Guru приносит ключевые знания вашей команде продаж, когда они им нужны, и поддерживает их актуальными. Узнайте, как это может помочь вашей команде продаж закрыть больше сделок быстрее.
С таким количеством решений, доступных сегодня для помощи командам продаж в более эффективном выполнении, как узнать, что для вас лучше? Даже без особых поисков вы можете найти продукты, которые:
Помогают вам управлять и прогнозировать ваш потенциал сделок
Уменьшают/искажают ввод данных в CRM
Предсказывают, какую сделку вам следует сделать следующей
Помогают вам провести эффективные веб-встречи
Отслеживают электронные письма и документы, которые вы отправляете клиентам
И многое другое! Но... что насчет фактических разговоров, которые ваша команда ведет с вашими клиентами? Знают ли ваши сотрудники всё, что им нужно для эффективного представления ваших продуктов? Когда вы выпускаете новые продукты или функции, как ваша команда успевает следить за обновлениями? Когда ваши конкуренты выпускают новые функции, что это значит для вашей команды? Как вы эффективно используете эту информацию? Как максимально быстро адаптировать новых сотрудников команды продаж и убедиться, что они используют правильные сообщения?
Такой тип обучения и управления знаниями очень важен. Насколько это важно? Согласно AA-ISP, это была главная проблема, с которой сталкивались руководители продаж в 2015 году:
"Обучение и развитие были явным «Основным вызовом» в 2015 году. Навыки, компетенции и опыт продаж, необходимые для позиций внутренних продаж, значительно опережают нашу способность быстро развивать людей."
Источник: "2015 Ведущие проблемы внутренних продаж и тенденции продаж" - AA-ISP
Несмотря на то, насколько важна эта проблема для руководителей продаж, большинство исследований даже не определяет её как категорию!
Где «Блок обучения и развития»? Удивительно, но это сейчас обрабатывается очень вручную. Документы создаются, а затем забываются или теряются, единичные вопросы задаются по электронной почте, скрытыми в этом одном на одном обмене. Даже когда используются приложения для обмена сообщениями, очень трудно найти правильный ответ позже, потому что он теперь похоронен среди моря разговоров. Вики была создана, но никто на самом деле не читает её и она устарела.
Очевидно, что эти подходы не работают. Это было бы как пытаться управлять своим потенциалом сделок через электронную таблицу Excel! Основная проблема в том, что все «решения», описанные выше, не были разработаны для команд продаж. Они были созданы как способ хранения документов и содержания, а не как способ помочь командам продаж лучше продавать, исключить необходимость обращаться к эксперту в команде или улучшить отношение, которое они развивают со своими клиентами. И тут мы приходим на помощь. Guru - это слой знаний на верхней стороне приложений, которые ваша команда уже использует. Guru предоставляет ключевые знания вашей команде, когда они им нужны, и поддерживает их актуальность, используя экспертов из вашей команды для подтверждения их точности. Всё встроено прямо в ваш браузер, так что больше не нужно входить в медленные порталы и искать устаревшее содержимое.
Когда ваша команда растет, вы быстро понимаете, какие сотрудники работают лучше всего. Существует множество причин, по которым они работают хорошо, но одна из них заключается в том, чтобы понять что они говорят вашим потенциальным клиентам, чтобы заставить их купить. С помощью Guru вы можете захватывать и отслеживать использование всего контента каждым сотрудником, так что больше не нужно гадать на этот счет. Преобразуйте эти идеи в действия, усиливая этот эффективный контент с остальной частью команды продаж, чтобы помочь им повысить свой уровень.
2. Работайте над большим количеством сделок
Когда сотрудник не продает, он тратит 30% или больше своего времени на поиск информации для продвижения своих сделок. Guru значительно сокращает время, которое сотрудники тратят на поиск необходимой информации для выполнения своей работы. Неважно, это ли ответ на технический вопрос, актуальное дело или позиционирование против конкурента, с Guru сотрудники быстро находят то, что им нужно. Им также не нужно задаваться вопросом, точно ли это, поскольку весь контент в Guru проверен и поддерживается в актуальном состоянии экспертом вашей команды, так что они всегда могут доверять Guru как источнику знаний.
Что это будет значить для вашей компании, если каждый сотрудник получит даже несколько дополнительных часов в неделю, чтобы работать над большим количеством сделок или быстрее развивать свои существующие сделки?
3. Увеличьте свой коэффициент выигрыша
Если вы продаете на большом и растущем рынке, вы не одни. Многие сделки выигрываются и проигрываются исключительно благодаря выполнению команды продаж. Guru заставляет ваших сотрудников работать наилучшим образом, потому что вся экспертиза, к которой им нужен доступ, находится всего в нескольких кликах. Наличие этой экспертизы под рукой позволяет вашим сотрудникам эффективно добавлять ценность в каждый цикл продаж, что является одним из лучших способов, которым сотрудник может увеличить свой коэффициент выигрыша и повысить свою эффективность в продажах.
Что это будет значить для вашей компании, если каждый сотрудник в вашей команде сможет увеличить свой коэффициент выигрыша всего на несколько пунктов?
4. Закрывайте сделки быстрее
Любая возможность сократить время, необходимое для закрытия сделки, увеличивает скорость работы вашей команды продаж. С помощью Guru сотрудники могут мгновенно отвечать на вопросы во время разговора с потенциальным клиентом, а не следовать за информацией позже. Они могут быстро находить то, что им нужно, и знают, что это правильно, потому что Guru напоминает экспертам по предметам поддерживать свои материалы актуальными, поэтому вам не нужно беспокоиться об этом.
Что это будет значить для вашей компании, если ваш средний цикл продаж сократится, даже всего на несколько дней?
5. Быстрее адаптируйте новых сотрудников команды
Расширяете свою команду продаж? Тогда вы знаете, что чем быстрее ваши новые сотрудники могут начать продавать, тем меньше рисков у вас есть из-за того, что вы не достигнете своего плана. С помощью Guru сотрудники могут просматривать материалы, курируемые экспертами, о продуктах, которые им нужно продавать, конкурентных позициях, процессе продаж и многом другом. И что более важно, все эти знания предлагаются Guru на основе того, что делает ваш сотрудник. Продаете потенциальному клиенту в финансовых услугах? Позвольте Guru автоматически предложить правильные сообщения, примеры дел и ключевых конкурентов, о которых нужно знать.
Что это будет значить для вашей компании, если ваши новые сотрудники по продажам начнут строить потенциал сделок за половину времени, которое у них уходило раньше? Вот отличная статья от одного из наших клиентов о том, как они сократили ввод новых сотрудников на 60% с помощью Guru.
Это все примеры одного из наших основных принципов, лежащих в основе Guru; мы считаем, что всё, что мы делаем, должно помогать бизнесу лучше выполнять свою работу в значимом и измеримом плане.
С таким количеством решений, доступных сегодня для помощи командам продаж в более эффективном выполнении, как узнать, что для вас лучше? Даже без особых поисков вы можете найти продукты, которые:
Помогают вам управлять и прогнозировать ваш потенциал сделок
Уменьшают/искажают ввод данных в CRM
Предсказывают, какую сделку вам следует сделать следующей
Помогают вам провести эффективные веб-встречи
Отслеживают электронные письма и документы, которые вы отправляете клиентам
И многое другое! Но... что насчет фактических разговоров, которые ваша команда ведет с вашими клиентами? Знают ли ваши сотрудники всё, что им нужно для эффективного представления ваших продуктов? Когда вы выпускаете новые продукты или функции, как ваша команда успевает следить за обновлениями? Когда ваши конкуренты выпускают новые функции, что это значит для вашей команды? Как вы эффективно используете эту информацию? Как максимально быстро адаптировать новых сотрудников команды продаж и убедиться, что они используют правильные сообщения?
Такой тип обучения и управления знаниями очень важен. Насколько это важно? Согласно AA-ISP, это была главная проблема, с которой сталкивались руководители продаж в 2015 году:
"Обучение и развитие были явным «Основным вызовом» в 2015 году. Навыки, компетенции и опыт продаж, необходимые для позиций внутренних продаж, значительно опережают нашу способность быстро развивать людей."
Источник: "2015 Ведущие проблемы внутренних продаж и тенденции продаж" - AA-ISP
Несмотря на то, насколько важна эта проблема для руководителей продаж, большинство исследований даже не определяет её как категорию!
Где «Блок обучения и развития»? Удивительно, но это сейчас обрабатывается очень вручную. Документы создаются, а затем забываются или теряются, единичные вопросы задаются по электронной почте, скрытыми в этом одном на одном обмене. Даже когда используются приложения для обмена сообщениями, очень трудно найти правильный ответ позже, потому что он теперь похоронен среди моря разговоров. Вики была создана, но никто на самом деле не читает её и она устарела.
Очевидно, что эти подходы не работают. Это было бы как пытаться управлять своим потенциалом сделок через электронную таблицу Excel! Основная проблема в том, что все «решения», описанные выше, не были разработаны для команд продаж. Они были созданы как способ хранения документов и содержания, а не как способ помочь командам продаж лучше продавать, исключить необходимость обращаться к эксперту в команде или улучшить отношение, которое они развивают со своими клиентами. И тут мы приходим на помощь. Guru - это слой знаний на верхней стороне приложений, которые ваша команда уже использует. Guru предоставляет ключевые знания вашей команде, когда они им нужны, и поддерживает их актуальность, используя экспертов из вашей команды для подтверждения их точности. Всё встроено прямо в ваш браузер, так что больше не нужно входить в медленные порталы и искать устаревшее содержимое.
Когда ваша команда растет, вы быстро понимаете, какие сотрудники работают лучше всего. Существует множество причин, по которым они работают хорошо, но одна из них заключается в том, чтобы понять что они говорят вашим потенциальным клиентам, чтобы заставить их купить. С помощью Guru вы можете захватывать и отслеживать использование всего контента каждым сотрудником, так что больше не нужно гадать на этот счет. Преобразуйте эти идеи в действия, усиливая этот эффективный контент с остальной частью команды продаж, чтобы помочь им повысить свой уровень.
2. Работайте над большим количеством сделок
Когда сотрудник не продает, он тратит 30% или больше своего времени на поиск информации для продвижения своих сделок. Guru значительно сокращает время, которое сотрудники тратят на поиск необходимой информации для выполнения своей работы. Неважно, это ли ответ на технический вопрос, актуальное дело или позиционирование против конкурента, с Guru сотрудники быстро находят то, что им нужно. Им также не нужно задаваться вопросом, точно ли это, поскольку весь контент в Guru проверен и поддерживается в актуальном состоянии экспертом вашей команды, так что они всегда могут доверять Guru как источнику знаний.
Что это будет значить для вашей компании, если каждый сотрудник получит даже несколько дополнительных часов в неделю, чтобы работать над большим количеством сделок или быстрее развивать свои существующие сделки?
3. Увеличьте свой коэффициент выигрыша
Если вы продаете на большом и растущем рынке, вы не одни. Многие сделки выигрываются и проигрываются исключительно благодаря выполнению команды продаж. Guru заставляет ваших сотрудников работать наилучшим образом, потому что вся экспертиза, к которой им нужен доступ, находится всего в нескольких кликах. Наличие этой экспертизы под рукой позволяет вашим сотрудникам эффективно добавлять ценность в каждый цикл продаж, что является одним из лучших способов, которым сотрудник может увеличить свой коэффициент выигрыша и повысить свою эффективность в продажах.
Что это будет значить для вашей компании, если каждый сотрудник в вашей команде сможет увеличить свой коэффициент выигрыша всего на несколько пунктов?
4. Закрывайте сделки быстрее
Любая возможность сократить время, необходимое для закрытия сделки, увеличивает скорость работы вашей команды продаж. С помощью Guru сотрудники могут мгновенно отвечать на вопросы во время разговора с потенциальным клиентом, а не следовать за информацией позже. Они могут быстро находить то, что им нужно, и знают, что это правильно, потому что Guru напоминает экспертам по предметам поддерживать свои материалы актуальными, поэтому вам не нужно беспокоиться об этом.
Что это будет значить для вашей компании, если ваш средний цикл продаж сократится, даже всего на несколько дней?
5. Быстрее адаптируйте новых сотрудников команды
Расширяете свою команду продаж? Тогда вы знаете, что чем быстрее ваши новые сотрудники могут начать продавать, тем меньше рисков у вас есть из-за того, что вы не достигнете своего плана. С помощью Guru сотрудники могут просматривать материалы, курируемые экспертами, о продуктах, которые им нужно продавать, конкурентных позициях, процессе продаж и многом другом. И что более важно, все эти знания предлагаются Guru на основе того, что делает ваш сотрудник. Продаете потенциальному клиенту в финансовых услугах? Позвольте Guru автоматически предложить правильные сообщения, примеры дел и ключевых конкурентов, о которых нужно знать.
Что это будет значить для вашей компании, если ваши новые сотрудники по продажам начнут строить потенциал сделок за половину времени, которое у них уходило раньше? Вот отличная статья от одного из наших клиентов о том, как они сократили ввод новых сотрудников на 60% с помощью Guru.
Это все примеры одного из наших основных принципов, лежащих в основе Guru; мы считаем, что всё, что мы делаем, должно помогать бизнесу лучше выполнять свою работу в значимом и измеримом плане.
Опробуйте мощь платформы Гуру на практике - пройдите интерактивный тур по нашему продукту
