Sales Enablement vs. Sales Operations

営業業務と営業支援は、どちらもあなたの営業パフォーマンスを向上させることを目的とした機能です。 営業業務は、CRMシステム、報酬およびインセンティブプラン、KPIレポート、提案および契約管理などの営業インフラが円滑に機能することを確保します。 一方、営業支援とは、営業チームが効果的に販売するために必要なツール、トレーニング、サポート、フィードバックを提供することを意味します。

営業支援とは何ですか？

営業支援は営業担当者が見込み客と効果的に関わり、契約を成立させる手助けをする戦略的なビジネス機能です。 営業支援は、営業担当者が購入者とやり取りするために必要なすべてを提供することを意味します。 それには以下が含まれます：

• 効果的なオンボーディングおよびスキル開発トレーニング
• 便利なツールおよびテクノロジー
• リソース；コンテンツ、研究、ベストプラクティスのような
• パフォーマンスフィードバックおよび営業指標

営業支援は、販売員が役割で自信を持ってパフォーマンスを発揮するために必要なすべてのリソースを提供します。

Guruを試してみてください。

無料で開始

営業業務とは何ですか？

営業業務の機能は、営業担当者ができるだけ効率的に販売できるようにするための意思決定に焦点を当てています。 営業業務の責任には以下が含まれます：

• テリトリーストラクチャに関する意思決定
• 報酬およびインセンティブプラン
• プロセス最適化
• 営業技術
• データ分析およびレポート作成
• リード管理

営業支援と営業業務の連携

優れた組織は、営業業務と営業支援が協力することで、営業がより効率的かつ効果的になることを理解しています。 営業業務の計画、情報共有と目標達成に向けた共同の焦点は、重要業績評価指標と連携する必要があります。 そうすることで、営業業務と営業支援の両方のチームは、営業チームの生産性を効果的に支援し最適化できるようになります。 ナレッジマネジメントは伝統的に営業支援の考え方と結び付けられていませんが、それはあなたの戦略全体を集中させ、通知する強力なツールになりえます。

営業支援システムとは何ですか？

営業支援システムまたはプラットフォームは、営業チームのコンテンツのハブです。 商品やサービスを理解し、営業プロセスのどの段階においても見込み客に重要な情報を提供し、パフォーマンスを向上させるために必要な指標を見つける手助けをします。 コンテンツとナレッジはどちらもビジネス成長に不可欠です。各グループに自分に最適なプラットフォームを提供することで、両者の関係を改善できます。

あなたの営業業務を可能にするGuruを活用してください

Guruの営業支援プラットフォームを使用すると、会社の集合知をネットワークとして構築できます。 営業支援コンテンツは、営業担当者が使用するすべてのワークフローでアクセスできるようにします。 あなたの専門家は、情報を文書化し民主化することが簡単になるでしょう。 さらに、私たちのプラットフォームは予測コンテンツの提案と測定を提供し、コンテンツの影響を追跡できるようにします。

どのようにGuruのナレッジマネジメントソリューションを活用して営業支援活動を促進できるか、確認してください。