대부분의 직장에서의 상태에 대해 이야기할 때 "새로운 정상"이라는 용어를 듣는 것이 아마 지겹겠지만, 이 표현은 꽤 정확합니다. 많은 기업들이 팬데믹 동안 그들의 업무 접근 방식을 완전히 변화시켰습니다. 1년 이상 원격으로 작업한 후 많은 사람들이 사무실과 원격 근무 일정 간의 균형을 찾는 데 어려움을 겪고 있습니다.

재택근무(WFH) 논란은 끝났습니다.

보고서 받기

우리는 이 글을 읽고 있는 사람들의 상당수가 사무실이 공식적으로 하이브리드 일정으로 전환한다고 들었을 것이라고 확신합니다. 이 소식을 듣고 안도의 한숨을 내쉬는 사람들이 있었고; 100% 원격 근무나 100% 사무실 근무를 기대했던 사람들도 있었지만, 대부분은 고개를 갸우뚱하며 "하이브리드 일정이 뭘까요?"라고 자신에게 물었습니다.

관리자와 직원들이 사무실로 돌아갈 준비를 하면서 해결해야 할 많은 질문들이 생깁니다.

모두에게 가장 적합한 하이브리드 일정은 무엇인가요? 모든 사람의 다양한 근무 시간을 어떻게 관리하나요? 사람들의 일정을 확실히 알지 못할 때 소통하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?

하이브리드 근무 환경에 들어가거나 여러분의 회사에 맞는 하이브리드 근무 모델을 계획하고 있다면, 우리는 도와줄 준비가 되어 있습니다. 이것이 여러분의 새로운 하이브리드 근무 생활을 관리하기 위한 공식적인 가이드입니다.

하이브리드 근무 모델이란?

하이브리드 근무 모델은 완전히 원격, 부분적으로 원격, 사무실 직원들이 가능한 효율적으로 함께 일할 수 있도록 설계된 근무 스타일입니다. 이 모델들은 직원들과 관리자들이 하루 종일 어떻게 근무할 것인지 쉽게 이해하고 서로 소통할 수 있도록 효율적으로 근무 일정을 조직할 수 있게 합니다.

하이브리드 일정이란 무엇인가요?

하이브리드 일정은 직원들이 원격으로 일하는 것과 사무실에서 일하는 것을 번갈아 가며 하는 근무 일정입니다. 하이브리드 근무를 구조화하는 다양한 방법이 있고, 일정은 팀마다 다를 수 있습니다.

하이브리드 근무 모델은 실제로 어떻게 보이나요?

그 질문에 대한 대답은...복잡합니다. 기억하세요: 하이브리드 근무 모델은 광범위한 스펙트럼에 걸쳐 존재합니다. 일부 기업은 위치에 따라 100% 원격 직원과 100% 사무실 직원으로 구성할 수 있습니다. 다른 기업은 직원들이 원격 근무를 언제 할지, 사무실에서 언제 일할지를 선택하도록 허용할 수 있습니다.

개별 직원들이 따르게 되는 일정은 회사가 선택한 근무 모델과 여러 다른 요인들에 의해 영향을 받을 것입니다. 부서와 팀, 직원의 선임도, 현재의 업무량, 이상한 관리자들의 변덕 — 일정을 계획할 때는 무엇이든 가능합니다.

보통, 대부분의 기업들은 중간 어느 정도에 해당합니다. 하지만 궁극적으로 여러분의 직장이 여러분의 하이브리드 현실이 어떻게 보일 것인지 결정하는 것은 여러분에게 달려 있습니다.

직원들은 무엇을 선호하고 왜 그런가요?

찾아라, 그러면 너는 찾을 것이다! 이 질문에 대한 대답은 주로 여러분의 직원 기초에 따라 달라질 것입니다.

그러나 여러분이 어떤 지침을 찾고 있다면, Guru와 Loom의 연구에 따르면 하이브리드 근무가 선호도를 기준으로 승리하고 있으며, 직원의 47%가 집과 사무실 사이에서 시간을 나누는 것을 선호한다고 합니다. 29%는 완전한 대면 근무를 선호했고, 24%는 풀타임 원격 근무를 원했습니다.

그 숫자가 당신에게는 더 많은 질문을 불러일으켰나요? 그래서 우리는 매우 추천합니다. 사람들에게 직접 문의하여 주도권을 갖도록 하세요. 간단한 직원 설문조사가 여러분이 알아야 할 모든 것을 거의 다 알려줄 수 있습니다.

하이브리드 근무의 장점

여러분과 여러분의 직원들에게 가장 좋은 옵션을 고려하고 있다면, 하이브리드 모델로 전환하는 것의 장단점을 고려하세요. 이것을 긍정적인 노트로 시작하고 하이브리드 근무의 이점에 대해 고려하는 데 약간의 시간을 할애합시다.

더 나은 일/생활 균형

더 이상의 설명이 필요할까요? 일/생활 균형은 자주 가장 중요한 특성 중 하나로 언급됩니다. 자신의 일정을 정하는 것은 작업일 내내 놀라운 양의 자유와 자율성을 제공합니다.

더욱 향상된 포용성

하이브리드 일정은 필요로 하는 사람들에게 유연한 근무 옵션을 제공합니다. 부모와 기타 돌봄 제공자는 그들의 돌봄 의무를 해결할 수 있는 시간을 가질 수 있습니다. 건강 문제가 있는 사람들은 하이브리드 환경이 의사에게 가고 건강 관리 요구를 해결하는 데 필요한 유연성을 제공한다고 생각할 수 있습니다.

감소된 통근 시간

하이브리드 일정은 여러분의 직원들의 통근 시간을 직접 줄일 수 있다는 것은 분명하지만, 여러분이 알지 못할 수도 있는 건 여러분이 지역 모든 사람들에게 교통을 개선하는 데 도움을 줄 수 있다는 것입니다. 적은 수의 사람들이 도로에 있으므로, 많은 사람들의 통근이 실제로 개선되었습니다 그리고 일부는 더욱 많은 사람들이 부분적으로 원격 근무를 선택하면서 이 패턴이 계속될 거라고 예상하고 있습니다.

하이브리드 근무의 단점(그리고 그것들을 완화하는 법)

훌륭한 장점들이 많지만, 하이브리드 근무는 몇 가지 단점도 있습니다. 운 좋게도, 올바른 행동 계획을 세우면 그러한 문제들을 관리하는 것이 쉬워질 수 있습니다.

하이브리드 근무의 단점

어떻게 완화할 것인가

팀 내에서 깊은 연결을 형성하고 새로운 직원을 맞아들이는 것은 더 어려워집니다.

가능한 경우 팀을 모아 서로 자신의 정보를 공유하도록 장려하십시오.

직접 근무가 더 많거나 리더십과 더 많은 직접 근무를 하는 사람들은 더 나은 경력 기회를 가질 수 있습니다.

회사 리더들에게 접근할 수 있는 정기적인 가상 사무실 시간을 계획하여 모두가 관계를 구축할 수 있는 기회를 갖도록 하세요.

직접 관리자와 더 많은 근무를 하는 사람은 경력 상승의 유리한 위치에 있을 수 있습니다.

리모트 및 하이브리드 관리를 위한 최선의 관행에 대해 리더십 위치에 있는 사람들을 교육하는 데 전념하세요. 모든 관리 수준에서 포용적인 리더십을 교육하고 권장하는 주도권을 잡으세요.

단절된 커뮤니케이션과 중요한 업무 누락의 가능성 증가.

사람들이 효과적으로 소통할 수 있도록 비동기 통신 모델을 채택하세요.

프로젝트 작업 및 회사 목표에 대한 전반적인 이해 부족.

프로젝트 진행 상황에 대한 업데이트를 제공하고 회사 성과에 대해 사람들을 정렬시키기 위해 정기적인 회의를 설정하세요.

더 많은 사람들이 비동기로 일할 경우 자연적인 리더가 나타나기 더 어려울 수 있습니다.

가상으로 형성해야 하는 그룹에서 리더십을 명시적으로 할당하고 리더십에 관심이 있는 사람들을 교육하세요.

내가 일하는 회사는 하이브리드로 전환하고 있습니다. 내가 알아야 할 것은 무엇인가요?

하이브리드로 가는 옵션이 있나요? 결정을 내리기 전에 알아야 할 것은 다음과 같습니다.

건강 및 안전 질문

건강과 안전은 항상 가장 중요해야 합니다. 하지만 팬데믹 이후에는 더욱 더 많은 우려를 가지는 것이 이해가 간다. 산업이나 위치에 따라 추천 질문을 보강하거나 변경하고 싶을 수 있지만, 사무실로 돌아가기 전에 알아봐야 할 주요 사항은 다음과 같습니다:

• 직원들이 출입할 때 사무실을 청결하게 유지하기 위한 프로토콜은 무엇인가요?
• 저희는 회전 책상에 대한 특별 청소 지침이 있나요?
• 직원들이 마스크를 착용해야 하는 사무실의 부분이 있나요?
• 사람들이 6피트 거리에서 편안하게 일할 수 있는 회의실이나 공용 공간이 있나요?
• 우리의 병가 정책에 변경 사항이 있었나요?

물류 질문

모든 사람은 회사 운영이 변경될 때 무엇이 기대되는지를 이해해야 합니다. 이 질문들은 일정 및 계획에 대한 필수적인 답변을 제공할 수 있습니다.

• 나는 원격으로 및 사무실에서 일할 수 있나요?
• 하나를 선택해야 하는 경우, 어떻게 결정되나요? (개인 선택, 위치, 팀 필요 등)
• 사무실에서 근무할 날과 원격으로 근무할 날을 얼마나 선택할 수 있나요?
• 나는 특정 날로 고정되어 있나요, 아니면 원격/사무실 일정을 변경할 수 있나요?
• 정해진 시간을 일해야 하나요?
• 사무실과 원격 작업 일정을 미리 잡아야 하나요? 만약 그럴 경우, 얼마나 미리 예약해야 하나요?
• 사무실에서 해야 하는 특정 회의나 활동이 있나요?
• 모든 하이브리드 근무 정책은 회사 전체에 설정되나요, 아니면 부서/팀에 따라 달라질까요?
• 현재 사무실 배치 상황은 무엇이며, 내가 전용 작업 공간이 있을까요?
• 내가 전용 작업 공간을 가지면, 내가 원격으로 일할 때 다른 사람이 이 공간을 사용할 수 있나요?
• 내가 원격으로 일하려고 계획했던 날에 사무실에 와야 한다면, 사무실에서 작업할 공간이 있나요?

형평성 질문

하이브리드 근무는 직원의 형평성에 대한 중요한 우려 사항이 될 수 있습니다. 정책은 특정 작업 형태에 대해 편향되어서는 안 되며, 직원들은 어떻게 일정을 설정하든 동등한 기회를 가질 자격이 있습니다. 이 질문들은 근무 기회, 성과 및 작업 완료 능력에 대한 우려 사항을 포함할 수 있습니다.

• 우리는 재택 근무 용품이나 유틸리티에 대해 어떤 보조금을 받나요?
• 회사가 공동 작업 공간을 임대 하려는 사람들에게 기부할 돈을 선택할까요?
• 회사는 사무실에 있는 사람과 더 많이 사무실에 있는 사람들에 의해 성과 평가 및 근무 기회가 공평하게 유지되고 영향을 받지 않도록 어떤 계획을 가지고 있나요?
• 회사가 원격 직원들이 사무실 직원들과 똑같은 정보에 접근할 수 있도록 하기 위해 어떤 조치를 취하고 있나요?
• 회사는 하이브리드 환경에서 작업하도록 사람들을 교육하는 데 어떤 계획을 세우고 있나요?

회사가 팀들이 동료 직원들과 연결 관계를 형성하고 유지하는 데 어떤 도움을 줄 계획을 갖고 있나요?

하이브리드 근무로 전환할 계획인가요? 여기서 고려해야 할 모든 사항은 다음과 같습니다.

직원만 하이브리드 근무에 대한 질문이 있는 것은 아닙니다. 경영진은 회사가 하이브리드 모델로 전환한다고 들었을지 모르지만 그 후 정보의 흐름은 아마 끝났을 것입니다.

팀, 부서, 또는 직접 보고관의 하이브리드 일정을 책임지는 것은 스트레스를 줄 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요! 항상 그렇듯이, Guru는 도와줄 준비가 되어 있습니다. 만약 여러분이 머물고 있다면, 하이브리드 근무로 전환하는 책임자에게 이러한 질문을 하여 모든 기초를 다뤄보는 것이 좋습니다.

정기적으로 현장에 있어야 하는 직원이나 부서는 누구인가요?

일부 부서는 다른 부서보다 더 유연할 것입니다. HR, IT 및 운영과 같이 가끔 직접 상호작용을 필요로 하는 부서는 다른 부서보다 더 자주 사무실에 있어야 할 수 있습니다. 회전 책상 설정(즉, 핫 데스킹 또는 호텔링)으로 전환할 경우 이러한 직원들이 작업할 고정된 장소를 확보하도록 해야 할 수 있습니다.

귀하의 사무실은 안전하게 얼마만큼의 인원을 수용할 수 있나요?

건강 지침은 위치에 따라 다르므로 사무실 재개 계획이 지역 규칙을 준수하도록 하십시오. 무엇이든 상관없이, 명령을 뛰어넘고 직원들이 가장 편안하게 느낄 수 있는 것에 대해 고려하는 것이 결코 나쁠 것은 아닙니다.

관리자들이 하이브리드 환경에서 효과적으로 관리할 수 있도록 어떤 교육을 받고 있나요?

하이브리드 환경으로의 전환은 모든 사람에게 도전적일 수 있지만, 관리자와 팀 리더가 그로 인한 영향을 가장 많이 받을 것입니다. 관리자들은 회의 일정 관리 및 효과적인 의사소통을 포함하여 새로운 방식에 적응하기 위해 충분한 시간과 교육, 지침을 제공받아야 합니다.

직원들의 포괄성과 유연성에 대한 필요를 어떻게 고려하실 건가요?

모든 직원의 원격 근무일과 사무실 출근일이 동일하지 않으므로, 표준화할 수 있는 것과 그렇지 않은 것을 결정하세요. 예를 들어, 팀들이 사무실에 있어야 하는 날이 있나요? 모든 사람들이 온라인 또는 오프라인 있어야 하는 때가 있나요?

직원들에게 고려해야 할 법적 의무가 있나요?

팀원 중 누군가가 COVID-19에 노출되었을 경우, 직원에게 통보해야 하나요? 의사 약속으로 인해 누군가의 사무실 출퇴근 시간 변경이 필요합니까? 사람들이 원격으로 근무할 때 기밀 정보를 공유하는 방식에 주의하세요. 무엇을 공유할 수 있는지, 공유할 수 없는지 알기가 중요합니다.

이 7가지 하이브리드 근무 일정은 최신 새로운 정상 상태에서 잘 작동합니다.

하이브리드 일정으로 가고 있다는 것을 아실 것입니다. 하지만 아직 정확히 그것이 어떤 모습인지 모르실 것입니다. 걱정하지 마세요. 선택할 수 있는 모델이 많습니다!

하이브리드 근무 스타일에 관계없이, 여러분과 여러분의 직원들이 사랑할 일정이 있다는 것을 압니다. 그러나 쉽게 하려면, 이러한 모델 중 하나를 시도해 보세요:

1. 코호트 일정

하이브리드 근무 일정이 아이스크림 맛이라면, 코호트 일정은 확실히 바닐라일 것입니다. 검증된 펀치와 같은 인기 있는 일정으로 하이브리드 근무 일정을 위한 기준이 됩니다.

코호트 방식을 채택하면 특정 요일에 규칙적으로 일하게 됩니다. 직원들이 고정되고 예측할 수 있는 일정을 유지하므로, 이 접근 방식은 일반적으로 관리하는 데 소요되는 시간과 감독이 적습니다. 이 방법은 직장에 있어야 하는 직원이 있지만, 반드시 각 부서와 협력해야 하는 것은 아닙니다.

예: 모든 사람이 월요일, 수요일, 금요일에는 출근하고 화요일과 목요일에는 원격으로 일합니다.

2. 스태거드 일정

코호트 일정이 바닐라라면, 스태거드 일정은 바닐라에 초콜릿 소스를 섞은 것과 같습니다. 스태거드 일정을 따르는 직원은 여전히 정해진 원격 및 사무실 출근일을 가질 수 있지만, 동시에 출근하지는 않습니다. 여러 테넌트가 있는 큰 건물에서 일하는 사람들은 긴 보안/체크인 시간을 단축하기 위해 스태거드 접근 방식을 선호할 수 있습니다.

예: 팀의 모든 직원은 월요일, 수요일, 금요일에는 사무실에서 근무하되, 하루마다 다른 시간에 사무실에 출근하고 퇴근합니다.

3. 유연한 일정 (관리자 주도)

당신의 사무실이 유연한 관리자 주도 모델을 선택한다면, 멋진 상사가 있기를 바랍니다. 여기서 관리자들이 누가 원격으로 근무하고 누가 사무실에서 근무하는지를 크게 결정합니다. 전체 팀 목표나 회의에 따라, 관리자는 특정 날짜에 사무실에 있어야 할 수 있습니다.

예: 관리자가 이번 주에 고객이 사무실을 방문하기 때문에 팀이 현장에 있어야 한다고 말하지만, 다음 주에는 모두 집에서 일할 수 있습니다.

4. 유연한 일정 (직원 주도)

항상 나만의 일정을 만들고 싶었나요? 그렇다면, 회사가 직원 주도의 유연한 일정을 선택하기를 기도하세요. 이것은 여전히 많은 감독과 효과적인 의사소통이 필요하여 모든 사람이 무엇을 기대해야 하는지 알 수 있도록 해야 합니다. 이 일정은 자발적이지 않으며(예를 들어 "내일 재택근무 할 거예요. 괜찮나요?"라고 오후 3:30에 말하는 것은 통하지 않음), 미리 계획해야 합니다.

예: 클라이언트가 방문하므로 전 주에 사무실에 있어야 하지만, 다음 주에는 누구와도 만나지 않으므로 집에서 일할 것입니다.

5. 교차 하이브리드 일정

교차 하이브리드 일정은 위의 최상의 측면을 가져와 직원들이 주당 1-4일간 하나의 코호트 사무실에서 근무하고 나머지 날에는 집에서 일할 수 있도록 허용합니다. (FWIW, 이것이 Guru가 하고 있는 것입니다.)

예: 당신은 주 2일 원격으로 근무하고, 6월에는 사무실에서 근무하지만, 7월에는 주 1일 사무실에 출근하고 4일을 집에서 근무하게 됩니다.

6. 영구 재택근무 일정

원격 근무와 직원의 선호에 대한 변화하는 태도 덕분에 일부 직장에서는 영구 재택 근무 문화로 전환하고 있습니다. 많은 기업들이 팬데믹 이후 영구 재택근무로 전환했습니다. 왜 Guru가 G2의 원격 근무를 위한 최고의 3개 도구 중 하나인지확인하세요.

7. 조합 일정

마음껏 작업 스타일을 믹스 앤 매치하세요! 관리자 주도의 하이브리드 일정과 코호트 일정을 결합하거나 다른 조합을 통해 사무실에 가장 적합한 것을 찾아보세요.

최고의 하이브리드 근무 일정 템플릿, 도구 및 팁

새로운 원격 일정을 설정하는 데 도움이 필요하신가요? 새로운 정상 상태에 적응하기 위해 필요한 모든 것을 준비했습니다. 여기서 원격으로 효율적으로 작업하는 방법에 대한 우리의 팁과 요령을 확인하세요.

하이브리드 근무 일정을 도입하는 방법

팀이 가장 적합한 하이브리드 일정을 결정한 후, 이제 시행 계획을 세울 시간입니다. (참고: 큰 변화를 구현하는 방법에 대한 팁을 원하신다면, 변경 관리 가이드를 확인하는 것을 강력히 권장합니다.)

직원 일정을 관리하는 데 도움이 되는 도구를 찾아보세요. 모두의 일정에 대한 투명성을 제공하고 관리자들이 직원의 원격 근무 요청이나 사무실 근무 요청을 처리할 수 있도록 할 수 있는 것을 찾으세요.

지금 시작하기가 너무 힘들 것 같다면, 소규모 테스트 그룹으로 시작하는 것을 고려해보세요. 테스트 그룹을 관찰하면 계획을 조정하고 문제가 발생할 때 대처할 수 있습니다.

마지막으로, 직원들로부터 많은 피드백을 수집하는 것을 잊지 마세요. 그들이 이 새로운 일정이 그들에게 잘 작동하는지, 생산성에 문제가 있었는지 물어보세요. 더 나아가, 현재 하이브리드 근무 접근 방식을 개선할 수 있는 제안이 있는지 확인해 보세요.

하이브리드 근무에 대해 더 알아보세요

Guru의 모든 사람을 위해 원격 및 하이브리드 작업을 잘 작동시키기 위한 최선의 방법에 대해 많은 시간을 투자해 왔습니다. 더 알고 싶으시다면, 보셔야 할 콘텐츠가 있습니다:

type: entry-hyperlink id: 4zgAlmwe62xq4SxaZ2RM3K

type: entry-hyperlink id: 49XYCnFJSoO7ykU7W0TIAW

type: entry-hyperlink id: 5oqon4Duhp9xdYVQ5hDFUN