今日、営業チームがより良い成果を出すために利用できるソリューションがたくさんありますが、あなたにとって最適なものをどうやって知るのでしょうか？ 一生懸命探さなくても、以下のような製品が見つかります：

• パイプラインの管理と予測を支援する
• CRMへのデータ入力を削減/排除する
• 次に取り組むべき案件を予測する
• 効果的なウェブ会議を運営するのを助ける
• 顧客に送信したメールや文書を追跡する

そしてもっとたくさん！ しかし...あなたのチームが顧客と実際に交わす会話についてはどうでしょうか？ あなたの営業担当者は、製品を効果的に代表するために必要なすべてを知っていますか？ 新しい製品や機能をリリースした際、あなたのチームはどうやって追いついていますか？ 競合他社が新しい機能をリリースした場合、それはあなたのチームにとって何を意味しますか？ この情報を効率よく活用するにはどうすればよいでしょうか？ 新しい営業チームメンバーをできるだけ早く育成し、彼らが正しいメッセージを使用していることを確認するにはどうすればよいでしょうか？

このタイプの学習とナレッジ管理は非常に重要です。 どれほど重要なのでしょうか？ AA-ISPによると、2015年の営業リーダーのトップの懸念事項でした：

「トレーニングと開発は、2015年の明確な“トップ課題”でした。 インサイドセールスの役割に必要なスキル、能力、および営業経験は、私たちが個人を十分に早く育成する能力を超えています。」

出典: "2015年インサイドセールストップ課題と営業トレンド" - AA-ISP

この問題が営業リーダーにとってどれほど重要であっても、ほとんどの調査ではまだこの問題をカテゴリとして特定していません！

「トレーニングと開発」のボックスはどこにありますか？ 驚くべきことに、これは現在非常に手動のプロセスで処理されています。 文書が作成されて忘れ去られるか失われ、一回限りの質問がメールで送られ、その1対1のやりとりに閉じ込められています。 メッセージアプリが使用されている場合でも、営業担当者は今や会話の海に埋もれているため、後で正しい答えを見つけるのが非常に難しくなります。 ウィキが作成されましたが、誰も本当に読んでいない状態で、古くなってしまいました。

明らかに、これらのアプローチは機能していません。 パイプラインをExcelスプレッドシートで管理しようとするようなものです！ 主な問題は、上記に説明したすべての「ソリューション」が営業チームのために構築されていなかったことです。 これらは、文書やコンテンツを保存する手段として構築されており、営業チームがより良く売る手助けをしたり、チームの専門家に肩たたきをする必要を排除したり、顧客との関係を改善したりするためのものではありませんでした。 そして、それが私たちの出番です。 Guruは、あなたのチームが既に使用しているアプリの上にある知識の層です。 Guruは、必要なときにチームに重要な知識を提供し、チームの専門家がその正確性を確認することで常に最新の状態に保ちます。 それはあなたのブラウザに組み込まれているので、もう遅いポータルにログインして古いコンテンツを探し回る必要はありません。

私たちが顧客がGuruで成功した方法を見てきたように、私たちがどのように役立つかいくつかの方法を紹介します。

1. 最高のパフォーマーを複製する

チームが成長するにつれ、どの営業担当者が最高のパフォーマンスを発揮するかがすぐにわかります。 彼らがうまくいく理由はいくつかありますが、そのうちの1つは彼らがあなたの見込み客に何を言っているかを理解することです。買ってもらうために。 Guruを使用すると、営業担当者がすべてのコンテンツの使用状況を把握し追跡できるため、もはやこれを推測する必要はありません。 この洞察を行動に移し、営業チーム全体にこの効果的なコンテンツを強化して、彼らのパフォーマンスを向上させます。

2. より多くの案件に取り組む

営業担当者が販売を行っていないとき、彼らは30％以上の時間を案件を前進させるための情報を探すのに費やします。 Guruは、営業担当者が仕事をするために必要な情報を見つけるために費やす時間を大幅に短縮します。 それが技術的な質問への回答であれ、関連するケーススタディであれ、競合他社に対するポジションの取り方であれ、Guruを使えば営業担当者はすぐに必要なものを見つけることができます。 営業担当者は、Guru内のすべてのコンテンツがチームの専門家によって検証され、最新の情報に保たれているため、正確かどうかを気にする必要もありません。常にGuruを信頼できる知識の源として信じることができます。

各営業担当者が毎週数時間を余分に得られるとしたら、それはあなたの会社にとって何を意味するでしょうか？

3. 勝率を増加させる

成長している大きな市場に販売しているのであれば、あなたは孤独ではありません。 多くの案件は、営業チームの実行にpure に勝ち負けしています。 Guruは、アクセスするための専門知識が数クリック先にあるため、営業担当者が最良のパフォーマンスを発揮できるようにします。 この専門知識を指先で利用できることにより、営業担当者はすべての営業サイクルに効果的に価値を追加することができ、これは営業担当者が勝率を向上させ、営業の効果を向上させるための最良の方法の1つです。

あなたのチームの各営業担当者が勝率を数ポイントでも改善することができたら、それはあなたの会社にとって何を意味するでしょうか？

4. より早く取引を成立させる

取引を成立させるのにかかる時間を短縮する機会は、営業チームのスピードを上げます。 Guruでは、営業担当者は見込み客との電話中に即座に質問に対応でき、後でフォローアップする必要がありません。 彼らは必要なものを迅速に見つけることができるだけでなく、それが正しいことを知っています。なぜならGuruはテーマに関する専門家にコンテンツを最新の状態に保つようにリマインドするため、あなたはそれを気にする必要がないからです。

平均的な営業サイクルが数日でも短くなったら、あなたの会社にとって何を意味しますか？

5. チームメンバーをより早くオンボードする

営業チームを拡大していますか？ そうなら、新しい人材が早く売り上げを上げられるほど、計画達成のリスクが少なくなることがわかります。 Guruを使用すると、営業担当者は販売する必要がある製品、競合のポジショニング、営業プロセスなどに関する専門家によってキュレーションされたコンテンツを閲覧できます。 そしてもっと重要なことに、これらの知識はすべて、あなたの営業担当者の行動に基づいてGuruによって提案されます。 金融サービスの見込み客に販売しますか？ Guruに正しいメッセージ、ケーススタディ、理解しておくべき主要な競合を自動で提案させてください。

新しい営業担当者が以前の半分の時間でパイプラインを構築することができたら、あなたの会社にはどんな意味があるでしょうか？ こちらは、Guruを使用して新しい営業担当者のオンボーディングを60％削減した顧客の一人による素晴らしい投稿です。

これらはすべて、Guruにおけるコア原則の一例です。私たちは、私たちが行うすべてが、意味のある方法で業務をより良く実行するのに役立つべきだと信じています。