Guruの企業向けAI検索機能が大幅にアップグレードされました。 そして、あなたが重いSlackユーザーなら、きっとワクワクすることでしょう。

今では、会社の最も人気のあるSaaSアプリを横断して検索し、質問に対する即時回答を得ることができます - Slackを離れることなく。

Guruの企業向けAI検索が#slack-channelに参加しました。

私たちのリニューアルされたAI駆動のSlack統合を使用すれば、情報を見つけるために会社の膨大なアプリ、ドキュメント、チャットを探し回る必要はありません。 Slackで仲間に聞くのと同じように質問をするだけで、Guruが即座に明確な言葉で正確な答えを提供します。 

これは、質問をする人にとって時間を節約するだけでなく、その質問に答えなければならない人にとっても時間を節約します。 そして、毎日Slackで質問がどれだけ行われ、回答されているかを考慮すると、それはあなたのチームにとって天文学的な時間の節約になります。

GuruがSlackで生成するすべての回答には、情報源のリストが付いています。 情報源は、Google Drive、Salesforce、SharePoint、Zendeskなどのアプリである可能性があります。 または、他のSlackチャンネルで行われた会話です。 または、特定のGuruカードです。 また、Guruは誰が何を見ているかを完全にコントロールできるため、情報がアクセス権のないチームメンバーに届く心配はありません。

アメリカ心理学会の研究によると、タスクを切り替えることで、私たちの生産的な時間の最大40%を失う可能性があります。 私たちの指先に多くのアプリがある現在、この種の文脈の切り替えは私たちの仕事の一部として受け入れられるようになっています。 しかし、Slackでリリースした生成AI検索機能のおかげで、そうする必要はありません。

機能とそれがどのようにチームを助けるかを詳しく見てみましょう。

Slackを離れることなく、数秒で必要な回答を得る

1. ワークフローを離れることなく、会社の集合知にアクセス

GuruのSlack統合を使用すれば、会社の集合知をすべて指先で操作できます - 直接Slackで。 Slack以外のアプリで作業している場合でも、GuruのChrome拡張機能のおかげで、ワークフローを離れることなく会社のすべてのアプリを検索できます。

会社の標準操作手順、HRポリシー、製品インフラストラクチャー、またはその間の何かについての質問がある場合、どのアプリで作業していても、信頼できる即時答えを得ることができます。

2. Slackで提案された回答を得る

Guruは自動的にSlackでの質問に対して回答を提案します、関連する会社情報にすぐに案内します。

最新のAI技術を駆使して、Guruは質問がなされる文脈を理解し、正確な回答を積極的に提供します。 チームメートがあなたの質問に答えるのを待つ必要はありません。必要な回答を数秒で得られます。

チームがGuruのAI検索を使用すればするほど、完璧なタイミングで正確な回答を提供する能力は向上します。 これは常に改善され、常にあなたのコントロールの下にある機能です。

3. GuruのAIトレーニングセンターにより、回答の質が継続的に向上します

GuruのAIトレーニングセンターがバックグラウンドで作動しているので、回答の量、正確性、質が常に向上します。 知識が進化し、計画が変更されるとき - それはしばしば起こりますが - あなたのチームは常に最新で信頼できる回答を得ることができます。

Guruは、質問のトピックに基づいて正しい専門家を自動的に巻き込み、Guruが生成した回答を承認または改善するためのシンプルで直感的な方法を提供します。 専門家が回答を編集したり、未回答の質問に回答したりした場合、Guruはその改善を将来の意味的に類似した質問に適用します。

これは、AIが作業を行う場面で、品質を向上させるために人間も参加すべきだという私たちの強い信念を反映したワークフローです。 そして、最も重要なことは、信頼を築くことです。

4. 自分のSlackチャンネルで何がトレンドになっているかを確認する

Slackのトレンドトピックを使用すれば、会社のSlackチャンネルで最も一般的な質問やテーマを見ることができます。 これにより、チームがより多くの情報を必要としているトピックに関するリアルタイムな洞察が得られ、最も重要な知識のギャップを特定するのに役立ちます。

例えば、典型的なSlackチャンネルである#hr-questionsを考えてみてください。 おそらく、そのチャンネルは価値ある情報の宝庫ですが、異なる従業員によって異なる方法で同じ質問がされる傾向があります。 そのようなチャンネルにGuruを接続すると、会話をスキャンし、最も頻繁に出てくる質問を教えてくれるシンプルな要約を提供します。

その後、これらの質問に対する回答をキャプチャし、それを全員に提供するオプションがあります。 これにより、GuruのSlack統合におけるもう一つの強力なAI機能に繋がります。：Assist。

5. Slackで発生した知識を迅速にキャプチャする

GuruのAIライティングアシスタントであるAssistを使用して、Slackでの会話を即座に洗練された消化可能なコンテンツに変換し、チーム全体に利益をもたらすことができます。

Slackは有用な知識の金鉱です。 従業員はAssistを使ってその知識をキャプチャし、自動的にフォーマットし、トーンを調整して数秒でGuruに加えることができます - Slackを離れることなく。

忙しいスレッドをFAQに変換したり、専門家が書いた長いメッセージを箇条書きに変換したりするなど、情報を瞬時にキャプチャして全員に提供することができます。 そして、そうすることで、あなたのチームの指先で利用可能な集合知の量を増やします。

今日からGuruとSlackを始めましょう

Guruの企業向けAI検索は、数ヶ月の間に数万社によって試験され、数百万の質問に回答してきました。それにより、情報を検索したり、繰り返しの質問に回答したりするために費やされるはずだった数えきれない時間が節約されました。

Airtableは、GuruのSlack統合における多くのAI機能から価値を得ている多くの顧客の一つです。 AirtableのサポートコンテンツのプログラムマネージャーであるNathan Andersonは次のように述べています。「トレンドトピックは完璧なタイミングで登場しました。 製品での最も頻繁に質問される分野の基礎的な知識を提供してくれます。」

SlackでGuruの企業向けAI検索を始めるには、Slackアプリディレクトリからアプリをダウンロードしてください。 Guruのすべての機能を実際に見たい場合 - 私たちのWikiやイントラネット機能を含めて - 私たちのオンデマンドデモビデオをこちらでチェックしてください。