I en värld där det finns ett nytt modeord för att sluta och söka jobb nästan varje vecka, har det aldrig funnits mer fokus på medarbetarengagemang. Chefer och ledare vill se sina anställda engagerade på jobbet, och de anställda vill göra engagerande arbete. Men vad betyder medarbetarengagemang egentligen?

Vad är medarbetarengagemang?

Medarbetarengagemang är en term som används för att beskriva relationen mellan en organisation och dess anställda. Det är meningen att förmedla en helhetssyn på arbetsgivar-/anställdrelationen genom att tänka på hur känslomässigt och mentalt kopplad en anställd är med sitt arbete, sina kollegor, chef och själva organisationen.

Varför medarbetarengagemang är viktigt

Om du vill se någon som passar beskrivningen av en "modell" anställd, letar du efter en engagerad anställd. De gör fantastiskt arbete, de bryr sig om sitt företag, och de sprider dessa positiva vibbar till alla omkring dem.

Engagerade anställda kommer inte att öka din personalomsättning eftersom de är mycket mindre benägna att lämna ditt företag. Organisationer med engagerade anställda kan generera upp till 2,5 gånger mer intäkter än organisationer med låga nivåer av medarbetarengagemang. De positiva efterverkningarna av en engagerad anställd kan inte ignoreras. Om du inte har tänkt mycket på medarbetarengagemang tidigare, är det nu den perfekta tiden att börja!

Att få ut det mesta av din strategi för medarbetarengagemang

Vi tar medarbetarengagemang på stort allvar på Guru. Kunskapshantering spelar en avgörande roll för att behålla anställda mer engagerade på jobbet. Guru är utformat för att ge anställda den information och kontext de behöver för att göra sitt bästa arbete och för att vara fullt engagerade, och våra senaste funktioner och uppdateringar, Trending Topics for Slack och Följ en författare, återspeglar det.

Det finns en mängd verktyg som chefer och HR-professionella kan använda för att mäta medarbetarengagemang, men även den mest grundliga eNPS-undersökningen hjälper inte om du inte ställer in det på rätt sätt. Om du verkligen vill förstå vad som hjälper dina anställda att förbli engagerade på jobbet, kom ihåg att ha ett par saker i åtanke innan du börjar arbeta med din nästa medarbetarengagemangsundersökning.

Överväg helhetsbilden

Om du vill förstå vad som håller dina anställda motiverade och engagerade, tänk på alla de faktorer som verkligen formar medarbetarupplevelsen. Att investera i rätt teknikstack, anta flexibla arbetsscheman och kommunicera planer för tillväxt kan hjälpa anställda att känna sig uppskattade, trygga och redo att ge 100%.

Individuell tillfredsställelse med dagliga arbetsuppgifter kan vara viktig, men de är långt ifrån det enda som betyder något när du tänker på medarbetarengagemang. Företagsövergripande policyer och procedurer som påverkar hur och när anställda arbetar är viktiga. Företagsmål, vision och värderingar är viktiga. Den teknik som personer använder för att utföra sitt arbete är viktig.

När tiden kommer att skicka den där eNPS-undersökningen, ta hänsyn till dessa faktorer när du tänker på de rätta frågorna att ställa. Se hur människor känner om sin teknikstack och fråga om de har förslag på verktyg. Fråga hur företagets nuvarande uppdrag, vision och värderingar resonerar med människor och om de påverkar hur de arbetar. Detta kan ge dig en mycket mer omfattande bild av hur anställda ser på sina jobb samt värdefulla insikter om vad som behöver ändras.

Vet vad som är viktigt

Det finns vissa faktorer som lön, förmåner, personlig värde och erkännande som alltid nämns när människor tänker på vad som betyder något för anställda. Det är bra ställen att börja, men de är långt ifrån de enda sakerna som kan påverka medarbetarengagemang.

Förtroende i ledarskapet, och kollegor kan påverka medarbetarengagemang. Förmågan att kommunicera och införa förändringar har kraft att hålla anställda motiverade att arbeta eller orsaka att de disengagerar. Förtroende för organisationens framtid kan betyda skillnaden mellan att komma till jobbet med entusiasm eller att söka nya tjänster under nedetid.

När du förstår vad som motiverar dina anställda gör du det lättare att hitta sätt att behålla dem. Om du noterar vissa trender eller mönster kan du ha hittat nya sätt att attrahera framtida anställda och behålla fler medarbetare.

Involvera ledningen

Om du vill samla mer kvalitativ data kring medarbetarengagemang, är personer ansvariga för gruppen ditt bästa alternativ. Chefer spelar en absolut avgörande roll i medarbetarengagemang och tillfredsställelse. De är de som interagerar med individuella bidragsgivare mest och har den bästa insikten i allas dagliga behov och oro.

Medarbetarengagemangsundersökningar är ett bra sätt att kolla på pulsen på saker och ting på ditt företag. Det enda problemet är att dessa undersökningar vanligtvis sker årligen eller kvartalsvis. Det sista människor vill är att låta ett problem med engagemang blomma upp under veckor eller månader.

En-till-en möten mellan chefer och anställda sker ofta, och de är bra sätt att identifiera problem. Uppmuntra chefer att använda dessa möten som en möjlighet att ställa frågor om anställdas behov. Se om de har allt de behöver för att blomstra på jobbet och om upprepade frustreringar och problem fortsätter att uppstå. Frequent complaints about not being able to find information and communication problems could be signs of an org-wide problem that needs to be addressed.

Medarbetarengagemang utfört på rätt sätt

När företag fokuserar på medarbetarengagemang kan rätt undersökningar, verktyg och frågor bara gå så långt. Mätning är viktigt, men att bygga en arbetsplats som folk vill engagera sig i är nyckeln. Kunskapsdrivna kulturer kan vara nyckeln till att skapa en arbetsplats som anställda älskar och vill vara en aktiv del av. Lyckligtvis vet vi vilket rätt verktyg du behöver för att börja bygga en.