Интеграции статей Guru в Intercom
Search Intercom Articles with Guru
Интеграция поискового коннектора Guru с Articles Intercom позволяет пользователям без проблем искать и получать доступ к справочным статьям непосредственно через интерфейс Guru. Эта интеграция предоставляет возможность командам поддержки клиентов сделать знания более доступными и применимыми.
- Оптимизированные процессы поддержки: Быстро находите релевантные статьи для улучшения взаимодействия с клиентами, снижая время и усилия.
- Улучшенный опыт клиентов: Предоставляйте точные решения быстрее, получая доступ к обширным статьям Intercom через Guru, улучшая уровень удовлетворенности.
- Повышение производительности: Минимизируйте переключение между приложениями, позволяя командам поддержки сосредоточиться больше на взаимодействии с клиентами, чем на поиске информации.
Узнайте больше о следующих функциях:
Интеграция с HRIS
Узнайте больше о следующих функциях:
Односеансная авторизация (SSO)
Chrome Extension + Intercom Articles
Интеграция управления знаниями Guru с Intercom Articles позволяет пользователям без проблем повышать их опыт поддержки клиентов, накладывая ответы на основе ИИ и связанные приложения непосредственно на платформу Intercom, не переключая контекст.
- Мгновенный доступ к информации: Быстро извлекайте точную информацию из нескольких источников в интерфейсе Intercom.
- Улучшенная удовлетворенность клиентов: Предоставляйте более быстрые решения для повышения пользовательского опыта и снижения объемов тикетов.
- Бесшовная интеграция рабочего процесса: Сохраняйте производительность, получая доступ к знаниям, созданным ИИ, которые богаты контекстом, не покидая статьи Intercom.
Узнать больше о этих функциях:
Connect Guru to thousands of apps with Intercom Articles
Как использовать
Безопасность 🔒
Один поиск, бесконечные источники
Guru - это корпоративное решение для поиска по ИИ, которое объединяет всю рассеянную информацию вашей компании из различных приложений, чатов и документов, что делает легким поиск необходимых ответов без переключения между несколькими платформами.
Персонализированные ответы в вашем рабочем процессе
Задавая вопросы естественным языком и учитывая контекст, такие как роли пользователей, историю поиска и текущие проекты, Guru генерирует персонализированные ответы, сохраняя разрешения источника прямо в их рабочем процессе.
Постоянное совершенствование
Обучайте ИИ Гуру, изучая вопросы, которые задают члены команды, и ответы, которые дает Гуру, для улучшения ответов с течением времени. Пользуясь Guru, сотрудники преобразуют разнородную информацию в единую, развивающуюся истину, создавая легко создаваемую википедию и интранет.
ИИ-помощник для каждого сотрудника
С Guru каждый сотрудник имеет своего собственного ИИ-помощника, который предвосхищает и предоставляет необходимую информацию, прежде чем ее попросят, давая командам возможность достигать больших результатов с помощью доступных, контекстных знаний.
