Nie możesz się skupić? To nie twoja wina. Rzeczywistość życia zawodowego w trybie zdalnym wymaga nowego języka i nowych, wyraźnych granic. Dowiedz się, jak odnaleźć równowagę w cyfrowym dobrostanie.
Nie możesz się skupić? To nie twoja wina. W tym "Roku Korony" wiemy, że ludzie pracują więcej godzin i uczestniczą w większej liczbie spotkań. Musimy ciężej pracować, aby "szukać równowagi." Fakt ten oznacza, że my jako jednostki mamy mniej czasu i skoncentrowanej uwagi, aby poświęcić ją głębokiej pracy myślowej, która daje nam energię — nie wspominając o "asynchronicznej pracy," która wykonuje zadania.
Nasze ukochane urządzenia i aplikacje, portale, przez które zarabiamy na życie i łączymy się poza naszymi "Quaranteams," są rządzone przez "gospodarkę uwagi."
W swoim dysku tezy na Uniwersytecie Oksfordzkim, były pracownik Google, James Williams definiuje cyfrową gospodarkę uwagi jako "otoczenie, w którym cyfrowe produkty i usługi bezustannie konkurują, aby przejąć i wykorzystać naszą uwagę." Ostatnio w popularnej świadomości (aka Netflix) przez Centrum Technologii Humanitarnych, film Dylemat Społeczny jest przekonującym wprowadzeniem do tej infrastruktury perswazyjnego designu.
Płacimy za przywilej korzystania z internetu naszym czasem i uwagą. Jeśli ludzka uwaga jest zasobem ograniczonym, nieograniczone wejścia (od Tiktoka po Hinge i Slack) sprawiają, że nasza uwaga staje się deficytowa, a nasze człowieczeństwo ograniczone. Brakuje wzajemnej energii i adrenaliny, gdy komunikujemy się tylko przez ekran. Jesteśmy zirytowani, jesteśmy niespokojni, ale zwrot, który wydaje się dla mnie najbardziej pomocny, to pomysł, że stajemy się emocjonalnie niedożywieni.
Równowaga to aspekt życia zawodowego, z którym mam największe trudności. Jak pogodzić impuls do ciągłej pracy z rzeczywistą ludzką potrzebą poszukiwania równowagi? Równowaga to stan równowagi, do którego ludzie, od tradycji rdzennych po starożytny buddyzm, dążyli przez cały czas, odkąd istniał nasz gatunek. Jednak rzadko jesteśmy nagradzani za modelowanie równowagi. Słyszymy aspiracje takie jak balans między pracą a życiem, integracja między pracą a życiem, ale rzeczywistośćżycia zawodowego zdalnego wymaga nowego języka i nowych, wyraźnych granic.
Co testujemy, aby dążyć do skupienia i cyfrowego dobrostanu?
1. Ustanów rutynę
Niedawne badania przeprowadzone przez Slack sugerują, że “pracownicy pragną stabilności i przewidywalności, jakie oferowały rutyny zorientowane na biuro.” Ludzie pragną pewności, a chociaż życie zawodowe w czasie globalnej pandemii nie może tego zapewnić, istnieją sposoby, w jakie organizacja może pomóc w ustanowieniu rutyn dla jednostek.
Działanie jako organizacja:
Zbadaj zachowania komunikacyjne i współpracy twojego zespołu za pomocą audytu narzędzi i badania. To pomoże ci zebrać dane jakościowe i ilościowe, aby opracować najlepsze praktyki i ustandaryzować, jak (jakie kanały) i kiedy (z jaką częstotliwością) twoja organizacja dzieli się informacjami. Po audycie ustal wewnętrzny przypadek użycia twojego zespołu dla każdego typu komunikacji i uzgodnij "reguły postępowania" dotyczące tego, jak zaangażujesz się w każde narzędzie.
Rozwijaj wspólny, spójny język (i wizualne wskazówki, takie jak emoji w Slacku), które wskazują na pilność zaznaczenia lub prośby. Na przykład, aby złagodzić mentalny ładunek "zawsze włączonego," Guru ustaliło wspólną definicję tego, jak korzystamy z Slacka. Zgadzamy się, że Slack jest narzędziem komunikacji asynchronicznej. To wspólne zrozumienie skłania nas do zakładającego dobrą intencję i dążenia do równowagi.
Uwaga: W Guru stworzyliśmy nasze własne niestandardowe emoji, aby zachęcić do przyjęcia nowych zasad!
Nawiązuj współpracę z zespołem kierowniczym, aby upewnić się, że są zaangażowani, modelując i eksperymentując z najlepszymi praktykami oraz standardami, które testujesz. Gdy twój zespół widzi spójność płynącą z zespołu kierowniczego, zarządzanie zmianą będzie przyspieszać.
Działanie jako jednostka:
Przeanalizuj świadomą osobistą rutynę. Czy wstajesz z łóżka i sprawdzasz telefon przed umyciem zębów? Na początku COVID-u dużo mówiono o optymalizacji ustawień WFH, ubieraniu się przed zalogowaniem i wychodzeniu na popołudniowe spacery. Ale ilu z nas może powiedzieć, że utrzymało te idealistyczne rutyny z połowy marca, które dla siebie zaplanowaliśmy? Firmy takie jak Microsoft sugerują, by przywrócić do codziennej rutyny dojazdy.Poświęć kilka minut na wypisanie i ocenę tego, co cię wzmacnia, a co wyczerpuje na co dzień.
Idąc o krok dalej, namawiam, aby obserwować swoją rutynę poza podstawami (jedzenie, spanie, oddychanie) i eksperymentować z tworzeniem rutyny wokół tego, jak angażujemy się w technologię. Jakie granice możesz ustalić (a następnie komunikować swojemu zespołowi), które pozwolą ci stworzyć czas na skupioną pracę? Catherine Price, autorka Jak rozstać się z telefonem w 30 dni proponuje wyzwanie dotyczące równowagi w korzystaniu z technologii, które nie tylko namawia nas do zbadania relacji z naszymi urządzeniami, ale także cyklu wiadomości dostępnych poprzez te urządzenia.
Zachęcaj do przejrzystego dzielenia się informacjami w całej firmie oraz etykiety komunikacyjnej, aby ludzie, którzy wracają z przerwy (na wakacjach lub drzemce) nie czuli się odcięci od informacji.
Jako jednostka:
Tak, weź wolne, aby się zregenerować (może usuń narzędzia do komunikacji służbowej z telefonu). Ale także zatrzymaj się w swoich mikro-momentach, aby sprzyjać cyfrowemu dobrostanowi. Wyjdź na zewnątrz i rusz ciało, odwróć wzrok od telefonu (zostaw go, jeśli to możliwe) i ćwicz w sposób, który jest dla ciebie przyjemny.
Weź głęboki oddech przed wysłaniem wiadomości. Pauza przed opublikowaniem wiadomości lub wysłaniem e-maila sprzyja kulturze odpowiedzi versus reakcji.
3. Dążyć do zrozumienia (zanim zaczniesz szukać rozwiązania)
Jako organizacja:
Usługa zorientowana na wiedzę, która uważa, że wiedza jest zasobem organizacyjnym, zachęca nas do "dążenia do zrozumienia, zanim zaczniemy szukać rozwiązania." Staraj się zrozumieć, czy obecny dysbalans w twojej grupie jest spowodowany praktykami komunikacyjnymi i współpracy. Zoom to niezwykłe i niezbędne narzędzie, a jednak może być psychicznie wyczerpujące, jeśli nie jest zarządzane w odpowiednich granicach.
Ustal oczekiwania w swojej organizacji dotyczące tego, co stanowi "dobre spotkanie." Czy spotkanie mogłoby być e-mailem, filmem Looma, czy w naszym przypadku, kartą Guru? Możesz zmniejszyć liczbę spotkań i czas spędzany przed ekranem, jeśli ludzie znają cele spotkania przed tym, jak wszyscy są na połączeniu.
Jako jednostka:
Obserwuj swoje reakcje przez cały dzień, aby je zrozumieć. W 15 zobowiązaniach świadomego przywództwa, oraz w wielu tekstach, które nie są wykorzystywane w amerykańskich korporacjach, liderzy dążą do odpowiedzi, a nie reakcji. Reakcja jest instynktowna i wywodzi się z mentalności przetrwania, walki lub ucieczki. Odpowiedź jest jednak świadomym podejmowaniem decyzji na podstawie oceny informacji (zobacz sugestie pauzy przed przesłaniem w regulaminie powyżej).
Na przykład, jeśli zobaczę wiadomość od współpracownika wskazującą, że projekt, nad którym pracuję, jest problematyczny, moja początkowa odpowiedź pisemna może być defensywna lub obwiniać. Jeśli się zatrzymam (i założę dobrą intencję mojego współpracownika) przed skoczeniem do odpowiedzi, mogę odpowiedzieć w sposób przemyślany i wnikliwy. Szczególnie w świecie pracy zdalnej, nie mamy możliwości wymiany i zrozumienia intencji. Odpowiedź promuje świadome działanie w przeciwieństwie do szybkiego działania. Świadome działanie jest dobre dla doświadczenia pracowników i przynosi korzyści finansowe.
4. Współpraca
Jako organizacja:
Szukaj różnorodnych opinii, bądź przejrzysty w kwestiach finansowych i operacyjnych, w procesach podejmowania decyzji w twojej firmie i zbuduj inkluzywna pętlę opinii. Jeśli korzystasz z narzędzia takiego jak Slack, zamieszczaj posty w publicznych lub wspólnych kanałach. Z perspektywy celów operacyjnych, oto przykład szablonu, z którego korzystamy w Guru, aby współpracować nad celami i kluczowymi wynikami naszej firmy.
Jako jednostka:
Chociaż wielu z nas wciąż cytuje mantrę "jeśli chcesz, aby coś zostało zrobione dobrze, zrób to sam," to samotne doświadczenie ma realny wpływ. Według badania Stanforda, okazuje się, że jesteśmy bardziej zmotywowani do pracy nad jakimkolwiek zadaniem, kiedy współpracujemy z innymi. W zakończeniu badania autorzy mówią: "Komunikacja w ogóle oraz nauczanie i uczenie się, w szczególności, są z gruntu działaniami wspólnymi." Rozmawiając ze sobą, jesteśmy przygotowani, aby czerpać korzyści z współpracy. Sprawdź nasz wpis na blogu na temat jak wykorzystać moc komunikacji i współpracy, aby dowiedzieć się więcej.
Odzwalanie naszej uwagi w zdalnym środowisku pracy poprzez wartości organizacyjne i osobiste strategie pozwoli nam stworzyć przestrzeń na skoncentrowaną pracę, głębokie myślenie i ostatecznie poprawić ogólne doświadczenie pracowników.
Zwróćmy uwagę na naszą uwagę
Nie możesz się skupić? To nie twoja wina. W tym "Roku Korony" wiemy, że ludzie pracują więcej godzin i uczestniczą w większej liczbie spotkań. Musimy ciężej pracować, aby "szukać równowagi." Fakt ten oznacza, że my jako jednostki mamy mniej czasu i skoncentrowanej uwagi, aby poświęcić ją głębokiej pracy myślowej, która daje nam energię — nie wspominając o "asynchronicznej pracy," która wykonuje zadania.
Nasze ukochane urządzenia i aplikacje, portale, przez które zarabiamy na życie i łączymy się poza naszymi "Quaranteams," są rządzone przez "gospodarkę uwagi."
W swoim dysku tezy na Uniwersytecie Oksfordzkim, były pracownik Google, James Williams definiuje cyfrową gospodarkę uwagi jako "otoczenie, w którym cyfrowe produkty i usługi bezustannie konkurują, aby przejąć i wykorzystać naszą uwagę." Ostatnio w popularnej świadomości (aka Netflix) przez Centrum Technologii Humanitarnych, film Dylemat Społeczny jest przekonującym wprowadzeniem do tej infrastruktury perswazyjnego designu.
Płacimy za przywilej korzystania z internetu naszym czasem i uwagą. Jeśli ludzka uwaga jest zasobem ograniczonym, nieograniczone wejścia (od Tiktoka po Hinge i Slack) sprawiają, że nasza uwaga staje się deficytowa, a nasze człowieczeństwo ograniczone. Brakuje wzajemnej energii i adrenaliny, gdy komunikujemy się tylko przez ekran. Jesteśmy zirytowani, jesteśmy niespokojni, ale zwrot, który wydaje się dla mnie najbardziej pomocny, to pomysł, że stajemy się emocjonalnie niedożywieni.
Równowaga to aspekt życia zawodowego, z którym mam największe trudności. Jak pogodzić impuls do ciągłej pracy z rzeczywistą ludzką potrzebą poszukiwania równowagi? Równowaga to stan równowagi, do którego ludzie, od tradycji rdzennych po starożytny buddyzm, dążyli przez cały czas, odkąd istniał nasz gatunek. Jednak rzadko jesteśmy nagradzani za modelowanie równowagi. Słyszymy aspiracje takie jak balans między pracą a życiem, integracja między pracą a życiem, ale rzeczywistośćżycia zawodowego zdalnego wymaga nowego języka i nowych, wyraźnych granic.
Co testujemy, aby dążyć do skupienia i cyfrowego dobrostanu?
1. Ustanów rutynę
Niedawne badania przeprowadzone przez Slack sugerują, że “pracownicy pragną stabilności i przewidywalności, jakie oferowały rutyny zorientowane na biuro.” Ludzie pragną pewności, a chociaż życie zawodowe w czasie globalnej pandemii nie może tego zapewnić, istnieją sposoby, w jakie organizacja może pomóc w ustanowieniu rutyn dla jednostek.
Działanie jako organizacja:
Zbadaj zachowania komunikacyjne i współpracy twojego zespołu za pomocą audytu narzędzi i badania. To pomoże ci zebrać dane jakościowe i ilościowe, aby opracować najlepsze praktyki i ustandaryzować, jak (jakie kanały) i kiedy (z jaką częstotliwością) twoja organizacja dzieli się informacjami. Po audycie ustal wewnętrzny przypadek użycia twojego zespołu dla każdego typu komunikacji i uzgodnij "reguły postępowania" dotyczące tego, jak zaangażujesz się w każde narzędzie.
Rozwijaj wspólny, spójny język (i wizualne wskazówki, takie jak emoji w Slacku), które wskazują na pilność zaznaczenia lub prośby. Na przykład, aby złagodzić mentalny ładunek "zawsze włączonego," Guru ustaliło wspólną definicję tego, jak korzystamy z Slacka. Zgadzamy się, że Slack jest narzędziem komunikacji asynchronicznej. To wspólne zrozumienie skłania nas do zakładającego dobrą intencję i dążenia do równowagi.
Uwaga: W Guru stworzyliśmy nasze własne niestandardowe emoji, aby zachęcić do przyjęcia nowych zasad!
Nawiązuj współpracę z zespołem kierowniczym, aby upewnić się, że są zaangażowani, modelując i eksperymentując z najlepszymi praktykami oraz standardami, które testujesz. Gdy twój zespół widzi spójność płynącą z zespołu kierowniczego, zarządzanie zmianą będzie przyspieszać.
Działanie jako jednostka:
Przeanalizuj świadomą osobistą rutynę. Czy wstajesz z łóżka i sprawdzasz telefon przed umyciem zębów? Na początku COVID-u dużo mówiono o optymalizacji ustawień WFH, ubieraniu się przed zalogowaniem i wychodzeniu na popołudniowe spacery. Ale ilu z nas może powiedzieć, że utrzymało te idealistyczne rutyny z połowy marca, które dla siebie zaplanowaliśmy? Firmy takie jak Microsoft sugerują, by przywrócić do codziennej rutyny dojazdy.Poświęć kilka minut na wypisanie i ocenę tego, co cię wzmacnia, a co wyczerpuje na co dzień.
Idąc o krok dalej, namawiam, aby obserwować swoją rutynę poza podstawami (jedzenie, spanie, oddychanie) i eksperymentować z tworzeniem rutyny wokół tego, jak angażujemy się w technologię. Jakie granice możesz ustalić (a następnie komunikować swojemu zespołowi), które pozwolą ci stworzyć czas na skupioną pracę? Catherine Price, autorka Jak rozstać się z telefonem w 30 dni proponuje wyzwanie dotyczące równowagi w korzystaniu z technologii, które nie tylko namawia nas do zbadania relacji z naszymi urządzeniami, ale także cyklu wiadomości dostępnych poprzez te urządzenia.
Zachęcaj do przejrzystego dzielenia się informacjami w całej firmie oraz etykiety komunikacyjnej, aby ludzie, którzy wracają z przerwy (na wakacjach lub drzemce) nie czuli się odcięci od informacji.
Jako jednostka:
Tak, weź wolne, aby się zregenerować (może usuń narzędzia do komunikacji służbowej z telefonu). Ale także zatrzymaj się w swoich mikro-momentach, aby sprzyjać cyfrowemu dobrostanowi. Wyjdź na zewnątrz i rusz ciało, odwróć wzrok od telefonu (zostaw go, jeśli to możliwe) i ćwicz w sposób, który jest dla ciebie przyjemny.
Weź głęboki oddech przed wysłaniem wiadomości. Pauza przed opublikowaniem wiadomości lub wysłaniem e-maila sprzyja kulturze odpowiedzi versus reakcji.
3. Dążyć do zrozumienia (zanim zaczniesz szukać rozwiązania)
Jako organizacja:
Usługa zorientowana na wiedzę, która uważa, że wiedza jest zasobem organizacyjnym, zachęca nas do "dążenia do zrozumienia, zanim zaczniemy szukać rozwiązania." Staraj się zrozumieć, czy obecny dysbalans w twojej grupie jest spowodowany praktykami komunikacyjnymi i współpracy. Zoom to niezwykłe i niezbędne narzędzie, a jednak może być psychicznie wyczerpujące, jeśli nie jest zarządzane w odpowiednich granicach.
Ustal oczekiwania w swojej organizacji dotyczące tego, co stanowi "dobre spotkanie." Czy spotkanie mogłoby być e-mailem, filmem Looma, czy w naszym przypadku, kartą Guru? Możesz zmniejszyć liczbę spotkań i czas spędzany przed ekranem, jeśli ludzie znają cele spotkania przed tym, jak wszyscy są na połączeniu.
Jako jednostka:
Obserwuj swoje reakcje przez cały dzień, aby je zrozumieć. W 15 zobowiązaniach świadomego przywództwa, oraz w wielu tekstach, które nie są wykorzystywane w amerykańskich korporacjach, liderzy dążą do odpowiedzi, a nie reakcji. Reakcja jest instynktowna i wywodzi się z mentalności przetrwania, walki lub ucieczki. Odpowiedź jest jednak świadomym podejmowaniem decyzji na podstawie oceny informacji (zobacz sugestie pauzy przed przesłaniem w regulaminie powyżej).
Na przykład, jeśli zobaczę wiadomość od współpracownika wskazującą, że projekt, nad którym pracuję, jest problematyczny, moja początkowa odpowiedź pisemna może być defensywna lub obwiniać. Jeśli się zatrzymam (i założę dobrą intencję mojego współpracownika) przed skoczeniem do odpowiedzi, mogę odpowiedzieć w sposób przemyślany i wnikliwy. Szczególnie w świecie pracy zdalnej, nie mamy możliwości wymiany i zrozumienia intencji. Odpowiedź promuje świadome działanie w przeciwieństwie do szybkiego działania. Świadome działanie jest dobre dla doświadczenia pracowników i przynosi korzyści finansowe.
4. Współpraca
Jako organizacja:
Szukaj różnorodnych opinii, bądź przejrzysty w kwestiach finansowych i operacyjnych, w procesach podejmowania decyzji w twojej firmie i zbuduj inkluzywna pętlę opinii. Jeśli korzystasz z narzędzia takiego jak Slack, zamieszczaj posty w publicznych lub wspólnych kanałach. Z perspektywy celów operacyjnych, oto przykład szablonu, z którego korzystamy w Guru, aby współpracować nad celami i kluczowymi wynikami naszej firmy.
Jako jednostka:
Chociaż wielu z nas wciąż cytuje mantrę "jeśli chcesz, aby coś zostało zrobione dobrze, zrób to sam," to samotne doświadczenie ma realny wpływ. Według badania Stanforda, okazuje się, że jesteśmy bardziej zmotywowani do pracy nad jakimkolwiek zadaniem, kiedy współpracujemy z innymi. W zakończeniu badania autorzy mówią: "Komunikacja w ogóle oraz nauczanie i uczenie się, w szczególności, są z gruntu działaniami wspólnymi." Rozmawiając ze sobą, jesteśmy przygotowani, aby czerpać korzyści z współpracy. Sprawdź nasz wpis na blogu na temat jak wykorzystać moc komunikacji i współpracy, aby dowiedzieć się więcej.
Odzwalanie naszej uwagi w zdalnym środowisku pracy poprzez wartości organizacyjne i osobiste strategie pozwoli nam stworzyć przestrzeń na skoncentrowaną pracę, głębokie myślenie i ostatecznie poprawić ogólne doświadczenie pracowników.
