グループチームは、変化する営業支援の風景にどのように対応しているのでしょうか？ 曲線を先取りするために私たちが読んでいるものは以下の通りです：

営業支援が新しいトレンド（ピーター・オストロウ；シリウスディシジョンズ）

重要な洞察：「データは、営業担当者のみを支援することが顧客体験を最適化するには不十分な方法であることを示しています。 B2Bの買い手は、契約にサインする前に平均で9つの異なる役割と接触します。」

「共通のテーマは、最も重要な点から逆算する必要があるという認識です — 最適化された顧客体験に対する執着 — 組織の全メンバーと顧客と関わるパートナーエコシステム全体を積極的かつ一貫して支援することが唯一の選択肢です。」

営業技術は計画プロセスの後回しですか？（ユリ・デキバ；CSOインサイト）

重要な洞察：「何をしているかを再優先するようにし、営業技術の計画をより積極的に行うためのステップを取る時間を作るようにしてください。 2019年のワールドクラス営業プラクティス調査の78%の回答者が、営業技術スタックが売上の課題に対処できていないと指摘しました。「あなたの営業チームの経験が何かを見つけてください － 営業技術が含まれていても、いなくても。 何が機能しているのか、改善できる領域を見つけてください － 生産性に焦点を当てて。 彼らの生産性の課題は、営業役割によって異なります。」

「営業技術は孤立した形で捉えるべきではありません。 営業が行うこと、プロセスや技術を含むことは、他の機能、特にマーケティングと顧客成功に影響を及ぼします。」

営業支援についての新しい視点に興味がありますか？ それに関するガイドがあります。

営業支援プラットフォームの実装前にとるべき3つのステップ（マーク・サヴィンソン；フォーブス）

重要な洞察：「データから明らかであるように、ほとんどの営業チームは機能していません。 それを修正するのは営業支援にかかっています。 バイヤー支援に注目すると、営業担当者が売上を推進する上で重要な役割を果たしていることにすぐに気付きます － そして最終的には利益ですが、その役割は買い手のチェーンの中での彼らの位置と、彼らが仕事をよくこなすために必要なスキルが変化しました。」

「営業支援プラットフォーム市場は、2024年までに26億ドルの価値になると、MarketsandMarketsの最近の報告書が示しています。」

「いかなる技術の実装が機能するためには、最初のステップは行動に関するものでなければなりません。 その後にのみ、効率を高めるためのツールを考慮することができます。」

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