毎週、辞職や求人に関する新しいバズワードが登場する世界で、従業員エンゲージメントに対する注目がこれまでになく高まっています。 マネージャーやリーダーは、従業員が仕事にエンゲージしているのを見たいと思っていますし、従業員はエンゲージする仕事をしたいと思っています。 では、従業員エンゲージメントが実際に何を意味するのでしょうか？

従業員エンゲージメントとは何ですか？

従業員エンゲージメントとは、組織とその従業員との関係を説明するために使用される用語です。 従業員が自分の仕事、チームメイト、マネージャー、そして組織そのものに対してどれだけ感情的かつ精神的に結びついているかを考えることによって、雇用主/従業員の関係を全体的に捉えようとしています。

なぜ従業員エンゲージメントが重要なのか

「モデル」従業員の説明に合う人を見たい場合は、エンゲージしている従業員を探していることになります。 彼らは素晴らしい仕事をしており、会社を大切に思い、周囲の皆に良い雰囲気を広めています。

エンゲージしている従業員は、会社を離れる可能性が非常に低いため、離職率には加算されません。 エンゲージした従業員を持つ組織は、従業員エンゲージメントが低い組織の< a href="https://www.glintinc.com/resource/employee-engagement-101/" id="">2.5倍の収益を生み出すことができます。 エンゲージした従業員によるポジティブな波及効果は無視できません。 従業員エンゲージメントについてあまり考えたことがない場合、今が始める絶好の機会です！

従業員エンゲージメント戦略から最大限の成果を得るために

私たちはGuruで従業員エンゲージメントを非常に真剣に考えています。 ナレッジ管理は、従業員がよりエンゲージしやすくするために重要な役割を果たします。 Guruは、従業員が最高の仕事をするために必要な情報と文脈を提供するために設計されており、最新の機能と更新、Slack用の人気トピックや著者をフォローがそれを反映しています。

マネージャーや人事専門家が従業員エンゲージメントを測定するために使用できるさまざまなツールがありますが、最も徹底したeNPS調査でも正しく設定しないと効果がありません。 従業員が仕事にエンゲージするために何が助けになるかを本当に理解したい場合は、次の従業員エンゲージメント調査を始める前にいくつかのことを考慮することを忘れないでください。

全体像を考慮する

従業員がモチベーションを維持し、エンゲージするために何が必要かを理解したい場合、従業員体験を形成するすべての要因を考えてみてください。 正しい技術スタックに投資し、柔軟な労働時間を採用し、成長の計画を伝えることで、従業員は感謝の気持ちを持ち、安全で100％の力を発揮する準備ができます。

日々の職務に対する個々の満足度は重要ですが、従業員エンゲージメントについて考えるとき、それが唯一の重要な要因ではありません。 従業員が働く方法や時間に影響を与える会社全体の政策や手続きも重要です。 会社の目標、ビジョン、価値観も重要です。 人々が仕事を行うために使用する技術も重要です。

eNPS調査を送信する時が来たら、適切な質問を考えるときにこれらの要因を考慮してください。 人々が自分の技術スタックについてどう感じているかを見て、ツールの提案があるかどうかを尋ねてください。 会社の現在のミッション、ビジョン、価値観が人々にどのように響くか、そしてそれが彼らの働き方に影響を与えるかを尋ねてください。 これにより、従業員が自分の仕事をどのように見ているかについて、はるかに包括的な視点が得られ、何を変更する必要があるかへの貴重な洞察が得られます。

何が重要かを知っている

給与、福利厚生、個人的な価値、認識など、従業員にとって何が重要かを考えるときに必ず浮かぶ要因があります。 それは素晴らしいスタート地点ですが、従業員エンゲージメントに影響を与える唯一のことではありません。

リーダーシップや同僚に対する信頼も従業員エンゲージメントに影響を与える場合があります。 コミュニケーションと変化を導入する能力は、従業員がモチベーションを保つか、または disengage させる力を持っています。 組織の未来に対する自信は、興奮を持って仕事に来るか、ダウンタイム中に新しいポジションを探すかの違いを生む可能性があります。

従業員の motivators を理解すれば、彼らを保つ方法が見つかりやすくなります。 特定の傾向やパターンに気付いた場合、未来の雇用を求める方法や、より多くの従業員を維持する新しい方法を見つけた可能性があります。

経営陣を巻き込む

従業員エンゲージメントに関する定性的データを収集したい場合は、人材管理者が最良の選択肢になります。 マネージャーは、従業員エンゲージメントや満足度において絶対に重要な役割を果たします。 彼らは、個々の貢献者と最も多く接触し、全員の日常のニーズと関心を最も良く理解しています。

従業員エンゲージメント調査は、会社での状況を把握するための素晴らしい方法です。 ただし、これらの調査は通常、年次または四半期ごとに行われるという問題があります。 人々が望んでいるのは、従業員エンゲージメントの問題を数週間または数ヶ月放置することではありません。

1対1のマネージャーとの会議は頻繁に行われ、問題を特定するための良い方法です。 マネージャーが、従業員が仕事で成長するために必要なものを持っているかどうか、そして繰り返し起こる frustrations に気づけるかどうか、質問する機会を利用することを奨励します。 情報を見つけることができず、コミュニケーションの問題についての頻繁な苦情は、対処が必要な組織レベルの問題の兆候かもしれません。 情報を見つけられないことやコミュニケーションの問題についての頻繁な苦情は、対処する必要がある組織全体の問題の兆候かもしれません。

従業員エンゲージメントがうまくいくと、

企業が従業員エンゲージメントに焦点を当てると、適切な調査、ツール、質問だけでは限界があります。 測定は重要ですが、人々がエンゲージしたいと思う職場を作ることが重要です。 ナレッジ駆動型の文化は、従業員が愛し、積極的に関与したいと思う職場を作るための鍵です。 幸いにも、私たちが必要な正しいツールを知っています。