Customer Support
ブログ
Customer Support
March 25, 2022
Why Knowledge Centered Support Matters and How it can Impact Your Key Metrics
知識中心のサポートを実施することで、初回通話解決率、初回応答時間、CSATスコアなどの重要な指標を改善できます。
ブログ
Customer Support
March 25, 2022
The Importance of SEO to Your External Help Center
強力なSEOがなければ、外部ヘルプセンターは顧客に見つけられることはありません。 SEOがなぜ重要なのか、また今日実施できる戦術について学びましょう。
ブログ
Customer Support
March 25, 2022
The Missing Link in Your Customer Support Stack: An Agent-Facing Knowledge Base
お客様サポートスタックの見落とされがちなコンポーネントの一つは、エージェント向けの内部ナレッジベースです。 解決策で何を探すべきか。
ブログ
Customer Support
March 25, 2022
The Top 3 Signs Your Support Team Needs Knowledge-Centered Service
ナレッジ中心サービスはあなたのカスタマーサポートチームにとって正しいですか? 新しいアプローチを評価する際に探すべきサインはここにあります。
ブログ
Customer Support
November 23, 2021
Building A Better Customer Relationship Management Strategy
How do you pivot a CRM strategy to ensure your team is making customers happy? Find out with our top eight rules for customer experience teams to follow to make customer happy.
ブログ
Customer Support
November 22, 2021
How ClickFunnels Empowers Agents to Drive Revenue
ClickFunnelsのカスタマーサクセスとサポートのディレクター、マーク・バンガータとの会話、収益を促進するサポートを最適化する方法について。
ブログ
Customer Support
November 22, 2021
HubSpot Webinar Recap: How Customer Success is Key to Business Growth
HubSpotのサービスハブゼネラルマネージャーであるマイケル・レッドボードとのウェビナーを再度ご覧いただき、顧客サービスにおけるパラダイムシフトと顧客成功がビジネスの主要な収益源となる方法についての洞察をご覧ください。
ブログ
Customer Support
November 17, 2021
How to Scale Customer Success
顧客成功チームを拡大しようとしているが、どこから始めればよいか分からないですか? 競争力のあるカスタマーサポートチームのためのこの3つの要素が、あなたを際立たせるでしょう。
ブログ
Customer Support
May 27, 2021
Spooky Scenarios That Keep Support Managers Up At Night
サポートマネージャーを眠れなくさせる5つの恐ろしい状況のリストです — そして、このホリデーシーズンにそれらを避ける方法!
ブログ
Customer Support
March 25, 2022
Why Knowledge Centered Support Matters and How it can Impact Your Key Metrics
知識中心のサポートを実施することで、初回通話解決率、初回応答時間、CSATスコアなどの重要な指標を改善できます。
ブログ
Customer Support
March 25, 2022
The Importance of SEO to Your External Help Center
強力なSEOがなければ、外部ヘルプセンターは顧客に見つけられることはありません。 SEOがなぜ重要なのか、また今日実施できる戦術について学びましょう。
ブログ
Customer Support
March 25, 2022
The Missing Link in Your Customer Support Stack: An Agent-Facing Knowledge Base
お客様サポートスタックの見落とされがちなコンポーネントの一つは、エージェント向けの内部ナレッジベースです。 解決策で何を探すべきか。
ブログ
Customer Support
March 25, 2022
The Top 3 Signs Your Support Team Needs Knowledge-Centered Service
ナレッジ中心サービスはあなたのカスタマーサポートチームにとって正しいですか? 新しいアプローチを評価する際に探すべきサインはここにあります。
ブログ
Customer Support
November 23, 2021
Building A Better Customer Relationship Management Strategy
How do you pivot a CRM strategy to ensure your team is making customers happy? Find out with our top eight rules for customer experience teams to follow to make customer happy.
ブログ
Customer Support
November 22, 2021
How ClickFunnels Empowers Agents to Drive Revenue
ClickFunnelsのカスタマーサクセスとサポートのディレクター、マーク・バンガータとの会話、収益を促進するサポートを最適化する方法について。
ブログ
Customer Support
November 22, 2021
HubSpot Webinar Recap: How Customer Success is Key to Business Growth
HubSpotのサービスハブゼネラルマネージャーであるマイケル・レッドボードとのウェビナーを再度ご覧いただき、顧客サービスにおけるパラダイムシフトと顧客成功がビジネスの主要な収益源となる方法についての洞察をご覧ください。
ブログ
Customer Support
November 17, 2021
How to Scale Customer Success
顧客成功チームを拡大しようとしているが、どこから始めればよいか分からないですか? 競争力のあるカスタマーサポートチームのためのこの3つの要素が、あなたを際立たせるでしょう。
ブログ
Customer Support
May 27, 2021
Spooky Scenarios That Keep Support Managers Up At Night
サポートマネージャーを眠れなくさせる5つの恐ろしい状況のリストです — そして、このホリデーシーズンにそれらを避ける方法!
ブログ
Customer Spotlight
May 27, 2021
How Outdoorsy Navigated Bumpy Roads and Exponential Growth
一時休業から、1週間で予約が200%増加するまで——Outdoorsyは、急成長に対応するための支援チームをどのように装備したのかを説明します。
あなたが探しているものを正確に見つけて、当社の製品についてもっと学びましょう。
















