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Intercom Articles
Guruのインターコム記事統合
Enable AI-powered searches within Intercom Articles, directly accessing reliable information wherever your team works. Boost productivity with Guru's extension on Intercom Articles, offering instant knowledge and contextual suggestions without leaving your workflow.
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Search Intercom Articles with Guru
Guruの検索コネクタとインターコム記事との統合により、ユーザーはGuruのインターフェースを通じてヘルプ記事をシームレスに検索しアクセスできます。 この統合は、ナレッジをよりアクセスしやすく、実行可能にすることによって、カスタマーサポートチームを強化します。
- 効率化されたサポートプロセス：関連する記事を迅速に見つけ出し、顧客とのやりとりを強化し、時間と労力を削減します。
- 向上した顧客体験：インターコムの記事にアクセスすることで、より正確な解決策を迅速に提供し、満足度を高めます。
- 生産性の向上：アプリケーションの切り替えを最小限に抑え、サポートチームが情報検索よりも顧客エンゲージメントに集中できるようにします。
これらの機能について詳しく学ぶ：
シングルサインオン（SSO）
Chrome Extension + Intercom Articles
Guruのナレッジ管理のインターコム記事との統合により、ユーザーはAI駆動の回答と接続されたアプリを直接インターコムプラットフォーム上に重ねることで、カスタマーサポートエクスペリエンスをシームレスに強化できます。
- 即座の情報アクセス：インターコムインターフェース内の複数のソースから正確な情報を迅速に引き出します。
- 顧客満足度の向上：ユーザーエクスペリエンスを高め、チケットボリュームを減少させるために、より迅速な解決策を提供します。
- シームレスなワークフロー統合：インターコム記事を離れずに、コンテキストに富んだAI生成のナレッジにアクセスすることで生産性を維持します。
これらの機能について詳しく学ぶ：
Connect Guru to thousands of apps with Intercom Articles
セキュリティ 🔒
会社の主要情報源であり、本拠地である5のあなたのプライバシーは重要です。 あなたのデータは、第三者のLLMによってトレーニングまたは保持されることはありません。チームのAIモデルはユニークであり、あなたのGuruインスタンス内でのみプライベートにトレーニングされます。 詳細については、セキュリティページをご覧ください。
ワンサーチ、無限のソース
Guruは、すべての企業のバラバラな情報をさまざまなアプリ、チャット、およびドキュメントから結びつけるエンタープライズAI検索ソリューションであり、複数のプラットフォーム間を行き来することなく必要な回答を見つけることを簡単にします。
ワークフローで個人用の回答
自然言語の質問を理解し、ユーザーロール、検索履歴、および現在のプロジェクトなどの文脈を考慮して、Guruはソースの権限を保持しながら個人用の回答を生成し、ワークフロー内で提供します。
継続的な改善
チームメンバーが尋ねている質問やGuruが提供している回答を確認することで、GuruのAIをトレーニングして回答を改善します。 従業員がGuruを使用すると、離れた情報を一つにまとめたり、進化する真実の一元的なソースに変えたりすることができ、簡単に構築されたウィキやイントラネットを作成します。
従業員一人一人のためのAIアシスタント
Guruを使えば、全従業員が自分自身のAIアシスタントを持ち、尋ねる前に必要な情報を予測して提供します。アクセスしやすいコンテキストを活用し、チームがより多くを達成できるように支援します。
