Guru의 엔터프라이즈 AI 검색 기능이 큰 업그레이드를 받았습니다. 그리고 당신이 Slack을 자주 사용하는 사용자라면, 꽤 흥분할 것이라고 생각합니다.

이제 회사의 가장 인기 있는 SaaS 앱을 검색하고 Slack을 떠나지 않고도 질문에 대한 즉각적인 답변을 받을 수 있습니다.

Guru의 엔터프라이즈 AI 검색이 #slack-channel에 합류했습니다.

개편된 AI 지원 Slack 통합을 통해 현재 있는 Slack 채널을 떠나지 않고도 필요한 정보를 회사의 수많은 앱, 문서 및 채팅에서 찾아야 할 필요가 없습니다. 당신은 Slack에서 팀원에게 질문하듯이 질문을 하고, Guru는 즉각적이고 정확한 답변을 평이한 언어로 제공할 것입니다. 

이는 질문을 하는 사람에게 시간을 절약해줄 뿐만 아니라, 응답해야 할 사람이 시간을 절약하게 합니다. 그리고 Slack에서 매일 오가는 질문의 수를 생각해 보면, 팀을 위해 절약되는 시간은 엄청납니다.

Guru가 Slack에서 생성하는 모든 답변에는 출처 목록이 함께 제공됩니다. 출처는 Google Drive, Salesforce, SharePoint 또는 Zendesk와 같은 앱일 수 있습니다. 또는 다른 Slack 채널에서 진행된 대화일 수 있습니다. 또는 구체적인 Guru 카드일 수 있습니다. 그리고 Guru는 누가 무엇을 볼 수 있는지에 대한 완전한 제어권을 제공하므로, 민감한 정보가 접근 권한이 없는 팀원에게 전혀 전달되지 않도록 걱정할 필요가 없습니다.

미국 심리학회의 연구에 따르면, 작업 간 전환은 생산적인 시간의 최대 40%를 소모할 수 있다고 합니다. 현재 우리는 이렇게 많은 앱들을 쉽게 사용할 수 있으므로, 이러한 유형의 맥락 전환은 우리의 업무 생활의 수용된 부분이 되었습니다. 그러나 슬랙에 출시한 생성 AI 검색 기능 덕분에 그렇게 할 필요는 없습니다.

기능과 그것이 귀하의 팀에 어떻게 도움이 될 수 있는지 좀 더 자세히 살펴봅시다.

Slack을 떠나지 않고도 몇 초 안에 필요한 답변을 얻을 수 있습니다.

1. 작업 흐름을 벗어나지 않고 회사의 집합적 지식에 액세스하세요.

Guru의 Slack 통합으로 인해 회사의 집합적 지식을 여러분의 손끝에서 즉시 사용할 수 있습니다–Slack에서 직접. Slack 외의 앱에서 작업할 때에도, Guru의 Chrome 확장 프로그램 덕분에 작업 흐름을 떠나지 않고도 회사의 모든 앱을 검색할 수 있습니다.

회사의 표준 운영 절차, 인사 정책, 제품 인프라 등에 대한 질문이 있는지 여부에 관계없이, 어떤 앱에서 작업하고 있든지 신뢰할 수 있는 즉각적인 답변을 받을 수 있습니다.

2. Slack에서 질문에 대한 제안된 답변을 얻으세요.

Guru는 Slack에서 요청된 질문에 대한 답변을 자동으로 제안 하여, 별도의 검색 없이도 관련된 회사 정보를 제공하고 있습니다.

최신 AI 기술 덕분에 Guru는 질문이 제기된 맥락을 이해하고 정확한 답변을 능동적으로 제시할 수 있습니다. 팀원이 질문에 대한 답변을 할 때까지 기다릴 필요가 없으며, 필요한 답변을 몇 초 안에 즉시 받을 수 있습니다.

팀이 Guru의 AI 검색을 사용할수록, 제때에 정확한 답변을 제공하는 데 더 스마트해집니다. 기능은 항상 개선되고 있으며, 항상 여러분의 통제 하에 있습니다.

3. Guru의 AI 교육 센터가 답변 품질을 지속적으로 개선하도록 하세요.

배경에서 Guru의 AI 교육 센터가 작동함에 따라, 답변의 양, 정확성 및 품질은 항상 개선되고 있습니다. 지식이 발전하고 계획이 변경되더라도–종종 발생하는 일–여러분의 팀은 여전히 최신이며 신뢰할 수 있는 답변을 받을 수 있습니다.

Guru는 관련 주제에 따라 적합한 전문가를 자동으로 초대하고, Guru가 생성한 답변을 승인하거나 개선할 수 있는 간단하고 직관적인 방법을 제공합니다. 전문가가 답변을 수정하거나 답변되지 않은 질문에 답변할 경우, Guru는 그 개선 사항을 향후 의미적으로 유사한 질문에 적용합니다.

AI가 작동할 때마다, 품질을 개선하기 위해 인간이 함께 있어야 한다는 우리의 확고한 신념을 반영한 워크플로입니다. 그리고 가장 중요한 것은, 신뢰를 심어주는 것입니다.

4. Slack 채널에서 무엇이 트렌드인지 확인하세요.

Slack용 트렌드 주제으로, 회사의 Slack 채널에서 가장 일반적인 질문과 주제를 확인할 수 있습니다. 이는 팀이 더 많은 정보가 필요할 수 있는 주제에 대한 실시간 통찰력을 제공하며, 그들의 지식 격차를 식별하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어, #hr-questions와 같은 일반적인 Slack 채널을 생각해 보세요. 그 채널은 귀중한 정보의 보고이지만, 다양한 직원들이 다른 방식으로 같은 질문을 하는 경향이 있습니다. 그런 채널에 Guru를 연결하면, 대화를 스캔하고 어떤 질문이 가장 자주 나오고 있는지 알려주는 간단한 요약을 제공합니다.

그런 후, 질문에 대한 답변을 수집하고 이를 모든 사람들이 사용할 수 있도록 만들 수 있는 옵션이 있습니다. 이는 Guru의 Slack 통합의 또 다른 강력한 AI 기능인 Assist로 이어집니다.

5. Slack에서 발생하는 지식을 신속하게 캡처하세요.

Guru의 AI 작문 도우미 Assist를 통해, Slack 대화를 즉시 명확하고 소화 가능한 콘텐츠로 변환하여 팀 전체에 도움이 될 수 있습니다.

Slack은 유용한 지식의 보고입니다. 직원들은 Assist를 사용하여 그 지식을 캡처하고, 자동으로 형식을 조정하고, 어조를 조정하며, 몇 초 만에 Slack을 떠나지 않고도 Guru에 추가할 수 있습니다.

바쁜 스레드를 FAQ로 변환하고 싶든, 전문가가 작성한 긴 메시지를 글머리 기호 세트로 변환하고 싶든, 그 정보를 즉시 캡처하고 모든 사람이 사용할 수 있도록 할 수 있습니다. 이를 통해 팀의 집합적 지식의 양을 증가시킬 수 있습니다.

오늘 Guru와 Slack을 시작하세요.

Guru의 엔터프라이즈 AI 검색은 지난 몇 달간 수천 개의 회사들이 수백만 개의 질문에 답하기 위해 사용한 테스트를 거쳤으며, 정보를 검색하거나 반복적인 질문에 답하는 데 소요되는 수많은 시간을 절약할 수 있었습니다.

에어테이블은 Guru의 Slack 통합에서 제공하는 여러 AI 기능에서 가치를 얻고 있는 많은 고객 중 하나입니다. Nathan Anderson, Airtable의 지원 콘텐츠 프로그램 관리자,는 "트렌드 주제가 완벽한 순간에 제공되었습니다. 이것은 제품의 가장 많이 요구되는 영역에 대한 기초 지식을 제공합니다."

Slack에서 Guru의 엔터프라이즈 AI 검색을 시작하려면, Slack 앱 디렉토리에서 앱을 간단히 다운로드하십시오. 그리고 Guru의 모든 기능을 실제로 보고 싶으시면, 우리의 wiki 및 인트라넷 기능을 포함하여, 요청 데모 비디오 여기에서 확인해 보세요.