Le operazioni di vendita e l'abilitazione alle vendite sono entrambe funzioni che mirano a migliorare le tue prestazioni di vendita. Le operazioni di vendita garantiscono che la tua infrastruttura di vendita - come il sistema CRM, i piani di compensazione e incentivo, la reportistica KPI e la gestione di proposte e contratti  - funzionino senza problemi. In alternativa, l'abilitazione alle vendite significa fornire ai team di vendita gli strumenti, la formazione, il supporto e il feedback di cui hanno bisogno per vendere in modo efficace.

Che cos'è l'abilitazione alle vendite?

L'abilitazione alle vendite è una funzione aziendale strategica che aiuta i venditori a interagire efficacemente con i potenziali clienti e a chiudere affari. L'abilitazione alle vendite significa fornire ai venditori tutto ciò di cui hanno bisogno per interagire con gli acquirenti. Questo include:

• Formazione per l'inserimento al lavoro e formazione per lo sviluppo delle competenze
• Strumenti utili e tecnologia
• Risorse; come contenuti, ricerche e best practice
• Feedback sulle performance e metriche di vendita

Come funzione, l'abilitazione alle vendite fornisce ai tuoi venditori tutte le risorse necessarie per svolgere il loro ruolo con fiducia.

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Che cos'è l'operazione di vendita?

Le funzioni delle operazioni di vendita si concentrano sulle decisioni che consentono ai venditori di vendere nel modo più efficiente possibile. Le responsabilità delle operazioni di vendita possono includere:

• Prendere decisioni sulle strutture territoriali
• Piani di compensazione e incentivo
• Ottimizzazione dei processi
• Tecnologia per le vendite
• Analisi e reportistica dei dati
• Gestione dei lead

Collaborazione tra Abilitazione alle Vendite e Operazioni di Vendita

Le organizzazioni di eccellenza capiscono che quando le operazioni di vendita e l'abilitazione alle vendite collaborano, le vendite diventano più efficienti ed efficaci. La pianificazione delle operazioni di vendita, la condivisione delle informazioni e un focus comune sul raggiungimento degli obiettivi devono allinearsi agli indicatori chiave di prestazione. Quando ciò avviene, sia le operazioni di vendita che i team di abilitazione alle vendite possono supportare e ottimizzare con successo la produttività dei loro team di vendita. Sebbene la gestione delle conoscenze non sia stata tradizionalmente associata all'idea di abilitazione alle vendite, può essere un strumento potente che centralizza e informa l'intera strategia.

Che cos'è un sistema di abilitazione alle vendite?

Un sistema o piattaforma di abilitazione alle vendite è il centro per i contenuti del tuo team di vendita. Aiuta a comprendere i tuoi prodotti e servizi, fornire informazioni significative ai potenziali clienti in qualsiasi fase del percorso di vendita e trovare le metriche necessarie per migliorare le proprie prestazioni. I contenuti e le conoscenze sono entrambi fondamentali per la crescita aziendale, e dando a ciascun gruppo le proprie piattaforme più adatte, stai migliorando la relazione tra i due.

Sfrutta Guru per abilitare le tue operazioni di vendita

La piattaforma di abilitazione alle vendite di Guru consente di creare una rete a partire dall'intelligenza collettiva della tua azienda. Garantisce che i tuoi contenuti per l'abilitazione alle vendite siano accessibili in ogni flusso di lavoro utilizzato dai tuoi venditori. I tuoi esperti troveranno facile documentare e democratizzare le informazioni. Inoltre, la nostra piattaforma offre suggerimenti di contenuti predittivi e misurazioni in modo da poter monitorare l'impatto dei tuoi contenuti.

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