Deze week werd Guru uitgeroepen tot een van de 20 Rising Stars in cloud computing van Forbes. De lijst met Rising Stars is een uitbreiding van de Forbes Cloud 100 lijst, die de beste private cloudsoftwarebedrijven rangschikt. De lijst met Rising Stars van dit jaar bestrijkt sectoren van fintech tot ontwikkeltools. Guru was de enige kennismanagementoplossing die op een van beide lijsten stond.

Ik had de eer om Guru te vertegenwoordigen op het Forbes Cloud 100-evenement dat eerder deze week in het Ferry Building in San Francisco werd gehouden. Ik was opgetogen om te zien dat veel van onze klanten erkend werden op de lijst van dit jaar. Hoewel ik bevooroordeeld ben, geloof ik dat Guru een geheim wapen is voor deze innovatieve bedrijven. Guru stelt kenniswerkers in staat om slimmer te werken, omzet te genereren en hun concurrenten voor te blijven.

Ik ben nu drie maanden een Guru-werknemer. Ik heb gezien dat we doen wat nodig is om het succes van onze honderden klanten te waarborgen. Ik heb ons onze kernwaarden zien leven en samen werken om ons bedrijf elke dag een beetje beter te maken. En ik heb ons zien beslissen met het lange termijn in gedachten, want het bereiken van onze missie zal ons vele jaren kosten. Als je onze missie wilt steunen, we hebben vacatures in zowel Philadelphia als San Francisco.

En wat is onze missie precies? Bij Guru geloven we dat de kennis die je nodig hebt om je werk te doen, jou moet vinden wanneer je het nodig hebt. In de meeste bedrijven speelt institutionele kennis hard-to-get, wat zorgt voor frustratie bij werknemers en hun effectiviteit vermindert. Het hoeft niet zo te zijn. Guru verenigt de kennis van je bedrijf, controleert de nauwkeurigheid en dient deze in realtime op wanneer en waar je werknemers het nodig hebben. Guru stelt ondersteuningsagenten in staat om klantbelevingen van wereldklasse te bieden. Guru stelt verkoopmedewerkers in staat om de status van "vertrouwde adviseur" te verdienen bij prospects, wat leidt tot snellere afsluitingen en grotere deals. Guru stelt klantensuccesmanagers in staat om uit de "ticket chasing"-modus te komen, met upsells langs de weg. En ga zo maar door...

Guru doet al het bovenstaande voor honderden klanten, waaronder openbare bedrijven zoals Square (NYSE:SQ) en Shopify (NYSE:SHOP), Forbes Cloud 100 bedrijven zoals Procore (#5), Intercom (#20) en InVision (#23), en vele andere bedrijven van alle groottes. Namens mijn collega's zou ik onze Guru-kampioenen bij deze bedrijven en bij elk van onze klanten willen bedanken. Jullie zagen ons potentieel, maakten je collega's enthousiast om Guru boven de legacy-alternatieven te kiezen en blijven ons evangeliseren. Zonder twijfel zijn de berichten die we binnen Guru het meest vieren die van klanten die de tijd nemen om ons te schrijven. We zijn dankbaar voor jullie steun.

Hoewel wij bij Guru blij zijn met de erkenning als Forbes Rising Star, blijven we vastberaden gefocust op het succes van onze klanten. We vinden het geweldig om onze klanten te helpen betere resultaten voor hun klanten te leveren. We vinden het geweldig om onze klanten marktleiderschap te zien behalen en dit op lange termijn te behouden. Ik ben enthousiast over wat het komende jaar voor Guru en onze klanten zal brengen. In een wereld waar het verschil tussen "ik weet" en "ik weet het niet" het verschil is tussen winnen en verliezen, is Guru een onmisbaar geheim wapen voor elke CEO. Je kunt meer leren hier.