지식 애호가 여러분, 안녕하세요! 2023년 여름 제품 로드맵에 오신 것을 환영합니다! 올해 후반에 여러분께 보여드릴 모든 제품 업데이트가 기다려집니다. 바로 시작해 볼까요?
Guru + GenAI에 오신 것을 환영합니다
ChatGPT를 경험해 본 적이 있다면, 여러분은 생성형 AI가 방대한 정보를 통해 가장 중요한 내용을 쏙 뽑아내는 놀라운 능력을 보여준 것을 목격했을 것입니다. 이 혁신적인 기술은 지식 관리 방식을 혁신하고 회사 정보의 최신화와 유통을 용이하게 하는 무한한 가능성을 열어줍니다.
효과적인 지식 관리를 위해 필요한 세 가지 핵심 요소—발견, 생성, 개선—을 발견했습니다. 우리는 이것을 지식 라이프사이클이라고 부릅니다:
직원은 순간적으로 정확한 답을 발견할 수 있어야 합니다.
전문가는 직원들이 발견할 수 있는 신뢰할 수 있는 정보를 생성할 수 있어야 합니다.
리더는 회사가 발전함에 따라 정보의 가치와 정확성을 개선해야 합니다.
그래서 우리는 제품 업데이트를 이 세 가지 카테고리로 정리했습니다. 그리고 모든 단계에서 AI의 힘을 느끼게 될 것입니다. Gen AI는 Guru 내부에 통합된 신뢰할 수 있는 조력자가 되어, 여러분의 회사 디지털 세계의 구석구석에서 정보를 검색하고 발견하는 데 도움을 줍니다. 모든 사람이 쉽게 접근할 수 있는 진실의 단일 출처를 상상해 보세요. AI는 여러분이 Guru를 벗어나지 않고도 콘텐츠를 캡처하고 편집하며 심지어 아이디어를 구상하는 데 도움을 줄 것입니다. 그리고 hey, 거기서 멈추지 말고! 데이터를 분석하고 업데이트하는 과정을 자동화하여 신뢰할 수 있는 정보가 여러분의 조직 내에서 자유롭게 흐르도록 합시다. 지식 관리의 미래는 밝습니다, 친구들!
발견
Guru는 정보를 찾는 데 드는 노력을 줄이는 데 중점을 둡니다. 솔직히 말하자면, 우리가 찾고자 하는 것을 찾지 못하면, 우리는 예상치 못한 사람들에게 질문으로 폭격하게 됩니다. 이것은 아무도 원하지 않는 노력과 좌절의 연쇄입니다. 그래서 Guru는 여러분의 삶을 쉽게 만들기 위한 방법을 끊임없이 찾고 있습니다.
질문을 하고 답을 찾는 데 걸리는 시간을 줄이는 것이 중요합니다. 왜냐하면 우리가 검색할 때, 우리는 SOP 문서의 페이지나 직원 매뉴얼에 대한 링크를 찾는 것이 아닙니다. 우리는 우리의 긴급한 질문에 대한 구체적인 답변을 원합니다.
Guru의 GenAI 기반 답변는 질문에서 단순하고 이해하기 쉬운 정보로 몇 초 만에 안내해 주는 게임 체인저입니다. 검색, 필터링 및 스크롤링에서 작별을 고하세요 – 답변이 여러분을 도와줍니다. 하지만 Guru는 신뢰와 정확성의 중요성을 이해하고 있습니다. 그래서 모든 답변은 그 출처에 연결되어 있으므로 여러분은 직접 검토하고 찬성과 반대를 표시할 수 있습니다. 유용한 답변을 공유하는 것은 간단하며 따라올 답변이 부족할 경우 기능 내에서 직접 전문가를 검색하거나 따를 수 있습니다.
하지만 여기서 가장 좋은 점은: Guru가 외부 출처를 답변에 연결하여 어디에서 정보가 존재하든 가장 중요한 정보를 제공하게 됩니다. 현재 Google 드라이브는 베타 사용자에게 제공되며, 다음으로 Confluence, Sharepoint, Dropbox 및 Box와 같은 출처의 연결을 작업 중입니다. 우리는 여러분의 회사의 진정한 "단일 진리의 출처"가 되기 위해 사명을 다하고 있습니다. 답변을 제공하는 것에 그치지 않고, 우리는 정보를 Guru 내에서 매끄럽게 캡처하고 검증하는 것을 원합니다. 산란한 문서를 수작업으로 정리하거나 전문가에게서 귀찮은 시간을 빼앗지 마세요.
투명성과 신뢰는 필수적입니다. 그래서 우리는 관리자가 답변이 효과적이도록 필요한 도구를 갖추도록 했습니다. Guru는 답변을 다양한 팀에게 배포하는 방법을 선택할 수 있는 관리 도구를 추가하고 있습니다. 우리는 지식이 여러분의 작업 흐름에서 매끄럽게 흐르기를 원합니다. 그래서 답변은 Slack 및 브라우저 확장 프로그램에서 사용할 수 있습니다. 어디에서 일하든지, 답변은 여러분을 도와줄 준비가 되어 있습니다.
그리고 브라우저 확장 프로그램에 대해 이야기하자면, 단순한 검색 도구가 아닙니다. 전문가들이 사용자가 이미 작업 중인 곳에 올바른 정보를 전파할 수 있도록 하는 방법입니다. 그래서 우리는 Knowledge Triggers에 대한 투자를 늘리고 있습니다. 이것은 확장에서의 강력한 기능입니다. 전문가들이 Guru 카드를 손수 선택하고 사용자의 맥락에 따라 나타나도록 트리거할 수 있습니다. 스스로 그 자리에서 제공된 검증된 지식을 제공하는 회사 VIP가 함께하는 것과 같습니다.
우리는 Knowledge Triggers에 대한 투자도 지속하고 있으며, 이를 설정하고 관리하기 쉽게 만들고 있습니다. 전문가들은 웹 앱 내에서 더 많은 제어 및 편집 기능을 갖게 되며, 이 기능을 설정하고 관리하는 데 필요한 단계를 줄일 수 있습니다. 또한 우리는 Knowledge Triggers의 시각적 매력을 향상시키고 전문가들이 최종 사용자를 위한 설명을 추가할 수 있는 공간을 제공합니다. 분석도 업그레이드되고 있어, 어떤 Knowledge Triggers가 여러분의 팀을 위해 중요한 역할을 하고 있는지 볼 수 있습니다.
하지만 우리는 지식 발견을 개선하는 작업을 멈추지 않을 것입니다! 우리는 고객들로부터 직원들이 하루를 시작할 수 있는 공간을 원한다는 이야기를 들었습니다. 그리고 우리는 Guru가 그 공간이 되기를 원합니다. Guru 홈페이지는 이미 중요한 공지사항, 선별된 콘텐츠 및 AI 기반 추천을 볼 수 있는 곳입니다. 그리고 우리는 그것을 더 가치 있게 만들고, 여러분의 회사처럼 느끼도록 하기를 원합니다. 여러분을 더 가치 있는 업데이트를 기대하며, Guru가 모두의 홈 베이스가 되도록 도와주세요!
생성
정보를 캡처하고 생성하는 어려움을 너무 잘 알고 있습니다. 모든 것을 수작업으로 쓰는 것? 시간이 많이 걸립니다. 모두가 글쓰기의 명인이 아닙니다. 그리고 그 빈 페이지는 상당히 위협적일 수 있습니다. 문서화를 위한 새로운 소프트웨어를 배우는 것도 번거롭습니다. 아, 정말 수고스럽네요.
Guru는 이 짐을 덜어줄 것이며, 콘텐츠 생성 과정을 공원 산책처럼 쉽게 만들어줄 다양한 기능을 도입하였습니다.
하지만 기다리세요, 더 많은 것이 있습니다! Guru는 그들의 편집기에 대한 삶의 질 향상 업데이트를 계속하고 있습니다. 협업은 Guru의 협업 초안와 함께 주요 업그레이드를 받았습니다. 팀이 함께 글쓰고 창작하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 수정 노트를 추가하여 모든 사람이 최신 정보를 유지할 수 있으며, 긴 콘텐츠에서는 매직처럼 편리한 목차가 나타나 내비게이션을 쉽게 만듭니다. 그리고 인라인 댓글에 대비하세요! 댓글을 맥락과 연결하면 전문가들이 피드백에 답하고 콘텐츠를 이전보다 쉽게 업데이트할 수 있습니다.
이제, 진짜 보석인 Assist으로 들어가 봅시다. 그것은 여러분의 개인 AI 기반 작문 파트너입니다. 글쓰기 전에 주저하던 시절은 이제 안녕입니다. Assist를 사용하면 대략적인 초안을 작성한 후 콘텐츠를 최적화할 수 있습니다. 요약부터 번역까지, Assist가 여러분을 지원합니다. 실제 Assist를 사용하는 저자들은 이전보다 27% 더 많은 지식을 캡처하고 있습니다. 생산성 향상이라고 할 수 있죠!
하지만 Assist는 거기서 그치지 않습니다. 그것은 단순한 저자만을 위한 것이 아닙니다; 독자들도 혜택을 받을 수 있습니다. 번역 옵션은 다국어 회사의 의사소통 장벽을 허물어 줍니다. 그리고 긴 기술 문서에 관해서는, Assist가 내용을 요약하고 잠시 후에 전개할 내용을 TL;DR 버전으로 사용자에게 제공하여 도움을 줍니다.
Guru는 Slack에서도 마법을 부립니다! 길고 긴 스레드에서 정보를 추출하고 이를 FAQ 또는 프로젝트 업데이트로 변환하는 것이 클릭 한 번으로 가능해졌습니다. Slack에서 Assist와 함께라면, 가능성은 무궁무진합니다. 그리고 빈 페이지에 대한 두려움이 있는 여러분을 위해, 걱정하지 마세요! 사용자 지정 프롬프트를 사용하면 Assist가 여러분의 글쓰기 과정을 시작할 수 있습니다. PTO 정책이나 소셜 미디어 홍보 게시물에 대한 빠른 요점을 원하세요? Guru는 Assist를 통해 여러분의 필요를 충족시켜 줄 것입니다.
여러분은 다른 팀들과 Guru를 공유하고 싶었지만 기존 설치와는 별개로 운영하고 싶었나요? 이제 Workspaces 덕분에 모든 사람이 자신에게 가장 적합한 방식으로 Guru를 사용할 수 있습니다! Workspaces는 전담 Guru 인스턴스로, 메인 계정에서 제어되며 팀이 콘텐츠, 브랜딩, 사용자 및 특정 기능에 대한 독립된 공간을 가질 수 있도록 설계되었습니다.
상상해 보세요: 여러분의 지원팀이 Guru를 몇 년 동안 사용했지만 이제 여러분의 운영팀이 이를 경험하고자 합니다. 문제 없습니다! 새로운 작업 공간을 생성하고 어떤 컬렉션을 공유할지 선택한 다음 동료를 초대하기만 하면 됩니다. 이제 그들은 자신들의 샌드박스 환경에서 Guru의 모든 장점을 경험할 수 있습니다!
복잡한 콘텐츠 요구 사항으로 인해 규제나 글로벌 운영이 필요한 회사들은 Guru와 함께라서 믿음을 가질 수 있습니다. 우리는 승인 워크플로를 도입하여 회사의 승인 및 서명 프로세스를 통해 정보의 흐름을 간소화할 수 있도록 설계하고 있습니다. 사용자가 특정 카드를 생성하거나 편집할 때 자동으로 트리거되는 워크플로를 설정하는 것을 상상해 보세요. 이 워크플로는 주제 전문가(SME)를 거쳐 공식 승인 프로세스를 진행하여 라이브로 전환됩니다. 마치 여러분만의 콘텐츠 교통 관리를 운영하는 것과 같습니다!
개선
우리는 Guru가 지식 발견 및 생성의 번거로움을 덜어주는 모습을 보아왔고, 이제 이 과정을 지속적으로 향상시킬 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.
2013년에 Guru는 콘텐츠 정확성을 보장하기 위해 검증 엔진을 도입했습니다. 주제 전문가들은 그들의 자료를 확인하고 필요한 업데이트를 할 수 있도록 자동 알림을 받습니다. 우리는 또한 강력한 분석 기능을 제공하며, 이제 막 더 나아졌습니다! Guru는 이제 분석 기능을 강화하여 여러분의 지식 성과를 종합적으로 보여줍니다. 마치 여러분만의 지식 성과 추적기를 가진 것과 같습니다! 업데이트된 분석은 사용자가 Guru 콘텐츠와 상호 작용하는 방식뿐만 아니라 전문가, 관리자 및 리더에게 회사의 지식을 개선할 수 있도록 힘을 실어주도록 초점을 맞추고 있습니다.
여러분의 출판 VIP들에 대해 이야기해 볼까요? 검증은 수작업으로 이루어지며, 콘텐츠 제작자에게 과중한 부담이 될 수 있습니다. 일부 전문가는 요청이 한꺼번에 밀려들어 큰 혼잡함에 처할 수 있으며, 회사들은 자체 검증 워크플로를 마련해야 합니다. 최선의 노력조차도 우선 순위에서 밀릴 수 있습니다.
이런 이유로 우리는 전문가의 부담을 덜고, 회사의 지식을 신선하고 신뢰할 수 있도록 유지하는 낮은 노력, 낮은 위험, 높은 효과의 자동화를 설계하고 있습니다. 관리자는 지식 관리 접근 방식에 맞춰 설정을 사용자 정의할 수 있습니다. 마치 Guru 내에 개인 지식 관리 어시스턴트가 있는 것과 같습니다!
자동화 여정의 첫 단계는 자동 아카이빙 기능입니다. 이 기능은 참여도가 낮은 검증되지 않은 카드를 식별하고 어떤 카드를 정리할 수 있을지를 제안합니다. 지식 관리에 있어 마리 콘도의 역할을 하는 것과 같은 것입니다! 이 기능은 전문가들이 추측 작업을 덜어 주어 가장 중요한 콘텐츠에 집중하게 해줍니다.
그리고 이것은 시작에 불과합니다, 여러분! Guru는 여러분의 전문가를 위해 수작업 작업을 책임감 있게 자동화하여 지식 관리의 무거운 짐을 덜어줄 방법을 계속 모색하고 있습니다. 그러니 편안히 앉아 쉬고 Guru가 사소한 일들을 처리하는 동안 중요한 일인 지식 확장에 집중하세요!
모두 정리합니다.
여기까지입니다, 여러분! Guru의 2023년 여름 제품 로드맵이 여러분의 지식 관리 세계를 뒤흔들 준비가 되었습니다. 놀라운 AI 기반 발견에서 쉽고 편리한 콘텐츠 생성 및 자동화된 지속적 개선까지, 모든 것을 다 포함했습니다. 여러분의 피드백을 경청했습니다, 제품을 다듬었고 여러분의 회사의 놀라운 지식이 모두에게 흘러갈 수 있도록 도와줄 준비가 되었습니다.
그러니 안전벨트를 매세요, 지식 전사 여러분! 미래가 여기에 있으며, Guru가 그 선두에 서 있습니다. 정보 혼돈을 정복하고 생산성을 높이며 지식 관리 슈퍼히어로가 될 준비를 하세요. 이 혁신적인 업데이트에 주목하고, 전에 없던 지식의 힘을 발휘할 준비를 하세요. 함께 지식 관리를 멋지게 만듭시다!
지식 애호가 여러분, 안녕하세요! 2023년 여름 제품 로드맵에 오신 것을 환영합니다! 올해 후반에 여러분께 보여드릴 모든 제품 업데이트가 기다려집니다. 바로 시작해 볼까요?
Guru + GenAI에 오신 것을 환영합니다
ChatGPT를 경험해 본 적이 있다면, 여러분은 생성형 AI가 방대한 정보를 통해 가장 중요한 내용을 쏙 뽑아내는 놀라운 능력을 보여준 것을 목격했을 것입니다. 이 혁신적인 기술은 지식 관리 방식을 혁신하고 회사 정보의 최신화와 유통을 용이하게 하는 무한한 가능성을 열어줍니다.
효과적인 지식 관리를 위해 필요한 세 가지 핵심 요소—발견, 생성, 개선—을 발견했습니다. 우리는 이것을 지식 라이프사이클이라고 부릅니다:
직원은 순간적으로 정확한 답을 발견할 수 있어야 합니다.
전문가는 직원들이 발견할 수 있는 신뢰할 수 있는 정보를 생성할 수 있어야 합니다.
리더는 회사가 발전함에 따라 정보의 가치와 정확성을 개선해야 합니다.
그래서 우리는 제품 업데이트를 이 세 가지 카테고리로 정리했습니다. 그리고 모든 단계에서 AI의 힘을 느끼게 될 것입니다. Gen AI는 Guru 내부에 통합된 신뢰할 수 있는 조력자가 되어, 여러분의 회사 디지털 세계의 구석구석에서 정보를 검색하고 발견하는 데 도움을 줍니다. 모든 사람이 쉽게 접근할 수 있는 진실의 단일 출처를 상상해 보세요. AI는 여러분이 Guru를 벗어나지 않고도 콘텐츠를 캡처하고 편집하며 심지어 아이디어를 구상하는 데 도움을 줄 것입니다. 그리고 hey, 거기서 멈추지 말고! 데이터를 분석하고 업데이트하는 과정을 자동화하여 신뢰할 수 있는 정보가 여러분의 조직 내에서 자유롭게 흐르도록 합시다. 지식 관리의 미래는 밝습니다, 친구들!
발견
Guru는 정보를 찾는 데 드는 노력을 줄이는 데 중점을 둡니다. 솔직히 말하자면, 우리가 찾고자 하는 것을 찾지 못하면, 우리는 예상치 못한 사람들에게 질문으로 폭격하게 됩니다. 이것은 아무도 원하지 않는 노력과 좌절의 연쇄입니다. 그래서 Guru는 여러분의 삶을 쉽게 만들기 위한 방법을 끊임없이 찾고 있습니다.
질문을 하고 답을 찾는 데 걸리는 시간을 줄이는 것이 중요합니다. 왜냐하면 우리가 검색할 때, 우리는 SOP 문서의 페이지나 직원 매뉴얼에 대한 링크를 찾는 것이 아닙니다. 우리는 우리의 긴급한 질문에 대한 구체적인 답변을 원합니다.
Guru의 GenAI 기반 답변는 질문에서 단순하고 이해하기 쉬운 정보로 몇 초 만에 안내해 주는 게임 체인저입니다. 검색, 필터링 및 스크롤링에서 작별을 고하세요 – 답변이 여러분을 도와줍니다. 하지만 Guru는 신뢰와 정확성의 중요성을 이해하고 있습니다. 그래서 모든 답변은 그 출처에 연결되어 있으므로 여러분은 직접 검토하고 찬성과 반대를 표시할 수 있습니다. 유용한 답변을 공유하는 것은 간단하며 따라올 답변이 부족할 경우 기능 내에서 직접 전문가를 검색하거나 따를 수 있습니다.
하지만 여기서 가장 좋은 점은: Guru가 외부 출처를 답변에 연결하여 어디에서 정보가 존재하든 가장 중요한 정보를 제공하게 됩니다. 현재 Google 드라이브는 베타 사용자에게 제공되며, 다음으로 Confluence, Sharepoint, Dropbox 및 Box와 같은 출처의 연결을 작업 중입니다. 우리는 여러분의 회사의 진정한 "단일 진리의 출처"가 되기 위해 사명을 다하고 있습니다. 답변을 제공하는 것에 그치지 않고, 우리는 정보를 Guru 내에서 매끄럽게 캡처하고 검증하는 것을 원합니다. 산란한 문서를 수작업으로 정리하거나 전문가에게서 귀찮은 시간을 빼앗지 마세요.
투명성과 신뢰는 필수적입니다. 그래서 우리는 관리자가 답변이 효과적이도록 필요한 도구를 갖추도록 했습니다. Guru는 답변을 다양한 팀에게 배포하는 방법을 선택할 수 있는 관리 도구를 추가하고 있습니다. 우리는 지식이 여러분의 작업 흐름에서 매끄럽게 흐르기를 원합니다. 그래서 답변은 Slack 및 브라우저 확장 프로그램에서 사용할 수 있습니다. 어디에서 일하든지, 답변은 여러분을 도와줄 준비가 되어 있습니다.
그리고 브라우저 확장 프로그램에 대해 이야기하자면, 단순한 검색 도구가 아닙니다. 전문가들이 사용자가 이미 작업 중인 곳에 올바른 정보를 전파할 수 있도록 하는 방법입니다. 그래서 우리는 Knowledge Triggers에 대한 투자를 늘리고 있습니다. 이것은 확장에서의 강력한 기능입니다. 전문가들이 Guru 카드를 손수 선택하고 사용자의 맥락에 따라 나타나도록 트리거할 수 있습니다. 스스로 그 자리에서 제공된 검증된 지식을 제공하는 회사 VIP가 함께하는 것과 같습니다.
우리는 Knowledge Triggers에 대한 투자도 지속하고 있으며, 이를 설정하고 관리하기 쉽게 만들고 있습니다. 전문가들은 웹 앱 내에서 더 많은 제어 및 편집 기능을 갖게 되며, 이 기능을 설정하고 관리하는 데 필요한 단계를 줄일 수 있습니다. 또한 우리는 Knowledge Triggers의 시각적 매력을 향상시키고 전문가들이 최종 사용자를 위한 설명을 추가할 수 있는 공간을 제공합니다. 분석도 업그레이드되고 있어, 어떤 Knowledge Triggers가 여러분의 팀을 위해 중요한 역할을 하고 있는지 볼 수 있습니다.
하지만 우리는 지식 발견을 개선하는 작업을 멈추지 않을 것입니다! 우리는 고객들로부터 직원들이 하루를 시작할 수 있는 공간을 원한다는 이야기를 들었습니다. 그리고 우리는 Guru가 그 공간이 되기를 원합니다. Guru 홈페이지는 이미 중요한 공지사항, 선별된 콘텐츠 및 AI 기반 추천을 볼 수 있는 곳입니다. 그리고 우리는 그것을 더 가치 있게 만들고, 여러분의 회사처럼 느끼도록 하기를 원합니다. 여러분을 더 가치 있는 업데이트를 기대하며, Guru가 모두의 홈 베이스가 되도록 도와주세요!
생성
정보를 캡처하고 생성하는 어려움을 너무 잘 알고 있습니다. 모든 것을 수작업으로 쓰는 것? 시간이 많이 걸립니다. 모두가 글쓰기의 명인이 아닙니다. 그리고 그 빈 페이지는 상당히 위협적일 수 있습니다. 문서화를 위한 새로운 소프트웨어를 배우는 것도 번거롭습니다. 아, 정말 수고스럽네요.
Guru는 이 짐을 덜어줄 것이며, 콘텐츠 생성 과정을 공원 산책처럼 쉽게 만들어줄 다양한 기능을 도입하였습니다.
하지만 기다리세요, 더 많은 것이 있습니다! Guru는 그들의 편집기에 대한 삶의 질 향상 업데이트를 계속하고 있습니다. 협업은 Guru의 협업 초안와 함께 주요 업그레이드를 받았습니다. 팀이 함께 글쓰고 창작하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 수정 노트를 추가하여 모든 사람이 최신 정보를 유지할 수 있으며, 긴 콘텐츠에서는 매직처럼 편리한 목차가 나타나 내비게이션을 쉽게 만듭니다. 그리고 인라인 댓글에 대비하세요! 댓글을 맥락과 연결하면 전문가들이 피드백에 답하고 콘텐츠를 이전보다 쉽게 업데이트할 수 있습니다.
이제, 진짜 보석인 Assist으로 들어가 봅시다. 그것은 여러분의 개인 AI 기반 작문 파트너입니다. 글쓰기 전에 주저하던 시절은 이제 안녕입니다. Assist를 사용하면 대략적인 초안을 작성한 후 콘텐츠를 최적화할 수 있습니다. 요약부터 번역까지, Assist가 여러분을 지원합니다. 실제 Assist를 사용하는 저자들은 이전보다 27% 더 많은 지식을 캡처하고 있습니다. 생산성 향상이라고 할 수 있죠!
하지만 Assist는 거기서 그치지 않습니다. 그것은 단순한 저자만을 위한 것이 아닙니다; 독자들도 혜택을 받을 수 있습니다. 번역 옵션은 다국어 회사의 의사소통 장벽을 허물어 줍니다. 그리고 긴 기술 문서에 관해서는, Assist가 내용을 요약하고 잠시 후에 전개할 내용을 TL;DR 버전으로 사용자에게 제공하여 도움을 줍니다.
Guru는 Slack에서도 마법을 부립니다! 길고 긴 스레드에서 정보를 추출하고 이를 FAQ 또는 프로젝트 업데이트로 변환하는 것이 클릭 한 번으로 가능해졌습니다. Slack에서 Assist와 함께라면, 가능성은 무궁무진합니다. 그리고 빈 페이지에 대한 두려움이 있는 여러분을 위해, 걱정하지 마세요! 사용자 지정 프롬프트를 사용하면 Assist가 여러분의 글쓰기 과정을 시작할 수 있습니다. PTO 정책이나 소셜 미디어 홍보 게시물에 대한 빠른 요점을 원하세요? Guru는 Assist를 통해 여러분의 필요를 충족시켜 줄 것입니다.
여러분은 다른 팀들과 Guru를 공유하고 싶었지만 기존 설치와는 별개로 운영하고 싶었나요? 이제 Workspaces 덕분에 모든 사람이 자신에게 가장 적합한 방식으로 Guru를 사용할 수 있습니다! Workspaces는 전담 Guru 인스턴스로, 메인 계정에서 제어되며 팀이 콘텐츠, 브랜딩, 사용자 및 특정 기능에 대한 독립된 공간을 가질 수 있도록 설계되었습니다.
상상해 보세요: 여러분의 지원팀이 Guru를 몇 년 동안 사용했지만 이제 여러분의 운영팀이 이를 경험하고자 합니다. 문제 없습니다! 새로운 작업 공간을 생성하고 어떤 컬렉션을 공유할지 선택한 다음 동료를 초대하기만 하면 됩니다. 이제 그들은 자신들의 샌드박스 환경에서 Guru의 모든 장점을 경험할 수 있습니다!
복잡한 콘텐츠 요구 사항으로 인해 규제나 글로벌 운영이 필요한 회사들은 Guru와 함께라서 믿음을 가질 수 있습니다. 우리는 승인 워크플로를 도입하여 회사의 승인 및 서명 프로세스를 통해 정보의 흐름을 간소화할 수 있도록 설계하고 있습니다. 사용자가 특정 카드를 생성하거나 편집할 때 자동으로 트리거되는 워크플로를 설정하는 것을 상상해 보세요. 이 워크플로는 주제 전문가(SME)를 거쳐 공식 승인 프로세스를 진행하여 라이브로 전환됩니다. 마치 여러분만의 콘텐츠 교통 관리를 운영하는 것과 같습니다!
개선
우리는 Guru가 지식 발견 및 생성의 번거로움을 덜어주는 모습을 보아왔고, 이제 이 과정을 지속적으로 향상시킬 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.
2013년에 Guru는 콘텐츠 정확성을 보장하기 위해 검증 엔진을 도입했습니다. 주제 전문가들은 그들의 자료를 확인하고 필요한 업데이트를 할 수 있도록 자동 알림을 받습니다. 우리는 또한 강력한 분석 기능을 제공하며, 이제 막 더 나아졌습니다! Guru는 이제 분석 기능을 강화하여 여러분의 지식 성과를 종합적으로 보여줍니다. 마치 여러분만의 지식 성과 추적기를 가진 것과 같습니다! 업데이트된 분석은 사용자가 Guru 콘텐츠와 상호 작용하는 방식뿐만 아니라 전문가, 관리자 및 리더에게 회사의 지식을 개선할 수 있도록 힘을 실어주도록 초점을 맞추고 있습니다.
여러분의 출판 VIP들에 대해 이야기해 볼까요? 검증은 수작업으로 이루어지며, 콘텐츠 제작자에게 과중한 부담이 될 수 있습니다. 일부 전문가는 요청이 한꺼번에 밀려들어 큰 혼잡함에 처할 수 있으며, 회사들은 자체 검증 워크플로를 마련해야 합니다. 최선의 노력조차도 우선 순위에서 밀릴 수 있습니다.
이런 이유로 우리는 전문가의 부담을 덜고, 회사의 지식을 신선하고 신뢰할 수 있도록 유지하는 낮은 노력, 낮은 위험, 높은 효과의 자동화를 설계하고 있습니다. 관리자는 지식 관리 접근 방식에 맞춰 설정을 사용자 정의할 수 있습니다. 마치 Guru 내에 개인 지식 관리 어시스턴트가 있는 것과 같습니다!
자동화 여정의 첫 단계는 자동 아카이빙 기능입니다. 이 기능은 참여도가 낮은 검증되지 않은 카드를 식별하고 어떤 카드를 정리할 수 있을지를 제안합니다. 지식 관리에 있어 마리 콘도의 역할을 하는 것과 같은 것입니다! 이 기능은 전문가들이 추측 작업을 덜어 주어 가장 중요한 콘텐츠에 집중하게 해줍니다.
그리고 이것은 시작에 불과합니다, 여러분! Guru는 여러분의 전문가를 위해 수작업 작업을 책임감 있게 자동화하여 지식 관리의 무거운 짐을 덜어줄 방법을 계속 모색하고 있습니다. 그러니 편안히 앉아 쉬고 Guru가 사소한 일들을 처리하는 동안 중요한 일인 지식 확장에 집중하세요!
모두 정리합니다.
여기까지입니다, 여러분! Guru의 2023년 여름 제품 로드맵이 여러분의 지식 관리 세계를 뒤흔들 준비가 되었습니다. 놀라운 AI 기반 발견에서 쉽고 편리한 콘텐츠 생성 및 자동화된 지속적 개선까지, 모든 것을 다 포함했습니다. 여러분의 피드백을 경청했습니다, 제품을 다듬었고 여러분의 회사의 놀라운 지식이 모두에게 흘러갈 수 있도록 도와줄 준비가 되었습니다.
그러니 안전벨트를 매세요, 지식 전사 여러분! 미래가 여기에 있으며, Guru가 그 선두에 서 있습니다. 정보 혼돈을 정복하고 생산성을 높이며 지식 관리 슈퍼히어로가 될 준비를 하세요. 이 혁신적인 업데이트에 주목하고, 전에 없던 지식의 힘을 발휘할 준비를 하세요. 함께 지식 관리를 멋지게 만듭시다!
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