti conoscenze aziendali ha la capacità di trasformare qualsiasi lavoro, e ciò è particolarmente vero per HR e per le operazioni delle persone.
Quasi ogni persona impiegata si chiede se l'IA trasformerà la propria professione in meglio o li sostituirà completamente. Anche se ci piace l'idea di lavorare al fianco di un robot collega bizzarro come Urkelbot, dubitiamo che sia esattamente quello che ci riserva il futuro. In Guru, vediamo un futuro in cui tutti possiamo usare l'IA per essere al massimo della nostra produttività e fare il nostro miglior lavoro. Sappiamo che quando l'IA è abbinata alle giuste pratiche di conoscenza, le possibilità sono infinite.
È affascinante (e sì, a volte spaventoso) pensare a tutti i modi in cui le diverse industrie saranno influenzate e stiamo già vedendo queste trasformazioni prendere forma. Ma ci piace pensare a come l'IA può influenzare positivamente i dipartimenti più importanti sul lavoro: HR e People Ops.
L'IA e l'automazione fanno parte dello spazio HR da un po', ma i recenti progressi hanno messo quelle modifiche in sovratensione. Ecco perché ci concentriamo nel portare quegli avanzamenti ai tuoi team tramite Guru. Ecco solo alcuni dei modi in cui puoi usare Guru, l'IA, e la tua conoscenza più importante per fare un lavoro straordinario.
Riduci le domande ripetitive
La giornata lavorativa media può essere un po' imprevedibile, ma può essere facile avere un senso di déjà vu quando lavori in People Ops. Hai risposto alla stessa domanda sull'iscrizione ai benefici 6 volte separate a persone diverse solo questa settimana. Certo, non ti dispiace aiutare le persone; è il tuo lavoro del resto. Ma dopo un po', quei preziosi minuti spesi a reinviare le stesse informazioni possono accumularsi.
E se invece di dover rispondere a ogni singola domanda ripetuta, potessi programmare un annuncio aziendale che dice alle persone esattamente dove trovare le informazioni giuste sui benefici dell'iscrizione? Immagina quanto potrebbe essere più efficiente la tua giornata se le persone potessero trovare e scoprire facilmente le informazioni da sole. Con l'aiuto dell'IA e di Guru, puoi riavere tempo.
Quando le informazioni aziendali più preziose sono “self-service” puoi liberare molto tempo e permettere ai dipendenti di prendere le decisioni migliori e più informate. Pensa a quanto tempo potresti dedicare a fare da mentore alle persone all'interno del tuo dipartimento. O come puoi finalmente avere tempo per pensare a compiti più complessi e creativi come il rinnovamento della formazione manageriale o la creazione di un ambiente inclusivo. Beh, forse ora non puoi perché sei troppo occupato a dire alle persone come ordinare nuove carte assicurative per l'undicesima volta oggi. Ma con Guru che fa il duro lavoro, hai il lusso di trascorrere tempo a fare il lavoro che ti ispira.
Migliora l'onboarding
Come farà il tuo dipendente che è appena tornato dal congedo di maternità a mettersi al passo con gli ultimi progetti su cui si concentra il suo team? Il tuo dipendente che è appena tornato dal congedo medico avrà bisogno di più tempo per acclimatarsi adesso che sta ancora passando attraverso i trattamenti? L'impiegato boomerang che è stato via per soli 3 mesi deve davvero passare di nuovo attraverso l'intero processo di onboarding?
Far acclimatare i nuovi dipendenti e mantenere i dipendenti attuali sulla giusta strada può richiedere molto tempo ed energia. Il potere dell'IA abbinato a una buona gestione della conoscenza può rendere l'onboarding molto meno stressante e più efficiente per tutti i coinvolti.
Crea sezioni in Guru per diversi casi di onboarding e lascia che le persone seguano il processo al proprio ritmo. Oppure programma annunci per ricordare alle persone delle tappe che dovrebbero raggiungere e far sapere loro cosa c'è dopo. I dipendenti si sentiranno autorizzati a impiegare tutto il tempo di cui hanno bisogno per l'onboarding, e tu puoi stare tranquillo sapendo di stare preparando i dipendenti per il successo.
Rendi la formazione più efficiente
Prendi un momento per pensare a quante sessioni di formazione si svolgono al lavoro. Ci sono formazioni specifiche per team, formazioni aziendali e altre competenze che i dipendenti dovranno migliorare man mano che crescono nella tua azienda.
Idealmente, i dipendenti dovrebbero essere in grado di accedere ai materiali di formazione (registrazioni, documenti, ecc.) ogni volta che hanno bisogno di un ripasso. Come bonus aggiuntivo, rendere facilmente accessibili i materiali di formazione può aiutare a garantire che i dipendenti non debbano partecipare a sessioni di formazione dal vivo per trarre i loro benefici. Immagina di portare le cose un passo oltre e rendere il processo di formazione ancora più autonomo e accessibile. Avere suggerimenti su quali materiali rivedere dopo aver completato determinati moduli può rendere l'apprendimento ancora più efficiente e impattante.
Quando hai un intranet aziendale alimentato dall'IA, puoi far sì che le tue sessioni di formazione funzionino davvero per i tuoi dipendenti. Con Guru, puoi creare intere collezioni di sessioni diverse con registrazioni, documenti incorporati e Carte correlate da visualizzare dopo che i dipendenti hanno terminato. La nostra funzione di suggestione IA può aiutare a guidare i dipendenti lungo i loro percorsi di formazione suggerendo ulteriori Carte da rivedere.
Raccogli dati migliori
I professionisti delle operazioni People Ops possono essere alcuni dei migliori comunicatori professionali nel settore; stanno costantemente inviando email, messaggi Slack aziendali e un sacco di documenti e pratiche. Ma quanto di questo risuona con i dipendenti?
A volte il lavoro può avere un po' troppo la sensazione di “urlare nel vuoto”. Fortunatamente, abbiamo la tecnologia che può aiutare. L'IA non solo permette alle persone di lavorare in modo più intelligente, ma può anche fornire migliori insight su come le persone utilizzano gli strumenti e agiscono al lavoro.
In Guru, il nostro cruscotto analitico può aiutarti a capire come le tue conoscenze stanno funzionando, identificare le lacune nella conoscenza esistente, mostrarti quali azioni le persone stanno intraprendendo con il tuo contenuto e darti preziosi insight su quanto il tuo contenuto sia fidato.
Con le nostre analisi, puoi comprendere le tendenze nella tua base di conoscenza e ottenere insight su ciò che è (e non è) utilizzato. Identificare e colmare le lacune di conoscenza diventa più facile quando puoi vedere dove le persone hanno cercato contenuti che non sono stati creati. Creerai contenuti ancora più impattanti e facili da trovare poiché sarai in grado di capire come le persone cercano rispetto a come i tuoi creatori di contenuti scrivono le Carte.
Guru, HR e te
Nonostante cosa ti dicono i profeti, nessuno sa veramente dove ci porteranno i progressi nell'IA. Ecco perché in Guru stiamo usando la nostra IA per aiutare le persone in HR, People Ops e innumerevoli altri settori proprio ora. Quello che abbiamo menzionato qui è solo l'inizio. Abbiamo molte altre caratteristiche da lanciare, integrazioni con cui lavorare e modi per fare il lavoro pesante per te. Se questo sembra qualcosa che ti piacerebbe per il tuo team, contattaci così possiamo parlare di come puoi ottenere Guru.
Quasi ogni persona impiegata si chiede se l'IA trasformerà la propria professione in meglio o li sostituirà completamente. Anche se ci piace l'idea di lavorare al fianco di un robot collega bizzarro come Urkelbot, dubitiamo che sia esattamente quello che ci riserva il futuro. In Guru, vediamo un futuro in cui tutti possiamo usare l'IA per essere al massimo della nostra produttività e fare il nostro miglior lavoro. Sappiamo che quando l'IA è abbinata alle giuste pratiche di conoscenza, le possibilità sono infinite.
È affascinante (e sì, a volte spaventoso) pensare a tutti i modi in cui le diverse industrie saranno influenzate e stiamo già vedendo queste trasformazioni prendere forma. Ma ci piace pensare a come l'IA può influenzare positivamente i dipartimenti più importanti sul lavoro: HR e People Ops.
L'IA e l'automazione fanno parte dello spazio HR da un po', ma i recenti progressi hanno messo quelle modifiche in sovratensione. Ecco perché ci concentriamo nel portare quegli avanzamenti ai tuoi team tramite Guru. Ecco solo alcuni dei modi in cui puoi usare Guru, l'IA, e la tua conoscenza più importante per fare un lavoro straordinario.
Riduci le domande ripetitive
La giornata lavorativa media può essere un po' imprevedibile, ma può essere facile avere un senso di déjà vu quando lavori in People Ops. Hai risposto alla stessa domanda sull'iscrizione ai benefici 6 volte separate a persone diverse solo questa settimana. Certo, non ti dispiace aiutare le persone; è il tuo lavoro del resto. Ma dopo un po', quei preziosi minuti spesi a reinviare le stesse informazioni possono accumularsi.
E se invece di dover rispondere a ogni singola domanda ripetuta, potessi programmare un annuncio aziendale che dice alle persone esattamente dove trovare le informazioni giuste sui benefici dell'iscrizione? Immagina quanto potrebbe essere più efficiente la tua giornata se le persone potessero trovare e scoprire facilmente le informazioni da sole. Con l'aiuto dell'IA e di Guru, puoi riavere tempo.
Quando le informazioni aziendali più preziose sono “self-service” puoi liberare molto tempo e permettere ai dipendenti di prendere le decisioni migliori e più informate. Pensa a quanto tempo potresti dedicare a fare da mentore alle persone all'interno del tuo dipartimento. O come puoi finalmente avere tempo per pensare a compiti più complessi e creativi come il rinnovamento della formazione manageriale o la creazione di un ambiente inclusivo. Beh, forse ora non puoi perché sei troppo occupato a dire alle persone come ordinare nuove carte assicurative per l'undicesima volta oggi. Ma con Guru che fa il duro lavoro, hai il lusso di trascorrere tempo a fare il lavoro che ti ispira.
Migliora l'onboarding
Come farà il tuo dipendente che è appena tornato dal congedo di maternità a mettersi al passo con gli ultimi progetti su cui si concentra il suo team? Il tuo dipendente che è appena tornato dal congedo medico avrà bisogno di più tempo per acclimatarsi adesso che sta ancora passando attraverso i trattamenti? L'impiegato boomerang che è stato via per soli 3 mesi deve davvero passare di nuovo attraverso l'intero processo di onboarding?
Far acclimatare i nuovi dipendenti e mantenere i dipendenti attuali sulla giusta strada può richiedere molto tempo ed energia. Il potere dell'IA abbinato a una buona gestione della conoscenza può rendere l'onboarding molto meno stressante e più efficiente per tutti i coinvolti.
Crea sezioni in Guru per diversi casi di onboarding e lascia che le persone seguano il processo al proprio ritmo. Oppure programma annunci per ricordare alle persone delle tappe che dovrebbero raggiungere e far sapere loro cosa c'è dopo. I dipendenti si sentiranno autorizzati a impiegare tutto il tempo di cui hanno bisogno per l'onboarding, e tu puoi stare tranquillo sapendo di stare preparando i dipendenti per il successo.
Rendi la formazione più efficiente
Prendi un momento per pensare a quante sessioni di formazione si svolgono al lavoro. Ci sono formazioni specifiche per team, formazioni aziendali e altre competenze che i dipendenti dovranno migliorare man mano che crescono nella tua azienda.
Idealmente, i dipendenti dovrebbero essere in grado di accedere ai materiali di formazione (registrazioni, documenti, ecc.) ogni volta che hanno bisogno di un ripasso. Come bonus aggiuntivo, rendere facilmente accessibili i materiali di formazione può aiutare a garantire che i dipendenti non debbano partecipare a sessioni di formazione dal vivo per trarre i loro benefici. Immagina di portare le cose un passo oltre e rendere il processo di formazione ancora più autonomo e accessibile. Avere suggerimenti su quali materiali rivedere dopo aver completato determinati moduli può rendere l'apprendimento ancora più efficiente e impattante.
Quando hai un intranet aziendale alimentato dall'IA, puoi far sì che le tue sessioni di formazione funzionino davvero per i tuoi dipendenti. Con Guru, puoi creare intere collezioni di sessioni diverse con registrazioni, documenti incorporati e Carte correlate da visualizzare dopo che i dipendenti hanno terminato. La nostra funzione di suggestione IA può aiutare a guidare i dipendenti lungo i loro percorsi di formazione suggerendo ulteriori Carte da rivedere.
Raccogli dati migliori
I professionisti delle operazioni People Ops possono essere alcuni dei migliori comunicatori professionali nel settore; stanno costantemente inviando email, messaggi Slack aziendali e un sacco di documenti e pratiche. Ma quanto di questo risuona con i dipendenti?
A volte il lavoro può avere un po' troppo la sensazione di “urlare nel vuoto”. Fortunatamente, abbiamo la tecnologia che può aiutare. L'IA non solo permette alle persone di lavorare in modo più intelligente, ma può anche fornire migliori insight su come le persone utilizzano gli strumenti e agiscono al lavoro.
In Guru, il nostro cruscotto analitico può aiutarti a capire come le tue conoscenze stanno funzionando, identificare le lacune nella conoscenza esistente, mostrarti quali azioni le persone stanno intraprendendo con il tuo contenuto e darti preziosi insight su quanto il tuo contenuto sia fidato.
Con le nostre analisi, puoi comprendere le tendenze nella tua base di conoscenza e ottenere insight su ciò che è (e non è) utilizzato. Identificare e colmare le lacune di conoscenza diventa più facile quando puoi vedere dove le persone hanno cercato contenuti che non sono stati creati. Creerai contenuti ancora più impattanti e facili da trovare poiché sarai in grado di capire come le persone cercano rispetto a come i tuoi creatori di contenuti scrivono le Carte.
Guru, HR e te
Nonostante cosa ti dicono i profeti, nessuno sa veramente dove ci porteranno i progressi nell'IA. Ecco perché in Guru stiamo usando la nostra IA per aiutare le persone in HR, People Ops e innumerevoli altri settori proprio ora. Quello che abbiamo menzionato qui è solo l'inizio. Abbiamo molte altre caratteristiche da lanciare, integrazioni con cui lavorare e modi per fare il lavoro pesante per te. Se questo sembra qualcosa che ti piacerebbe per il tuo team, contattaci così possiamo parlare di come puoi ottenere Guru.
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