Knowledge, AI, and the Guru Difference for HR

AI połączone z ważną wiedzą firmy ma zdolność transformacji wszelkich zawodów, co jest szczególnie prawdziwe w obszarze HR i operacji personalnych.
Spis treści

Prawie każda zatrudniona osoba zastanawia się, czy AI zmieni ich zawód na lepsze — czy całkowicie ich zastąpi. Choć uwielbiamy pomysł pracy obok zwariowanego robota współpracownika, jak Urkelbot, wątpiimy, czy dokładnie to czeka nas w przyszłości. W Guru widzimy przyszłość, w której wszyscy możemy korzystać z AI, by być najproduktywniejszą wersją siebie i wykonywać najlepszą pracę. Wiadomo, że kiedy AI jest połączone z odpowiednimi praktykami wiedzy, możliwości są nieograniczone.

Fascynujące (a czasem nawet przerażające) jest myślenie o wszystkich sposobach, w jakie różne branże będą dotknięte, i już widzimy, jak te transformacje mają miejsce. Uwielbiamy myśleć o tym, jak AI może pozytywnie wpłynąć na najważniejsze działach w pracy: HR i operacje personalne.

AI i automatyzacja są częścią obszaru HR od jakiegoś czasu, ale ostatnie osiągnięcia przyspieszyły te zmiany. Dlatego skupiamy się na wprowadzaniu tych osiągnięć do twoich zespołów za pośrednictwem Guru. Oto tylko kilka sposobów na wykorzystanie Guru, AI i twojej najważniejszej wiedzy do wykonywania doskonałej pracy.  

Ogranicz powtarzające się pytania

Średni dzień roboczy może być nieco nieprzewidywalny, ale łatwo można poczuć déjà vu, gdy pracujesz w operacjach personalnych. Odpowiedziałeś na to samo pytanie dotyczące rejestracji na świadczenia 6 razy różnym osobom tylko w tym tygodniu. Oczywiście, nie masz nic przeciwko pomaganiu ludziom; w końcu to twoja praca. Ale po pewnym czasie, te cenne minuty spędzone na ponownym przesyłaniu tych samych informacji mogą się zsumować.

Guru Collage Image-Library-2

A co jeśli zamiast odpowiadać na każde indywidualne powtarzające się pytanie, mógłbyś zaplanować ogłoszenie w całej firmie, które mówi ludziom dokładnie, gdzie znaleźć odpowiednie informacje dotyczące rejestracji na świadczenia? Wyobraź sobie, jak dużo bardziej efektywny może być twój dzień, jeśli ludzie mogliby łatwo znaleźć i odkrywać informacje samodzielnie. Dzięki pomocy AI i Guru, możesz odzyskać czas.

Gdy najcenniejsze informacje firmy są „samodzielne”, uwalniasz mnóstwo swojego czasu i dajesz pracownikom możliwość podejmowania najlepszych i najbardziej świadomych decyzji. Pomyśl, ile czasu mógłbyś poświęcić na mentoring ludzi w swoim własnym dziale. Lub jak w końcu możesz mieć czas na myślenie o bardziej złożonych i kreatywnych zadaniach, takich jak poprawa szkolenia menedżerskiego czy budowanie inkluzywnego środowiska. Cóż, może teraz nie możesz, ponieważ jesteś zbyt zajęty mówieniem ludziom, jak zamówić nowe karty ubezpieczenia po raz 11 w tym dniu. Ale z Guru wykonującym ciężką pracę, masz luksus spędzania czasu na pracy, która cię inspiruje.

Popraw onboarding

Jak twój pracownik, który właśnie wrócił z urlopu macierzyńskiego, ma się orientować w najnowszych projektach, na których skupia się jego zespół? Czy twój pracownik, który właśnie wrócił z urlopu zdrowotnego, będzie potrzebował więcej czasu, aby się dostosować, ponieważ wciąż przechodzi leczenie? Czy boomarangowy pracownik, który był nieobecny tylko przez 3 miesiące, naprawdę musi przechodzić cały proces onboardingu ponownie?

Wprowadzenie nowych pracowników i utrzymanie aktualnych na właściwej drodze może zająć dużo czasu i energii. Siła AI połączona z solidnym zarządzaniem wiedzą może znacznie ułatwić onboarding i sprawić, że będzie mniej stresujący i bardziej efektywny dla wszystkich zaangażowanych.

Twórz sekcje w Guru dla różnych przypadków onboardingu i pozwól ludziom przejść przez proces w swoim własnym tempie. Lub zaplanuj ogłoszenia, aby przypomnieć ludziom o kamieniach milowych, które powinni osiągnąć, i poinformować ich, co dalej. Pracownicy będą czuli się upoważnieni, aby zająć tyle czasu, ile potrzebują na onboardingu, a ty będziesz mógł mieć spokój ducha, wiedząc, że stawiasz pracowników na ścieżce do sukcesu.

Uczyń szkolenie bardziej wydajnym

Chwila, aby pomyśleć o tym, ile sesji szkoleniowych odbywa się w pracy. Są szkolenia specyficzne dla zespołów, szkolenia w całej firmie i inne umiejętności, które pracownicy będą musieli doskonalić w miarę rozwoju w twojej firmie.

Guru_Collage_Image-Library-22

Idealnie byłoby, aby pracownicy mogli uzyskać dostęp do materiałów szkoleniowych (nagrań, dokumentów itp.) kiedykolwiek potrzebują odświeżenia. Dodatkowo, ułatwiając dostęp do materiałów szkoleniowych, można zapewnić, że pracownicy nie będą musieli uczestniczyć w sesjach szkoleniowych na żywo, aby skorzystać z ich korzyści. Wyobraź sobie, że uczynisz ten proces jeszcze bardziej autonomicznym i dostępnym. Posiadanie sugestii co do tego, jakie materiały należy przeglądać po zakończeniu określonych modułów, może uczynić naukę jeszcze bardziej efektywną i wpływową.

Gdy masz intranet firmy wspierany przez AI, możesz sprawić, że twoje sesje szkoleniowe będą prawdziwie działały na korzyść pracowników. Dzięki Guru możesz stworzyć całe kolekcje różnych sesji z nagraniami, osadzonymi dokumentami i powiązanymi Kartami do przeglądania po zakończeniu przez pracowników. Funkcja AI Suggest może pomóc w prowadzeniu pracowników w ich podróżach szkoleniowych poprzez sugerowanie dodatkowych Kart do przeglądania.

Zbieraj lepsze dane

Specjaliści ds. operacji personalnych mogą być jednymi z najlepszych profesjonalnych komunikatorów w branży; nieustannie wysyłają e-maile, firmowe wiadomości na Slacku oraz mnóstwo dokumentów i papierów. Ale ile z tego rezonuje z pracownikami?

Czasami praca może mieć zbyt wiele wibracji „krzyczenia w pustkę”. Na szczęście mamy technologię, która może pomóc. AI nie tylko pozwala ludziom pracować mądrzej, ale również może dać lepszy wgląd w to, jak ludzie korzystają z narzędzi i podejmują działania w pracy.

Guru Collage Image-Library-38

W Guru nasz pulpit analityczny może pomóc ci zrozumieć, jak twoja wiedza się sprawuje, zidentyfikować luki w istniejącej wiedzy, pokazać, jakie działania ludzie podejmują z twoim kontentem oraz dać cenny wgląd w to, jak bardzo twój kontent jest ufa.

Dzięki naszym analizom możesz zrozumieć trendy w twojej bazie wiedzy i zyskać wgląd w to, co jest (a co nie jest) wykorzystywane. Identyfikacja i wypełnianie luk w wiedzy staje się łatwiejsze, gdy możesz zobaczyć, gdzie ludzie szukali treści, które nie zostały stworzone. Stworzysz jeszcze bardziej wpływowy i łatwy do znalezienia kontent, ponieważ będziesz mógł zrozumieć, jak ludzie szukają w porównaniu do tego, jak twoi twórcy kontentu piszą Karty.  

Guru, HR i ty

Mimo że prognozy mogą mówić inaczej, nikt tak naprawdę nie wie, dokąd zaprowadzą nas postępy w AI. Dlatego w Guru używamy naszego AI, aby pomóc ludziom w HR, operacjach personalnych i niezliczonych innych branżach w tej chwili. To, co tu wspomnieliśmy, to tylko początek. Mamy tak wiele funkcji do zaprezentowania, integracji do opracowania i sposobów, aby zrobić za Ciebie kawał ciężkiej pracy. Jeśli to brzmi jak coś, co chcesz mieć dla swojego zespołu, skontaktuj się z nami, aby porozmawiać o tym, jak możesz zdobyć Gurut.

Prawie każda zatrudniona osoba zastanawia się, czy AI zmieni ich zawód na lepsze — czy całkowicie ich zastąpi. Choć uwielbiamy pomysł pracy obok zwariowanego robota współpracownika, jak Urkelbot, wątpiimy, czy dokładnie to czeka nas w przyszłości. W Guru widzimy przyszłość, w której wszyscy możemy korzystać z AI, by być najproduktywniejszą wersją siebie i wykonywać najlepszą pracę. Wiadomo, że kiedy AI jest połączone z odpowiednimi praktykami wiedzy, możliwości są nieograniczone.

Fascynujące (a czasem nawet przerażające) jest myślenie o wszystkich sposobach, w jakie różne branże będą dotknięte, i już widzimy, jak te transformacje mają miejsce. Uwielbiamy myśleć o tym, jak AI może pozytywnie wpłynąć na najważniejsze działach w pracy: HR i operacje personalne.

AI i automatyzacja są częścią obszaru HR od jakiegoś czasu, ale ostatnie osiągnięcia przyspieszyły te zmiany. Dlatego skupiamy się na wprowadzaniu tych osiągnięć do twoich zespołów za pośrednictwem Guru. Oto tylko kilka sposobów na wykorzystanie Guru, AI i twojej najważniejszej wiedzy do wykonywania doskonałej pracy.  

Ogranicz powtarzające się pytania

Średni dzień roboczy może być nieco nieprzewidywalny, ale łatwo można poczuć déjà vu, gdy pracujesz w operacjach personalnych. Odpowiedziałeś na to samo pytanie dotyczące rejestracji na świadczenia 6 razy różnym osobom tylko w tym tygodniu. Oczywiście, nie masz nic przeciwko pomaganiu ludziom; w końcu to twoja praca. Ale po pewnym czasie, te cenne minuty spędzone na ponownym przesyłaniu tych samych informacji mogą się zsumować.

Guru Collage Image-Library-2

A co jeśli zamiast odpowiadać na każde indywidualne powtarzające się pytanie, mógłbyś zaplanować ogłoszenie w całej firmie, które mówi ludziom dokładnie, gdzie znaleźć odpowiednie informacje dotyczące rejestracji na świadczenia? Wyobraź sobie, jak dużo bardziej efektywny może być twój dzień, jeśli ludzie mogliby łatwo znaleźć i odkrywać informacje samodzielnie. Dzięki pomocy AI i Guru, możesz odzyskać czas.

Gdy najcenniejsze informacje firmy są „samodzielne”, uwalniasz mnóstwo swojego czasu i dajesz pracownikom możliwość podejmowania najlepszych i najbardziej świadomych decyzji. Pomyśl, ile czasu mógłbyś poświęcić na mentoring ludzi w swoim własnym dziale. Lub jak w końcu możesz mieć czas na myślenie o bardziej złożonych i kreatywnych zadaniach, takich jak poprawa szkolenia menedżerskiego czy budowanie inkluzywnego środowiska. Cóż, może teraz nie możesz, ponieważ jesteś zbyt zajęty mówieniem ludziom, jak zamówić nowe karty ubezpieczenia po raz 11 w tym dniu. Ale z Guru wykonującym ciężką pracę, masz luksus spędzania czasu na pracy, która cię inspiruje.

Popraw onboarding

Jak twój pracownik, który właśnie wrócił z urlopu macierzyńskiego, ma się orientować w najnowszych projektach, na których skupia się jego zespół? Czy twój pracownik, który właśnie wrócił z urlopu zdrowotnego, będzie potrzebował więcej czasu, aby się dostosować, ponieważ wciąż przechodzi leczenie? Czy boomarangowy pracownik, który był nieobecny tylko przez 3 miesiące, naprawdę musi przechodzić cały proces onboardingu ponownie?

Wprowadzenie nowych pracowników i utrzymanie aktualnych na właściwej drodze może zająć dużo czasu i energii. Siła AI połączona z solidnym zarządzaniem wiedzą może znacznie ułatwić onboarding i sprawić, że będzie mniej stresujący i bardziej efektywny dla wszystkich zaangażowanych.

Twórz sekcje w Guru dla różnych przypadków onboardingu i pozwól ludziom przejść przez proces w swoim własnym tempie. Lub zaplanuj ogłoszenia, aby przypomnieć ludziom o kamieniach milowych, które powinni osiągnąć, i poinformować ich, co dalej. Pracownicy będą czuli się upoważnieni, aby zająć tyle czasu, ile potrzebują na onboardingu, a ty będziesz mógł mieć spokój ducha, wiedząc, że stawiasz pracowników na ścieżce do sukcesu.

Uczyń szkolenie bardziej wydajnym

Chwila, aby pomyśleć o tym, ile sesji szkoleniowych odbywa się w pracy. Są szkolenia specyficzne dla zespołów, szkolenia w całej firmie i inne umiejętności, które pracownicy będą musieli doskonalić w miarę rozwoju w twojej firmie.

Guru_Collage_Image-Library-22

Idealnie byłoby, aby pracownicy mogli uzyskać dostęp do materiałów szkoleniowych (nagrań, dokumentów itp.) kiedykolwiek potrzebują odświeżenia. Dodatkowo, ułatwiając dostęp do materiałów szkoleniowych, można zapewnić, że pracownicy nie będą musieli uczestniczyć w sesjach szkoleniowych na żywo, aby skorzystać z ich korzyści. Wyobraź sobie, że uczynisz ten proces jeszcze bardziej autonomicznym i dostępnym. Posiadanie sugestii co do tego, jakie materiały należy przeglądać po zakończeniu określonych modułów, może uczynić naukę jeszcze bardziej efektywną i wpływową.

Gdy masz intranet firmy wspierany przez AI, możesz sprawić, że twoje sesje szkoleniowe będą prawdziwie działały na korzyść pracowników. Dzięki Guru możesz stworzyć całe kolekcje różnych sesji z nagraniami, osadzonymi dokumentami i powiązanymi Kartami do przeglądania po zakończeniu przez pracowników. Funkcja AI Suggest może pomóc w prowadzeniu pracowników w ich podróżach szkoleniowych poprzez sugerowanie dodatkowych Kart do przeglądania.

Zbieraj lepsze dane

Specjaliści ds. operacji personalnych mogą być jednymi z najlepszych profesjonalnych komunikatorów w branży; nieustannie wysyłają e-maile, firmowe wiadomości na Slacku oraz mnóstwo dokumentów i papierów. Ale ile z tego rezonuje z pracownikami?

Czasami praca może mieć zbyt wiele wibracji „krzyczenia w pustkę”. Na szczęście mamy technologię, która może pomóc. AI nie tylko pozwala ludziom pracować mądrzej, ale również może dać lepszy wgląd w to, jak ludzie korzystają z narzędzi i podejmują działania w pracy.

Guru Collage Image-Library-38

W Guru nasz pulpit analityczny może pomóc ci zrozumieć, jak twoja wiedza się sprawuje, zidentyfikować luki w istniejącej wiedzy, pokazać, jakie działania ludzie podejmują z twoim kontentem oraz dać cenny wgląd w to, jak bardzo twój kontent jest ufa.

Dzięki naszym analizom możesz zrozumieć trendy w twojej bazie wiedzy i zyskać wgląd w to, co jest (a co nie jest) wykorzystywane. Identyfikacja i wypełnianie luk w wiedzy staje się łatwiejsze, gdy możesz zobaczyć, gdzie ludzie szukali treści, które nie zostały stworzone. Stworzysz jeszcze bardziej wpływowy i łatwy do znalezienia kontent, ponieważ będziesz mógł zrozumieć, jak ludzie szukają w porównaniu do tego, jak twoi twórcy kontentu piszą Karty.  

Guru, HR i ty

Mimo że prognozy mogą mówić inaczej, nikt tak naprawdę nie wie, dokąd zaprowadzą nas postępy w AI. Dlatego w Guru używamy naszego AI, aby pomóc ludziom w HR, operacjach personalnych i niezliczonych innych branżach w tej chwili. To, co tu wspomnieliśmy, to tylko początek. Mamy tak wiele funkcji do zaprezentowania, integracji do opracowania i sposobów, aby zrobić za Ciebie kawał ciężkiej pracy. Jeśli to brzmi jak coś, co chcesz mieć dla swojego zespołu, skontaktuj się z nami, aby porozmawiać o tym, jak możesz zdobyć Gurut.

Zażyj interaktywną wycieczkę po platformie Guru
Zrób wycieczkę