How Guru Helps Sales Teams Close More Deals

Guru brengt belangrijke kennis naar je verkoopteam wanneer ze het nodig hebben en houdt het up-to-date. Ontdek hoe het je verkoopteam kan helpen meer deals te sluiten, sneller.
Inhoudsopgave

Met zoveel oplossingen beschikbaar vandaag om verkoopteams beter te laten presteren, hoe weet je wat het beste voor jou is? Zonder ook maar moeite te doen, kun je producten vinden die:

  • Je helpen bij het beheren en voorspellen van je pijplijn
  • Verminder/elimineer dataverwerking in CRM
  • Voorspel welke deal je als volgende moet oppakken
  • Help je effectieve webvergaderingen te houden
  • Volg e-mails en documenten die je naar klanten stuurt

En nog zoveel meer! Maar... wat dacht je van de daadwerkelijke gesprekken die je team heeft met je klanten? Weet je team alles wat ze nodig hebben om je producten effectief te vertegenwoordigen? Hoe houdt je team het bij als je nieuwe producten of functies uitbrengt? Wat betekent het voor je team als je concurrenten nieuwe functies uitbrengen? Hoe benut je deze informatie efficiënt? Hoe zorg je ervoor dat nieuwe leden van het verkoopteam zo snel mogelijk ingewerkt worden en dat ze de juiste boodschap gebruiken?

Dit type leren en kennismanagement is behoorlijk belangrijk. Hoe belangrijk? Volgens AA-ISP was dit de grootste zorg voor verkoopleiders in 2015:

"Training & Ontwikkeling was de duidelijke 'Top Uitdaging' in 2015. De vaardigheden, competenties en verkoopervaring die nodig zijn voor binnenlandse verkooprollen zijn sneller ontwikkeld dan we individuen snel genoeg kunnen ontwikkelen."
Screen_Shot_2016-02-04_at_1.16.45_PM-190759-edited.png

Bron: "2015 Binnenlandse Verkoop Topuitdagingen & Verkooptrends" - AA-ISP

Ondanks hoe belangrijk dit probleem is voor verkoopleiders, identificeren de meeste onderzoeken het zelfs nog niet als een categorie!

Waar is het vakje "Training en Ontwikkeling"? Schokkend genoeg wordt dit vandaag de dag op een zeer handmatige manier afgehandeld. Documenten worden gemaakt en vervolgens vergeten of verloren, op een-off vragen worden via e-mail gesteld, weggepropt in die één-op-één uitwisseling. Zelfs wanneer messaging-apps worden gebruikt, is het erg moeilijk om later het juiste antwoord te vinden, omdat het nu begraven is onder een zee van gesprekken. Er werd een Wiki gemaakt, maar niemand leest het echt en het is verouderd.

Het is duidelijk dat deze benaderingen niet werken. Het zou zijn alsof je je pijplijn probeert te beheren via een excel-spreadsheet! Het belangrijkste probleem is dat al deze "oplossingen" hierboven niet zijn gebouwd voor verkoopteams. Ze zijn gebouwd als een manier om documenten en inhoud op te slaan, niet als een manier om verkoopteams te helpen beter te verkopen, de noodzaak om een expert binnen het team aan te spreken te elimineren, of de relatie die ze ontwikkelen met hun klanten te verbeteren. En dat is waar wij binnenkomen. Guru is een laag van kennis bovenop de apps die je team al gebruikt. Guru brengt belangrijke kennis naar je team wanneer ze het nodig hebben en houdt het bijgewerkt door experts binnen je team de nauwkeurigheid ervan te laten verifiëren. Het is direct in je browser ingebouwd, dus geen gedoe meer met inloggen op langzame portals en rondkijken naar verouderde inhoud.

Zoals we hebben gezien hoe klanten succesvol zijn met Guru, zijn hier enkele manieren waarop we helpen.

1. Repliceer je beste performers

Naarmate je team groeit, leer je snel welke reps het beste presteren. Er zijn veel redenen waarom ze goed presteren, maar een daarvan is begrijpen wat ze tegen je prospects zeggen om ze te laten kopen. Met Guru kun je al het gebruik van inhoud door reps vastleggen en volgen, zodat je hier niet meer over hoeft te gissen. Zet deze inzichten om in actie door deze effectieve inhoud te versterken met de rest van het verkoopteam om hen te helpen hun spel te verbeteren.

2. Werk aan meer deals

Wanneer een rep niet verkoopt, besteden zij 30% of meer van hun tijd aan het zoeken naar informatie om hun deals vooruit te helpen. Guru verkort drastisch de tijd die reps besteden aan het zoeken naar de informatie die ze nodig hebben om hun werk te doen. Of het nu om een antwoord op een technische vraag gaat, een relevante casestudy, of hoe je je kunt positioneren tegenover een concurrent, met Guru vinden reps snel wat ze nodig hebben. Ze hoeven ook niet te twijfelen of het accuraat is, aangezien alle inhoud in Guru is geverifieerd en up-to-date gehouden door een expert binnen je team, zodat ze altijd op Guru kunnen vertrouwen als kennisbron.

Wat zou het voor je bedrijf betekenen als elke rep zelfs een paar uur per week terug zou hebben om aan meer deals te werken of hun bestaande deals sneller vooruit te helpen?

3. Verhoog je winratio

Als je verkoopt in een grote en groeiende markt, ben je niet alleen. Veel deals worden puur gebaseerd op de uitvoering van het verkoopteam gewonnen en verloren. Guru zorgt ervoor dat je reps op hun best presteren omdat alle expertise waartoe ze toegang moeten hebben slechts enkele klikken verwijderd is. Het hebben van deze expertise direct binnen handbereik stelt je reps in staat om effectief waarde toe te voegen aan elke verkoopcyclus, wat een van de beste manieren is waarop een rep zijn winratio kan verhogen en hun verkoopeffectiviteit kan verbeteren.

Wat zou het voor je bedrijf betekenen als elke rep in je team hun winratio met zelfs maar een paar punten zou kunnen verbeteren?

4. Sluit deals sneller

Elke gelegenheid om de tijd die nodig is om een deal te sluiten te verkorten verhoogt de snelheid van je verkoopteam. Met Guru kunnen verkooprep's vragen direct beantwoorden tijdens het gesprek met de prospect in plaats van later te moeten opvolgen. Niet alleen kunnen ze snel vinden wat ze nodig hebben, ze weten dat het juist is omdat Guru deskundigen eraan herinnert hun inhoud up-to-date te houden, zodat jij dat niet hoeft te doen.

Wat zou het voor je bedrijf betekenen als je gemiddelde verkoopcyclus, zelfs als het maar een paar dagen is, daalt?

5. Onboard teamleden sneller

Groeit je verkoopteam? Dan weet je dat hoe sneller je nieuwe medewerkers kunnen beginnen met verkopen, des te minder risico je hebt om je plan te halen. Met Guru kunnen verkoopreps experts-geconfigureerde inhoud doorbladeren over de producten die ze moeten verkopen, concurrentiepositie, verkoopproces, en zoveel meer. En belangrijker nog, al deze kennis wordt door Guru voorgesteld op basis van wat je rep aan het doen is. Verkoop je aan een prospect in de financiële sector? Laat Guru automatisch de juiste boodschap, casestudy’s en belangrijke concurrenten voorstellen waar je je bewust van moet zijn.

Wat zou het voor je bedrijf betekenen als je nieuwe verkoopreps hun pijplijn in de helft van de tijd zouden kunnen opbouwen die het hen vroeger kostte? Hier is een geweldige post van een van onze klanten over hoe zij de onboarding van nieuwe reps met 60% hebben gereduceerd met behulp van Guru.

Dit zijn allemaal voorbeelden van een van onze kernprincipes achter Guru; we geloven dat alles wat we doen een bedrijf zou moeten helpen beter uit te voeren op een zinvolle en meetbare manier.

Met zoveel oplossingen beschikbaar vandaag om verkoopteams beter te laten presteren, hoe weet je wat het beste voor jou is? Zonder ook maar moeite te doen, kun je producten vinden die:

  • Je helpen bij het beheren en voorspellen van je pijplijn
  • Verminder/elimineer dataverwerking in CRM
  • Voorspel welke deal je als volgende moet oppakken
  • Help je effectieve webvergaderingen te houden
  • Volg e-mails en documenten die je naar klanten stuurt

En nog zoveel meer! Maar... wat dacht je van de daadwerkelijke gesprekken die je team heeft met je klanten? Weet je team alles wat ze nodig hebben om je producten effectief te vertegenwoordigen? Hoe houdt je team het bij als je nieuwe producten of functies uitbrengt? Wat betekent het voor je team als je concurrenten nieuwe functies uitbrengen? Hoe benut je deze informatie efficiënt? Hoe zorg je ervoor dat nieuwe leden van het verkoopteam zo snel mogelijk ingewerkt worden en dat ze de juiste boodschap gebruiken?

Dit type leren en kennismanagement is behoorlijk belangrijk. Hoe belangrijk? Volgens AA-ISP was dit de grootste zorg voor verkoopleiders in 2015:

"Training & Ontwikkeling was de duidelijke 'Top Uitdaging' in 2015. De vaardigheden, competenties en verkoopervaring die nodig zijn voor binnenlandse verkooprollen zijn sneller ontwikkeld dan we individuen snel genoeg kunnen ontwikkelen."
Screen_Shot_2016-02-04_at_1.16.45_PM-190759-edited.png

Bron: "2015 Binnenlandse Verkoop Topuitdagingen & Verkooptrends" - AA-ISP

Ondanks hoe belangrijk dit probleem is voor verkoopleiders, identificeren de meeste onderzoeken het zelfs nog niet als een categorie!

Waar is het vakje "Training en Ontwikkeling"? Schokkend genoeg wordt dit vandaag de dag op een zeer handmatige manier afgehandeld. Documenten worden gemaakt en vervolgens vergeten of verloren, op een-off vragen worden via e-mail gesteld, weggepropt in die één-op-één uitwisseling. Zelfs wanneer messaging-apps worden gebruikt, is het erg moeilijk om later het juiste antwoord te vinden, omdat het nu begraven is onder een zee van gesprekken. Er werd een Wiki gemaakt, maar niemand leest het echt en het is verouderd.

Het is duidelijk dat deze benaderingen niet werken. Het zou zijn alsof je je pijplijn probeert te beheren via een excel-spreadsheet! Het belangrijkste probleem is dat al deze "oplossingen" hierboven niet zijn gebouwd voor verkoopteams. Ze zijn gebouwd als een manier om documenten en inhoud op te slaan, niet als een manier om verkoopteams te helpen beter te verkopen, de noodzaak om een expert binnen het team aan te spreken te elimineren, of de relatie die ze ontwikkelen met hun klanten te verbeteren. En dat is waar wij binnenkomen. Guru is een laag van kennis bovenop de apps die je team al gebruikt. Guru brengt belangrijke kennis naar je team wanneer ze het nodig hebben en houdt het bijgewerkt door experts binnen je team de nauwkeurigheid ervan te laten verifiëren. Het is direct in je browser ingebouwd, dus geen gedoe meer met inloggen op langzame portals en rondkijken naar verouderde inhoud.

Zoals we hebben gezien hoe klanten succesvol zijn met Guru, zijn hier enkele manieren waarop we helpen.

1. Repliceer je beste performers

Naarmate je team groeit, leer je snel welke reps het beste presteren. Er zijn veel redenen waarom ze goed presteren, maar een daarvan is begrijpen wat ze tegen je prospects zeggen om ze te laten kopen. Met Guru kun je al het gebruik van inhoud door reps vastleggen en volgen, zodat je hier niet meer over hoeft te gissen. Zet deze inzichten om in actie door deze effectieve inhoud te versterken met de rest van het verkoopteam om hen te helpen hun spel te verbeteren.

2. Werk aan meer deals

Wanneer een rep niet verkoopt, besteden zij 30% of meer van hun tijd aan het zoeken naar informatie om hun deals vooruit te helpen. Guru verkort drastisch de tijd die reps besteden aan het zoeken naar de informatie die ze nodig hebben om hun werk te doen. Of het nu om een antwoord op een technische vraag gaat, een relevante casestudy, of hoe je je kunt positioneren tegenover een concurrent, met Guru vinden reps snel wat ze nodig hebben. Ze hoeven ook niet te twijfelen of het accuraat is, aangezien alle inhoud in Guru is geverifieerd en up-to-date gehouden door een expert binnen je team, zodat ze altijd op Guru kunnen vertrouwen als kennisbron.

Wat zou het voor je bedrijf betekenen als elke rep zelfs een paar uur per week terug zou hebben om aan meer deals te werken of hun bestaande deals sneller vooruit te helpen?

3. Verhoog je winratio

Als je verkoopt in een grote en groeiende markt, ben je niet alleen. Veel deals worden puur gebaseerd op de uitvoering van het verkoopteam gewonnen en verloren. Guru zorgt ervoor dat je reps op hun best presteren omdat alle expertise waartoe ze toegang moeten hebben slechts enkele klikken verwijderd is. Het hebben van deze expertise direct binnen handbereik stelt je reps in staat om effectief waarde toe te voegen aan elke verkoopcyclus, wat een van de beste manieren is waarop een rep zijn winratio kan verhogen en hun verkoopeffectiviteit kan verbeteren.

Wat zou het voor je bedrijf betekenen als elke rep in je team hun winratio met zelfs maar een paar punten zou kunnen verbeteren?

4. Sluit deals sneller

Elke gelegenheid om de tijd die nodig is om een deal te sluiten te verkorten verhoogt de snelheid van je verkoopteam. Met Guru kunnen verkooprep's vragen direct beantwoorden tijdens het gesprek met de prospect in plaats van later te moeten opvolgen. Niet alleen kunnen ze snel vinden wat ze nodig hebben, ze weten dat het juist is omdat Guru deskundigen eraan herinnert hun inhoud up-to-date te houden, zodat jij dat niet hoeft te doen.

Wat zou het voor je bedrijf betekenen als je gemiddelde verkoopcyclus, zelfs als het maar een paar dagen is, daalt?

5. Onboard teamleden sneller

Groeit je verkoopteam? Dan weet je dat hoe sneller je nieuwe medewerkers kunnen beginnen met verkopen, des te minder risico je hebt om je plan te halen. Met Guru kunnen verkoopreps experts-geconfigureerde inhoud doorbladeren over de producten die ze moeten verkopen, concurrentiepositie, verkoopproces, en zoveel meer. En belangrijker nog, al deze kennis wordt door Guru voorgesteld op basis van wat je rep aan het doen is. Verkoop je aan een prospect in de financiële sector? Laat Guru automatisch de juiste boodschap, casestudy’s en belangrijke concurrenten voorstellen waar je je bewust van moet zijn.

Wat zou het voor je bedrijf betekenen als je nieuwe verkoopreps hun pijplijn in de helft van de tijd zouden kunnen opbouwen die het hen vroeger kostte? Hier is een geweldige post van een van onze klanten over hoe zij de onboarding van nieuwe reps met 60% hebben gereduceerd met behulp van Guru.

Dit zijn allemaal voorbeelden van een van onze kernprincipes achter Guru; we geloven dat alles wat we doen een bedrijf zou moeten helpen beter uit te voeren op een zinvolle en meetbare manier.

Ervaar de kracht van het Guru-platform uit de eerste hand - maak onze interactieve producttour
Neem een rondleiding