Практически каждый работающий человек задается вопросом, изменит ли ИИ их профессию к лучшему — или полностью заменит их. Хотя нам нравится идея работать вместе с причудливым роботом-коллегой, как Уркельбот, мы сомневаемся, что именно это нас ждет в будущем. В Guru мы видим будущее, где мы все можем использовать ИИ, чтобы быть максимально продуктивными и выполнять свою работу наилучшим образом. Мы знаем, что когда ИИ сочетается с правильными практиками управления знаниями, возможности становятся безграничными.
Удивительно (и, да, иногда страшно) думать обо всех способах, которыми разные отрасли будут затронуты, и мы уже видим, как эти преобразования происходят. Но нам нравится думать о том, как ИИ может положительно повлиять на самые важные отделы на работе: HR и People Ops.
ИИ и автоматизация уже некоторое время являются частью HR-сферы, но последние достижения дали этим изменениям новый толчок. Вот почему мы сосредоточены на том, чтобы предоставить эти достижения вашим командам через Guru. Вот лишь несколько способов, как вы можете использовать Guru, ИИ и ваши самые важные знания, чтобы выполнять отличную работу.
Сократите повторные запросы
Средний рабочий день может быть немного непредсказуемым, но легко создать ощущение déjà vu, когда вы работаете в People Ops. Вы ответили на один и тот же вопрос о регистрации льгот 6 раз разным людям только на этой неделе. Конечно, вы не против помочь людям; после всего этого это ваша работа. Но со временем эти драгоценные минуты, потраченные на повторную отправку одной и той же информации, могут складываться.
Что если вместо того, чтобы отвечать на каждый индивидуальный повторный вопрос, вы могли бы запланировать объявление для всей компании, которое бы сообщило людям, где именно найти информацию о регистрации льгот? Представьте, насколько более эффективным может быть ваш день, если люди смогут легко находить и открывать информацию самостоятельно. С помощью ИИ и Guru вы можете вернуть себе время.
Когда ваша самая ценная информация компании является «самообслуживанием», вы освобождаете множество вашего времени и даете возможность сотрудникам принимать лучшие и более обоснованные решения. Подумайте, сколько времени вы могли бы уделить наставничеству сотрудников в вашем собственном отделе. Или как вы, наконец, сможете найти время для более сложных и креативных задач, таких как обновление менеджерского обучения или создание инклюзивной среды. Ну, может быть, сейчас вы не можете, потому что слишком заняты тем, чтобы рассказывать людям, как заказать новые страховые карты в 11-й раз сегодня. Но с Guru, выполняющим тяжелую работу, у вас есть возможность уделить время тому, что вас вдохновляет.
Улучшите процесс адаптации
Как ваш сотрудник, который только что вернулся из отпуска по родам, сможет обновиться по самым последним проектам, над которыми сосредоточена его команда? Нужен ли вашему сотруднику, который только что вернулся из медицинского отпуска, больше времени, чтобы адаптироваться, поскольку он все еще проходит лечение? Должен ли вернувшийся сотрудник, который отсутствовал всего 3 месяца, снова проходить весь процесс адаптации?
Помощь новым сотрудникам адаптироваться и удержание текущих сотрудников на правильном пути может занимать много времени и энергии. Сила ИИ в сочетании с хорошим управлением знаниями может сделать процесс адаптации намного менее напряженным и более эффективным для всех участников.
Создайте разделы в Guru для различных случаев адаптации и дайте людям пройти через процесс в собственном темпе. Или запланируйте объявления, чтобы напомнить людям о вехах, которые им следует достичь, и сообщите, что будет дальше. Сотрудники почувствуют себя более уверенно, имея возможность адаптироваться в своем темпе, а вы сможете спокойно относиться к тому, что помогаете сотрудникам добиться успеха.
Сделайте обучение более эффективным
Займитесь, пожалуйста, размышлениями о том, сколько учебных занятий проводятся на работе. Есть обучение по командам, обучение для всей компании и другие навыки, которые сотрудники должны развивать по мере роста в вашей компании.
В идеале, сотрудники должны иметь возможность получить доступ к учебным материалам (записям, документам и т.д.) тогда, когда им нужно обновление. В качестве дополнительного бонуса, достаточно простое правило обеспечения доступности учебных материалов может помочь гарантировать, что сотрудникам не придется посещать живые тренинги, чтобы получить их пользу. Представьте, что вы сделали шаг вперед и сделали процесс обучения еще более автономным и доступным. Иметь предложения о том, какие материалы пересмотреть после завершения определенных модулей, может сделать обучение еще более эффективным и влиятельным.
Когда у вас есть внутренний портал компании с ИИ, вы можете сделать ваши учебные занятия действительно полезными для сотрудников. С Guru вы можете создать целую коллекцию различных сессий с записями, встроенными документами и связанными карточками, которые можно просматривать после того, как сотрудники закончили. Наша функция AI Suggest может помочь направить сотрудников на пути обучения, предлагая дополнительные карточки для пересмотра.
Соберите лучшие данные
Специалисты по People Ops могут быть одними из лучших профессиональных коммуникаторов в бизнесе; они постоянно отправляют электронные письма, сообщения в Slack компании и много документов. Но какова доля этих материалов, которые на самом деле находят отклик у сотрудников?
Иногда работа может иметь немного «крик в пустоту» настроение. К счастью, у нас есть технологии, которые могут помочь. ИИ не только позволяет людям работать умнее, но также может дать лучшее понимание того, как люди используют инструменты и действуют на работе.
В Guru наша аналитическая панель может помочь вам понять, как ваши знания работают, выявить пробелы в существующих знаниях, показать вам, какие действия люди предпринимают в отношении вашего контента, и предоставить вам ценную информацию о том, насколько вашему контенту доверяют.
С помощью нашей аналитики вы можете понять тенденции в вашей базе знаний и получить представление о том, что используется (а что нет). Идентификация и устранение пробелов в знаниях становится проще, когда вы видите, где люди искали контент, который не был создан. Вы создадите еще более влиятельный и легко доступный контент, так как сможете понять, как люди ищут в сравнении с тем, как ваши создатели контента пишут карточки.
Guru, HR и вы
Несмотря на то, что предсказатели могут вам сказать, никто не знает, куда нас приведет развитие ИИ. Вот почему в Guru мы используем наш ИИ, чтобы помочь людям в HR, People Ops и многих других отраслях прямо сейчас. То, что мы здесь упомянули, — это только начало. У нас есть так много других функций, чтобы представить, интеграций для работы и способов делать тяжелую работу за вас. Если это кажется чем-то, о чем вы мечтаете для своей команды, свяжитесь с нами, чтобы мы могли поговорить о том, как вы можете получить Guru.
Практически каждый работающий человек задается вопросом, изменит ли ИИ их профессию к лучшему — или полностью заменит их. Хотя нам нравится идея работать вместе с причудливым роботом-коллегой, как Уркельбот, мы сомневаемся, что именно это нас ждет в будущем. В Guru мы видим будущее, где мы все можем использовать ИИ, чтобы быть максимально продуктивными и выполнять свою работу наилучшим образом. Мы знаем, что когда ИИ сочетается с правильными практиками управления знаниями, возможности становятся безграничными.
Удивительно (и, да, иногда страшно) думать обо всех способах, которыми разные отрасли будут затронуты, и мы уже видим, как эти преобразования происходят. Но нам нравится думать о том, как ИИ может положительно повлиять на самые важные отделы на работе: HR и People Ops.
ИИ и автоматизация уже некоторое время являются частью HR-сферы, но последние достижения дали этим изменениям новый толчок. Вот почему мы сосредоточены на том, чтобы предоставить эти достижения вашим командам через Guru. Вот лишь несколько способов, как вы можете использовать Guru, ИИ и ваши самые важные знания, чтобы выполнять отличную работу.
Сократите повторные запросы
Средний рабочий день может быть немного непредсказуемым, но легко создать ощущение déjà vu, когда вы работаете в People Ops. Вы ответили на один и тот же вопрос о регистрации льгот 6 раз разным людям только на этой неделе. Конечно, вы не против помочь людям; после всего этого это ваша работа. Но со временем эти драгоценные минуты, потраченные на повторную отправку одной и той же информации, могут складываться.
Что если вместо того, чтобы отвечать на каждый индивидуальный повторный вопрос, вы могли бы запланировать объявление для всей компании, которое бы сообщило людям, где именно найти информацию о регистрации льгот? Представьте, насколько более эффективным может быть ваш день, если люди смогут легко находить и открывать информацию самостоятельно. С помощью ИИ и Guru вы можете вернуть себе время.
Когда ваша самая ценная информация компании является «самообслуживанием», вы освобождаете множество вашего времени и даете возможность сотрудникам принимать лучшие и более обоснованные решения. Подумайте, сколько времени вы могли бы уделить наставничеству сотрудников в вашем собственном отделе. Или как вы, наконец, сможете найти время для более сложных и креативных задач, таких как обновление менеджерского обучения или создание инклюзивной среды. Ну, может быть, сейчас вы не можете, потому что слишком заняты тем, чтобы рассказывать людям, как заказать новые страховые карты в 11-й раз сегодня. Но с Guru, выполняющим тяжелую работу, у вас есть возможность уделить время тому, что вас вдохновляет.
Улучшите процесс адаптации
Как ваш сотрудник, который только что вернулся из отпуска по родам, сможет обновиться по самым последним проектам, над которыми сосредоточена его команда? Нужен ли вашему сотруднику, который только что вернулся из медицинского отпуска, больше времени, чтобы адаптироваться, поскольку он все еще проходит лечение? Должен ли вернувшийся сотрудник, который отсутствовал всего 3 месяца, снова проходить весь процесс адаптации?
Помощь новым сотрудникам адаптироваться и удержание текущих сотрудников на правильном пути может занимать много времени и энергии. Сила ИИ в сочетании с хорошим управлением знаниями может сделать процесс адаптации намного менее напряженным и более эффективным для всех участников.
Создайте разделы в Guru для различных случаев адаптации и дайте людям пройти через процесс в собственном темпе. Или запланируйте объявления, чтобы напомнить людям о вехах, которые им следует достичь, и сообщите, что будет дальше. Сотрудники почувствуют себя более уверенно, имея возможность адаптироваться в своем темпе, а вы сможете спокойно относиться к тому, что помогаете сотрудникам добиться успеха.
Сделайте обучение более эффективным
Займитесь, пожалуйста, размышлениями о том, сколько учебных занятий проводятся на работе. Есть обучение по командам, обучение для всей компании и другие навыки, которые сотрудники должны развивать по мере роста в вашей компании.
В идеале, сотрудники должны иметь возможность получить доступ к учебным материалам (записям, документам и т.д.) тогда, когда им нужно обновление. В качестве дополнительного бонуса, достаточно простое правило обеспечения доступности учебных материалов может помочь гарантировать, что сотрудникам не придется посещать живые тренинги, чтобы получить их пользу. Представьте, что вы сделали шаг вперед и сделали процесс обучения еще более автономным и доступным. Иметь предложения о том, какие материалы пересмотреть после завершения определенных модулей, может сделать обучение еще более эффективным и влиятельным.
Когда у вас есть внутренний портал компании с ИИ, вы можете сделать ваши учебные занятия действительно полезными для сотрудников. С Guru вы можете создать целую коллекцию различных сессий с записями, встроенными документами и связанными карточками, которые можно просматривать после того, как сотрудники закончили. Наша функция AI Suggest может помочь направить сотрудников на пути обучения, предлагая дополнительные карточки для пересмотра.
Соберите лучшие данные
Специалисты по People Ops могут быть одними из лучших профессиональных коммуникаторов в бизнесе; они постоянно отправляют электронные письма, сообщения в Slack компании и много документов. Но какова доля этих материалов, которые на самом деле находят отклик у сотрудников?
Иногда работа может иметь немного «крик в пустоту» настроение. К счастью, у нас есть технологии, которые могут помочь. ИИ не только позволяет людям работать умнее, но также может дать лучшее понимание того, как люди используют инструменты и действуют на работе.
В Guru наша аналитическая панель может помочь вам понять, как ваши знания работают, выявить пробелы в существующих знаниях, показать вам, какие действия люди предпринимают в отношении вашего контента, и предоставить вам ценную информацию о том, насколько вашему контенту доверяют.
С помощью нашей аналитики вы можете понять тенденции в вашей базе знаний и получить представление о том, что используется (а что нет). Идентификация и устранение пробелов в знаниях становится проще, когда вы видите, где люди искали контент, который не был создан. Вы создадите еще более влиятельный и легко доступный контент, так как сможете понять, как люди ищут в сравнении с тем, как ваши создатели контента пишут карточки.
Guru, HR и вы
Несмотря на то, что предсказатели могут вам сказать, никто не знает, куда нас приведет развитие ИИ. Вот почему в Guru мы используем наш ИИ, чтобы помочь людям в HR, People Ops и многих других отраслях прямо сейчас. То, что мы здесь упомянули, — это только начало. У нас есть так много других функций, чтобы представить, интеграций для работы и способов делать тяжелую работу за вас. Если это кажется чем-то, о чем вы мечтаете для своей команды, свяжитесь с нами, чтобы мы могли поговорить о том, как вы можете получить Guru.
Опробуйте мощь платформы Гуру на практике - пройдите интерактивный тур по нашему продукту
