常に「オン」でいることの問題

マイクロソフトの最新のWork Trend Index Reportは「無限の労働日」と呼ばれ、仕事が本当に終わらないという creeping feeling です。 従業員は早くログインし、夜遅くまでメッセージを確認し、常に通知を juggling しています。 会議、メール、チャット、アプリの切り替えが増え、集中する時間を確保することがこれまで以上に難しくなっています。

しかし、もしあなたのツールが混乱にただ加えるのではなく、実際にそれを乗り越えるのを助けてくれたらどうでしょうか？

Guruは正にそれをするように設計されています。 信頼できる情報をチームが必要とする場所に正確に提供するAI機能を持つGuruは、人々が時間と注意を取り戻すのを助けます。

無限の労働日の根本原因

常にオンの文化には単一の原因はありませんが、いくつかの繰り返される要因があります。 過負荷の原因を理解することがそれを解決する最初のステップです。

情報の過負荷

平均的な知識労働者は、複数のプラットフォームで1日に数百のメッセージを受け取ります。 正しい答えを見つけるために、メール、Slackスレッド、または埃まみれのドキュメントを掘り下げることが多く、これは時間の浪費となり、日を通して何時間も追加されます。 情報を得ることにおいて短い時間の中で遅れが生じることは、生産性の損失に繋がる可能性があります。

集中する時間の不足

中断は常にあります。 コンテキストの切り替えが常態化しています。 知識が散在していて、所有権が不明確な場合、人々は実際の作業をするよりも質問をするのに多くの時間を費やしています。 明確に定義されたワークフローと簡単に答えにアクセスできる状態がないと、深い集中が通常ではなく特別なものになってしまいます。

曖昧な境界線

昼間に質問が未解決のまま残ると、従業員は夜間や週末に再びログインしてキャッチアップすることがよくあります。 それは持続可能ではありません。 仕事と私生活の境界が侵食されることで、燃え尽きや生産性の低下を招くことになります。

GuruのAI機能で時間を取り戻す方法

Guruは情報を保存するだけでなく、その情報をより良く活用するのを積極的に助けます。 あなたが知識を探している場合、インサイトを文書化している場合、既存のコンテンツを改善している場合、またはチームと共有している場合、Guruはあなたの会社の知識の全プロセスをサポートするために作られています。 こちらが、AI駆動の機能がノイズを減らし、集中を取り戻し、知識作業を実際に機能させる方法です。

狩りを排除するAI駆動検索

Guruはあなたの会社のアプリケーションにも接続し—Google Drive、Slack、Salesforce、その他多数に—それらを単一の真実のソースにインデックス化します。 しかし、それは検索を超えています。 GuruのKnowledge Agentsは、コンテキストを理解するキュレーションされた役割特有の回答を提供し、あなたの人事チームが製品の仕様を調べたり、営業チームが法的ポリシーを読み込んだりしなくて済むようにします。

結果として：検索が少なく、回答が早く、掘り下げるのにかかる時間が大幅に減ります。 従業員は、自分が見つける情報が正確で関連性があることを信頼できると言えます。

繰り返しの質問を減らすスマートな提案

Guruは、必要な情報を必要な場所に積極的にプッシュします。 誰かがSlackで質問をした？ Guruは確認済みの答えで応答します。 Zendeskのようなサポートツールで作業していますか？ Guruのブラウザ拡張機能には、ユーザーがより良い答えを迅速に得るのを助けるインテリジェントなSuggested Promptsが含まれています。 これらのプロンプトは、共通のクエリ、コンテンツのパターン、または彼らが作業している内容のコンテキストに基づいて、GuruのAI駆動の回答ツールに何を尋ねるべきかをユーザーに指示するように設計されています。

また、トレンドの質問を追跡し、知識のギャップを見つけて、チーム全体の時間の浪費に発展する前にそれに対処できるようにします。 その結果、問題が広がる前に修正できます。

AI Assistは知識の文書化を簡単にします

ほとんどのチームはより良い文書化が必要であることを理解していますが、それを作成する時間がありません。 Guruはそれを変えます。 誰かがまだ回答を得ていない質問を尋ねたとき、GuruのAIコンテンツアシストは即座にドラフトを生成できます。 専門家はレビューし、調整し、公開するだけです。

これにより、文書化が作業フローの中で行われ、別の作業として行われることはありません。 実際のユーザーのニーズから始まり、より有用で最新のものである可能性が高くなります。

ラウンド内の人間 = 信頼できるAI

GuruのAIエージェントセンターは、常に回答がどこから来ているかを保証します。 専門家はフラグが立っている質問をレビューし、AI生成された回答を編集し、信頼できる情報源を強化することができ、改善の継続的なループを作ります。

これは実際に信頼できるAIであり、あなたの専門家がプロセスの一部になっているからです。 自動化と人間の監視の組み合わせは、規模での質と一貫性を維持するのに役立ちます。

AIが実際に役立つとき、チームが得られるもの

正しい情報が簡単に見つかり、さらに信頼しやすいとき、皆が利益を得ます。 GuruのAI機能による成果：

• より深く、集中した作業のための時間：検索や質問にかかる時間が少なくなることで、意味のあるタスクに多くの時間を費やせるようになります。
• 減少するピン、質問、および気を散らすもの：知識が簡単にアクセスできるとき、繰り返しの質問は減ります。
• 必要な情報がいつでも手元にあるという自信：ツールへの信頼は、二度考えするサイクルを減らすことにつながります。
• 仕事と私生活の境界がより明確になる：仕事が労働時間内に行われると、チームはその後本当にプラグを抜くことができます。

現代の労働日から逃れることはできませんが、あなたはそれを自分のために機能させることができます。

現実は、知識作業は簡単にはなっていないということです。 しかし、Guruと共に、それはずっとスマートになる可能性があります。 チームが検索にかける時間が少なく、実行にかける時間が多いと、無限の労働日がはるかに有限だと感じられます。

デモをチェックして、あなたのチームがどれだけの時間を取り戻せるかを見てみましょう。

‍