How Guru’s AI Features Help Break the Cycle of the Infinite Workday

Узнайте, как Guru помогает командам избавиться от шума, чтобы вы могли сосредоточиться, быстрее находить ответы и действительно выходить вовремя.
Содержание

Проблема с тем, что всегда в том состоянии, когда ты "включен"

Недавний Отчет о трендах работы Microsoft называет это «бесконечным рабочим днем» — это ощущение, что работа никогда не заканчивается. Сотрудники заходят раньше, проверяют сообщения поздно ночью и имеют дело с бесконечными уведомлениями. Время от времени накапливаются встречи, электронные письма и чаты, и переключение между приложениями становится сложнее, чем когда-либо, чтобы выделить время для фокуса.

Но что если ваши инструменты не только добавляют к хаосу, но вместо этого действительно помогают вам справиться с ним?

Guru разработан для того, чтобы делать именно это. С помощью функций, обладающих искусственным интеллектом, которые помещают надежную информацию именно там, где она нужна командам, Guru помогает людям вернуть свое время и внимание.

__wf_reserved_inherit

Коренные причины бесконечного рабочего дня

Нет единственной причины, стоящей за культурой "всегда на связи", но есть несколько повторяющихся виновников. Понимание того, что вызывает перегрузку, — первый шаг к ее решению.

Перегрузка информацией

Средний работник знаний получает сотни сообщений в день через множество платформ. Попытка найти правильный ответ часто означает копание в электронных письмах, темах Slack или пыльных документах, что добавляет часы к рабочему дню. А когда времени мало, даже небольшие задержки в получении информации могут привести к утрате продуктивности.

Недостаток времени для фокуса

Перерывы постоянны. Переключение контекста стало нормой. Когда знания разбросаны, а ответственность неясна, люди тратят больше времени на вопросы, чем на выполнение своей фактической работы. Без четко определенных рабочих процессов и простого доступа к ответам углубленный фокус становится роскошью, а не нормой.

Размытые границы

Когда вопросы остаются без ответа в течение дня, сотрудники часто снова заходят в сети в ночное время или в выходные, чтобы наверстать упущенное. Это не жизненно устойчиво. Это разрушение границ между рабочим и личным временем приводит к выгоранию и со временем снижает производительность. 

Как AI функции Guru помогают вернуть ваше время

Guru не только хранит информацию, он активно помогает вам использовать ее лучше. Независимо от того, ищете ли вы знания, документируете идеи, уточняете существующий контент или делитесь им с вашей командой, Guru построен для поддержки всего пути знаний вашей компании. Вот как его функции, основанные на ИИ, уменьшают шум, восстанавливают фокус и заставляют интеллектуальную работу работать на самом деле.

Поиск с мощью ИИ, который устраняет охоту

Guru подключается к вашим корпоративным приложениям — Google Drive, Slack, Salesforce, и многих других — и индексирует их в единый источник правды. Но это выходит за пределы поиска. Знания Guru Агенты предоставляют курируемые, специфические для ролей ответы, которые понимают контекст, поэтому ваша HR-команда не сортирует продуктовые спецификации, а ваша команда по продажам не читает юридические документы.

Результат: меньше поисков, быстрее ответы и гораздо меньше времени, потраченного на копание. Это также означает, что сотрудники могут доверять тому, что они находят, актуально и верно.

Умные советы, которые уменьшают повторяющиеся вопросы

Guru активно подсовывает правильную информацию туда, где она нужна. Кто-то задает вопрос в Slack? Guru вмешивается с проверенным ответом. Работаете в инструменте поддержки, таком как Zendesk? Расширение браузера Guru включает интеллектуальные Предложенные Запросы, которые помогают пользователям получать лучшие ответы быстрее. Эти подсказки предназначены для того, чтобы направлять пользователей по тому, что спрашивать у инструментов ответов, на основе общих запросов, шаблонов в контенте или контекста того, над чем они работают.

Это также отслеживает актуальные вопросы, помогая вам выявлять пробелы в знаниях, прежде чем они перерастут в потери времени для всей команды. Таким образом, вы можете решать проблемы, прежде чем они станут распространенными.

AI Assist делает документирование знаний безболезненным

Большинство команд знают, что им нужна лучшая документация, но у них просто нет времени для ее создания. Guru меняет это. Когда кто-то задает вопрос, который еще не был отвечен, AI контент-ассистент Guru может мгновенно создать черновик. Экспертам остается лишь просмотреть, поправить и опубликовать.

Это означает, что документация происходит в процессе работы, а не как отдельная работа. И поскольку это начинается с реальной потребности пользователя, она с большей вероятностью будет полезной и актуальной.

Люди в процессе = надежный искусственный интеллект

AI Центр Агентов Guru обеспечивает вас всегда точно знать, откуда идут ответы. Эксперты могут просматривать отмеченные вопросы, редактировать сгенерированные AI ответы и усиливать доверенные источники, создавая непрерывный цикл улучшений.

Это AI, которому действительно можно доверять, потому что ваши эксперты участвуют в процессе. Эта комбинация автоматизации и человеческого контроля помогает поддерживать качество и согласованность в масштабе.

Что команды получают, когда ИИ действительно полезен

Когда нужная информация легко доступна — и даже проще ей доверять, — все получают выгоду. Функции AI в Guru приводят к:

  • Больше времени для глубокого, сосредоточенного труда: Меньше времени на поиск или вопросы означает больше времени на значимые задачи.
  • Меньше пингов, вопросов и отвлекающих факторов: Когда знание легко получить, повторяющиеся вопросы исчезают.
  • Уверенность в том, что нужная информация всегда под рукой: Доверие к инструменту приводит к меньшему количеству циклов сомнений.
  • Более четкая граница между работой и личной жизнью: Когда работа выполняется в рабочие часы, команды могут действительно отключиться после этого.

Вы не можете избежать современной рабочей среды, но вы можете заставить ее работать на вас

Реальность такова, что работа с знаниями не становится проще. Но с Guru это может стать намного гораздо умнее. Когда ваша команда тратит меньше времени на поиск и больше на выполнение, "бесконечный рабочий день" начинает ощущаться гораздо более ограниченным.

Посмотрите нашу демонстрацию и узнайте, сколько времени ваша команда может вернуть.

Проблема с тем, что всегда в том состоянии, когда ты "включен"

Недавний Отчет о трендах работы Microsoft называет это «бесконечным рабочим днем» — это ощущение, что работа никогда не заканчивается. Сотрудники заходят раньше, проверяют сообщения поздно ночью и имеют дело с бесконечными уведомлениями. Время от времени накапливаются встречи, электронные письма и чаты, и переключение между приложениями становится сложнее, чем когда-либо, чтобы выделить время для фокуса.

Но что если ваши инструменты не только добавляют к хаосу, но вместо этого действительно помогают вам справиться с ним?

Guru разработан для того, чтобы делать именно это. С помощью функций, обладающих искусственным интеллектом, которые помещают надежную информацию именно там, где она нужна командам, Guru помогает людям вернуть свое время и внимание.

__wf_reserved_inherit

Коренные причины бесконечного рабочего дня

Нет единственной причины, стоящей за культурой "всегда на связи", но есть несколько повторяющихся виновников. Понимание того, что вызывает перегрузку, — первый шаг к ее решению.

Перегрузка информацией

Средний работник знаний получает сотни сообщений в день через множество платформ. Попытка найти правильный ответ часто означает копание в электронных письмах, темах Slack или пыльных документах, что добавляет часы к рабочему дню. А когда времени мало, даже небольшие задержки в получении информации могут привести к утрате продуктивности.

Недостаток времени для фокуса

Перерывы постоянны. Переключение контекста стало нормой. Когда знания разбросаны, а ответственность неясна, люди тратят больше времени на вопросы, чем на выполнение своей фактической работы. Без четко определенных рабочих процессов и простого доступа к ответам углубленный фокус становится роскошью, а не нормой.

Размытые границы

Когда вопросы остаются без ответа в течение дня, сотрудники часто снова заходят в сети в ночное время или в выходные, чтобы наверстать упущенное. Это не жизненно устойчиво. Это разрушение границ между рабочим и личным временем приводит к выгоранию и со временем снижает производительность. 

Как AI функции Guru помогают вернуть ваше время

Guru не только хранит информацию, он активно помогает вам использовать ее лучше. Независимо от того, ищете ли вы знания, документируете идеи, уточняете существующий контент или делитесь им с вашей командой, Guru построен для поддержки всего пути знаний вашей компании. Вот как его функции, основанные на ИИ, уменьшают шум, восстанавливают фокус и заставляют интеллектуальную работу работать на самом деле.

Поиск с мощью ИИ, который устраняет охоту

Guru подключается к вашим корпоративным приложениям — Google Drive, Slack, Salesforce, и многих других — и индексирует их в единый источник правды. Но это выходит за пределы поиска. Знания Guru Агенты предоставляют курируемые, специфические для ролей ответы, которые понимают контекст, поэтому ваша HR-команда не сортирует продуктовые спецификации, а ваша команда по продажам не читает юридические документы.

Результат: меньше поисков, быстрее ответы и гораздо меньше времени, потраченного на копание. Это также означает, что сотрудники могут доверять тому, что они находят, актуально и верно.

Умные советы, которые уменьшают повторяющиеся вопросы

Guru активно подсовывает правильную информацию туда, где она нужна. Кто-то задает вопрос в Slack? Guru вмешивается с проверенным ответом. Работаете в инструменте поддержки, таком как Zendesk? Расширение браузера Guru включает интеллектуальные Предложенные Запросы, которые помогают пользователям получать лучшие ответы быстрее. Эти подсказки предназначены для того, чтобы направлять пользователей по тому, что спрашивать у инструментов ответов, на основе общих запросов, шаблонов в контенте или контекста того, над чем они работают.

Это также отслеживает актуальные вопросы, помогая вам выявлять пробелы в знаниях, прежде чем они перерастут в потери времени для всей команды. Таким образом, вы можете решать проблемы, прежде чем они станут распространенными.

AI Assist делает документирование знаний безболезненным

Большинство команд знают, что им нужна лучшая документация, но у них просто нет времени для ее создания. Guru меняет это. Когда кто-то задает вопрос, который еще не был отвечен, AI контент-ассистент Guru может мгновенно создать черновик. Экспертам остается лишь просмотреть, поправить и опубликовать.

Это означает, что документация происходит в процессе работы, а не как отдельная работа. И поскольку это начинается с реальной потребности пользователя, она с большей вероятностью будет полезной и актуальной.

Люди в процессе = надежный искусственный интеллект

AI Центр Агентов Guru обеспечивает вас всегда точно знать, откуда идут ответы. Эксперты могут просматривать отмеченные вопросы, редактировать сгенерированные AI ответы и усиливать доверенные источники, создавая непрерывный цикл улучшений.

Это AI, которому действительно можно доверять, потому что ваши эксперты участвуют в процессе. Эта комбинация автоматизации и человеческого контроля помогает поддерживать качество и согласованность в масштабе.

Что команды получают, когда ИИ действительно полезен

Когда нужная информация легко доступна — и даже проще ей доверять, — все получают выгоду. Функции AI в Guru приводят к:

  • Больше времени для глубокого, сосредоточенного труда: Меньше времени на поиск или вопросы означает больше времени на значимые задачи.
  • Меньше пингов, вопросов и отвлекающих факторов: Когда знание легко получить, повторяющиеся вопросы исчезают.
  • Уверенность в том, что нужная информация всегда под рукой: Доверие к инструменту приводит к меньшему количеству циклов сомнений.
  • Более четкая граница между работой и личной жизнью: Когда работа выполняется в рабочие часы, команды могут действительно отключиться после этого.

Вы не можете избежать современной рабочей среды, но вы можете заставить ее работать на вас

Реальность такова, что работа с знаниями не становится проще. Но с Guru это может стать намного гораздо умнее. Когда ваша команда тратит меньше времени на поиск и больше на выполнение, "бесконечный рабочий день" начинает ощущаться гораздо более ограниченным.

Посмотрите нашу демонстрацию и узнайте, сколько времени ваша команда может вернуть.

Опробуйте мощь платформы Гуру на практике - пройдите интерактивный тур по нашему продукту
Пройти экскурсию