How To Cut The Average Cost To Train A New Employee
Wil je de onboardingkosten van je bedrijf verlagen? Lees verder om te leren hoe kennisbeheer kan helpen tijd en geld te besparen met de training van nieuwe aanwervingen.
Wat betekent het eigenlijk wanneer een nieuwe aanwerving bij jouw bedrijf komt? Meestal betekent het dat je een frisse blik wilt, wat nieuwe kracht nodig hebt, in een positie bent om wat vertrokken personeel terug te vullen, of klaar bent om wat echte specialisten aan je organisatie toe te voegen. We weten wat onboarding betekent voor de nieuwe aanwerving: opwinding, swag, en een eerlijke dosis verwarring. We weten wat het betekent voor hun manager en de rest van het team: verstoorde workflows, verhoogde onderbrekingen. Maar naast de onmiddellijke werkimpact, wat kost het jouw bedrijf om iemand nieuw aan te nemen, en is het mogelijk om die kosten te verlagen?
De werkelijke kosten van het opleiden van nieuwe medewerkers
De werkelijke kosten van onboarding en training van een nieuwe werknemer bedragen ongeveer $2000 voor kleinere bedrijven tot meer dan $3000 voor grotere. Dat is slechts nadat ze bij het bedrijf zijn gekomen, en komt bovenop de interne/externe wervingskosten, die zichtbare posten zoals salarissen van recruiters of bureauvergoedingen kunnen omvatten, evenals verborgen kosten zoals kosten voor vacatures of achtergrondcontroles. Die $2000 komt ook bovenop het jaarsalaris en de voordelen van de werknemer.
Tussen apparatuur, software licenties, bedrijfsonderbrekingen voor het directe team en de tijd per nieuwe aanwerving voor HR om documentatie te verwerken, kunnen deze kosten zich door de rest van het bedrijf verspreiden. Bovendien kunnen zelfs de meest succesvolle bedrijven maanden bezig zijn met het volledig onboarden van nieuwe medewerkers, wat betekent dat de meeste nieuwe aanwervingen niet voor vele, vele weken volledige productiviteit bereiken.
Samengevoegd hebben deze kosten een kwantificeerbare impact op de bottom line: nieuwe aanwervingen (en overdrachten!) kunnen de totale omzet met tussen de 1 en 2.5% verlagen. Ongeacht de grootte van je bedrijf, dat is een significant percentage van de omzet die verloren gaat in het proces van het verbeteren van je bedrijf.
Gebruik maken van kennisbeheer om de totale onboardingkosten te verlagen
Hoewel het niet mogelijk is om deze uitgaven en bedrijfsonderbrekingen volledig te elimineren, zijn er enkele manieren om de impact aanzienlijk te verminderen terwijl je tegelijkertijd de retentiegraad van nieuwe aanwervingen, de betrokkenheid van werknemers en de tijd voor productiviteit verbetert. De waarheid is dat de beste manier om kosten te verlagen, is door de onboardingervaring te systematiseren door iedereen toegang te geven tot de informatie die ze nodig hebben. Hier is hoe:
Kosten verlagen door de retentiegraad van nieuwe aanwervingen en de betrokkenheid van werknemers te verhogen
Als je het goed doet, duurt onboarding voor nieuwe aanwervingen van 8 weken voor administratieve functies tot meer dan 20 weken voor professionele. En zelfs dan beginnen deze nieuwe medewerkers niet op maximale capaciteit te werken voordat ze ongeveer 8 maanden in dienst zijn. Dus als een derde van de nieuwe aanwervingen binnen hun eerste 5 maanden naar een andere baan zoekt, en een kwart voor het einde van het jaar vertrekt, heb je het potentieel voor een cyclus van verloren productiviteit van 2 jaar wanneer je een nieuwe aanwerving moet vervangen door een andere nieuwe aanwerving. (Bron)
Nieuwe aanwervingen vertrekken om veel van dezelfde redenen als elke werknemer: algehele ontevredenheid over hun huidige functie en de mogelijkheid op salaris- of voordelenverhogingen ergens anders, waarbij locatie ook een factor kan zijn. Dus door naar de totale werknemersverloop te kijken, kunnen we enkele van de belangrijkste kwesties met betrekking tot de retentie van nieuwe aanwervingen aanpakken.
De eerste factor, ontevredenheid over de huidige functie, kan direct worden verbonden met het niveau van betrokkenheid van die werknemer. Niet-betrokken werknemers - degenen die niet geïnteresseerd zijn in algehele of persoonlijke prestaties, veranderingen in bestaande structuren of workflows, of het grotere besluitvormingsproces - hebben geen specifieke investering in het bijdragen van hun vaardigheden of knowhow aan de organisatie. Ze worden mogelijk niet beloond voor het doen daarvan, hun bijdragen kunnen worden afgedaan, en ze kunnen worden berispt voor het onderbreken van collega's bij het zoeken naar informatie of verduidelijking.
Kennisgestuurde culturen, daarentegen, bestrijden actief deze soorten negatieve gevolgen, waardoor de betrokkenheidspercentages direct stijgen. In feite waren bedrijven met kennisgestuurde culturen meer dan twee keer zo waarschijnlijk om aan te geven dat ze tevreden of zeer tevreden waren over hun niveaus van werknemer betrokkenheid dan de rest.
De staat van kennisbeheer, samenwerking, wat belangrijk is en wat ermee te doen
Verlagen van opleidingskosten door tijd voor productiviteit te verkorten
Zelfs als het volledige onboardingproces het grootste deel van een jaar in beslag neemt, kun je de tijd voor productiviteit nog steeds verkorten. Immers, “volledig onboarded” betekent niet alleen 100% productief zijn - het betekent dat je volledig bent betrokken bij de algehele bedrijfscultuur. Drie factoren dragen bij aan wat we beschouwen als “productief zijn”:
In staat zijn om creatief problemen op te lossen
Tijd efficiënt gebruiken
Weten wanneer je om hulp moet vragen — en wanneer je het moet aanbieden
Opleidingsprogramma's voor werknemers richten zich vaak op andere dingen, zoals het schetsen van grote organogrammen die weinig impact hebben op het dagelijkse werk van een persoon of waar ze IT of de helpdesk kunnen vinden. In werkelijkheid vindt 70% van de jobtraining plaats… wanneer iemand daadwerkelijk het werk doet!
Door wat we begrijpen als “opleidingsprogramma's” te verschuiven naar het geven van iemand alle onderdelen die ze nodig hebben om te leren via een robuuste kennisdatabase, kun je onboardingprogramma's opschalen en mensen in staat stellen om op hun eigen manier up-to-speed te komen — in plaats van ze voor een week in een kamer te isoleren terwijl een bedrijfs trainer uitlegt hoe ze in Salesforce moeten inloggen, voor het geval één persoon van de tien in de kamer er nog niet mee gewerkt heeft.
Door alle werkgerelateerde kennis op één plek te verzamelen, kun je medewerkers binnen de eerste paar dagen in hun rol krijgen met de tools die ze zowel op het moment zelf als voor de lange termijn nodig hebben, waardoor ze de experts in het bedrijf kunnen vertrouwen zonder hen te onderbreken. Dit stelt niet alleen de nieuwe werknemer in staat,maar iedereen met wie die nieuwe medewerker omgaat om productiever te zijn.
Kennisgestuurde culturen zijn de weg vooruit
Betrokkene, geïnformeerde werknemers zijn wat echt een positieve bedrijfscultuur creëert, en deze soorten culturen presteren beter dan de rest. Als je een nieuwe werknemer - of zelfs een bestaande werknemer in een nieuwe rol - de tools geeft die ze echt nodig hebben om uit te blinken in hun werk, in plaats van wat trainingsconsulenten willen verkopen, kan je niet alleen budget besparen, maar ook de tijd verkorten die ze nodig hebben om betrokken en productief te worden, met belangstelling voor de prestaties van hun team, organisatie en bedrijf. Lijnelementen zoals recruiter kosten, nieuwe computers en nieuwe software licenties zullen niet verdwijnen, maar je kunt ervoor zorgen dat ze sneller goed worden gebruikt, en de impact op je bottom line serieus verlagen.
Wat betekent het eigenlijk wanneer een nieuwe aanwerving bij jouw bedrijf komt? Meestal betekent het dat je een frisse blik wilt, wat nieuwe kracht nodig hebt, in een positie bent om wat vertrokken personeel terug te vullen, of klaar bent om wat echte specialisten aan je organisatie toe te voegen. We weten wat onboarding betekent voor de nieuwe aanwerving: opwinding, swag, en een eerlijke dosis verwarring. We weten wat het betekent voor hun manager en de rest van het team: verstoorde workflows, verhoogde onderbrekingen. Maar naast de onmiddellijke werkimpact, wat kost het jouw bedrijf om iemand nieuw aan te nemen, en is het mogelijk om die kosten te verlagen?
De werkelijke kosten van het opleiden van nieuwe medewerkers
De werkelijke kosten van onboarding en training van een nieuwe werknemer bedragen ongeveer $2000 voor kleinere bedrijven tot meer dan $3000 voor grotere. Dat is slechts nadat ze bij het bedrijf zijn gekomen, en komt bovenop de interne/externe wervingskosten, die zichtbare posten zoals salarissen van recruiters of bureauvergoedingen kunnen omvatten, evenals verborgen kosten zoals kosten voor vacatures of achtergrondcontroles. Die $2000 komt ook bovenop het jaarsalaris en de voordelen van de werknemer.
Tussen apparatuur, software licenties, bedrijfsonderbrekingen voor het directe team en de tijd per nieuwe aanwerving voor HR om documentatie te verwerken, kunnen deze kosten zich door de rest van het bedrijf verspreiden. Bovendien kunnen zelfs de meest succesvolle bedrijven maanden bezig zijn met het volledig onboarden van nieuwe medewerkers, wat betekent dat de meeste nieuwe aanwervingen niet voor vele, vele weken volledige productiviteit bereiken.
Samengevoegd hebben deze kosten een kwantificeerbare impact op de bottom line: nieuwe aanwervingen (en overdrachten!) kunnen de totale omzet met tussen de 1 en 2.5% verlagen. Ongeacht de grootte van je bedrijf, dat is een significant percentage van de omzet die verloren gaat in het proces van het verbeteren van je bedrijf.
Gebruik maken van kennisbeheer om de totale onboardingkosten te verlagen
Hoewel het niet mogelijk is om deze uitgaven en bedrijfsonderbrekingen volledig te elimineren, zijn er enkele manieren om de impact aanzienlijk te verminderen terwijl je tegelijkertijd de retentiegraad van nieuwe aanwervingen, de betrokkenheid van werknemers en de tijd voor productiviteit verbetert. De waarheid is dat de beste manier om kosten te verlagen, is door de onboardingervaring te systematiseren door iedereen toegang te geven tot de informatie die ze nodig hebben. Hier is hoe:
Kosten verlagen door de retentiegraad van nieuwe aanwervingen en de betrokkenheid van werknemers te verhogen
Als je het goed doet, duurt onboarding voor nieuwe aanwervingen van 8 weken voor administratieve functies tot meer dan 20 weken voor professionele. En zelfs dan beginnen deze nieuwe medewerkers niet op maximale capaciteit te werken voordat ze ongeveer 8 maanden in dienst zijn. Dus als een derde van de nieuwe aanwervingen binnen hun eerste 5 maanden naar een andere baan zoekt, en een kwart voor het einde van het jaar vertrekt, heb je het potentieel voor een cyclus van verloren productiviteit van 2 jaar wanneer je een nieuwe aanwerving moet vervangen door een andere nieuwe aanwerving. (Bron)
Nieuwe aanwervingen vertrekken om veel van dezelfde redenen als elke werknemer: algehele ontevredenheid over hun huidige functie en de mogelijkheid op salaris- of voordelenverhogingen ergens anders, waarbij locatie ook een factor kan zijn. Dus door naar de totale werknemersverloop te kijken, kunnen we enkele van de belangrijkste kwesties met betrekking tot de retentie van nieuwe aanwervingen aanpakken.
De eerste factor, ontevredenheid over de huidige functie, kan direct worden verbonden met het niveau van betrokkenheid van die werknemer. Niet-betrokken werknemers - degenen die niet geïnteresseerd zijn in algehele of persoonlijke prestaties, veranderingen in bestaande structuren of workflows, of het grotere besluitvormingsproces - hebben geen specifieke investering in het bijdragen van hun vaardigheden of knowhow aan de organisatie. Ze worden mogelijk niet beloond voor het doen daarvan, hun bijdragen kunnen worden afgedaan, en ze kunnen worden berispt voor het onderbreken van collega's bij het zoeken naar informatie of verduidelijking.
Kennisgestuurde culturen, daarentegen, bestrijden actief deze soorten negatieve gevolgen, waardoor de betrokkenheidspercentages direct stijgen. In feite waren bedrijven met kennisgestuurde culturen meer dan twee keer zo waarschijnlijk om aan te geven dat ze tevreden of zeer tevreden waren over hun niveaus van werknemer betrokkenheid dan de rest.
De staat van kennisbeheer, samenwerking, wat belangrijk is en wat ermee te doen
Verlagen van opleidingskosten door tijd voor productiviteit te verkorten
Zelfs als het volledige onboardingproces het grootste deel van een jaar in beslag neemt, kun je de tijd voor productiviteit nog steeds verkorten. Immers, “volledig onboarded” betekent niet alleen 100% productief zijn - het betekent dat je volledig bent betrokken bij de algehele bedrijfscultuur. Drie factoren dragen bij aan wat we beschouwen als “productief zijn”:
In staat zijn om creatief problemen op te lossen
Tijd efficiënt gebruiken
Weten wanneer je om hulp moet vragen — en wanneer je het moet aanbieden
Opleidingsprogramma's voor werknemers richten zich vaak op andere dingen, zoals het schetsen van grote organogrammen die weinig impact hebben op het dagelijkse werk van een persoon of waar ze IT of de helpdesk kunnen vinden. In werkelijkheid vindt 70% van de jobtraining plaats… wanneer iemand daadwerkelijk het werk doet!
Door wat we begrijpen als “opleidingsprogramma's” te verschuiven naar het geven van iemand alle onderdelen die ze nodig hebben om te leren via een robuuste kennisdatabase, kun je onboardingprogramma's opschalen en mensen in staat stellen om op hun eigen manier up-to-speed te komen — in plaats van ze voor een week in een kamer te isoleren terwijl een bedrijfs trainer uitlegt hoe ze in Salesforce moeten inloggen, voor het geval één persoon van de tien in de kamer er nog niet mee gewerkt heeft.
Door alle werkgerelateerde kennis op één plek te verzamelen, kun je medewerkers binnen de eerste paar dagen in hun rol krijgen met de tools die ze zowel op het moment zelf als voor de lange termijn nodig hebben, waardoor ze de experts in het bedrijf kunnen vertrouwen zonder hen te onderbreken. Dit stelt niet alleen de nieuwe werknemer in staat,maar iedereen met wie die nieuwe medewerker omgaat om productiever te zijn.
Kennisgestuurde culturen zijn de weg vooruit
Betrokkene, geïnformeerde werknemers zijn wat echt een positieve bedrijfscultuur creëert, en deze soorten culturen presteren beter dan de rest. Als je een nieuwe werknemer - of zelfs een bestaande werknemer in een nieuwe rol - de tools geeft die ze echt nodig hebben om uit te blinken in hun werk, in plaats van wat trainingsconsulenten willen verkopen, kan je niet alleen budget besparen, maar ook de tijd verkorten die ze nodig hebben om betrokken en productief te worden, met belangstelling voor de prestaties van hun team, organisatie en bedrijf. Lijnelementen zoals recruiter kosten, nieuwe computers en nieuwe software licenties zullen niet verdwijnen, maar je kunt ervoor zorgen dat ze sneller goed worden gebruikt, en de impact op je bottom line serieus verlagen.
Ervaar de kracht van het Guru-platform uit de eerste hand - maak onze interactieve producttour
