다시 통합하다
Intercom Articles
구루의 인터컴 아티클 통합
Enable AI-powered searches within Intercom Articles, directly accessing reliable information wherever your team works. Boost productivity with Guru's extension on Intercom Articles, offering instant knowledge and contextual suggestions without leaving your workflow.
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Search Intercom Articles with Guru
구루의 검색 커넥터는 인터컴 아티클과 통합되어 사용자가 구루의 인터페이스를 통해 직접 도움말 아티클을 원활하게 검색하고 접근할 수 있게 합니다. 이 통합은 고객 지원 팀이 지식을 더 쉽게 접근하고 활용할 수 있게 합니다.
- 간소화된 지원 프로세스: 고객 상호작용을 개선하기 위해 관련 아티클을 신속하게 찾아 시간을 절약합니다.
- 향상된 고객 경험: 구루를 통해 포괄적인 인터컴 아티클에 접근하여 더 빠른 정확한 솔루션을 제공합니다.
- 생산성 증가: 애플리케이션 전환을 최소화하여 지원 팀이 정보 검색보다 고객 참여에 더 집중할 수 있도록 합니다.
다음 기능에 대해 더 알아보세요:
단일 로그인 (SSO)
Chrome Extension + Intercom Articles
구루의 지식 관리 통합은 사용자가 인터컴 플랫폼에서 AI 기반의 답변과 연결된 앱을 직접 활용하여 고객 지원 경험을 원활하게 향상시킬 수 있게 합니다.
- 즉시 정보 접근: 인터컴 인터페이스 내 여러 출처에서 정확한 정보를 신속하게 제공합니다.
- 고객 만족도 향상: 사용자 경험을 향상시키고 티켓 볼륨을 줄이기 위해 더 빠른 솔루션을 제공합니다.
- 원활한 워크플로우 통합: 인터컴 아티클을 떠나지 않고도 맥락이 풍부한 AI 생성 지식에 접근하여 생산성을 유지합니다.
이러한 기능에 대해 자세히 알아보기:
Connect Guru to thousands of apps with Intercom Articles
보안 🔒
귀하의 개인 정보는 중요합니다. 귀하의 데이터는 제 3자 LLM들을 훈련시키거나 보존시키는 데 사용되지 않으며, 귀하 팀의 AI 모델은 귀하의 Guru 인스턴스에서만 고유하고 비공개로 훈련됩니다. 더 많은 정보 확인보안 페이지.
하나의 검색, 끝없는 소스
Guru는 모든 회사의 분산된 정보를 연결하는 기업용 AI 검색 솔루션이며, 각종 앱, 채팅 및 문서에서 회사 정보를 찾기 쉽게 만들어 여러 플랫폼 간에 전환하지 않고 필요한 답변을 찾을 수 있습니다.
개인화된 답변, 귀하의 업무 흐름 내에서
자연어 질문을 이해하고 사용자 역할, 검색 기록 및 현재 프로젝트와 같은 맥락을 고려하여, Guru는 개인화된 답변을 생성하고 출처 권한을 유지하면서 직장 환경에서 바로 사용할 수 있습니다.
지속적인 개선
팀 구성원들이 묻는 질문과 Guru가 제공한 답변을 검토하여 답변을 계속 개선할 수 있습니다. 직원들이 Guru를 사용함에 따라, 분리된 정보를 단일하고 진화하는 진실의 소스로 변환하여, 손쉽게 구축된 위키와 인트라넷을 만듭니다.
모든 직원을 위한 AI 어시스턴트
Guru를 통해, 모든 직원은 질문을 하기도 전에 필요한 정보를 예측하고 제공하는 자체 AI 어시스턴트를 가지며, 접근 가능하고 맥락적인 지식의 힘으로 팀원들이 더 많은 성과를 이룰 수 있습니다.
