こんにちは、知識の愛好者の皆さん！ Guruの2023年夏の製品ロードマップへようこそ！ 今年後半に予定しているすべての製品更新を皆さんにお見せするのが待ちきれません。 さあ始めましょうか？

Guru + GenAIへようこそ

もしあなたがChatGPTを体験したことがあれば、膨大な情報の中から重要なポイントを見つけ出し、それをまるで銀皿の上に置くように提供する生成AIの素晴らしい能力を目の当たりにしたことでしょう。 この画期的な技術は、知識管理を革新し、会社の情報を最新かつ誰でもアクセス可能に保つための無限の可能性の世界を開きます。

私たちは、効果的な知識管理に必要な3つの重要な要素、発見、創造、改善を見出しました。 これを知識ライフサイクルと呼びます：

• 従業員は、瞬時に正確な答えを発見できる能力が必要です。
• 専門家は、従業員が発見するための信頼できる情報を創造する能力が必要です。
• リーダーは、会社が進化するにつれて情報の価値と正確性を改善する必要があります。

だからこそ、私たちは製品の更新をこれら3つのカテゴリに整理しました。また、すべての段階でAIの力を見ることができます。 Gen AIは、あなたの信頼できるサイドキックとしてGuruに組み込まれ、会社のデジタルユニバースの隅々から情報を検索し発見する手助けをします。 誰もが簡単にアクセスできる真実の唯一のソースを持つことを想像してみてください。 AIは、内容をキャッチし、編集し、さらには（Guruを離れずに）ブレインストーミングを支援します。 さて、これだけでは終わりません！ データの分析と更新プロセスを自動化し、信頼できる情報が組織全体を自由に流れるようにしましょう。 知識管理の未来は明るい、友人たち！

発見

Guruは情報を見つけるための努力を軽減することに重点を置いています。率直に言えば、探しているものが見つからないと、私たちは無邪気な魂に質問を投げつけてしまいます。 誰もが避けたい努力とフラストレーションの連鎖です。 だからこそ、Guruはあなたの生活を楽にする方法を常に見つけています。

質問をすることとその回答を見つけることの間の時間を短縮することが重要です。 何故なら、検索する際には、SOP文書のページや従業員ハンドブックのリンクを探しているわけではないからです。 私たちは燃えるような質問に対する特定の答えを求めています。

GuruのGenAIによる回答は、あなたを質問から簡単で理解しやすい情報へ数秒で導くゲームチェンジャーです。 検索、フィルタリング、スクロールはもうお別れ – 回答があなたの支えです。 しかしGuruは信頼性と正確性の重要性を理解しています。 ですから、すべての回答はその情報源に添付されており、あなた自身で確認したり、グッドボタンやバッドボタンを押すことができます。 役に立つ回答を共有するのも簡単で、回答が不十分な場合は、機能内からすぐに検索したり、専門家に尋ねたりできます。

でも、これがケーキの上のアイシングです：Guruは外部ソースを回答に接続しますので、どこにあっても重要な情報が手に入ります。 Google Driveは現在ベータユーザーに提供されており、私たちは次にConfluence、Sharepoint、Dropbox、Boxなどのソースを接続するために取り組んでいます。 私たちは、あなたの会社の真の「唯一の真実のソース」になることを使命としています。 そして、私たちは単に回答を提供するだけでなく、その情報をGuru内でシームレスにキャッチして確認したいと考えています。 散らばった文書を手動で整理したり、専門家からの時間を奪ったりする必要はありません。

透明性と信頼は非常に重要です。 だからこそ、私たちは管理者が回答が効果的であることを確認するために必要なツールを持つようにしました。 Guruは管理者のコントロールを追加して、回答が異なるチームにどのように展開されるかを選択できるようにしています。 私たちは知識があなたのワークフローの中でシームレスに流れるようにしたいと考えており、そのため回答はSlackやブラウザ拡張機能で利用可能になります。 あなたがどこで仕事をしていても、回答はそこにあり、あなたを支援する準備ができています。

そして、ブラウザ拡張機能について話すと、それはただの検索ツールではありません。 それは、ユーザーがすでに働いている場所に正しい情報をプッシュするための専門家の方法です。 だからこそ、私たちはKnowledge Triggersに力を入れていて、拡張機能からのパワームーブです。 専門家はGuruカードを選び、そのユーザーの文脈に基づいて表示するようにトリガーできます。 それは、あなたの会社のVIPがまるで目前にいるかのようで、瞬時に確認された知識を提供します。

私たちはKnowledge Triggersに投資しており、それらを設定し管理するのをより簡単にしています。 専門家は、ウェブアプリ内でより多くのコントロールと編集機能を持ち、この機能を設定し管理するために必要な手順を減らします。 さらに、私たちはKnowledge Triggersの視覚的な魅力を高め、専門家が最後のユーザー向けに説明を追加できるスペースを提供します。 分析もアップグレードされ、どのKnowledge Triggersがチームに強力な支援をしているかがわかります。

ですが、私たちは知識の発見を向上させる改善をまだ終えていません！ 顧客から、従業員が一日を始める場所を持ちたいという声を聞き、私たちはGuruをその場所にしたいと考えています。 Guruのホームページは、重要な発表、キュレーションされたコンテンツ、AIが搭載された推奨事項を表示する場所です。 そして、それをより価値あるものにし、あなたの会社のように感じさせたいと思っています。 Guruを誰もが使う基盤にするためのエキサイティングな更新をお楽しみに！

創造

私たちは、情報をキャッチして創造する過程の苦労をとてもよく知っています。 すべてを手動で書き留める？ 時間がかかります。 みんなが言葉を巧みに扱えるわけではなく、その空白のページはかなり intimidating です。 さらに、文書作成のための新しいソフトウェアを学ぶ必要がありますか？ Ugh、努力の話をしましょう。

Guruはその負担を取り除くためにここにあり、コンテンツ作成の旅を公園の散歩のように感じさせる機能を多数導入しました。

でも待って、まだあります！ Guruはそのエディタのクオリティオブライフの更新で好調です。 コラボレーションは、Guruの共同編集で大幅にアップグレードされ、チームが一緒に書いて創造するのがこれまでになく簡単になりました。  改訂ノートを追加して、全員を最新の状態に保つことができ、長いコンテンツには便利な目次が魔法のように表示されて、ナビゲーションが容易になります。 と、インラインコメントの準備をしましょう！ コメントに文脈を結びつけることで、専門家はフィードバックに応じてコンテンツを更新できるようになります。

さあ本題に入ろう：Assist。 それはあなた自身のGen AIパワードライティングパートナーです。 書く前にためらう日々にさようなら。 Assistを使えば、ラフドラフトを作成して内容を最適化できます。 要約から翻訳まで、Assistはあなたを支えます。 実際、Assistを使う著者は以前よりも驚くべき27%多くの知識をキャッチしています。 生産性の向上について語っています！

しかし、Assistはここで止まりません。 それは著者だけのものではありません；読者も恩恵を受けられます。 翻訳オプションは多国籍企業におけるコミュニケーションの障壁を打破します。 そして、長くてテクニカルな文書に関しては、Assistは内容を要約し、TL;DRのバージョンを提示してから飛び込めるように手助けします。

GuruはSlackでもその魔法を発揮します！ 長いスレッドから情報を抽出し、それをFAQやプロジェクト更新に変換するのは今やワンクリックで可能です。 Assistを使ったSlackでは、可能性は無限大です。 そして、空白のページが怖いあなたも心配しないでください！ カスタムプロンプトを使えば、Assistがあなたのライティングプロセスをスタートさせることができます。 PTOポリシーやソーシャルメディアの推進投稿のための簡潔な要点が必要ですか？ GuruがAssistであなたをサポートします。

他のチームとGuruを共有したいけど、既存の設定から分けたいと思ったことはありますか？ Workspacesのおかげで、全員が自分に合った方法でGuruを使うことができるようになりました！ Workspacesは専用のGuruインスタンスで、メインアカウントから管理され、チームはコンテンツ、ブランディング、ユーザー、そして特定の機能まで自分たちのスペースを持つことができます。

想像してみてください：あなたのサポートチームは何年もGuruを使っていますが、今、オペレーションチームも試したいと言っています。 問題ありません！ 新しいワークスペースを立ち上げて、共有するコレクションを選び、同僚を招待してください。 今、彼らは自分たちのサンドボックス環境でGuruのすべての良さを体験できます！

規制やグローバルな運用があるために複雑なコンテンツのニーズを持つ企業は、Guruにおまかせください。 承認ワークフローを導入し、会社の承認やサインオフのプロセスにおける情報の流れを合理化するために設計されています。 ユーザーが特定のカードを作成または編集したときに自動的にトリガーされるワークフローを設定することを想像してみてください。 このワークフローは、その後、専門家による正式な承認プロセスのために進行します。 まるであなた自身のコンテンツのトラフィックコントローラーを持っているかのようです！

改善

私たちは、Guruが知識の発見と創造の手間をどのように取り除いたかを見てきました。これからはそのプロセスを継続的に強化する方法を見ていきます。

2013年に、Guruはコンテンツの正確性を保証するための検証エンジンを導入しました。 専門家は、自動的に自分の資料をチェックして必要な更新を行うためのアラートを受け取ります。 私たちは強力な分析も提供しており、さらに< a href="https://www.getguru.com/blog/the-analytics-you-need-to-do-your-best-work-introducing-benchmarks/" id="">改善されました！ Guruは、あなたの知識がどのように機能しているかの包括的なビューを提供するために、分析を進化させました。 まるであなたの個人的な知識のパフォーマンストラッカーを持っているかのようです！ < a href="https://help.getguru.com/s/article/introduction-to-guru-analytics" id="">更新された分析は、Guruコンテンツに対するユーザーの関与だけでなく、専門家、管理者、リーダーが集合的な会社の知識を向上させるためのサポートを受けることに重点を置いています。

あなたの出版のVIPたちについて少し話しましょう。 検証は手動プロセスであり、コンテンツ作成者を圧倒させる可能性があります。 一部の専門家は、一度に検証リクエストの渦に飲み込まれてしまい、企業は独自の検証ワークフローを考え出さなければなりません。 どんなに良い努力でも優先リストの下に押しやられることがあります。

このため、私たちは専門家の負担を軽減し、会社の知識を新鮮かつ信頼できるものに保つための、低評価、低リスク、高影響の自動化を設計しています。 管理者は、自分たちの知識管理アプローチに合わせて設定をカスタマイズできます。 まるでGuruの中にあなた自身の個人的な知識管理アシスタントがいるかのようです！

自動化の旅の第一歩は、自動アーカイブ機能です。 これは、低い関与率の未確認カードを特定し、どれを整理するべきかを提案します。 それは、知識管理のためのマリー・コンドのように考えてください！ この機能は専門家を推測作業から解放し、最も重要なコンテンツに集中できるようにします。

そして、これが始まりに過ぎません、皆さん！ Guruは、専門家のために手動タスクを責任を持って自動化する方法を探り続けます。 さあ、リラックスして、Guruに細かいことを任せて、重要なこと、つまり知識の拡充に集中してください！

すべてをまとめると、

以上です、皆さん！ Guruの2023年夏の製品ロードマップが、あなたのナレッジマネジメントの世界を揺るがす準備が整いました。 驚くべきAIによる発見から、手間のかからないコンテンツ作成、そして自動化された継続的改善まで、私たちはすべてをカバーしています。 あなたのフィードバックを聞き、私たちの製品を微調整しました。そして、会社の素晴らしい知識をすべての人に流通させるお手伝いをする準備ができました。

さあ、知識の戦士たち！ 未来がここにあり、Guruがその先頭に立っています。 情報の混乱を征服し、生産性を向上させ、ナレッジマネジメントのスーパーヒーローになりましょう。 これらの革新的なアップデートにご期待ください。そして、これまで以上に知識の力を解き放つ準備をしましょう。 一緒にナレッジマネジメントを素晴らしくしましょう！